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其他 | 2020-11-26 15:23:06

利用包裝盒的宣傳玩文字游戲欺騙顧客是否合理

我買了一個雅培血糖儀,每次看見我爸測血糖要扎手挺疼的,,我看見他們的宣傳說有一款不扎手就能測血糖的血糖儀,,所有就買了一個,買回來挺開心的,,但一拆開來只有感應(yīng)器沒有掃描儀,,我當(dāng)時就知道上當(dāng)?shù)模@是捆綁消費,,開始我尋思著買一個掃描儀算了,,但是找他們的客服,各種扯皮,,退回去看都沒看就給我退回來了,。有受不了這個氣就找了市場監(jiān)督管理局。我想問的是他們包裝宣傳是否合理,,明明只有一個感應(yīng)器非畫上掃描儀配合使用,,誤導(dǎo)消費者拆開看又不給退貨,我不拆開包裝怎么知道有沒有掃描儀,,第一次買他們東西的人根本不會想到他們在盒子上做文章,,買了之后都是要一直使用他們的產(chǎn)品。和他們說了將近一個月各種扯皮,。
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52位律師解答

  • ¥0.49
    • 您好,首先法律規(guī)定嚴禁進行捆綁性銷售,,這個是可以進行投訴的,,另外該商家涉嫌欺詐消費者,也可以對此向本地市場監(jiān)督管理局進行投訴或者直接撥打12315向消協(xié)進行投訴反映
      展開
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      2020-11-26 15:25:07
  • ¥0.49
    • 29″
      自動轉(zhuǎn)換:嗯你好看了下你的這個描述啊,,對方的行為啊,,顯然就是欺詐消費者,您這邊呢是可以向撥打12315進行投訴啊,,也可以向這個市場監(jiān)督管理局進行投訴反映,,好吧,嗯,,當(dāng)然了,,您也可以通過法律手段啊,,通過訴訟來解決,要求對方為依法退回您的這個購買購買的這個款項啊,,并且需要做一下賠償,。
      展開
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      2020-11-26 15:25:09
    • 匿名 服務(wù)方:
      17″
      自動轉(zhuǎn)換:如果對方涉嫌欺詐的話呢?不僅要退退還您的購買的款項,,還要有一個三倍的這個賠償啊,,也就是呃甲一賠三啊,!
      展開
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      2020-11-26 15:25:42
    • 你好,,我是劉律師,根據(jù)你的描述,,不排除有虛假宣傳的可能,,而且現(xiàn)在在很多商家都存在虛假宣傳的情況,你可以收集他們的宣傳資料還有到當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T投訴舉報
      展開
      收起
      2020-11-26 15:25:23
  • ¥0.49
    • 24″
      自動轉(zhuǎn)換:你的問題看過了,,如果涉嫌構(gòu)成欺詐性消費,,那么難,可以要求對方退款,,那么解決途徑有兩條,,一種是可以進行投訴,向12315投訴,,另外一種可以起訴對方,,嗯,可以下單給你詳細分析,。
      展開
      收起
      2020-11-26 15:25:36
  • ¥0.49
    • 根據(jù)你的描述,如果是網(wǎng)絡(luò)購買的話,,可以找網(wǎng)絡(luò)平臺投訴解決,,這種企業(yè)長存不了,起訴不值得,,投訴解決最快捷,。
      展開
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      2020-11-26 15:26:19
    • 根據(jù)你說的這種情況,對方涉嫌誤導(dǎo)和欺詐,。協(xié)商不成,,可以向市場監(jiān)管局投訴,,投訴不能處理,,可以去法院起訴,要求對方退貨并賠償損失,。
      展開
      收起
      2020-11-26 15:26:23
  • ¥0.49
    • 48″
      自動轉(zhuǎn)換:你可以投訴到市場監(jiān)督管理局去試一試關(guān)鍵市場監(jiān)督管理局怎么認定,?因為我看他左下角寫了一個共用什么什么東西一起使用,,也就是說,這個公寓后面的這個描述的這個物件的話呢,,這個套裝里面是沒有的,,也就是說這個你買了這個必須要買這個紅的,就是說寫在后面的這個左下角的這個東西要配合起來才能使用的,,而這個時候,,比如說供這個配合才能使用的,它究竟有什么樣的一個這個就是說差價,,因為比如說這個,,這個后面價格非常高,好了,,這就是這是一種欺騙的啊,,這是無語的,毫無疑問的,,但如果價格適中的話,,我覺得云南不夠成西藏啊,最近看這個價格就是價格,,就是這個價格就是怎么樣,?
