商務部關于全面開展零售企業(yè)分等定級工作的通知

商務部關于全面開展零售企業(yè)分等定級工作的通知

(商改發(fā)[2007]33號)





 按照商務部對零售企業(yè)分等定級工作的統(tǒng)一部署， 自2007年,，分等定級工作由試點進入全面開展階段,，工作范圍由9個試點城市擴大到35個中心城市(直轄市、省會城市和計劃單列市),，評定業(yè)態(tài)由百貨店逐步擴大到超市,、便利店等零售業(yè)主要業(yè)態(tài)。此項工作涉及面廣,，專業(yè)性強,，對零售業(yè)的長遠發(fā)展意義重大。為保證工作的順利開展,，現將有關事項通知如下：



 一,、進一步提高認識，明確工作思路



 零售企業(yè)分等定級工作,，是商務部2007年重點工作之一,。試點工作的實踐證明，分等定級工作對于提升零售企業(yè)經營管理服務水平,，改善服務環(huán)境,，促進誠信經營，引導零售市場規(guī)范有序發(fā)展,，提升行業(yè)競爭力具有重要作用,。零售企業(yè)分等定級工作的目標是“構建和諧商業(yè)、提升管理水平”,，各地商務主管部門要深刻認識此項工作的重要性,，明確工作思路，制定工作方案,，將分等定級工作與地方經濟發(fā)展緊密結合,，在未來四年內完成零售業(yè)主要業(yè)態(tài)的分等定級工作，為我國零售業(yè)全行業(yè)管理水平的大幅度提高打下基礎,。



 二,、建立工作機構，加強評定管理



 試點工作期間,，商務部和九個試點城市主管部門分別建立了評定委員會,、評定委員會辦公室、專家組和企業(yè)聯絡員四個層面的工作機構。各省級和中心城市商務主管部門要在總結和學習各試點城市經驗的基礎上,，整合社會各界力量,，盡快建立工作機構，明確工作職責,，健全工作制度,，嚴格按照企業(yè)自查、初審,、復審,、驗收、確認和公示的程序依次進行評定,。



 商務部將加強對評定工作的管理,，結合試點經驗，將試行的兩個規(guī)范調整為《達標百貨店規(guī)范》和《金鼎百貨店規(guī)范》,，并制定了相配套的兩個操作手冊,。按照調整后的規(guī)范，百貨店將為為兩個等級,，即達標店和金鼎店,。商務部負責金鼎店的評定和管理，地方商務主管部門負責達標店的評定和管理,。同時商務部將開展對各地商務主管部門的培訓,，加強對金鼎企業(yè)的檢查和驗收。各地商務主管部門要按照商務部的統(tǒng)一要求,，督促企業(yè)申報,，結合分等定級規(guī)范指導企業(yè)進行整改，同時做好評審過程中的檢查驗收工作,。



 三,、廣泛動員宣傳，提高企業(yè)參與積極性



 企業(yè)的廣泛參與是分等定級工作的重要保證,。各地商務主管部門要通過召開動員大會,、登門動員等方式，讓企業(yè)認識和了解分等定級工作,，提高申報比率和企業(yè)參與的積極性,。在分等定級工作全面開展階段，九個試點城市的百貨店可繼續(xù)申報,。各地商務主管部門要充分利用報紙,、電臺、電視,、網站等各類媒體,，宣傳分等定級工作對構建和諧商業(yè),、引導零售業(yè)規(guī)范發(fā)展、提升零售企業(yè)服務水平和競爭力的重要意義,，引導正確的輿論導向,，營造良好的輿論氛圍。



 四,、嚴格評審程序,，創(chuàng)新評審方法



 為提高評審工作的科學性,、公正性和透明性,，進一步提高工作效率，我部開發(fā)了零售企業(yè)分等定級信息管理系統(tǒng)（系統(tǒng)訪問方式：進入商務部商業(yè)改革發(fā)展司網站http://syggs.mofcom.gov.cn,，點擊右側“政務系統(tǒng)”下的“零售企業(yè)分等定級信息管理系統(tǒng)”鏈接,，即可進入）。該系統(tǒng)具有零售企業(yè)網上申報,、地方商務主管部門網上審核,、商務部網上公示和網上公告等管理功能，將有利于規(guī)范評審程序,，提高評審效率,。



 各地商務主管部門要認真學習和借鑒各試點城市的經驗和做法，對照各業(yè)態(tài)評定規(guī)范的要求,，采用網上審核與實地審核相結合的方式,，解放思想、大膽創(chuàng)新,，嚴格評審程序,，創(chuàng)新評審方法，保證評審質量,。



 五,、2007年工作安排



 (一)準備階段。各地制訂方案,，組建機構,，調研摸底，宣傳培訓,。2007年3月底前各地將工作方案,、機構名單、百貨店調研摸底情況報商務部(商業(yè)改革發(fā)展司),。



 (二)企業(yè)申報階段,。2007年5月底前企業(yè)申報完畢，報送至各地中心城市商務主管部門,。（企業(yè)請直接登陸零售企業(yè)分等定級信息管理系統(tǒng)填報企業(yè)申報表）



 (三)地方審核評定階段,。各地商務主管部門于2007年7月底前完成對申報企業(yè)的審核,，并將百貨店分等定級審定表網上和紙質同時報送至商務部(商業(yè)改革發(fā)展司)。



 (四)商務部審核評定階段,。2007年9月底前完成,。



 (五)百貨店分等定級總結階段。2007年10月,。



 (六)其他業(yè)態(tài)分等定級工作,。2007年一季度完成超市分等定級規(guī)范的起草制定，4月份開展超市分等定級工作,，力爭在年底前完成1000家大型超市的分等定級,。便利店、購物中心等其他業(yè)態(tài)分等定級工作將在2007年下半年開始準備工作,，年底完成相關業(yè)態(tài)評定規(guī)范的制定,。



 各地商務主管部門要高度重視零售企業(yè)分等定級工作，切實加強領導,，認真組織實施,，按時報送有關材料。通知下發(fā)后,，商務部將組織各地商務主管部門進行評定規(guī)范,、操作手冊和網上報送系統(tǒng)使用的培訓。評定過程中的有關問題請及時與商務部（商業(yè)改革發(fā)展司）溝通,。



 聯系人：梁志君 白冀民

 聯系電話：（010）85226475,、85226473

 傳 真：（010）65128957





附件： 1．達標百貨店規(guī)范

 2．金鼎百貨店規(guī)范

 3．百貨店分等定級審定表

 4．百貨店分等定級審定表說明





 商務部

 二OO七年二月一日

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