• 【發(fā)布單位】交通部
• 【發(fā)布文號(hào)】交公路發(fā)[2006]719號(hào)
• 【發(fā)布日期】2006-12-25
• 【生效日期】2006-12-25
• 【失效日期】--
• 【文件來源】交通部
• 【所屬類別】政策參考

機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）

機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）

(交公路發(fā)[2006]719號(hào))





各省,、自治區(qū),、直轄市交通廳（局、委）,，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)交通局：



 現(xiàn)將《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）》印發(fā)你們,，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。



中華人民共和國交通部（章）

二○○六年十二月二十五日





機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）




第一章 總 則




第一條 為加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)管理,，加快機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)誠信體系建設(shè),，建立和完善優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制及退出機(jī)制，引導(dǎo)和促進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)依法經(jīng)營,、誠實(shí)守信,、公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，依據(jù)《
機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》及有關(guān)規(guī)章,，制定本辦法,。




第二條 凡在中華人民共和國境內(nèi)已獲取經(jīng)營許可的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)，均應(yīng)遵守本辦法,。



 本辦法所稱的質(zhì)量信譽(yù)考核,，是指在考核周期內(nèi)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)、安全生產(chǎn),、維修質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境保護(hù),、遵章守紀(jì)和企業(yè)管理等方面進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià),。




第三條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正,、公開和便民的原則,。




第四條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章,，加強(qiáng)管理,，誠信經(jīng)營，履行社會(huì)責(zé)任,，為社會(huì)提供安全,、優(yōu)質(zhì)、方便的維修服務(wù),。



 各級(jí)交通主管部門和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和支持質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)高的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)發(fā)展,。




第五條 交通部負(fù)責(zé)全國機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。



 縣級(jí)以上人民政府交通主管部門負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作,。



 縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照本辦法規(guī)定的職責(zé),，負(fù)責(zé)具體實(shí)施機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。




第二章 質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)




第六條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)分為優(yōu)良,、合格,、基本合格和不合格，分別用AAA級(jí),、AA級(jí),、A級(jí)和B級(jí)表示。




第七條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)包括：



 （一）從業(yè)人員素質(zhì)指標(biāo)：維修技術(shù)人員獲取從業(yè)資格證件情況,；



 （二）安全生產(chǎn)指標(biāo)：安全生產(chǎn)制度實(shí)施情況及安全生產(chǎn)狀況,；



 （三）維修質(zhì)量指標(biāo)：質(zhì)量保證體系建設(shè)和實(shí)施情況；



 （四）服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)：服務(wù)公示情況,、有責(zé)投訴次數(shù),、服務(wù)質(zhì)量事件和用戶滿意度,；



 （五）遵章守紀(jì)指標(biāo)：守法經(jīng)營和違章情況；



 （六）環(huán)境保護(hù)指標(biāo)：環(huán)保設(shè)施設(shè)備技術(shù)狀況和運(yùn)用情況,，廢氣,、廢水,、廢油以及空調(diào)制冷劑等維修廢物回收處理情況,；



 （七）企業(yè)管理指標(biāo)：質(zhì)量信譽(yù)檔案建立情況、企業(yè)形象,、獲獎(jiǎng)情況,、連鎖經(jīng)營情況。




第八條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行計(jì)分制,，考核總分為1000分,，加分為100分。



 在考核總分中從業(yè)人員素質(zhì)考核占100分,、安全生產(chǎn)考核占150分,，維修質(zhì)量考核占200分，服務(wù)質(zhì)量考核占200分,，遵章守紀(jì)考核占150分,，環(huán)境保護(hù)考核占150分，企業(yè)管理考核占50分,。



 企業(yè)管理指標(biāo)中企業(yè)形象,、獲獎(jiǎng)情況、連鎖經(jīng)營情況為加分項(xiàng)目,。



 一,、二類汽車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核記分標(biāo)準(zhǔn)見附件，三類汽車維修企業(yè)及一,、二類摩托車維修企業(yè)和其他機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)考核記分標(biāo)準(zhǔn)由省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)參照一,、二類汽車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核記分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一制定。




第九條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí),，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照下列條件進(jìn)行考核：



 （一）AAA級(jí)企業(yè)：



 1.考核期內(nèi)未發(fā)生一次死亡1人及以上的安全生產(chǎn)責(zé)任事故和重大,、特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件；



