哈爾濱市人民政府關于印發(fā)《哈爾濱市行政機關工作人員違反投訴處理暫行辦法》的通知

哈爾濱市人民政府關于印發(fā)《哈爾濱市行政機關工作人員違反
<哈爾濱市人民政府關于行政機關工作人員的七條禁令>
投訴處理暫行辦法》的通知




(哈政發(fā)法字[2006]14號)





 各區(qū)、縣(市)人民政府,，市政府各委,、辦、局：



 現(xiàn)發(fā)布《哈爾濱市行政機關工作人員違反
<哈爾濱市人民政府關于行政機關工作人員的七條禁令>
投訴處理暫行辦法》,，自2006年4月1日起施行,。





 二○○六年三月十五日





 哈爾濱市行政機關工作人員違反《哈爾濱市人民政府關于行政機關工作人員的七條禁令》投訴處理暫行辦法





 第一條 為貫徹落實《哈爾濱市人民政府關于行政機關工作人員的七條禁令》(以下簡稱《七條禁令》)，規(guī)范行政行為,，嚴肅行政紀律,，提高行政效能，根據(jù)國家和省的有關規(guī)定,，制定本辦法,。



 第二條 本辦法適用于本市各級行政機關工作人員違反《七條禁令》行為的投訴和處理。



 第三條 本辦法由本市各級行政機關依據(jù)職責權(quán)限負責組織實施,。



 第四條 行政相對人(以下簡稱投訴人)對行政機關工作人員有違反《七條禁令》行為的投訴,，可以采取當面、信函和電話方式進行,，并有明確的投訴對象,。投訴內(nèi)容應當具體、客觀,、真實,，并告知本人真實姓名、工作單位,、聯(lián)系方式,。



 投訴人對行政機關工作人員有違反《七條禁令》行為的投訴，應當遵守法律,、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定,，不得影響國家行政機關的正常工作秩序，不得損害被投訴人的合法權(quán)益,。



 第五條 各級行政機關和行政監(jiān)察部門(以下簡稱行政機關)應當指定專人負責受理和處理投訴事宜,，并按下列規(guī)定辦理：



 (一)當面或者電話投訴的，應當耐心接待(接聽),，問清情況,，如實記錄。屬于受理范圍的,，應當告知已被受理,；不屬于受理范圍的,，應當告知其向有管轄權(quán)的機關投訴。



 (二)對通過信函進行投訴的,，應當逐件認真登記,，確定是否受理。屬于受理范圍的,，應當告知投訴人該投訴已被受理,；不屬于受理范圍的，應當根據(jù)投訴問題的性質(zhì),、內(nèi)容和管轄權(quán)限,，及時交辦、轉(zhuǎn)辦或者明確不予受理,，并告知投訴人,。



 (三)行政機關對受理的投訴應當在10個工作日內(nèi)進行調(diào)查核實，根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出處理意見或者進行問責,。



 (四)投訴事項辦結(jié)后,，應當將辦理結(jié)果告知投訴人。



 第六條 行政機關對投訴事項進行調(diào)查核實時,，可以依法要求被投訴人的單位或者個人協(xié)助,、配合調(diào)查，提供與投訴事項有關的文件,、資料,，可以要求投訴人提供相關的文件、資料,，并就投訴事項進行舉證,。



 第七條 投訴的事項經(jīng)查證屬實,，對被投訴人員按照管理權(quán)限,，分別由人事、行政監(jiān)察部門按下列規(guī)定處理：



 (一)當年被投訴1次的,，進行誡勉談話,，并在單位內(nèi)部通報批評。



 (二)當年被投訴累計2次的,，年度考核不得評為優(yōu)秀等次,。其中，處,、科(股)級領導職務人員,，年度考核確定為基本稱職等次，扣發(fā)年終一次性獎金,。



 (三)當年被投訴累計3次的,，給予警告或者記過處分,，年度考核確定為基本稱職等次，扣發(fā)年終一次性獎金,。其中,，處、科(股)級領導職務人員,，年度考核確定為不稱職等次,，予以降職。



 (四)當年被投訴累計4次的,，給予記大過或者降級處分,，年度考核確定為不稱職等次，予以降職,，扣發(fā)年終一次性獎金,。其中，處,、科(股)級領導職務人員,，責令其辭去領導職務。



 (五)當年被投訴累計5次的,，給予撤職處分,，情節(jié)嚴重的給予開除處分，對于不宜開除的予以辭退,。



 通過檢查,、暗訪、新聞媒體或者信件等其他途徑發(fā)現(xiàn)違反《七條禁令》的行為,，經(jīng)查證屬實的,，按本條前款規(guī)定執(zhí)行。



 第八條 投訴人對處理決定不服的,，可自收到處理決定之日起l5個工作日內(nèi)向做出處理決定的機關提出復核申請,，復核機關應當在接到復核申請后的30個工作日內(nèi)作出復核決定。對復核決定仍不服的,，可向同級或者市監(jiān)察部門提出申訴,。



 被投訴人對處理決定不服的，可向原處理機關申請復核,；對復核結(jié)果不服的,，可按管理權(quán)限向同級或者市監(jiān)察部門提出申訴。



 第九條 任何單位和個人不得以任何借口阻攔,、壓制投訴,，或者打擊報復投訴人。



 第十條 對依照公務員制度管理和法律、法規(guī)授權(quán)管理公共事務的組織的工作人員違反《七條禁令》行為的投訴和處理,，參照本辦法執(zhí)行,。



 第十一條 本辦法自2006年4月1日起施行。

“好律師網(wǎng)”提供的法律法規(guī)及相關資料僅供您參考,。您在使用相關資料時應自行判斷其正確,、可靠、完整,、有效和及時性,；您須自行承擔因使用前述資料信息服務而產(chǎn)生的風險及責任。

哈爾濱市人民政府關于印發(fā)《哈爾濱市行政機關工作人員違反投訴處理暫行辦法》的通知

最新法律法規(guī)

相關法律法規(guī)