• 【發(fā)布單位】天津市
• 【發(fā)布文號】津價房地〔2003〕394號
• 【發(fā)布日期】2003-08-14
• 【生效日期】2003-09-01
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

天津市普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法

天津市普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法

(津價房地〔2003〕394號)





 為進一步規(guī)范我市普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費行為,，維護業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進我市物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展,，根據(jù)《中華人民共和國價格法》,、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《天津市物業(yè)管理條例》的有關(guān)規(guī)定，在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,，對原《天津市商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》(津價房地[1997]18號)進行了修改,，現(xiàn)將修改后的《天津市普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法》（以下簡稱《辦法》）印發(fā)給你們，并就有關(guān)問題通知如下:



 一,、普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費實行政府指導(dǎo)價,，自2003年9 月1日起，新建的普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費須按本《辦法》的規(guī)定執(zhí)行,。



 二,、此前，已經(jīng)市,、區(qū)（縣）物價局審批物業(yè)管理服務(wù)費標準的普通商品住宅小區(qū)，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)須于11月底前,，到市,、區(qū)（縣）物價局和項目所在地區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理局辦理物業(yè)管理服務(wù)費標準的備案手續(xù)。



 已成立業(yè)主會并且物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)與業(yè)主會對照本《辦法》協(xié)商確定了物業(yè)管理服務(wù)標準,、收費等級和具體收費標準的,，物業(yè)管理服務(wù)費標準按協(xié)商確定的收費標準執(zhí)行；經(jīng)過協(xié)商不能達成一致意見的,，物業(yè)管理服務(wù)費標準仍按市,、區(qū)（縣）物價局審批的原收費標準執(zhí)行。



 尚未成立業(yè)主會的,，物業(yè)管理服務(wù)費標準仍按市,、區(qū)（縣）物價局審批的原收費標準執(zhí)行。



 三,、本辦法下發(fā)前,，凡未到市、區(qū)（縣）物價局辦理前期物業(yè)管理服務(wù)費試行標準審核手續(xù)的普通商品住宅小區(qū),，各物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)須按照《辦法》的有關(guān)規(guī)定,，于10月底前到市、區(qū)（縣）物價局辦理核定手續(xù),，并到市房地產(chǎn)管理局辦理物業(yè)管理服務(wù)費標準的備案手續(xù),。



 四,、各區(qū)（縣）物價局在核定普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費等級及標準時要按照質(zhì)價相符原則，認真執(zhí)行各項規(guī)定和程序,。



 五,、區(qū)（縣）物價局應(yīng)繼續(xù)堅持普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費核定或備案情況統(tǒng)計報告制度。



 六,、普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費不再實行經(jīng)營性《收費許可證》制度,。各區(qū)（縣）物價局要按照規(guī)定，認真做好相關(guān)的管理工作,。



 七,、在市,、區(qū)（縣）物價局核定物業(yè)管理收費等級及標準后,，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)應(yīng)當?shù)绞?、區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理局辦理合同備案手續(xù),；新建物業(yè)項目的開發(fā)建設(shè)單位和物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)應(yīng)當?shù)绞蟹康禺a(chǎn)管理局辦理前期物業(yè)管理項目備案,。各區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理局要嚴格執(zhí)行備案的各項規(guī)定和程序,，提高效率,，搞好服務(wù),。



 八、有關(guān)部門,、企業(yè)在執(zhí)行中，如有問題請及時向我們反饋,。





 二○○三年八月十四日





天津市普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法






第一條 為了規(guī)范我市普通商品住宅小區(qū)（以下簡稱住宅小區(qū)）物業(yè)管理服務(wù)收費行為,，維護業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)(以下簡稱物業(yè)企業(yè))的合法權(quán)益,，促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展,，根據(jù)《
中華人民共和國價格法》,、國務(wù)院《
物業(yè)管理條例》和《
天津市物業(yè)管理條例》的有關(guān)規(guī)定,，制定本辦法,。