 2.考核期內(nèi)未出現(xiàn)超越許可事項(xiàng)或使用無效,、偽造,、變?cè)鞕C(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件，非法從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的違法違章行為,；



 3.考核期內(nèi)未出現(xiàn)使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車,、承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車、擅自改裝機(jī)動(dòng)車或利用配件拼裝機(jī)動(dòng)車的違法違章行為,；



 4.考核總分和加分合計(jì)不低于850分,，且企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì),、安全生產(chǎn)等考核分?jǐn)?shù)在該項(xiàng)總分的80%以上。



 （二）AA級(jí)企業(yè)：



 1. 未達(dá)到AAA級(jí)企業(yè)的考核條件,；



 2.考核期內(nèi)未發(fā)生一次死亡1人及以上的安全生產(chǎn)責(zé)任事故和重大,、特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件;



 3.考核期內(nèi)未出現(xiàn)超越許可事項(xiàng)或使用無效、偽造,、變?cè)鞕C(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件,，非法從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的違法違章行為；



 4.考核期內(nèi)未出現(xiàn)使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車,、承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車,、擅自改裝機(jī)動(dòng)車或利用配件拼裝機(jī)動(dòng)車的違法違章行為；



 5.考核總分和加分合計(jì)不低于700分,，且企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì),、安全生產(chǎn)等考核分?jǐn)?shù)在該項(xiàng)總分的65%以上。



 （三）A級(jí)企業(yè)：



 1.未達(dá)到AA級(jí)企業(yè)的考核條件,；



 2.考核期內(nèi)未發(fā)生一次死亡1人及以上的安全生產(chǎn)責(zé)任事故和特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件,；



 3.考核期內(nèi)未出現(xiàn)超越許可事項(xiàng)或使用無效、偽造,、變?cè)鞕C(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件,，非法從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的違法違章行為；



 4.考核期內(nèi)未出現(xiàn)使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車,、承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車,、擅自改裝機(jī)動(dòng)車或利用配件拼裝機(jī)動(dòng)車的違法違章行為；



 5.考核總分和加分合計(jì)不低于600分,，且企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì),、安全生產(chǎn)等考核分?jǐn)?shù)在該項(xiàng)總分的60%以上。



 （四）B級(jí)：



 考核期內(nèi)有下列情形之一的,，質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)為B級(jí)：



 1.發(fā)生一次死亡1人及以上的安全生產(chǎn)責(zé)任事故或特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件,；



 2.出現(xiàn)超越許可事項(xiàng)或使用無效、偽造,、變?cè)鞕C(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件,，非法從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營的違法違章行為；



 3.出現(xiàn)使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車,、承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車,、擅自改裝機(jī)動(dòng)車或利用配件拼裝機(jī)動(dòng)車的違法違章行為；



 4.考核總分和加分合計(jì)低于600分或者企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì),、安全生產(chǎn)等考核分?jǐn)?shù)在該項(xiàng)總分的60%以下的,。



 重大惡性服務(wù)質(zhì)量事件是指由于企業(yè)原因，對(duì)社會(huì)造成不良影響,，而受到市級(jí)交通主管部門或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)通報(bào)批評(píng)的服務(wù)質(zhì)量事件,；特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件是指由于企業(yè)原因,，對(duì)社會(huì)造成惡劣影響，而受到省級(jí)以上交通主管部門或者道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)通報(bào)批評(píng)的服務(wù)質(zhì)量事件,。




第三章 質(zhì)量信譽(yù)考核




第十條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立質(zhì)量信譽(yù)檔案,，并及時(shí)將相關(guān)內(nèi)容和材料記入質(zhì)量信譽(yù)檔案。主要內(nèi)容包括：



 （一）企業(yè)基本情況,，包括企業(yè)名稱,、法人代表名稱、機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件,、工商執(zhí)照,、分公司名稱及所在地、從業(yè)人員情況等,；



 （二）安全生產(chǎn)事故記錄,，包括每次事故的時(shí)間、地點(diǎn),、事故原因、死傷人數(shù),、經(jīng)濟(jì)損失及處理情況,；



 （三）服務(wù)質(zhì)量事件記錄，包括每次事件的時(shí)間,、原因,、社會(huì)影響、通報(bào)部門或機(jī)構(gòu),；



 （四）違章經(jīng)營情況,，包括每次違章經(jīng)營的時(shí)間、責(zé)任人,、違章事實(shí),、查處機(jī)關(guān)、行政處罰和通報(bào)情況,；



