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• 【發(fā)布日期】2013-10-25 15:26:52
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• 【文件來源】來源：中新網
• 【所屬類別】立法追蹤

-中國近20年來首次修改消費者權益保護法-

中新社北京10月25日電 (記者 蔣濤 郭金超)十二屆全國人大常委會第五次會議25日經表決通過了關于修改消費者權益保護法的決定。這是該法頒布近20年來的首次大修,。新消法將于2014年3月15起施行,。



 1993年，中國制定消費者權益保護法,。隨著公眾消費方式,、消費結構和消費理念的巨大變化，當前消費者權益保護領域出現了許多新問題,。



 為此,，該次修法主要從四方面完善消費者權益保護制度,，如強化經營者義務、規(guī)范網絡購物等新的消費方式,、建立消費公益訴訟制度等,。



 此次修法賦予消費者網購“后悔權”，規(guī)定消費者通過網絡等方式購買產品可“七日內無理由退貨”,。新法規(guī)定,，經營者采用網絡、電視,、電話,、郵購等方式銷售商品,，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,，且無需說明理由。



 同時,，為防止權利濫用,，有關條款也列明不宜退貨的情形，如消費者定做的,，鮮活易腐的,，交付的報紙、期刊等商品,，并規(guī)定除另有約定外,，退貨運費由消費者承擔。



 在強化經營者義務方面,，“舉證責任倒置”成為破解消費者“維權難”,、“維權成本高”的“利器”。新法明確規(guī)定,，經營者提供的機動車,、計算機、電視機,、電冰箱,、空調器、洗衣機等耐用商品或裝飾裝修等服務,，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發(fā)現瑕疵,，發(fā)生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任,。



 修改后的消保法還進一步加強了消費者個人信息保護,，其中規(guī)定經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露,、出售或者非法向他人提供,。



 此次修法還強化懲罰性賠償力度,。新法規(guī)定，經營者明知商品或者服務存在缺陷,，仍然向消費者提供,，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，依法追究刑事責任,；受害人有權要求經營者依照該法相關法條規(guī)定賠償損失,，并有權要求所受損失兩倍以下的懲罰性賠償。相關法條中規(guī)定的“賠償損失”,，不僅包括醫(yī)療費,、護理費、交通費,、誤工費等費用,，還包括精神損害賠償。分析指出,，這意味著經營者除承擔一般的損失賠償責任外,，還要追加受害人所受損失的懲罰性賠償。



 值得注意的是,，此次修法在建立消費公益訴訟制度方面取得明顯進展,。修改后的消保法不僅明確將消費者協(xié)會定位為“社會組織”，規(guī)定各級人民政府對消協(xié)履行職責應當給予必要的經費等支持,，還進一步明確消協(xié)在消費公益訴訟方面的主體地位,。