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快遞丟失應(yīng)該如何索賠

來源:法律愛好者 2018-11-08 17:00:00
快遞丟失應(yīng)該如何索賠

對于貴重的物品自己不可以隨時(shí)帶在身邊的時(shí)候,,會由快遞或者是相關(guān)的部門進(jìn)行保管,,但是如果在快遞過程中或者是保管的過程中自己的貴重物品丟失了,那么,,應(yīng)該怎么進(jìn)行賠償呢?是原價(jià)賠償還是按照一般的物品進(jìn)行賠償?相信這是很多人的疑問,,丟失過快遞的人肯定也不在少數(shù),小編為此找來了相關(guān)的法律知識,,來為大家解除疑惑,。

郵遞的貴重物品丟失之后會怎樣進(jìn)行賠償?

對于貴重物品丟失的問題,是不可以按照一般的物品進(jìn)行賠償?shù)?,具體的賠償規(guī)則如下,。

按照我國的《郵政法》中的第47條的相關(guān)規(guī)定來看,對于從事郵政的企業(yè)來說,,對于郵件的損失將會按照以下的條規(guī)來對消費(fèi)者進(jìn)行賠償:

賠償一:對于已經(jīng)對物品進(jìn)行了保價(jià)的貴重物品,,之后發(fā)生了物品丟失或者是損毀的事件,將會依據(jù)之前消費(fèi)者保價(jià)之后的賠償額來計(jì)算,,如果是郵寄的物品部分損毀了,,或者是郵寄的物品少了,將會依據(jù)消費(fèi)者物品的保價(jià)額還有郵寄的物品價(jià)值來進(jìn)行比例物品損失的方式來對消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)償,。

賠償二:還有一些郵件不會進(jìn)行保價(jià),,那么,對于沒有保價(jià)的郵件,,如果有丟失或者是損毀缺失的事件發(fā)生,,將會依據(jù)物品的損失價(jià)值來進(jìn)行消費(fèi)者的賠償,,但是,對于賠付的金額,,不可以高于郵局收取費(fèi)用的三倍賠償費(fèi)用,,如果是信件丟失的話,也沒有對信件進(jìn)行保價(jià),,將會按照收取費(fèi)用的三倍對消費(fèi)者進(jìn)行賠償,。

貨物出現(xiàn)丟失或損毀賠償方法:

2013年3月1日,交通運(yùn)輸部《快遞市場管理辦法》(以下簡稱《辦法》)正式實(shí)施,,對如何賠償給出了明確答案,。

《辦法》第二十條規(guī)定,在快遞服務(wù)過程中,,快件(郵件)發(fā)生延誤,、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,,依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,,對于購買保價(jià)的快件(郵件),,應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償;對于未購買保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》,、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

其中,,《郵政法》規(guī)定,,未保價(jià)物品丟失或者損毀的,按照實(shí)際損失賠償,,但最高不超過資費(fèi)的3倍;而根據(jù)《合同法》相關(guān)規(guī)定,,未保價(jià)物品在運(yùn)輸過程中丟失的,賠償可能更有利于消費(fèi)者,。

并且,,郵政的相關(guān)部門應(yīng)該在營業(yè)的場所中告知用戶賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn),以及在用戶的單據(jù)上載明各種規(guī)定還有注意事項(xiàng),。

所以小編還是建議大家在郵寄特別貴重的物品時(shí),,還是要進(jìn)行保價(jià)的,不保價(jià)的話出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),,可能是賠付不了全額的,,避免出現(xiàn)不必要的損失。

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