答謝
你說的這個事情屬于侵權責任糾紛案件,，你可以報警尋求幫助，知道對方的身份證復印件信息后,，你可以固定證據(jù),，先去醫(yī)院檢查治療，治療結束后,，可以起訴對方,，要求他賠償你的所有損失。
如果做了法醫(yī)鑒定后,，如果輕傷以上是可以要求對方承擔刑事責任的,，因為這樣的話就是對方涉嫌故意傷害罪。
建議保管好首診病歷,、CT光片,、X光片,、診斷證明、手術日志,、出院小結等住院材料,，沒有看到材料不方便預估，建議直接轉(zhuǎn)為來電免費咨詢,，我會根據(jù)具體情況幫你預估傷殘等級及賠償額
如果,，法醫(yī)鑒定不構成輕傷，而僅僅只是一般的民事侵權責任的話,，你也可以起訴酒店承擔安保義務責任,，并因此而造成的所有損失。
酒-店安全保障義務具體來說包括硬件和軟件兩個方面：
1,、物的方面之安全保障
服務場所使用的建筑物,、配套服務設施、設備應當安全可靠,，有國家強制標準的應當符合強制標準的要求,，沒有國家強制標準的，應當符合行業(yè)標準或者達到進行此等經(jīng)營所需要達到的安全標準,。首先是在建筑物的主體結構方面的安全要求,。酒-店所使用的建筑應當符合《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,，在投入經(jīng)營使用前必須經(jīng)過建筑行政主管部門驗收合格等等,。其次是符合消防方面的法律法規(guī)。這方面的法規(guī)一般要求酒-店在服務場所內(nèi)配備必要的消防設備并保證他們一直處于良好的狀態(tài),?！吨腥A人民共和國消防法》第12條規(guī)定“歌舞廳、影劇院,、賓館,、飯店、商場,、集貿(mào)市場等公眾聚集的場所,，在使用或者開業(yè)前，應當向當?shù)毓蚕罊C構申報,，經(jīng)消防檢查合格后,，方可使用或開業(yè)?！痹俅?，符合經(jīng)營場所的電梯安全的特別要求。1992年，勞動部針對全國發(fā)生在包括經(jīng)營場所在內(nèi)的公共場所的電梯事故達1000余起,，造成人員傷亡數(shù)百人的情形,，發(fā)布了《關于加強電梯安全管理的通知》，規(guī)定電梯實行安全使用制度：新電梯安裝必須取得勞動部門頒發(fā)的安全使用證后方可運行;對在用電梯實行安全年檢制度,，在電梯使用單位日常維修保養(yǎng)的基礎上,，每年應進行一次安全檢驗。檢驗不合格的,，不允許運行,，經(jīng)使用單位整改合格后，方可運行,，對存在問題較多,，一時難以修復的電梯，應吊銷其安全使用證,。
上述“物”的方面之安全保障要求,，可以由有關行政主管部門在酒-店開業(yè)前進行審查，看是否達到有關安全標準,，作為其能否開業(yè)的一個重要條件,。除了上述要求硬件設備符合安全要求的靜態(tài)的義務外，建筑物,、相關配套設施還必須由酒-店經(jīng)常的、勤勉的維護,，使它們一直處于良好的運行狀態(tài),。這是對酒-店的動態(tài)的要求，它要求服務場所的建筑物,、相關配套設施在整個運營過程中一直符合安全標準,。比如電梯要經(jīng)常性的維護，確保運轉(zhuǎn)正常;滅火器材要及時換藥粉;安全出口不能上鎖;安全出口不能被占用,、堆放物品,，影響疏散通道的暢通;消防栓、滅火器材不能被遮擋,、壓埋,。只有這樣才能在硬件方面給消費者一個安全的消費環(huán)境。
2,、人的方面之安全保障
酒-店對于可能出現(xiàn)的危險應當采取必要的安全防范措施,，配備數(shù)量足夠的、合格的安全保障人員,。國務院1999年3月17日發(fā)布的《娛樂場所管理條例》第23條規(guī)定,，娛樂場所應當根據(jù)其規(guī)模配備相應數(shù)量的保安人員，而且保安工作人員必須是經(jīng)過培訓合格后持證上崗。同樣,，銀行,、證券公司也應當在其交易場所設置保安人員;游泳場館應當在池邊設置救生人員，且配備的救生員經(jīng)過培訓合格后方能上崗;根據(jù)勞動部的規(guī)定,，對電梯操作人員要進行培訓,、考核，實行持證上崗制度;酒-店必須安排消防值班人員,、防火巡查員,，而且消防值班人員、防火巡查員不得脫崗等等,。酒-店的工作人員未盡安全保障義務,，一般稱為服務軟件上的瑕疵或者缺陷。
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2020-03-27 12:54:18