 （五）投訴情況,，包括每次投訴的投訴人、投訴內(nèi)容,、受理部門,、投訴方式、曝光媒體名稱,、社會(huì)影響及處理等情況,；



 （六）企業(yè)管理情況，包括質(zhì)量信譽(yù)檔案建立情況,、連鎖經(jīng)營情況,、服務(wù)人員統(tǒng)一標(biāo)志及示證上崗情況,，以及獲得市廳級(jí)以上集體榮譽(yù)稱號(hào)的情況。




第十一條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)所在地縣級(jí)或者設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過企業(yè)上報(bào),、行政執(zhí)法,、糾紛調(diào)解、受理投訴和社會(huì)舉報(bào)等多種渠道,，收集并匯總有關(guān)信息,，建立包含機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)各年度質(zhì)量信譽(yù)考核表及考核結(jié)果為主要內(nèi)容的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)誠信檔案，并將相關(guān)信息存入機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)管理信息系統(tǒng),。




第十二條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次,。考核周期為每年的1月1日至12月31日,?？己斯ぷ鲬?yīng)當(dāng)在考核周期次年3月至6月進(jìn)行。




第十三條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)在每年的3月底前,，根據(jù)本企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)檔案 對(duì)上年度的質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行總結(jié),，向所在地縣級(jí)或設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)考核，并提交質(zhì)量信譽(yù)考核申請(qǐng)表,、本企業(yè)上年度的質(zhì)量信譽(yù)情況總結(jié)及與質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)相對(duì)應(yīng)的相關(guān)材料,。



 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在日常工作中已經(jīng)掌握被考核機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信息考核指標(biāo)情況的，可不再要求機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)報(bào)送此項(xiàng)指標(biāo)的相關(guān)材料,。



 在異地設(shè)有分公司的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè),，按上述要求提供材料時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供分公司的質(zhì)量信譽(yù)情況,。分公司所在地縣級(jí)或設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)分公司的質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行核實(shí),，出具書面證明，并對(duì)確認(rèn)結(jié)果負(fù)責(zé),。



 連鎖經(jīng)營機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)可直接由總部向所在地縣級(jí)或設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),，按上述要求提供材料時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供連鎖經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量信譽(yù)情況,。連鎖經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量信譽(yù)情況由連鎖經(jīng)營總部進(jìn)行核實(shí),，出具書面保證，并承擔(dān)由此引發(fā)的法律責(zé)任,。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)連鎖網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)情況不再進(jìn)行實(shí)質(zhì)考核,。




第十四條 對(duì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核，應(yīng)當(dāng)依照下列程序進(jìn)行：



 （一）機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)所在地的縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本機(jī)構(gòu)的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)管理檔案,，對(duì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)報(bào)送的質(zhì)量信譽(yù)材料進(jìn)行核實(shí),。發(fā)現(xiàn)不一致的，應(yīng)當(dāng)要求機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)進(jìn)行說明或者組織調(diào)查,。核實(shí)結(jié)束后,，應(yīng)當(dāng)根據(jù)各項(xiàng)考核指標(biāo)的初步結(jié)果進(jìn)行打分,，對(duì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)進(jìn)行初評(píng)，并將各項(xiàng)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)和所得分?jǐn)?shù),、初評(píng)結(jié)果上報(bào)設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu),。



 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)所在地為設(shè)區(qū)市的，由所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行核實(shí),，并對(duì)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)進(jìn)行初評(píng),。



 （二）設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的考核數(shù)據(jù)、所得分?jǐn)?shù)和初步考核結(jié)果書面通知被考核機(jī)動(dòng)車維修企業(yè),。



 （三）設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)將轄區(qū)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的各項(xiàng)考核指標(biāo)數(shù)據(jù),、所得分?jǐn)?shù)和初步考核結(jié)果，在當(dāng)?shù)刂饕侣劽襟w,、本機(jī)構(gòu)網(wǎng)站或本級(jí)交通主管部門網(wǎng)站上進(jìn)行為期15天的公示,。



 （四）被考核企業(yè)或其他單位、個(gè)人對(duì)公示結(jié)果有異議的,，可在公示期間向設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)書面申訴或舉報(bào),。



 舉報(bào)人應(yīng)如實(shí)簽署姓名或單位名稱，并附聯(lián)系方式,，否則不予受理,。



 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為舉報(bào)人保密，不得向其他單位或個(gè)人泄漏舉報(bào)人的姓名及有關(guān)情況,。



