• 【發(fā)布單位】中國民用航空總局
• 【發(fā)布文號】民航總局令第60號修訂
• 【發(fā)布日期】1997-01-06
• 【生效日期】1990-09-01
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】國家法律法規(guī)

民航局關于航空運輸服務方面罰款的暫行規(guī)定

民航局關于航空運輸服務方面罰款的暫行規(guī)定
 
（1990年7月29日民航局令第12號發(fā)布
 1997年1月6日民航總局令第60號修訂）

 第一條 為加強對航空運輸企業(yè)的管理，提高運輸服務質量，維護公眾利益，特制定本暫行規(guī)定,。



 第二條 本暫行規(guī)定適用于中國各航空運輸企業(yè)（包括機場、航站和銷售代理人,，下同）,。



 第三條 罰款項目

 （一）未經(jīng)民航局或地方市級以上物價部門批準,，擅自提高或降低國內航空客、貨運價,，擾亂航空市場,，根據(jù)情節(jié)輕重，處以一萬元以上二十萬元以下的罰款,。

 （二）未經(jīng)民航局或地方市級以上物價部門批準,，擅自向旅客、貨主收取勞務費,、手續(xù)費或提高收費標準,，除應將非法收取費用退還旅客、貨主外,，還根據(jù)情節(jié)輕重,，處以一萬元以上二十萬元以下的罰款。

 （三）不按航空運輸規(guī)章制度辦事,，失職,、瀆職，造成三等（含三等）以上運輸事故,，除按規(guī)定向旅客或貨主賠償外,，按事故等級罰款：

 一等事故：處以三萬元罰款；

 二等事故：處以一萬元罰款,；

 三等事故：處以五千元罰款,。

 事故發(fā)生后，如航空運輸企業(yè)不及時認真地查處,，不向民航地區(qū)管理局或民航局報告,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，加倍罰款,。

 （四）不按規(guī)定管理,，未采取安全防范措施，在倉庫保管和運輸期間行李,、貨物丟失或被盜,。除按規(guī)定賠償外,，按第（三）項規(guī)定罰款。

 （五）在代理國內航空公司銷售業(yè)務時,，在航班有可利用座位,、噸位，又有客,、貨情況下,，不出售客票或收運貨物，造成人為的航班缺載,，使被代理的航空公司蒙受經(jīng)濟損失,。按損失金額罰款，但最高罰款額,，不超過一萬元,。

 （六）旅客、貨主受到不公正待遇或遭到損害,，向民航局,、民航地區(qū)管理局或其他部門投訴，經(jīng)查證屬實,，除由責任單位賠禮道歉外,，根據(jù)情節(jié)輕重，處以五千元以上一萬元以下的罰款,。

 （七）由于企業(yè)管理不善,，企業(yè)人員有下列情況之一者，按個人非法所得款額或實物價值的十倍向該人員所屬企業(yè)罰款,，但最高罰款額不超過三萬元,。

 1．內外勾結，倒賣客票,；

 2．利用職權,，向旅客、貨主索賄受賄,；

 3．私分,、偷拿機上供應品。



 第四條 罰款辦法

 （一）民航局授權民航地區(qū)管理局根據(jù)本暫行規(guī)定,，對在其管轄地區(qū)內發(fā)生違法行為的航空運輸企業(yè)實施處罰,。

 （二）民航局認為是特別案例的，可直接實施處罰,。



 第五條 被罰款項的出處與用途,，按照國務院和財政部的有關規(guī)定辦理。



 第六條 被處罰單位應當自收到行政處罰決定書之日起的十五日內,，按照有關規(guī)定繳納罰款,。



 第七條 航空運輸企業(yè)對罰款不服，可以在接到行政處罰決定書之日起的十五日內向民航局申請復議,。民航局應當在收到復議申請之日起的三十日內作出復議決定,。復議期間，仍按第六條規(guī)定執(zhí)行,。



 第八條 本暫行規(guī)定由民航局負責解釋,。



 第九條 本暫行規(guī)定自一九九0年九月一日起施行。