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四川省宜賓市 | 消費(fèi)者維權(quán) | 2019-03-28 17:46:22

購(gòu)車(chē)"訂"金,,怎么退回來(lái)

本人于2019年2月18號(hào)在宜賓申蓉致鑫汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,訂購(gòu)了一臺(tái)大眾寶來(lái)轎車(chē),,但是當(dāng)時(shí)并無(wú)現(xiàn)車(chē),,銷(xiāo)售員告知車(chē)子在路上說(shuō)要半個(gè)月左右,于是簽訂了購(gòu)銷(xiāo)合同繳付了5000元訂金,,合同和發(fā)票上都是寫(xiě)的"訂"金,,然后2月20號(hào)本人覺(jué)得先前簽合同的車(chē)輛沒(méi)有考慮到動(dòng)力問(wèn)題,就不想要車(chē)了,,微信聯(lián)系了銷(xiāo)售員說(shuō)明要退訂金,,銷(xiāo)售員以不是他們的原因不退為由拒絕了我,然后我又提出想要換車(chē)輛高功率版本,,在微信上確認(rèn)了要更換車(chē)型版本,,但是沒(méi)有叫我重新簽合同,改了車(chē)型這個(gè)車(chē)輛銷(xiāo)售員告知要等一個(gè)月左右,,于是在等了一個(gè)月之后,,到了3月20號(hào)車(chē)輛還沒(méi)到貨,只說(shuō)廠家發(fā)車(chē)了,,要運(yùn)輸半個(gè)月,,我心里已經(jīng)不想要這輛車(chē)了,于是3月20號(hào)找銷(xiāo)售人員提出退還訂金,,他們以已發(fā)車(chē)為理由又拒絕了我,,于是我打12315投訴,于3月29號(hào)工商局的人打電話來(lái)詢(xún)問(wèn)情況,,我如實(shí)回答,,工商局的人詢(xún)問(wèn)4s店,4S店說(shuō)車(chē)輛早就到了一個(gè)星期了,,說(shuō)已經(jīng)通知我提車(chē),,然而我并沒(méi)有收到提車(chē)通知,我告知工商局的人4S店在撒謊,,工商局的人說(shuō)你們合同是沒(méi)有約定具體交車(chē)時(shí)間,,叫馬上跟4S店約定一個(gè)時(shí)間叫他們交車(chē),交不出來(lái)車(chē)就可以終止合同,,退還訂金?,F(xiàn)在就是因?yàn)楦牧税姹局鬀](méi)有簽新的合同,,擔(dān)心4S店以合同版本車(chē)輛質(zhì)問(wèn)我,請(qǐng)問(wèn)我該怎么把訂金退回來(lái),。
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補(bǔ)
以什么理由才能讓4S店退還訂金
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2019-03-28 17:48:51
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53位律師解答

