應收賬款是企業(yè)（或單位）銷售商品,、提供勞務等應向購貨單位或個人收取的款項。當企業(yè)壞賬損失（準備）呈逐漸增加的趨勢時,，應收賬款對企業(yè)的資產(chǎn)運營狀況,、利潤情況,、現(xiàn)金流量情況,、企業(yè)長期發(fā)展等均有著重要的影響，并會對企業(yè)及時收回欠款產(chǎn)生極大的影響,、降低企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度、減少企業(yè)的利潤水平,、限制企業(yè)的長期發(fā)展,。因此,，企業(yè)應當對應收賬款進行有效的監(jiān)控和管理,。具體的管理方法有：

（一）適應市場行情,，提高產(chǎn)品科技含量

在當前市場經(jīng)濟環(huán)境下,，企業(yè)首先必須加強市場調(diào)研,，加強企業(yè)的經(jīng)營管理,，發(fā)揮自身優(yōu)勢,，生產(chǎn)適銷對路、科學技術含量高的產(chǎn)品，一改往日在銷售中的被動地位,，變被動為主動,，有目的地選擇訂單,，也就是選擇客戶,，以減少資金在應收賬款上的占用,，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,。

（二）建立應收賬款清收責任制,。一是企業(yè)要針對應收賬款管理中經(jīng)常出現(xiàn)的狀況,，以制度的形式將債權(quán)責任明確下來，以規(guī)范有關人員的行為,。主要內(nèi)容應包括：1,、明確劃分責任范圍,，對公司全部的客戶的欠款盡可能地落實到責任人；2,、明確規(guī)定在應收賬款未完全收回之前，責任人不得調(diào)離企業(yè),；3,、明確規(guī)定各人的職權(quán)范圍,，對超限額賒銷或未經(jīng)審批賒銷的應予以處罰，并承擔由此而產(chǎn)生的后果,；4,、明確規(guī)定隱瞞、變更應收賬款事項應負的各種責任,；5,、明確規(guī)定由于信用部人員徇私舞弊，調(diào)查不實而產(chǎn)生壞賬應負的責任,；6,、明確規(guī)定責任的監(jiān)督部門，防止責任管理流于形式,。當然,，對于企業(yè)內(nèi)部管理來說，責,、權(quán),、利是不可分的，應收賬款的清收與責任人的經(jīng)濟利益要掛鉤,，目標要具體,、獎罰要有力，要制訂嚴格的資金回籠考核制度,，以實際收到貨款數(shù)作為賒銷申報人的考核目標,，這樣就可使銷售人員明確風險意識，加強貨款的回收,。二是要發(fā)揮內(nèi)部審計的監(jiān)督作用。首先要不斷完善監(jiān)控體系,，改善內(nèi)控制度,，再就是檢查內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，檢查有無異常應收賬款現(xiàn)象,，有無重大差錯,、玩忽職守,、內(nèi)部舞弊、故意不收回賬款等情況，確保應收賬款的回收,。在我國,，內(nèi)部審計大部分還停留在經(jīng)營效益審計等方面,，而對于企業(yè)內(nèi)控制度設計、遵守,，揭示企業(yè)員工舞弊、貪污等工作進行得遠遠不夠,。內(nèi)部審計對應收賬款審計主要應在銷貨和收款流程,，在銷貨流程應核查銷售業(yè)務適當?shù)穆氊煼蛛x,、正確的授權(quán)審批,、充分的憑證和記錄、憑證的預先編號,、按月寄出對賬單等方面,。在收款流程主要應檢查收款記錄的合理性,、核對應收賬款,、分析賬款帳齡,、向債務人函證等方面,。

（三）對應收賬款的賬齡進行分析,，及時調(diào)整企業(yè)的信用政策

賬齡分析就是根據(jù)客戶所欠賬款的時間長短,，分析應收賬款回收的可能性及金額。具體就是看有多少應收賬款是在信用期內(nèi),，有多少應收賬款超過信用期,，將所有逾期的有應收賬款編入賬齡分析表，這樣就可以清楚地獲得關于應收賬款的重要信息,，并結(jié)合對客戶資信情況的調(diào)查，據(jù)此調(diào)整企業(yè)的信用政策,，努力提高應收賬款的收現(xiàn)率。

（四）不斷完善應收賬款政策,，制定必要的激勵措施

企業(yè)制定應收賬款政策,，首先要分析拖欠的原因,，對屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,，應積極與對方有關部門聯(lián)系，爭取盡快解決糾紛,，盡早收款,；對于對方一直信用良好,，暫時資金困難的，不應過多地干擾,，而應積極派人溝通,，爭取在增進相互業(yè)務關系中妥善解決賬款拖欠問題；對信用品質(zhì)不良客戶,，應加緊催收,，必要時應采取法律手段，加大催討力度,，盡可能收回債權(quán),。要制定收賬的目標責任制，原款項經(jīng)辦人,、部門領導或單位負責人應為某項應收賬款的當然責任人,，按客戶分工，將清理回收目標任務層層分解,，落實到人,，并嚴格考核，獎懲分明,，提高催討人員的積極性和效果,。基于以上原因,，企業(yè)應遵循謹慎原則,，對壞賬損失的可能性進行預先估計，并建立彌補壞賬損失的準備制度,。

隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展,，商業(yè)信用的日益推廣，以賒銷方法留住老客戶和吸引新客戶已成為企業(yè)營銷的重要手段,，導致應收賬款占企業(yè)流動資產(chǎn)的比重也越來越大,，與此同時應收賬款拖欠已成為目前很多企業(yè)被拖垮的重要原因之一,。所以企業(yè)應處理好應收賬款的管理，這也是現(xiàn)代企業(yè)財務管理的重要內(nèi)容之一,。