小米公司風(fēng)頭正勁,，借國(guó)家主席習(xí)近平訪美的契機(jī)，小米公司宣布與微軟就云服務(wù)達(dá)成合作,。與此同時(shí),，小米公司還發(fā)布了新的旗艦機(jī)型小米4c。但是,，風(fēng)頭正勁的小米公司也承受著多樣質(zhì)疑,。前不久，小米公司陷入“換屏門(mén)”事件,，引來(lái)眾多消費(fèi)者指責(zé)其虛假宣傳,。針對(duì)外界不斷的換屏質(zhì)疑，小米公司通過(guò)格式條款保留換屏的權(quán)利,。

小米手機(jī)保留換屏權(quán)利

張進(jìn)(化名)近日購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)紅米2A手機(jī),。在原先的宣傳上,，小米公司宣傳紅米2A增強(qiáng)版采用的是“夏普、友達(dá)等供應(yīng)商”,。不過(guò),，經(jīng)過(guò)張進(jìn)自己的測(cè)評(píng)，這臺(tái)紅米2A的屏幕供應(yīng)商為京東方boe,。

張進(jìn)認(rèn)為小米公司存在宣傳誤導(dǎo)的嫌疑,，于是在微博上公開(kāi)此事。目前,，小米公司已經(jīng)對(duì)官網(wǎng)相關(guān)頁(yè)面的宣傳語(yǔ)進(jìn)行了修改,，由原來(lái)的“夏普、友達(dá)等供應(yīng)商”,，變更成“夏普,、友達(dá)、深超,、京東方屏幕供應(yīng)商”,。

事實(shí)上，此前不久,，小米公司也剛被曝出紅米Note2虛假宣傳風(fēng)波,。多名消費(fèi)者指出，在購(gòu)入紅米Note2后,，發(fā)現(xiàn)手機(jī)采用的屏幕并非是之前小米所宣傳的進(jìn)口夏普,、友達(dá)屏幕，而是國(guó)產(chǎn)天馬屏,。

小米公司當(dāng)時(shí)承認(rèn)宣傳失誤,，并修改了宣傳頁(yè)面。但此舉并未獲得消費(fèi)者認(rèn)可,。目前,，這些紅米Note2用戶(hù)組成了維權(quán)群體，正在集體委托打假人士王海對(duì)小米公司發(fā)起起訴,。維權(quán)群體據(jù)稱(chēng)超過(guò)1000人,。

同時(shí)，據(jù)記者最新獲悉,，法院已經(jīng)立案受理了王海發(fā)起的第一例起訴,，其他消費(fèi)者的委托起訴手續(xù)也正在辦理。

事實(shí)上,，針對(duì)外界不斷的換屏質(zhì)疑,，小米公司也做出了各種正面?zhèn)让娴幕貞?yīng)動(dòng)作。

9月22日小米公司召開(kāi)新款手機(jī)小米4C的發(fā)布會(huì),，眼尖的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)小米4C的宣傳PPT上除了寫(xiě)著夏普,、友達(dá),、LG的供應(yīng)商名字外,，右下角有一行小字標(biāo)明“小米保留引入相同品質(zhì)和技術(shù)指標(biāo)供應(yīng)商的權(quán)利”,。

此舉再度將小米公司推上風(fēng)口浪尖。有網(wǎng)友質(zhì)疑,，“這是不是意味著小米4C又要換屏了,？”

對(duì)此，小米官方后來(lái)發(fā)表聲明,，表示小米4C將售機(jī)型屏幕均采用夏普,、友達(dá)、LG的定制屏幕,，不存在虛假宣傳,。

但知名打假人士王海在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，小米公司在宣傳上用小字標(biāo)明“小米保留引入相同品質(zhì)和技術(shù)指標(biāo)供應(yīng)商的權(quán)利”的做法并不適當(dāng),?！跋M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法有規(guī)定，你不能通過(guò)格式條款,，來(lái)免除自己的責(zé)任,。”王海說(shuō),。（來(lái)源：證券日?qǐng)?bào)）

格式條款免除經(jīng)營(yíng)者義務(wù),，無(wú)效

正如王海所言，商家在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)不能通過(guò)格式條款來(lái)限制消費(fèi)者的權(quán)利,，免除自己的責(zé)任,。《合同法》,、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)此都有明確定規(guī)定,。

格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款,?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》將其稱(chēng)之為格式合同。

《合同法》第三十九條 采用格式條款訂立合同的,，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求,，對(duì)該條款予以說(shuō)明,。

格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款,。

第四十條 格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的,，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任,、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利的,，該條款無(wú)效,。

第四十一條 對(duì)格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋,。對(duì)格式條款有兩種以上解釋的,，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的,，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款,。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條 經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知,、聲明,、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利,、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任,、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,。

根據(jù)合同法的規(guī)定,，采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款,，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明,。小米公司在產(chǎn)品發(fā)布會(huì)的宣傳PPT上標(biāo)注“小米保留引入相同品質(zhì)和技術(shù)指標(biāo)供應(yīng)商的權(quán)利”這一格式條款,，已經(jīng)屬于“減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任”的責(zé)任，如果有消費(fèi)者因此提起訴訟,，法院恐怕會(huì)判定這一條款無(wú)效,。