• 【發(fā)布單位】中宣部/人事部/中共中央政法委
• 【發(fā)布文號】人發(fā)[1999]32號
• 【發(fā)布日期】1999-03-29
• 【生效日期】1999-03-29
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】政策參考

中央宣傳部人事部中央文明辦關(guān)于 繼續(xù)深入開展做人民滿意的公務(wù)員活動(dòng)的通知

 中央宣傳部人事部中央文明辦關(guān)于
 繼續(xù)深入開展做人民滿意的公務(wù)員活動(dòng)的通知
 
（人發(fā)〔1999〕32號）
 近年來，各地,、各部門廣泛開展的做人民滿意的公務(wù)員活動(dòng)，促進(jìn)了公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè),，密切了黨和政府同人民群眾的聯(lián)系,，發(fā)揮了公務(wù)員在兩個(gè)文明建設(shè)中的表率作用，受到人民群眾的歡迎,。中宣部,、人事部、中央文明辦決定,，在前幾年工作的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)把這項(xiàng)活動(dòng)深入開展下去。做好今年工作總的要求是,，以鄧小平理論為指導(dǎo),，深入貫徹黨的十五大和九屆全國人大二次會議、全國政協(xié)九屆二次會議精神,，緊緊圍繞建設(shè)廉潔,、勤政,、務(wù)實(shí)、高效政府的目標(biāo),，大力推進(jìn)政務(wù)公開,，切實(shí)加強(qiáng)群眾監(jiān)督，突出為人民群眾辦實(shí)事,，更好地為改革發(fā)展穩(wěn)定的大局服務(wù),，用讓人民滿意的實(shí)際行動(dòng)，迎接新中國成立五十周年,。



 一,、抓好為群眾辦實(shí)事活動(dòng)，解決一批關(guān)系群眾切身利益的實(shí)際問題

 開展為群眾辦實(shí)事活動(dòng),，要緊緊圍繞各級黨委和政府的中心工作,，重點(diǎn)解決人民群眾迫切要求解決的問題。

 在農(nóng)村,，重點(diǎn)解決減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)問題,。要在全面落實(shí)黨在農(nóng)村的基本政策，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，增加農(nóng)民收入,，保障農(nóng)民民主權(quán)利的同時(shí)，一個(gè)鄉(xiāng)一個(gè)鄉(xiāng),、一個(gè)村一個(gè)村地解決農(nóng)民負(fù)擔(dān)問題,，并針對一些部門存在的坑農(nóng)、卡農(nóng),、害農(nóng)現(xiàn)象,，提出解決辦法和防范措施，真正把中央和各級政府關(guān)于減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的政策措施落到實(shí)處,。

 在城鎮(zhèn),，著重幫助下崗職工再就業(yè)。要做好耐心細(xì)致的思想工作,，引導(dǎo)人們樹立新的擇業(yè)觀念,。采取有力措施，做好下崗人員的培訓(xùn)工作,，增強(qiáng)他們的就業(yè)本領(lǐng),。廣開就業(yè)門路，多方為下崗職工創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會,。有關(guān)職能部門要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,，把工作做細(xì)做實(shí)。各級政府機(jī)關(guān),、每個(gè)公務(wù)員都要盡可能地為下崗人員提供幫助,，為促進(jìn)國有企業(yè)改革的順利進(jìn)行作出貢獻(xiàn),。

 在災(zāi)區(qū)，重點(diǎn)抓好環(huán)境衛(wèi)生整治,。各級政府機(jī)關(guān)和廣大公務(wù)員要在幫助災(zāi)區(qū)群眾恢復(fù)生產(chǎn),、重建家園的過程中，把保證人民群眾的身體健康作為一件大事來抓,，深入災(zāi)區(qū)廣泛宣傳衛(wèi)生防疫知識,，增強(qiáng)人們的衛(wèi)生防疫意識，同災(zāi)區(qū)廣大群眾一起打一場除害滅疫的人民戰(zhàn)爭,，落實(shí)中央關(guān)于大災(zāi)之后無大疫的要求,。

 行政執(zhí)法部門要著重解決公正執(zhí)法和熱情服務(wù)問題。在人,、財(cái),、物審批和各種證、照,、牌核發(fā)等方面為群眾提供方便,，做到及時(shí)辦理，不拖不壓,，堅(jiān)決杜絕各種形式的官僚主義和吃,、拿、卡,、要行為,。積極做好信訪和民間糾紛的調(diào)解工作，化解矛盾,，消除隱患,，維護(hù)社會穩(wěn)定。

 領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要帶頭辦實(shí)事,。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)都要確定今年辦實(shí)事的目標(biāo)任務(wù),，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都要明確年內(nèi)要辦哪些實(shí)事，著力解決好本地區(qū),、本部門、本行業(yè)中群眾最不滿意,、最為關(guān)心的問題,。