 （五）公示結(jié)束后，設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的申訴和社會(huì)反映的情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，根據(jù)調(diào)查核實(shí)結(jié)果對(duì)企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)進(jìn)行評(píng)定,，并將考核結(jié)果上報(bào)省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)。




第十五條 省級(jí)和設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)于6月30日前在當(dāng)?shù)刂饕侣劽襟w,、本機(jī)構(gòu)網(wǎng)站或本級(jí)交通主管部門網(wǎng)站上公布上一年度機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果,，并在網(wǎng)站上建立專項(xiàng)查詢系統(tǒng)，方便社會(huì)各界查詢機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)歷年的質(zhì)量信譽(yù)等級(jí),。



 AAA級(jí)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)可由省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)向社會(huì)發(fā)布,，AA級(jí)及以下的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)可由設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)向社會(huì)發(fā)布。具體發(fā)布權(quán)限由省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)確定,。




第十六條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)下設(shè)的分公司與總公司一起進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核,；子公司的質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)由其所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)單獨(dú)考核。




第十七條 具備質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)需要分立或合并,，應(yīng)當(dāng)按照本辦法規(guī)定重新進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核,，原質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)自動(dòng)失效。




第四章 質(zhì)量信譽(yù)管理




第十八條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)標(biāo)注在機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營許可證件（副本）的備注欄內(nèi),。




第十九條 對(duì)新辦機(jī)動(dòng)車維修企業(yè),，在經(jīng)營滿一個(gè)日歷年度后,，依照本辦法規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核，首次考核周期為經(jīng)營許可之日至考核年度的12月31日,，并在質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)后注明“新辦企業(yè)”,，自第二個(gè)考核年度開始直接標(biāo)注質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)。




第二十條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)發(fā)生名稱,、法定代表人等事項(xiàng)變更,，應(yīng)當(dāng)在辦理經(jīng)營許可證變更手續(xù)時(shí),一并辦理質(zhì)量信譽(yù)管理相關(guān)手續(xù)，原質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)不變,。




第二十一條 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可以根據(jù)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)的高低,，對(duì)企業(yè)采取推薦參加政府采購招投標(biāo)、重大事故車維修,、加入全國機(jī)動(dòng)車維修救援網(wǎng)絡(luò)等激勵(lì)措施,。



 連續(xù)三年考核為AAA級(jí)的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)，在許可證件有效期屆滿時(shí),，申請(qǐng)繼續(xù)經(jīng)營的,，可由作出原許可決定的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)直接辦理換證手續(xù)。鼓勵(lì)A(yù)AA級(jí)的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)投資參股（股比超過50%）或以特許經(jīng)營,、品牌連鎖等形式擴(kuò)大維修網(wǎng)點(diǎn),，維修網(wǎng)點(diǎn)可享用原企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)。



 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)的宣傳工作,，引導(dǎo)托修車輛的單位和個(gè)人優(yōu)先選擇質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)高的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè),，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制鼓勵(lì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)注重質(zhì)量、維護(hù)信譽(yù),。機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)可以使用其質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)進(jìn)行新聞宣傳或者從事相關(guān)的商業(yè)活動(dòng),。




第二十二條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)為B級(jí)的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其進(jìn)行整改,，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管,，整改不合格且存在重大安全隱患或者因維修質(zhì)量問題造成一次死亡3人以上道路交通事故的，由作出原許可決定的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)予以通報(bào),。




第二十三條 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)有下列情形之一的,，其年度質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)為B級(jí)。



 （一）不按要求參加年度質(zhì)量信譽(yù)考核或不按要求提供質(zhì)量信譽(yù)考核材料,，且不按要求補(bǔ)正的,；



 （二）在質(zhì)量信譽(yù)考核過程中弄虛作假，隱瞞情況或提供虛假材料的,；



 （三）未按要求建立質(zhì)量信譽(yù)檔案,，或在質(zhì)量信譽(yù)考核過程中不配合，導(dǎo)致質(zhì)量信譽(yù)考核工作無法進(jìn)行的。




第五章 附 則




第二十四條 各省,、自治區(qū),、直轄市交通主管部門可依據(jù)本辦法制定具體的實(shí)施細(xì)則。




第二十五條 本辦法由中華人民共和國交通部負(fù)責(zé)解釋,。




第二十六條 本辦法自發(fā)布之日起施行,。