四川省宜賓市 | 消費(fèi)者維權(quán) | 2019-03-28 17:46:22
購(gòu)車(chē)"訂"金,,怎么退回來(lái)
本人于2019年2月18號(hào)在宜賓申蓉致鑫汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,訂購(gòu)了一臺(tái)大眾寶來(lái)轎車(chē),,但是當(dāng)時(shí)并無(wú)現(xiàn)車(chē),,銷(xiāo)售員告知車(chē)子在路上說(shuō)要半個(gè)月左右,于是簽訂了購(gòu)銷(xiāo)合同繳付了5000元訂金,,合同和發(fā)票上都是寫(xiě)的"訂"金,,然后2月20號(hào)本人覺(jué)得先前簽合同的車(chē)輛沒(méi)有考慮到動(dòng)力問(wèn)題,就不想要車(chē)了,,微信聯(lián)系了銷(xiāo)售員說(shuō)明要退訂金,,銷(xiāo)售員以不是他們的原因不退為由拒絕了我,然后我又提出想要換車(chē)輛高功率版本,,在微信上確認(rèn)了要更換車(chē)型版本,,但是沒(méi)有叫我重新簽合同,改了車(chē)型這個(gè)車(chē)輛銷(xiāo)售員告知要等一個(gè)月左右,,于是在等了一個(gè)月之后,,到了3月20號(hào)車(chē)輛還沒(méi)到貨,只說(shuō)廠家發(fā)車(chē)了,,要運(yùn)輸半個(gè)月,,我心里已經(jīng)不想要這輛車(chē)了,于是3月20號(hào)找銷(xiāo)售人員提出退還訂金,,他們以已發(fā)車(chē)為理由又拒絕了我,,于是我打12315投訴,于3月29號(hào)工商局的人打電話來(lái)詢(xún)問(wèn)情況,,我如實(shí)回答,,工商局的人詢(xún)問(wèn)4s店,4S店說(shuō)車(chē)輛早就到了一個(gè)星期了,,說(shuō)已經(jīng)通知我提車(chē),,然而我并沒(méi)有收到提車(chē)通知,我告知工商局的人4S店在撒謊,,工商局的人說(shuō)你們合同是沒(méi)有約定具體交車(chē)時(shí)間,,叫馬上跟4S店約定一個(gè)時(shí)間叫他們交車(chē),交不出來(lái)車(chē)就可以終止合同,,退還訂金?,F(xiàn)在就是因?yàn)楦牧税姹局鬀](méi)有簽新的合同,,擔(dān)心4S店以合同版本車(chē)輛質(zhì)問(wèn)我,請(qǐng)問(wèn)我該怎么把訂金退回來(lái),。
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補(bǔ)
以什么理由才能讓4S店退還訂金
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2019-03-28 17:48:51
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