很多消費者不愿意遇到“霸王條款”,，因為個別商家利用自己所掌握信息和主動權(quán)的優(yōu)勢，將很多不平等的條款強加給消費者,。而消費者是以個人面對集體,，你難免會存在心理弱勢，更多的時候選擇自認倒霉,。而這一條款還有可能出現(xiàn)在其他的合同中,，所以大家有必要了解下霸王條款的處理和防范，以便于更好的保護自身權(quán)益,。

所謂“霸王條款”,，就是一些經(jīng)營者單方面制定的逃避法定義務(wù)、減免自身責任的不平等格式合同,、通知,、聲明和店堂告示或者行業(yè)慣例等，限制消費者權(quán)利,，嚴重侵害群眾利益,。確切地說，霸王條款不是一個法律概念,，而只是凝聚了極強烈的感情色彩的一種情緒化表達,。在法學(xué)理論中與此相對應(yīng)的概念是“格式合同”，即為重復(fù)使用不經(jīng)雙方協(xié)商而預(yù)先擬訂條款的合同,。

一般是指免除或者限制其責任,，加重對方責任，排除對方主要權(quán)利的合同格式條款,。格式條款是當事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的合同條款。

格式條款由一方當事人預(yù)先制定,，并由不特定的第三人所接受,，具有完整性和定型化的特點。相對人雖沒有參與合同的制訂,，但對合同的內(nèi)容只能表示概括的同意或拒絕,，而不能修改、變更合同的內(nèi)容,。

霸王條款的處理

真的遇到霸王條款之后不能聽之任之,，只能想辦法解決，具體為：

首先要培養(yǎng)成熟的消費心態(tài)，增強權(quán)利意識和風險意識,，面對可能存在的風險,，不要抱僥幸心理。

其次是掌握應(yīng)對“霸王條款”的技能,，對合同文件要認真審查,，反復(fù)研究，過于簡略的約定要具體化,，可能存在歧義的內(nèi)容要明確,，可能構(gòu)成損害的內(nèi)容要刪除，枝節(jié)問題可以不堅持,，原則問題絕不能讓步,，必要時請律師等專業(yè)人員提供幫助，進行談判,、交涉，盡量防范風險,。

此外,，還可以向行業(yè)主管部門投訴、舉報,，請有關(guān)部門予以糾正或處罰,，如勞動合同中的“生死條款”可向勞動監(jiān)察等部門投訴，商品質(zhì)量問題向“消協(xié)”,、工商管理部門投訴,，也可向新聞媒體投訴予以揭露。同時,，利用《合同法》的有關(guān)規(guī)定排除“霸王條款”的效力,，發(fā)生糾紛后，可根據(jù)《合同法》的規(guī)定,，向人民法院主張撤消合同中的“霸王條款”,，或請求確認有關(guān)“霸王條款”無效，相關(guān)司法解釋主要有四條：

1,、根據(jù)《合同法》第54條的規(guī)定,，合同簽訂時，存在重大誤解,、顯失公平,、或以欺詐、脅迫方式或乘人之危,，使對方在違背真實意思表達的情況下訂立的合同,，受損害方可以請求法院或仲裁機構(gòu)予以變更或撤消，但這一變更或撤消權(quán)應(yīng)自行為成立之日起一年內(nèi)行使。

2,、根據(jù)《合同法》第39條的規(guī)定,，提供格式合同的一方應(yīng)向?qū)Ψ铰男刑嵴堊⒁獾牧x務(wù)（如有些酒店中的最低消費）當你身陷其中時，就要運用法律手段排除“霸王條款”的效力,。

3,、根據(jù)《合同法》第40條的規(guī)定，格式條款中排除己方責任,，加重對方責任,，排除對方權(quán)利的，該條款無效,。

4,、根據(jù)《合同法》第41條的規(guī)定：對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當做出不利于提供格式條款一方的解釋,。

霸王條款的防范

在簽訂合同時要防范遇到霸王條款,，主要要注意以下幾點：

第一，合同雙方要遵循合同法的基本原則,，《中華人民共和國合同法》依法確立了“平等原則”,、“公平原則”、“誠實信用原則”,，這些原則是購房者和開發(fā)商在訂立商品房買賣合同時應(yīng)當遵循的基本準則,，是避免“霸王”合同發(fā)生的第一步。

第二,，一定要有強烈的合同意識,，在簽訂合同前要了解一些購房法律知識，一定要先看合同條款,仔細審閱合同中的每個條款,，要據(jù)理力爭,。

第四，如果購房者對購房知識欠缺,，可以參考相關(guān)的購房指南,或請專業(yè)人士,、房地盧律師陪同選房購房。

既然霸王條款是生產(chǎn)者或是經(jīng)營者以自己的獨立意志在格式合同中規(guī)定的,，所以減少或是避免霸王條款的出現(xiàn)就轉(zhuǎn)為對格式合同制定者或提供者行為的規(guī)范和制約,。至于規(guī)制方式，通常認為主要有：消費者自己的“反霸”能力,、企業(yè)的行業(yè)自律,、相關(guān)組織的監(jiān)督以及法律規(guī)制，但效果各異,。

格式合同在一定程度上可以減少雙方當事人協(xié)商的時間,，但因其是一方設(shè)定的,，往往在其中會出現(xiàn)損害相對人利益的條款，而且遇到明顯的“霸王條款”卻也無法以協(xié)商的方式來解決,。此類“霸王條款”的存在,，一定程度上影響了社會經(jīng)濟秩序的穩(wěn)定，違反了公平原則,，不利于和諧社會的構(gòu)建,。