第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)納入經(jīng)濟適用房計劃,、危改計劃,、城鎮(zhèn)集資建房計劃建造的住宅小區(qū)和納入商品房計劃中平均銷售價格在每建筑平方米4000元以下的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費行為適用于本辦法,。




第三條 住宅小區(qū)物業(yè)管理實行有償服務(wù),。物業(yè)管理服務(wù)收費包括物業(yè)管理服務(wù)費,、特約服務(wù)費和代辦服務(wù)費,。



 （一）物業(yè)管理服務(wù)費是指物業(yè)企業(yè)接受業(yè)主會、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位的委托,，依照合同約定對住宅小區(qū)的房屋建筑及其設(shè)備,、公用設(shè)施,、綠化、衛(wèi)生,、公共秩序等內(nèi)容進行日常維修,、養(yǎng)護、管理,、服務(wù)所收取的費用,。



 住宅電梯、二次供水,、消防及5000平方米以上人工湖水體等設(shè)施,、設(shè)備的日常運行養(yǎng)護費用由業(yè)主會、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)企業(yè)另行協(xié)商確定,。



 （二）特約服務(wù)費是指物業(yè)企業(yè)接受個別業(yè)主或使用人委托,，為其提供物業(yè)管理服務(wù)合同以外的服務(wù)所收取的費用,。特約服務(wù)費收費標準由雙方協(xié)商議定。



 （三）代辦服務(wù)費是指物業(yè)企業(yè)接受供水,、供電、供熱,、供氣,、通信,、有線電視等專業(yè)服務(wù)部門委托為業(yè)主服務(wù),，向委托單位收取的費用。代辦服務(wù)費收費標準由雙方協(xié)商議定,。




第四條 住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費實行政府指導(dǎo)價,。物業(yè)管理服務(wù)費由業(yè)主會,、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)企業(yè)在政府指導(dǎo)價格范圍內(nèi),，按照與物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則協(xié)商確定,。



 市物價局會同市房地產(chǎn)管理局負責制定住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準和政府指導(dǎo)價格標準,，并根據(jù)社會平均成本變動適時進行調(diào)整，調(diào)整后向社會公布,；負責對執(zhí)行情況進行監(jiān)督和指導(dǎo),。




第五條 住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費按照物業(yè)管理服務(wù)標準和對應(yīng)的收費標準實行級別管理。物業(yè)管理服務(wù)標準和收費標準分為四個等級,，各等級指導(dǎo)收費標準為中準價格(具體服務(wù)標準和收費標準見附件),。



 物業(yè)管理服務(wù)費可在中準價格基礎(chǔ)上根據(jù)服務(wù)成本變動等因素上下浮動20%。




第六條 新建商品房出售前，由中標的物業(yè)企業(yè)在與房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》之前向市,、區(qū)（縣）物價局提出物業(yè)管理服務(wù)標準和收費等級申請,，市、區(qū)（縣）物價局在15個工作日內(nèi)核定前期物業(yè)管理服務(wù)費試行收費等級和中準價格標準,。



 物業(yè)企業(yè)簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》后15日內(nèi)到市房地產(chǎn)管理局辦理備案。



 售房時應(yīng)明示物業(yè)管理服務(wù)費試行標準,。



 試行標準至首次業(yè)主會確定物業(yè)企業(yè)并簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同之日終止,。




第七條 申請核定前期物業(yè)管理服務(wù)費標準時應(yīng)當提供下列資料：



 1、《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費核定申請書》,；



 2,、《工商營業(yè)執(zhí)照》和《物業(yè)管理資質(zhì)證書》正、副本及復(fù)印件,；



 3,、前期物業(yè)管理服務(wù)方案；



 4,、經(jīng)規(guī)劃部門審定的住宅小區(qū)總平面圖和規(guī)劃設(shè)計方案,；



 5,、《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費成本構(gòu)成核定表》及成本測算資料。




第八條 成立業(yè)主會的住宅小區(qū),，物業(yè)企業(yè)應(yīng)與業(yè)主會根據(jù)本辦法規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)標準和政府指導(dǎo)價格標準,，結(jié)合小區(qū)的硬件設(shè)施和擬定的服務(wù)標準，協(xié)商確定收費標準,。重新簽訂《天津市物業(yè)管理服務(wù)合同》,，并在30日內(nèi)分別到市、區(qū)（縣）物價局和項目所在地區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理局備案,。