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      2020-11-26 15:28:05
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.49
    • 你好,該商家的行為已經(jīng)構(gòu)成欺詐消費者,,如果你已經(jīng)向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局進行投訴建議還需要和行政辦案人員說明,,還存在一個捆綁銷售的違法行為。
      展開
      收起
      2020-11-26 15:29:00
  • ¥0.49
    • 可以到工商局,、消費者協(xié)議進行舉報,,要求追究商家的法律責(zé)任;也可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程序進行審判,。
      展開
      收起
      2020-11-26 15:29:39
  • ¥0.49
    • 根據(jù)您描述的情況,,對方涉嫌消費誤導(dǎo)和虛假宣傳,如果不愿退陪,,您可以撥打12315投訴或向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局投訴,,此外,還可以向人民法院提起維權(quán)訴訟,。
      展開
      收起
      2020-11-26 15:30:21
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.49
    • 根據(jù)消費者權(quán)益保護法,,產(chǎn)品質(zhì)量法,規(guī)定商家對于銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)履行如實說明的義務(wù),,需要在包裝上或者說明書上明確:圖案僅用于參考,,本商品不包括掃描儀在內(nèi),以實物為準,,如有對掃描儀需求,,需要另行購買",。等這些醒目的說明。否則商家會構(gòu)成消費欺詐,,依據(jù)消費者權(quán)益保護法第55條的規(guī)定,,可以要求退一賠三
      展開
      收起
      2020-11-26 15:30:29
  • ¥0.49
    • 對方的行為涉嫌虛假宣傳,你可以再次跟市場監(jiān)督管理局反應(yīng)情況,,也可以要求解除合同,,如果對方不同意,那么,,你可以起訴對方,。
      展開
      收起
      2020-11-26 15:32:12
  • ¥0.49
    • 你好,你的這種情況,,你可以打電話給消費者熱線反映問題,,大方向上講,虛假宣傳的處罰是很嚴厲的,?;蛘呓o醫(yī)藥部門反映問題,他們對這塊管的比較嚴,。
      展開
      收起
      2020-11-26 15:32:31
  • ¥0.49
    • 你好,,根據(jù)你的問題描述,你可以向市場監(jiān)督管理局進行投訴,,虛假宣傳誘導(dǎo)消費者,,存在欺詐行為,根據(jù)消費者權(quán)益保護法的相關(guān)規(guī)定你可以向法院起訴來維護自身合法權(quán)益,。
      展開
      收起
      2020-11-26 15:35:57
  • ¥0.49
    • 你好,,你可以向消費者協(xié)會等或者其他管理部門進行投訴,這個還要看包裝上是否注明了具體的配件等等,,如果有欺詐等行為的話,,你也可以通過起訴維權(quán)
      展開
      收起
      2020-11-26 15:40:58
  • 李曌

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.49
    • 您好,如果您認為這個儀器存在著誤導(dǎo)消費者,、虛假宣傳或者綁定銷售的情形,可以投訴消費者權(quán)益保護協(xié)會要求其介入維護您的合法權(quán)利的,。
      展開
      收起
      2020-11-26 15:51:26
  • ¥0.49
    • 39″
      自動轉(zhuǎn)換:你好,,根據(jù)你的描述啊,這個有可能構(gòu)成這個啊,,重大誤解或者是欺詐,,那在這種情況之下啊,還需要看到其他包裝部分有沒有明顯的???目前來說,,你只發(fā)了一個正面嘛,正面看看,,感覺像是有這個掃描儀的啊,,這種情況的話建議你直接到人民法院起訴他起訴對方,那你到這個工商部門吧,,或者說這個消消費者協(xié)會,,因為你這個不明顯,所以很難被受理,,希望能幫到你,。
