據(jù)中國政府網(wǎng)消息,，國務(wù)院辦公廳近日發(fā)布關(guān)于在政務(wù)公開工作中進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知,，通知要求,，對(duì)涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情,，要快速反應(yīng),、及時(shí)發(fā)聲，最遲應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì),，對(duì)其他政務(wù)輿情應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)。

通知明確,，對(duì)涉及特別重大,、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，要快速反應(yīng),、及時(shí)發(fā)聲,，最遲應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)其他政務(wù)輿情應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng),，并根據(jù)工作進(jìn)展情況,，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。

對(duì)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的政務(wù)輿情,，各地區(qū)各部門要加強(qiáng)研判,，區(qū)別不同情況，進(jìn)行分類處理,，并通過發(fā)布權(quán)威信息,、召開新聞發(fā)布會(huì)或吹風(fēng)會(huì)、接受媒體采訪等方式進(jìn)行回應(yīng),?；貞?yīng)內(nèi)容應(yīng)圍繞輿論關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)和關(guān)鍵問題,，實(shí)事求是,、言之有據(jù)、有的放矢,，避免自說自話,，力求表達(dá)準(zhǔn)確、親切,、自然,。

通過召開新聞發(fā)布會(huì)或吹風(fēng)會(huì)進(jìn)行回應(yīng)的，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或新聞發(fā)言人應(yīng)當(dāng)出席,。對(duì)出面回應(yīng)的政府工作人員,，要給予一定的自主空間，寬容失誤,。

各地區(qū)各部門要適應(yīng)傳播對(duì)象化,、分眾化趨勢，進(jìn)一步提高政務(wù)微博,、微信和客戶端的開通率,，充分利用新興媒體平等交流,、互動(dòng)傳播的特點(diǎn)和政府網(wǎng)站的互動(dòng)功能,，提升回應(yīng)信息的到達(dá)率。建立與宣傳,、網(wǎng)信等部門的快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，加強(qiáng)與有關(guān)媒體和網(wǎng)站的溝通,，擴(kuò)大回應(yīng)信息的傳播范圍。