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      2019-03-28 17:48:57
    • 谷召亮 服務(wù)方:
      14″
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      2019-03-28 17:49:27
    • 谷召亮 服務(wù)方:
      10″
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      2019-03-28 17:49:47
    • 樓主:
      我該通過(guò)什么方式讓他們退還訂金,跟他們協(xié)商他們都是拒絕
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      2019-03-28 17:51:40
    • 谷召亮 服務(wù)方:
      目前能夠馬上交車(chē)嗎,,即使馬上交,,你這邊也不打算要了嗎
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      2019-03-28 17:56:18
    • 樓主:
      是的,服務(wù)態(tài)度這么差我還敢要車(chē)嗎
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      2019-03-28 17:58:20
    • 谷召亮 服務(wù)方:
      協(xié)商不成,,只能起訴
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      2019-03-28 18:27:09
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    • 你好,,可以直接找工商管理部門(mén)進(jìn)行投訴,要求其返還訂金
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      2019-03-28 17:49:25
    • 樓主:
      工商局的人了解完情況就叫我去4S店看是不是真到車(chē)了,,因?yàn)榻卉?chē)時(shí)間沒(méi)有具體確定哪一天,,他們就這樣拖著我
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      2019-03-28 17:53:56
    • 蔚松芬 服務(wù)方:
      這個(gè)不需要看車(chē)有沒(méi)有到定金的話就是只要你不需要的話就可以退還的和另外的那個(gè)確定的定不是一個(gè)意思。
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      2019-03-28 17:54:52
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    • 你好,,首先“訂金”按照法律規(guī)定就是可以退還的,,4s店未與你簽訂書(shū)面合同明確約定車(chē)輛的交付時(shí)間,那么你是可以提出解除合同的,,4s店不予退還是沒(méi)有任何理由的,,建議你還是跟工商部門(mén)的人員進(jìn)行投訴,對(duì)方也未交付車(chē)輛,,要求退還全部訂金,,如果仍解決不了,那么是可以起訴4s店來(lái)返還
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      2019-03-28 17:50:02
  • ¥0.47
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    • 現(xiàn)在是想要還是不想要車(chē)呢,,要是不想要,,直接就解除合同,要求返還訂金,,如果你們簽訂的合同里面有關(guān)于違約責(zé)任的條款,,您可能需要承擔(dān)些賠償責(zé)任。如果是想要車(chē)按照工商局的操作指引做就是了,,可以在工商局當(dāng)面約定交貨的地點(diǎn),,如果車(chē)有問(wèn)題,就不收車(chē)就是了,。
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      2019-03-28 17:51:24
  • 賈志紅

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
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    • 可以提供微信聊天記錄證明已變更車(chē)輛型號(hào),,如果不換或不通知,可繼續(xù)向工商投訴,,或起訴,。
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      2019-03-28 17:51:44
  • ¥0.47
    • 這個(gè)“訂金”是預(yù)付款的一部分,交易不成功,,是完全可以要回來(lái)的,。再者根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,,商家有無(wú)條件退換的義務(wù),就你所描述的情況,,對(duì)方已經(jīng)構(gòu)成嚴(yán)重違約,,你可以要求退還“訂金”,,可以協(xié)商解決固然好,,協(xié)商不成可以起訴到法院,要求對(duì)方退款,,一切合理費(fèi)用都由對(duì)方承擔(dān),。
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      2019-03-28 17:52:05
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  • ¥0.47
    • 協(xié)商不成只能繼續(xù)投訴到工商局,如在無(wú)法退款可以起訴要求解除合同退還已支付款項(xiàng),。
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      2019-03-28 17:57:43
  • ¥0.47
  • ¥0.47
    • 訂金并非定金,!是可退還的!與工商部門(mén)協(xié)商退即可
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      2019-03-28 17:59:07
    • 你好,,我是劉律師,,根據(jù)你的描述作為消費(fèi)者,你享有消費(fèi)者的相關(guān)權(quán)益,,這個(gè)定金你是可以主張返還的,。
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      2019-03-28 18:01:54
    • 劉志凱 服務(wù)方:
      直接出具一份書(shū)面的通知書(shū)或者律師函郵寄給對(duì)方,要求對(duì)方馬上退還定金,,如果仍不退還的直接到人民法院起訴,。
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      2019-03-28 18:02:25
  • ¥0.47
    • 訂金可退,4s店違約,,你可以要求對(duì)方返還,,不返還可以提起民事訴訟
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      2019-03-28 18:08:12
  • ¥0.47
    • 你好,可以協(xié)商處理,,如果協(xié)商不成可以起訴,。
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      2019-03-28 18:13:52
  • ¥0.47
    • 無(wú)故終止合同收取的定金是無(wú)法返還的,但你們簽的是訂金,,這需要看你合同的具體約定,。
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      2019-03-28 18:26:59
  • ¥0.47
    • 訂金必須退! 可以舉報(bào) 或者直接起訴
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      2019-03-28 18:36:14
  • ¥0.47
    • 你好,,雙方可以協(xié)商,,協(xié)商不成可以訴訟。
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      2019-03-28 18:42:56
  • ¥0.47
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    • 具體看下是定金還是訂金,,訂金可以全退,,定金不可退
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      2019-03-28 18:56:29
    • 你可以將微信聊天記錄等作為證據(jù),證明改了合同,。
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      2019-03-28 18:59:41
  • ¥0.47
    • 如果只是訂金,,相當(dāng)于預(yù)付款,,不具備定金罰則的性質(zhì)
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      2019-03-28 19:02:55
  • ¥0.47
    • 你好,這不是法律規(guī)定的定金,,屬于預(yù)付性質(zhì)的,。協(xié)商退費(fèi)就是。協(xié)商不成可以投訴或起訴等處理,。
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      2019-03-28 19:03:24
  • ¥0.47
    • 你好,,是訂 金的話可以退,但是也得有適當(dāng)?shù)睦碛?,你可以找他們的過(guò)錯(cuò)或者不合理的地方,,抓住這個(gè)跟他們找協(xié)商,不行就只有起訴了
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      2019-03-28 19:06:31
  • ¥0.47
    • 你好,,訂金一般是可以返還的,,具體還要看你們合同的具體約定,如果合同沒(méi)有相關(guān)的約定,,可以協(xié)商退還,。另外,合同雖然沒(méi)有續(xù)簽,,但是你們的聊天記錄和通話錄音都是可以作為證據(jù)的,。
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      2019-03-28 19:08:55
  • ¥0.47
    • 您好,可以考慮以對(duì)方違約為由提起訴訟,。
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      2019-03-28 19:08:56
  • ¥0.47
    • 你好,,你可以向工商局投訴,要求對(duì)方退還訂金
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      2019-03-28 19:14:47
  • 徐歡