 二、大力推行政務(wù)公開,，自覺接受群眾監(jiān)督

 實(shí)行政務(wù)公開,，增加工作透明度，是使政府工作讓人民滿意的有效方式,。今年要在這方面狠下功夫,，力爭取得大的進(jìn)展,。

 要及時(shí)總結(jié)推廣各地、各部門在實(shí)行政務(wù)公開方面的好做法,，運(yùn)用成功經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)面上工作,。近年來，不少地方和部門實(shí)行的“公示制”,，把部門的職責(zé),、權(quán)限、辦事程序和工作紀(jì)律公諸于眾,，這對改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),，接受群眾監(jiān)督，防止不正之風(fēng),，起了很好的作用,，應(yīng)當(dāng)大力推廣。

 各級政府機(jī)關(guān)和有關(guān)部門要從本地區(qū),、本單位的實(shí)際出發(fā),，建立完善政務(wù)公開的各項(xiàng)具體制度，并抓好落實(shí),。要利用廣播,、電視、報(bào)紙等新聞媒體把政務(wù)公開的具體內(nèi)容和方式方法向社會公布,。還可采取公開欄,、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、文件公告等做法,，溝通政府與人民群眾的聯(lián)系,。



 三、宣傳表彰先進(jìn)典型,，樹立人民政府的良好形象

 開展做人民滿意的公務(wù)員活動(dòng),，是對各級政府機(jī)關(guān)的普遍要求，要把廣大公務(wù)員動(dòng)員起來,，使他們積極參與進(jìn)來,，形成人人爭做“人民滿意的公務(wù)員”的局面，在此基礎(chǔ)上,，認(rèn)真抓好先進(jìn)典型的宣傳和表彰,。

 中央和地方各級政府機(jī)關(guān)以及街道辦事處都要有自己的典型，形成一個(gè)讓人民滿意的公務(wù)員先進(jìn)群體,。先進(jìn)典型要有廣泛的群眾基礎(chǔ),，典型的產(chǎn)生要聽取群眾意見，經(jīng)過群眾評議,，使群眾認(rèn)可,，群眾滿意,。

 各地、各部門要廣泛開展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的活動(dòng),，用榜樣的力量激勵(lì)廣大公務(wù)員盡職盡責(zé),，廉潔勤政，為群眾多辦好事實(shí)事,。中宣部,、人事部、中央文明辦將于今年八月份集中推出一批“人民滿意的公務(wù)員”先進(jìn)典型,。



 四,、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證工作落到實(shí)處

 開展做人民滿意的公務(wù)員活動(dòng),，是引導(dǎo)廣大公務(wù)員認(rèn)真實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，建設(shè)高素質(zhì)的國家公務(wù)員隊(duì)伍的有效措施，是推動(dòng)改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，促進(jìn)文明機(jī)關(guān)建設(shè),，樹立良好社會風(fēng)尚的重要舉措。各地,、各部門要充分認(rèn)識開展這項(xiàng)活動(dòng)的意義,，擺上議事日程，認(rèn)真進(jìn)行研究,，作出安排部署,。

 黨委宣傳部門、政府人事部門和各級文明辦要在認(rèn)真總結(jié)前幾年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，制定出本地區(qū),、本部門便于操作、切實(shí)可行的工作方案,，一步步地抓好實(shí)施,。要明確分工，各負(fù)其責(zé),，加強(qiáng)協(xié)調(diào),，相互配合，形成合力,，保證活動(dòng)效果,。

 各級新聞單位要認(rèn)真做好做人民滿意的公務(wù)員活動(dòng)的宣傳報(bào)道，制定計(jì)劃,，加大力度,，及時(shí)報(bào)道活動(dòng)情況,、成功經(jīng)驗(yàn),、先進(jìn)典型和群眾的呼聲反映,，為推動(dòng)活動(dòng)的順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的輿論氛圍。

 開展做人民滿意的公務(wù)員活動(dòng)要同“三講”教育相結(jié)合,，用讓人民滿意的實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)“三講”的要求,。要抓好學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織廣大公務(wù)員著重學(xué)習(xí)《毛澤東鄧小平江澤民論為人民群眾》,，增強(qiáng)為人民服務(wù)的思想觀念,。開展做人民滿意的公務(wù)員活動(dòng)要講求實(shí)際效果，任務(wù)要具體,，措施要實(shí)在,，工作要扎實(shí)，切忌形式主義和花架子,。通過實(shí)實(shí)在在的活動(dòng),，使人民群眾得到好處，公務(wù)員的素質(zhì)得到提高,。



 1999年3月29日