      展開
      收起
      2020-11-26 15:51:37
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.49
  • ¥0.49
    • 一是找市場監(jiān)管局進行投訴反映訴求要求對方退款,二是找媒體反映曝光,,把騙子的伎倆曝光出來,,以免后面的人上當(dāng)。三是可以起訴對方存在欺詐行為,,要求對方退款,。
      展開
      收起
      2020-11-26 15:54:49
  • 劉凱

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.49
  • ¥0.49
    • 18″
      自動轉(zhuǎn)換:這個商家設(shè)計了一個欺詐,,因為他是夸大了宣傳實際這個宣傳的和實際這個供貨的不一樣,,這個屬于消費欺詐,那么您可以要求解除合同退回你的貨款,。
      展開
      收起
      2020-11-26 16:30:57
  • ¥0.49
    • 10″
      自動轉(zhuǎn)換:啊你好,,你們這種是屬于格式條款對你來說是有效的,美女同學(xué)受傷途徑解決,,我以為對你的說話成語,。
      展開
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      2020-11-26 16:31:00
  • ¥0.49
    • 這種情況是屬于欺詐消費者的,你可以先打12315維權(quán),,如果12315解決不了,,你可以去法院起訴要求退一賠三。
      展開
      收起
      2020-11-26 16:38:26
  • ¥0.49
    • 多少錢買的,?有沒有發(fā)票,?這種事是有一些地方發(fā)生的,圖片廣告是全套,,里面只有一個單件,,要求退貨是沒問題的。
      展開
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      2020-11-26 16:41:32
  • ¥0.49
    • 市場監(jiān)督管理局給協(xié)調(diào)吧,,多找找市場監(jiān)督管理局,。數(shù)額較少起訴到法院說他們存在欺詐行為,不夠費事及費用的,只能找相關(guān)部門或其它方法解決
      展開
      收起
      2020-11-26 16:45:59
  • ¥0.49
    • 包裝上是有提示需要配合使用,,但是如果沒有使用的話,,可以協(xié)商退貨的。如果有虛假宣傳,、侵犯消費者知情權(quán)等不當(dāng)行為的,,可以向市監(jiān)局、消保委等部門投訴,。電商途徑購物的話,,可以7天無理由退貨。您好,,我是北京京都(上海)律師事務(wù)所的律師,,9年律師經(jīng)驗,平臺認證律師,,很高興為您解答,。 希望我的答案能對您有所幫助。如果您還有其他問題,,歡迎繼續(xù)提問,。
      展開
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      2020-11-26 16:54:00
  • ¥0.49
    • 36″
      自動轉(zhuǎn)換:你好,你這個圖片我打開第一下就看到了底下的那行小字,,嗯,,我想他確實是有想要舞蹈的意思,但是這個也算是一種合理規(guī)避吧,,他畢竟是已經(jīng)提醒了,,呃,這個你要是想通過這種就是誤導(dǎo),,然后來或許賠償就可能性很小很小,,而且要通過餓起訴的方式也說實話,勝訴率很低嗯,。
      展開
      收起
      2020-11-26 17:01:08
  • ¥0.49
    • 從包裝上的文字來看,,表述清晰,并沒有什么含糊不清的地方,,已經(jīng)說清了是和檢測儀一起使用的,,這算不上誤導(dǎo)消費。
      展開
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      2020-11-26 17:04:23
  • ¥0.49
    • 建議您和購買平臺聯(lián)系,,獲得賠付,。或者撥打12315投訴熱線,,通常如果涉及假貨或者欺詐銷售的情況下會有罰十賠付。
      展開
      收起
      2020-11-26 17:06:29
  • ¥0.49