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.47
    • 如你所述,,寫(xiě)的是"訂"金,,那么你在微信上確認(rèn)了要更換車(chē)型版本,銷(xiāo)售員告知要等一個(gè)月左右,,只要4S店在這一個(gè)月時(shí)間內(nèi)不能交付你確認(rèn)要更換的車(chē)型,,那么你完全可以解除合同,要求退還預(yù)付款即你的5000元訂金,。
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      2019-03-28 19:18:18
  • ¥0.47
    • 如果協(xié)商不成,,建議起訴要求退還訂金。
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      2019-03-28 19:24:34
  • 張堅(jiān)

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.47
    • 現(xiàn)在已經(jīng)到的車(chē)是否是你后來(lái)變更車(chē)型的車(chē)輛,?如果對(duì)方要求你按照合同約定提車(chē),,協(xié)商退車(chē)不成只有通過(guò)訴訟解除購(gòu)車(chē)合同,要求返還訂金,。
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      2019-03-28 19:27:26
  • ¥0.47
    • 您好,,訂金屬于預(yù)付款,如果沒(méi)有簽訂合同可以要回來(lái)。
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      2019-03-28 19:32:36
  • ¥0.47
    • 你好,,不想要車(chē)輛就直接要求其退還訂金,。對(duì)方不退換到工商部門(mén)起訴其退還訂金。
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      2019-03-28 19:39:00
    • 明月 服務(wù)方:
      說(shuō)錯(cuò)了,,不是起訴,,是投訴退還訂金。
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      2019-03-28 19:39:37
  • 張家平

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.47
    • 你好,,由于你們簽訂的合同沒(méi)有約定車(chē)輛型號(hào),,但是你們微信交流記錄已經(jīng)證明變更了合同。如果對(duì)方在約定的時(shí)間不能交車(chē)的話,,直接到12315舉報(bào),,要求退還訂金,。
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      2019-03-28 19:43:08
    • 張家平 服務(wù)方:
      最好通過(guò)書(shū)面形式確認(rèn)交車(chē)時(shí)間,。
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      2019-03-28 19:43:46
  • 李國(guó)民