 物業(yè)企業(yè)與業(yè)主會就物業(yè)管理服務(wù)標準和收費標準協(xié)商不成的,，由物業(yè)企業(yè)向市、區(qū)（縣）物價局提出書面申請,，市,、區(qū)（縣）物價局在充分征求業(yè)主會意見的基礎(chǔ)上，核定物業(yè)管理服務(wù)費標準,。




第九條 市,、區(qū)（縣）物價局按職責分工負責住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費的管理。



 市物價局負責市內(nèi)六區(qū)和新四區(qū)一,、二級物業(yè)管理服務(wù)費收費等級和收費標準的核定或備案,；



 市內(nèi)六區(qū)和新四區(qū)物價局負責一、二級物業(yè)管理服務(wù)費收費等級的初審,，并負責三,、四級物業(yè)管理服務(wù)費收費等級和收費標準的核定或備案。



 其他區(qū)（縣）物價局負責轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)費收費等級和收費標準的核定和備案,。




第十條 住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標準和收費標準超出一級的,，物業(yè)企業(yè)與業(yè)主會、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位協(xié)商確定,，并在簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同后30日內(nèi)分別到市物價局,、市房地產(chǎn)管理局備案。



 低于四級物業(yè)管理服務(wù)標準和收費標準的,，由所在區(qū)(縣)物價局核定,。




第十一條 業(yè)主按照擁有房屋的建筑面積按月交納物業(yè)管理服務(wù)費。物業(yè)企業(yè)與業(yè)主有預(yù)收約定的,，從其約定,。



 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)管理服務(wù)費用的，從其約定,，業(yè)主負連帶交納責任,。




第十二條 在前期物業(yè)管理期間，物業(yè)竣工驗收合格交付使用前發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費用,，由開發(fā)建設(shè)單位承擔。



 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)未售出房屋的物業(yè)管理服務(wù)費，由開發(fā)建設(shè)單位交納,。



 物業(yè)竣工驗收交付業(yè)主后的房屋（包括業(yè)主空置的房屋）物業(yè)管理服務(wù)費，由業(yè)主交納,。




第十三條 物業(yè)管理服務(wù)收費實行明碼標價制度,，物業(yè)企業(yè)應(yīng)在收費場所公布服務(wù)內(nèi)容、收費項目和收費標準,，應(yīng)當接受市,、區(qū)（縣）物價局、房地產(chǎn)管理局和業(yè)主的監(jiān)督,。




第十四條 物業(yè)企業(yè)已收取物業(yè)管理服務(wù)費的,，其他單位和部門不得再向業(yè)主重復(fù)收取性質(zhì)或內(nèi)容相同的費用。



 任何單位和部門不得向物業(yè)企業(yè)收取規(guī)定以外的費用,。




第十五條 物業(yè)企業(yè)每年至少應(yīng)向業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費的收入,、支出狀況。




第十六條 物業(yè)企業(yè)違反本辦法規(guī)定,，屬于價格問題的,，由市、區(qū)（縣）物價局按照有關(guān)規(guī)定依法予以查處,；屬于物業(yè)管理問題的,，由市、區(qū)（縣）房地產(chǎn)管理局按照有關(guān)規(guī)定依法予以查處,。




第十七條 本辦法由市物價局,、市房地產(chǎn)管理局按照各自職責負責解釋。




第十八條 本辦法自2003年9月1 日起執(zhí)行,。此前制發(fā)的有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)收費文件與本辦法規(guī)定相抵觸的,，以本辦法規(guī)定為準。天津市物價局,、天津市房地產(chǎn)管理局《關(guān)于印發(fā)〈天津市商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法〉的通知》（津價房地〔1997〕第18號）同時廢止,。