據(jù)中國政府網(wǎng)消息,，國務(wù)院辦公廳近日發(fā)布關(guān)于在政務(wù)公開工作中進一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知,，通知要求，對涉及特別重大,、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情,，要快速反應(yīng)、及時發(fā)聲,，最遲應(yīng)在24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會,，對其他政務(wù)輿情應(yīng)在48小時內(nèi)予以回應(yīng)。

通知明確,，對涉及特別重大,、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，要快速反應(yīng),、及時發(fā)聲,，最遲應(yīng)在24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會，對其他政務(wù)輿情應(yīng)在48小時內(nèi)予以回應(yīng),，并根據(jù)工作進展情況,，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息,。

對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的政務(wù)輿情，各地區(qū)各部門要加強研判,，區(qū)別不同情況,，進行分類處理,，并通過發(fā)布權(quán)威信息,、召開新聞發(fā)布會或吹風會、接受媒體采訪等方式進行回應(yīng),?；貞?yīng)內(nèi)容應(yīng)圍繞輿論關(guān)注的焦點、熱點和關(guān)鍵問題,，實事求是,、言之有據(jù)、有的放矢,，避免自說自話,，力求表達準確、親切,、自然,。

通過召開新聞發(fā)布會或吹風會進行回應(yīng)的，相關(guān)部門負責人或新聞發(fā)言人應(yīng)當出席,。對出面回應(yīng)的政府工作人員,，要給予一定的自主空間，寬容失誤,。

各地區(qū)各部門要適應(yīng)傳播對象化,、分眾化趨勢，進一步提高政務(wù)微博,、微信和客戶端的開通率,，充分利用新興媒體平等交流、互動傳播的特點和政府網(wǎng)站的互動功能,，提升回應(yīng)信息的到達率,。建立與宣傳、網(wǎng)信等部門的快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,，加強與有關(guān)媒體和網(wǎng)站的溝通,，擴大回應(yīng)信息的傳播范圍。