天津市人民政府轉(zhuǎn)發(fā)市創(chuàng)模辦擬定的創(chuàng)模熱線電話工作方案的通知

天津市人民政府轉(zhuǎn)發(fā)市創(chuàng)模辦擬定的創(chuàng)模熱線電話工作方案的通知

(津政辦發(fā)〔2005〕030號(hào))





 各區(qū),、縣人民政府,，各委、局,，各直屬單位：



 市創(chuàng)模辦擬定的《天津市創(chuàng)建國家環(huán)境保護(hù)模范城市熱線電話工作方案》已經(jīng)市人民政府領(lǐng)導(dǎo)同志同意,，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)照此執(zhí)行,。



 二○○五年五月二十三日





天津市創(chuàng)建國家環(huán)境保護(hù)模范城市熱線電話工作方案



 根據(jù)天津市創(chuàng)建國家環(huán)境保護(hù)模范城市的工作部署和各創(chuàng)模責(zé)任單位2002年與市長簽訂的天津市創(chuàng)建國家環(huán)境保護(hù)模范城市目標(biāo)責(zé)任書確定的工作任務(wù),，為有計(jì)劃按步驟地組織實(shí)施和驗(yàn)收創(chuàng)建國家環(huán)境保護(hù)模范城市的各項(xiàng)工作，確保2005年下半年通過創(chuàng)模驗(yàn)收,，現(xiàn)就我市創(chuàng)建國家環(huán)境保護(hù)模范城市熱線電話工作提出如下方案,。



 一、設(shè)立熱線電話,，號(hào)碼為12369,，設(shè)在市環(huán)保局，于6月1日向社會(huì)公布,，及時(shí)收集和解決社會(huì)各界和公眾提出的我市創(chuàng)模工作中存在的問題,。創(chuàng)模熱線電話設(shè)立后，市創(chuàng)模辦將及時(shí)匯總分類整理群眾反映的問題和建議,，并根據(jù)內(nèi)容,，按照我市創(chuàng)模工作責(zé)任分工，以轉(zhuǎn)辦單的形式,，將問題和建議轉(zhuǎn)給有關(guān)部門和區(qū)縣人民政府處理解決,。以上單位要及時(shí)將處理結(jié)果反饋市創(chuàng)模辦，以備國家創(chuàng)模驗(yàn)收檢查組查驗(yàn),。



 二,、市創(chuàng)模辦為創(chuàng)模熱線工作網(wǎng)絡(luò)的牽頭單位，對(duì)全市創(chuàng)模熱線工作實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo),。



 三,、創(chuàng)模熱線工作要本著敬業(yè)、勤政,、高效的原則,，按照管理權(quán)限范圍,，實(shí)行歸口辦理,、分級(jí)負(fù)責(zé),、自辦與督辦相結(jié)合的工作方法。對(duì)受理解決的事項(xiàng)采用《天津市創(chuàng)建國家環(huán)境保護(hù)模范城市熱線電話轉(zhuǎn)辦單》形式,，及時(shí)交給有關(guān)區(qū)縣人民政府和委辦局進(jìn)行歸口辦理,。



 四、各區(qū)縣人民政府及有關(guān)部門,，要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)模熱線工作的領(lǐng)導(dǎo),，指定一名領(lǐng)導(dǎo)分管，并設(shè)專職人員負(fù)責(zé),。對(duì)市創(chuàng)模辦轉(zhuǎn)交的群眾反映事項(xiàng),，要在15日內(nèi)反饋處理結(jié)果；對(duì)群眾多次反映的問題,，應(yīng)提交本單位主要領(lǐng)導(dǎo)或區(qū)縣人民政府,、委辦局辦公會(huì)議研究解決。



 五,、有關(guān)單位接到市創(chuàng)模辦或者有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的事項(xiàng),，要做好登記，并書面反饋處理結(jié)果,。對(duì)在交辦時(shí)限內(nèi)不能完成的,，提前向市創(chuàng)模辦說明理由。對(duì)超過交辦時(shí)限又不能說明原因的,，市創(chuàng)模辦將下發(fā)催辦通知,，承辦單位接到催辦通知后，要立即作出答復(fù),。對(duì)未作出答復(fù)的,，市創(chuàng)模辦將予以通報(bào)。



 六,、群眾反映的問題處理完畢,，承辦單位應(yīng)當(dāng)答復(fù)反映人。對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)或者帶有普遍性的問題,，還可以通過新聞媒介進(jìn)行答復(fù),。



 七、市政府督查室定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)單位熱線電話工作情況進(jìn)行檢查,，對(duì)工作成績(jī)突出的單位及工作人員予以表彰,；對(duì)不按以上要求開展查辦工作的單位或者個(gè)人予以通報(bào)批評(píng)。



 天津市創(chuàng)建國家環(huán)境保護(hù)模范城市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室



 二○○五年四月十五日

“好律師網(wǎng)”提供的法律法規(guī)及相關(guān)資料僅供您參考,。您在使用相關(guān)資料時(shí)應(yīng)自行判斷其正確,、可靠、完整,、有效和及時(shí)性,；您須自行承擔(dān)因使用前述資料信息服務(wù)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任,。

天津市人民政府轉(zhuǎn)發(fā)市創(chuàng)模辦擬定的創(chuàng)模熱線電話工作方案的通知

最新法律法規(guī)

相關(guān)法律法規(guī)