• 【發(fā)布單位】81308
• 【發(fā)布文號】廈府[1995]綜079號
• 【發(fā)布日期】1995-05-08
• 【生效日期】1995-05-08
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

廈門市人民政府關(guān)于頒布 《廈門市臺灣同胞投訴受理暫行辦法》的通知

 廈門市人民政府關(guān)于頒布
 《廈門市臺灣同胞投訴受理暫行辦法》的通知
 
（1995年5月8日廈府〔1995〕綜079號）
各縣,、區(qū)人民政府,，市直各委、辦,、局：

 《廈門市臺灣同胞投訴受理暫行辦法》已經(jīng)市政府同意,，現(xiàn)予頒布。請你們認真貫徹執(zhí)行,。



 廈門市臺灣同胞投訴受理暫行辦法





 第一條 為鼓勵臺灣同胞來廈投資,，維護臺灣同胞投資者的合法權(quán)益，促進海峽兩岸的發(fā)展,，根據(jù)《廈門市臺灣同胞投資保障條例》的規(guī)定,，結(jié)合我市實際情況，制定本暫行辦法。



 第二條 臺灣同胞投資者在我市投資過程中,，其人身權(quán),、財產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益受到侵害的，可向廈門市臺灣同胞投訴受理中心（以下簡稱中心）投訴,，也可向我市各級政府的業(yè)務(wù)主管部門投訴,。



 第三條 中心代表市政府受理臺灣同胞投資者的投訴，對各有關(guān)受理投訴業(yè)務(wù)部門,，負有檢查、督促和政策指導(dǎo)的責任,。



 第四條 中心在受理臺灣同胞投訴過程中行使下列職權(quán)：

 （一）對投訴的事項進行調(diào)查,；

 （二）對侵害臺灣同胞投資者合法權(quán)益行為，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理,；

 （三）對侵害臺灣同胞投資者合法權(quán)益的行政行為,，建議有關(guān)主管部門對其負責人和直接責任人員追究行政責任；

 （四）對侵害臺灣同胞投資者合法權(quán)益的行為構(gòu)成犯罪的,，轉(zhuǎn)由司法機關(guān)受理,。



 第五條 中心對臺灣同胞投訴，區(qū)別不同情況,，采取不同處理方法：

 （一）對一般性投訴,，可按業(yè)務(wù)歸口批轉(zhuǎn)有關(guān)單位并督促其處理；

 （二）對案情重大,，情況復(fù)雜或牽涉面廣,、影響面大的投訴呈報市領(lǐng)導(dǎo)批示或直接受理；

 （三）移送監(jiān)察,、紀檢和司法機關(guān)處理,。



 第六條 各業(yè)務(wù)部門受理臺灣同胞投訴的職責是：

 （一）在其職責分工范圍內(nèi)，直接受理臺灣同胞投訴,，并將投訴處理結(jié)果答復(fù)投訴人,；

 （二）受理中心轉(zhuǎn)辦的投訴，并將辦理結(jié)果反饋投訴受理中心,；

 （三）配合中心對重大投訴案件進行處理,；

 （四）督促所屬單位執(zhí)行投訴處理決定。



 第七條 臺灣同胞投訴者應(yīng)以書面方式投訴,，投訴申請應(yīng)包括投訴者名稱,、地址、聯(lián)系電話,、被訴人名稱,、投訴事項（事實、理由和請求）并附有關(guān)資料。



 第八條 因投訴人對受訴機構(gòu)職責分工不明而誤投的投訴,，收到投訴的部門應(yīng)及時將投訴轉(zhuǎn)送有關(guān)受訴部門或中心,，并告知投訴人。



 第九條 受理臺灣同胞投訴,，應(yīng)熱情,、認真，尊重事實,，依法辦事,。



 第十條 受理臺灣同胞投訴，應(yīng)在接到書面投訴申請后30日內(nèi)將處理結(jié)果答復(fù)投訴者,。因投訴事項復(fù)雜,，30日內(nèi)未能辦結(jié)的，應(yīng)事先告知投訴人,，并通報投訴的處理進展情況,。



 第十一條 本辦法自頒布之日起施行。