    律師

    投訴
    ¥0.47
  • 王小兵

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.47
  • ¥0.47
    • 你好,當(dāng)時(shí)對(duì)訂金是如何約定,,是否約定了訂金雙倍返還的條款,。如果沒(méi)有約定,那屬于訂金,,直接要求對(duì)方返還即可,。如果約定了,要回訂金的前提是對(duì)方存在違約行為,。微信合同后來(lái)懟車(chē)型變更可以作為合同的一部分,,具有證據(jù)效力。對(duì)方如果沒(méi)有在約定的時(shí)間內(nèi)交車(chē),,屬于違約,,可以以此為理由要求返還定金。
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      2019-03-28 20:10:23
  • ¥0.47
    • 可以起訴汽車(chē)銷(xiāo)售方如果有約定違約責(zé)任,,你需要承擔(dān)違約責(zé)任,。
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      2019-03-28 20:38:56
  • ¥0.47
  • ¥0.47
    • 你好,如果明確5000元是訂金的話,,不想要車(chē)了可以要求對(duì)方退回訂金的,,協(xié)商不成可以到法院起訴
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      2019-03-28 21:15:10
  • ¥0.47
    • 如果協(xié)商不成,可以以對(duì)方違約為由提起訴訟
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      2019-03-28 21:18:52
  • ¥0.47
    • 你好,,建議協(xié)商處理,,協(xié)商不成可以提起訴訟。
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      收起
      2019-03-28 21:19:33
  • ¥0.47
  • ¥0.47
    • 訂金不是定金,,不具有定金的效力,。你可以不當(dāng)?shù)美麨橛梢笏颠€。
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      2019-03-28 21:51:50
  • ¥0.47
    • 該訂金非法律規(guī)定的定金,如果不想購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛,,你可以要求對(duì)方返還訂金,。且雙方已經(jīng)變更了合同內(nèi)容并約定了交付車(chē)輛時(shí)間,對(duì)方未在規(guī)定的時(shí)間交付車(chē)輛屬于違約,,你有權(quán)要求退還訂金,。
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      2019-03-28 21:56:03
  • ¥0.47
    • 你好,如果不想要車(chē)了,,店家也不能按時(shí)交車(chē),,你可以解除合同,要求返還訂金,。
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      2019-03-28 22:17:12
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.47
    • 個(gè)人認(rèn)為,,交付的5000元在收據(jù)上寫(xiě)的是言字旁的訂,就不應(yīng)該適用合同法第46條的定金罰則,,而是屬于預(yù)付款性質(zhì),,這一付款的性質(zhì)的訂金,只要消費(fèi)者不愿意購(gòu)買(mǎi),,商家沒(méi)有因此產(chǎn)生相應(yīng)的服務(wù)費(fèi),,現(xiàn)在就應(yīng)當(dāng)如數(shù)退還。
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      2019-03-28 22:27:07
    • 黃振波 服務(wù)方:
      不需要什么理由,,就訂金的訂完全不適合定金罰則
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      2019-03-28 22:35:24
  • ¥0.47
    • 保留好相關(guān)記錄,,沒(méi)法協(xié)商,工商調(diào)解不了的話只能到法院起訴解決,。
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      2019-03-28 23:08:14
  • ¥0.47
    • 改了版本之后雖然沒(méi)有重新簽合同,,但可以根據(jù)聊天記錄認(rèn)定雙方協(xié)商一致變更合同條款,而且對(duì)方又以行為表明在按照變更后的合同履行,。如果沒(méi)有按照您約定的時(shí)間交付,,您可以主張解除合同,返還定金,。
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      2019-03-28 23:17:16
  • ¥0.47
    • 你主要是要找4s店他違約在哪些地方,,以這個(gè)理由可以要求他們退還定金。
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      2019-03-28 23:21:22
  • ¥0.47
    • 依照你所描述的情況,,如果與對(duì)方協(xié)商處理不成可 及時(shí)向法院起訴,,由法院判決退回款項(xiàng)。
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      2019-03-28 23:31:45
  • ¥0.47
    • 你可以要求解除合同,,如果對(duì)方不解除不退還定金,,你可以向工商局投訴舉報(bào)
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      2019-03-28 23:35:17
  • ¥0.47
    • 你好,先協(xié)商,,協(xié)商不成可以去工商部門(mén)投訴,。
      展開(kāi)
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      2019-03-28 23:35:24
  • 馮碩

    法律執(zhí)業(yè)者

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      2019-03-28 23:39:41
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問(wèn)律師

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