• 【發(fā)布單位】國家工商行政管理總局
• 【發(fā)布文號】國家工商行政管理總局令第77號
• 【發(fā)布日期】2015-09-02
• 【生效日期】2015-10-01
• 【失效日期】--
• 【文件來源】國家工商行政管理總局
• 【所屬類別】國家法律法規(guī)

網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定

網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定
國家工商行政管理總局令第77號
        《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》已經(jīng)中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過，現(xiàn)予公布，自2015年10月1日起施行,。

 局長 張茅 
 2015年9月2日
 
網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定
（2015年9月2日國家工商行政管理總局令第77號公布）

第一章 總則
 第一條 為規(guī)范網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動,，保護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，維護公平有序的網(wǎng)絡商品和服務交易秩序,，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》《反不正當競爭法》《廣告法》等法律,、法規(guī)的規(guī)定，制定本規(guī)定,。
 第二條 本規(guī)定所稱網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動（以下簡稱網(wǎng)絡集中促銷）,，是指在特定時間內(nèi)網(wǎng)絡集中促銷組織者組織網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者在互聯(lián)網(wǎng)上，通過提供優(yōu)惠條件開展銷售商品或者提供服務的經(jīng)營活動,。
 第三條 本規(guī)定所稱網(wǎng)絡集中促銷組織者,是指組織網(wǎng)絡集中促銷的第三方交易平臺,。
 網(wǎng)絡集中促銷組織者應當是經(jīng)工商行政管理部門登記注冊并領取營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)法人。
 第四條 本規(guī)定所稱網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者,是指在網(wǎng)絡集中促銷中向消費者銷售商品或者提供服務的企業(yè),、個體工商戶,、其他經(jīng)濟組織以及已在交易平臺辦理實名登記的自然人。
 網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務屬于法律,、行政法規(guī)或者國務院決定規(guī)定應當取得行政許可的,，應當依法取得有關許可并在網(wǎng)頁顯著位置予以公示。
 第五條 網(wǎng)絡集中促銷組織者,、經(jīng)營者應當遵守相關法律,、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,，遵循自愿,、公平、誠實信用的原則,，遵守商業(yè)道德和公序良俗,。
第二章 網(wǎng)絡集中促銷組織者的義務
 第六條 網(wǎng)絡集中促銷組織者應當對網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者的經(jīng)營主體身份進行審查和登記。
 網(wǎng)絡集中促銷組織者應當按照《網(wǎng)絡交易管理辦法》的規(guī)定,，記錄,、保存促銷活動期間在其平臺上發(fā)布的商品和服務信息內(nèi)容及其發(fā)布時間。
 第七條 網(wǎng)絡集中促銷組織者應當對網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者的促銷活動進行檢查監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)有違反工商行政管理法律,、法規(guī)、規(guī)章的行為的,，應當向平臺經(jīng)營者所在地工商行政管理部門報告,，并及時采取措施制止，必要時可以停止對其提供第三方交易平臺服務,，并予公示,。
 第八條 網(wǎng)絡集中促銷組織者應當在網(wǎng)站顯著位置并以顯著方式,，事先公示網(wǎng)絡集中促銷的期限、方式和規(guī)則等信息,。
 第九條 網(wǎng)絡集中促銷組織者不得采用格式條款設置訂金不退,、預售商品不適用七日無理由退貨、自行解釋商品完好,、增加限退條件等排除或者限制消費者權(quán)利,、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平,、不合理的規(guī)定,。
 第十條 網(wǎng)絡集中促銷組織者應當依據(jù)可以查驗的統(tǒng)計結(jié)果公布網(wǎng)絡集中促銷的成交量、成交額,，不得對成交量,、成交額進行虛假宣傳，不得直接或者間接為網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者虛構(gòu)交易,、成交量或者虛假用戶評價,。