    • 您好,,就您描述的情況,,對方涉嫌消費欺詐,,可以撥打12315進行投訴也可以到市場管理局反映情況,以維護你的合法權(quán)益,。
      展開
      收起
      2020-11-26 17:10:14
  • ¥0.49
    • 該包裝下面有一行字,,表明沒有掃描儀,只憑借包裝很難說對方存在誤導(dǎo)或欺詐行為,。除非你能夠證明對方在推銷產(chǎn)品時存在欺詐行為,。
      展開
      收起
      2020-11-26 17:34:36
  • ¥0.49
    • 你好,上面寫的很清楚呀,,是配套檢測儀器使用的,,上面宣傳資料并沒有相關(guān)的誤導(dǎo),您在購買的時候應(yīng)當(dāng)自己詳細閱讀相關(guān)的一個封面,,并且進行理解,。
      展開
      收起
      2020-11-26 17:36:33
  • 韓孟揚

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.49
    • 根據(jù)你所描述的問題,首先你這個情況,,可以向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門進行投訴,,也可以收集相關(guān)證據(jù)向法院起訴進行解決。
      展開
      收起
      2020-11-26 17:44:37
  • ¥0.49
    • 您好,,根據(jù)您現(xiàn)有的表述,,我先給您做一下初步的解答。除了包裝上寫的之外,,您再看看下單的商品詳情頁是否有提到要配合掃描儀一起使用之類的,,如果沒有,您可以試著通過向市場監(jiān)管部門投訴來解決,。希望能對您有所幫助,。
      展開
      收起
      2020-11-26 17:53:27
  • ¥0.49
    • 11″
      自動轉(zhuǎn)換:你好,你可以到消費者協(xié)會啊,,去投訴啊,,如果協(xié)商無果的話,那么啊,,你可以道法人民法院去起訴,。
      展開
      收起
      2020-11-26 17:55:24
  • ¥0.49
    • 10″
      自動轉(zhuǎn)換:而這種行為屬于引人誤解的宣傳,你可以向市場監(jiān)督管理局去投訴一下,。
      展開
      收起
      2020-11-26 18:02:15
  • ¥0.49
    • 根據(jù)你所述情況,,可以選擇向法院提起消費侵權(quán)(欺詐)的訴訟,也可以按照你現(xiàn)在的方式,,要求市場監(jiān)管部門進行調(diào)查處理,。
      展開
      收起
      2020-11-26 18:02:50
  • 賈志紅

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.49
    • 19″
      自動轉(zhuǎn)換:虛假宣傳,可以向市場監(jiān)管局投訴,消協(xié)投訴,,既然你已經(jīng)向市場監(jiān)管局反映問題,,可以向市場監(jiān)管局查詢處理結(jié)果。
      展開
      收起
      2020-11-26 18:24:31
  • ¥0.49
    • 12″
      自動轉(zhuǎn)換:你這個這些涉嫌其他的唄,,你可以到這個商店的關(guān)系關(guān)心投訴唄,。
      展開
      收起
      2020-11-26 18:39:05
  • ¥0.49
    • 你好根據(jù)我?guī)资甑穆蓭煿ぷ鹘?jīng)驗來看這種情況,如果對方涉嫌欺詐消費者可以要求最多10倍的賠償,,可以狠狠打擊他們的企業(yè),,關(guān)鍵是如何真正的進行解釋邏輯上沒有漏洞。
      展開
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      2020-11-26 18:45:22
  • ¥0.49
    • 這種事情說實話很難維權(quán),,打官司費時費錢,,相關(guān)部門也不會上心給你去辦理這個事情,所以很多時候只能算是買個教訓(xùn)
      展開
      收起
      2020-11-26 18:46:09
  • ¥0.49
    • 12″
      自動轉(zhuǎn)換:看來你咨詢的問題,,你可以向單位的有效保護投訴蜀黍讓消保委給您們處理退貨的企業(yè)嗯,。
      展開
      收起
      2020-11-26 18:51:27
