-北京出臺物業(yè)保安服務(wù)行業(yè)標準-

小區(qū)里發(fā)生不法侵害,、治安和自然災害事故，保安要及時報告,、采取措施防止事態(tài)擴大,，保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序,；執(zhí)法人員在小區(qū)內(nèi)執(zhí)法時,，保安必須配合，不能借口“維護業(yè)主利益”阻礙執(zhí)法……北京市公安局內(nèi)保局2日透露,，北京物業(yè)保安服務(wù)統(tǒng)一的行業(yè)標準規(guī)范——《北京物業(yè)保安服務(wù)質(zhì)量要求》已經(jīng)通過終審評定并報市有關(guān)部門批準,，首次明確了物業(yè)保安的職責。



 《北京物業(yè)保安服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定,，擔任物業(yè)保安必須具備無犯罪記錄,，初中以上文化程度，具備基本法律知識,，具備一定語言表達能力,，能與業(yè)主溝通交流，具備與崗位職責相應的觀察,、發(fā)現(xiàn)和處置問題能力等相關(guān)條件,。



 物業(yè)保安職責主要包括：在物業(yè)管理公共區(qū)域內(nèi)執(zhí)行巡邏、門衛(wèi)等秩序維護服務(wù)任務(wù),；利用科技手段和設(shè)施裝備執(zhí)行秩序維護服務(wù)任務(wù),；對發(fā)生在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的不法侵害、治安和自然災害事故及時報告,，采取措施防止事態(tài)擴大,，保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序,；嚴格防火,、防盜,、防爆炸、防破壞等防范措施,，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全隱患,，立即報告上級領(lǐng)導及有關(guān)部門,；定期對消防設(shè)施設(shè)備進行巡視,、檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報,；對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)正在發(fā)生的不法侵害行為及時制止,，并報公安機關(guān)或有關(guān)部門進行處理；支持和配合公安機關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)等,。



 據(jù)統(tǒng)計,，目前北京有物業(yè)公司2700多家，物業(yè)保安員5萬人左右,。以前設(shè)立物業(yè)保安無需專門許可,，又沒有統(tǒng)一的管理標準，保安員的招募也沒有統(tǒng)一管理,，被招來的有的叫秩序維護員,，有的叫治安員，有的叫停車管理員等,。由于沒有保安公司對外公布的服務(wù)標準,，發(fā)生了很多糾紛，甚至投訴無門,。2006年6月,，北京市公安局立項編寫《北京物業(yè)保安服務(wù)質(zhì)量要求》地方標準。

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