 虛構(gòu)交易、成交量或者虛假用戶評價是指,，網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者通過不正當方式獲得關于其銷售商品的銷量,、經(jīng)營者店鋪評分、信用積分,、商品好評度評分,、刪除不利評論等有助于其產(chǎn)生商業(yè)利益、妨害消費者和其他經(jīng)營者合法權(quán)益的行為,。
 第十一條 網(wǎng)絡集中促銷組織者不得違反《反壟斷法》《反不正當競爭法》等法律,、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,，限制,、排斥平臺內(nèi)的網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動。
第三章 網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者的義務
 第十二條 網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者除應當依照《網(wǎng)絡交易管理辦法》第十一條的規(guī)定提供商品或者服務的信息外,，還應當在網(wǎng)店頁面顯著位置并以顯著方式公示網(wǎng)絡集中促銷的期限,、方式和規(guī)則。
 第十三條 網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者的廣告應當真實,、準確，不得含有虛假內(nèi)容,，不得欺騙和誤導消費者,。
 附條件的促銷廣告，應當將附加條件在促銷廣告頁面上一并清晰完整表述,。
 第十四條 禁止采用下列不正當手段進行促銷活動：
 （一）標示商品的品名,、用途、性能、產(chǎn)地,、規(guī)格,、等級、質(zhì)量,、價格或者服務的項目,、價格等有關內(nèi)容與實際不符；
 （二）在促銷中提供贈品,、免費服務的,，標示的贈品、免費服務的名稱,、數(shù)量和質(zhì)量,、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示,、售后服務等與消費者有重大利害關系的信息與實際不符,；
 （三）采用虛構(gòu)交易、成交量或者虛假用戶評價等不正當方式虛抬商譽,，損害消費者和其他經(jīng)營者合法權(quán)益,。
 第十五條 網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者在促銷的商品或者服務銷售完畢后，應當在促銷頁面,、購買頁面及時告知消費者,。
 第十六條 網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者在促銷活動中銷售、附贈的商品應當符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定,，不得銷售,、附贈國家明令禁止銷售的商品，不得因促銷降低商品質(zhì)量,。
 網(wǎng)絡集中促銷中附贈的商品,，應當依照《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定提供“三包”服務。
 第十七條 網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者在促銷活動中贈送消費積分或者發(fā)放優(yōu)惠券的,，應當標明消費積分或者優(yōu)惠券的使用條件,、方法和期限。
 網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者改變消費積分或者優(yōu)惠券使用條件,、方法和期限的,，應當征得消費者同意。增加有利于消費者權(quán)益的變更除外,。
 第十八條 網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者在促銷活動中開展有獎促銷的,，應當符合《反不正當競爭法》的規(guī)定并公示可查驗的抽獎方法，不得虛構(gòu)獎品數(shù)量和質(zhì)量,，不得進行虛假抽獎或者操縱抽獎,。
第四章 法律責任
 第十九條 網(wǎng)絡集中促銷組織者違反本規(guī)定第六條規(guī)定的,，依照《網(wǎng)絡交易管理辦法》第五十條的規(guī)定查處。
 第二十條 網(wǎng)絡集中促銷組織者違反本規(guī)定第九條規(guī)定的,，依照《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的規(guī)定查處,。
 第二十一條 網(wǎng)絡集中促銷組織者或者網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者違反本規(guī)定第十條、第十四條,、第十八條規(guī)定的,，依照《反不正當競爭法》的規(guī)定查處。
 第二十二條 網(wǎng)絡集中促銷組織者違反本規(guī)定第十一條規(guī)定的,，依照《反壟斷法》《反不正當競爭法》等法律,、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定查處,。
 第二十三條 網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者違反本規(guī)定第十三條規(guī)定的,，依照《廣告法》的規(guī)定查處。
 第二十四條 網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者違反本規(guī)定第十六條規(guī)定的,，依照《消費者權(quán)益保護法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律,、法規(guī)的規(guī)定查處。
第五章 附則
 第二十五條 本規(guī)定由國家工商行政管理總局負責解釋,。
 第二十六條 本規(guī)定自2015年10月1日起施行,。