  • 徐歡

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.49
    • 如你所述,“一拆開來只有感應(yīng)器沒有掃描儀”,,你可以在一年之內(nèi),,以存在重大誤解為由去法院起訴,訴請撤銷該買賣合同,,退還你購買款項,。
      展開
      收起
      2020-11-26 18:58:21
  • ¥0.49
    • 28″
      自動轉(zhuǎn)換:你好,這種情況下,,你可以找消費者協(xié)會投訴對方打官司呢,,你看這張,其實可以打官司,,但是呢,,為什么要起來?費用不夠啊,,你要比較后悔的時間,,你可以聯(lián)聯(lián)合其他人起訴的那個地方。
      展開
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      2020-11-26 19:11:36
  • ¥0.49
    • 31″
      自動轉(zhuǎn)換:像你這個情況最好還是和他們學(xué)生會管吧,,因為人家上面都已經(jīng)說明了要配合那個掃描一起使用的是你自己沒有看清楚責(zé)任,,你應(yīng)該還是在你這邊的,嗯,,你可以學(xué)習(xí)和他們學(xué)生退款或者怎么樣,?如果真的不行,你可以提出到法院,,要求他退貨退款,。
      展開
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      2020-11-26 19:12:07
  • ¥0.49
    • 31″
      自動轉(zhuǎn)換:呃,,你給我傳的這個照片上的下面,他上面寫著共語什么什么什么一使用這個呢,,可以作為對方抗辯的理由,,嗯,你還能不能把這個包裝的各個面都拍下來,?能不能明當(dāng)時上面就沒有寫這個東西,不能獨立使用,,必須要配套使用,,我能這么這么的話,就是虛假宣傳,。
      展開
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      2020-11-26 19:26:52
  • ¥0.49
    • 20″
      自動轉(zhuǎn)換:嗯,,這個水上面啊,對于企業(yè)這個消費者這種情況,,反正的情況以后呢,?你可以可以,我有20個紅包,,小學(xué)生的工作有很多人投訴,,那另外一個呢,就是一個就是說到法院訴訟啊,,所以說這個啊,,這個這個合同的這個地方退款啊,都非常熟悉,。
      展開
      收起
      2020-11-26 19:36:48
  • ¥0.49
    • 這上面寫的是“供與掃描檢測儀一起使用”,,應(yīng)該是自己注意不夠,不好認定誤導(dǎo),。既然向市場監(jiān)督局反映了,,看他們怎么處理吧。
      展開
      收起
      2020-11-26 19:52:44
  • ¥0.49
    • 你好,,據(jù)你所述事實,,可以向消費者協(xié)會或者當(dāng)?shù)毓ど叹滞对V處理。協(xié)商不好的,,可以以欺詐為由起訴對方要求退款,。
      展開
      收起
      2020-11-26 19:55:54
  • ¥0.49
    • 如果是網(wǎng)絡(luò)購物,可以向購物平臺投訴對方,,并向平臺發(fā)起退貨退款,。如果是線下購買的,可以向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會舉報,。
      展開
      收起
      2020-11-26 19:56:21
  • ¥0.49
    • 你好,,從盒子上來看,,上面已明確說明配合掃描儀一起使用,消費者理解錯誤,,可以協(xié)商解決,,如果產(chǎn)品只是拆開包裝,沒有使用,,可以申請退貨,。
      展開
      收起
      2020-11-26 20:39:24
    • 答謝
      62″
      展開
      收起
      2020-11-28 09:56:02
    • 匿名 服務(wù)方:
      5″
      自動轉(zhuǎn)換:另外說一點啊,如果你們要求退貨的話,,應(yīng)該是可以有理由的啊,,這是可以的。
      展開
      收起
      2020-11-28 09:56:15
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