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消費(fèi)者維權(quán) | 2019-03-13 08:27:05

報(bào)早教課合同上寫的不退款是否就不能退款了

寶寶一歲半,,給他報(bào)了一萬一的早教課,,上了十五節(jié),感覺實(shí)用性不太強(qiáng)寶寶也沒有學(xué)到很多東西,,每天路上來回跑也很辛苦,,當(dāng)時(shí)報(bào)名時(shí),因?yàn)橄胫菍殞毜陌职值睦习宓呐畠涸谀莻€(gè)早教機(jī)構(gòu)當(dāng)老師,,但是最近和寶寶的爸爸鬧離婚,,那個(gè)老師總是向孩子的爸爸透露我們上課的信息,我怕孩子的爸爸趁我們上課的時(shí)候在路上搶孩子,,現(xiàn)在還有一百多節(jié)課沒上,,差不多一萬塊錢,我想退掉,,但是合同上寫的不退不換,,當(dāng)時(shí)簽合同的時(shí)候也沒有注意。,,也沒有給任何發(fā)票我們,,請問這種情況改怎么辦
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補(bǔ)
已上過全期超過三分之一的課程,但少于一半以內(nèi)課程,,可以退還已付費(fèi)用的百分之三十,,但是我可以要求早教機(jī)構(gòu)對我們上課的信息進(jìn)行保密,不得向其他任何人透露我的信息,,否則對我們在上課期間或者往返途中的安全問題負(fù)責(zé),,我可以這樣要求早教機(jī)構(gòu)嗎
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2019-03-13 08:39:57
補(bǔ)
合同背面寫的是上過全課程的三分之一,,可退還已付費(fèi)用的50%,,甲方認(rèn)可辦理退費(fèi)時(shí)一次性向乙方支付退費(fèi)行政手續(xù)費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為合同金額的10%,必須出示原始票據(jù)合同,,否則不予辦理,,合同正面他們自己人為添加不退不換可延期,當(dāng)時(shí)并沒有告知,,我也沒注意看,,是不是我簽字了就表示我認(rèn)同有沒有法律效力,當(dāng)時(shí)收費(fèi)也并沒有給開具發(fā)票收據(jù),,我們總共交了11911元,,共111節(jié)課,,上課上了十節(jié)參加活動(dòng)劃去五節(jié)共15節(jié),目前想退一直屬于聽課階段,,,,送的書包讀書卡校服什么的最多算一千塊錢吧,早教機(jī)構(gòu)能退我錢嗎,?多少的違約金是合理的
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2019-03-13 13:41:54
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53位律師解答

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    • 你向當(dāng)?shù)氐墓ど叹诌M(jìn)行反映,或者直接撥打12315也是可以的,,這種霸王條款一般來講,,對消費(fèi)者是不公平的,如果說你這方不想再繼續(xù)上課的話,,你可以解除合同,。
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      2019-03-13 08:27:54
  • ¥0.18
    • 你好,一般情況下,,要根據(jù)合同的約定來履行義務(wù),,可以跟對方協(xié)商一下,能否適當(dāng)承擔(dān)違約金之后,,解除合同
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      2019-03-13 08:28:35
  • ¥0.18
    • 沒上的課程的價(jià)值應(yīng)該返還,。可以打投訴電話,。
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      2019-03-13 08:28:41
  • ¥0.18
    • 你好,,這種情況下,你是因?yàn)樽约旱脑蛳胪苏n的,,而且合同上約定了不退款,,這種情況下一般是不退的
      展開
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      2019-03-13 08:28:42
  • ¥0.18
    • 把你的合同拍過來,看看合同其他條款的約定對我們是否有利,,如果有可利用的條款的話,,也可以主張其他利益
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      2019-03-13 08:28:46
  • ¥0.18
    • 你好,可以直接與之協(xié)商解除合同,,協(xié)商不成起訴解除,。
      展開
      收起
      2019-03-13 08:29:11
  • ¥0.18
    • 你好,是可以主張退還余下的學(xué)費(fèi),,但是需要支付部分的違約金,,違約金數(shù)額不能超過學(xué)費(fèi)總額的30%
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      2019-03-13 08:29:11
    • 樓主:
      那我是否可以要求機(jī)構(gòu)對我們上課的信息進(jìn)行保密,在我們上課和往返途中如果有什么安全問題是否可以要求他們負(fù)責(zé)任
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      2019-03-13 08:48:51
    • 王寶珊 服務(wù)方:
      是可以的,,建議和對方補(bǔ)簽協(xié)議明確進(jìn)行約定,,這樣對方如果做不到構(gòu)成違約你可以要求退款
      展開
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      2019-03-13 08:49:43
  • ¥0.18
    • 你好,可以起訴要求退款,是可以退回來的
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      收起
      2019-03-13 08:30:07
  • ¥0.18
    • 你好,,可以起訴對方要求返還剩下未上課的費(fèi)用,,不知道你們是如何約定違約金的
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      收起
      2019-03-13 08:30:10
  • ¥0.18
    • 看是否屬于教育部禁止的培訓(xùn)班,如果不是,,那就看你們合同約定,。
      展開
      收起
      2019-03-13 08:30:51
  • 韓其虎

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.18
    • 您好,如果合同有約定,,是沒辦法退還的,。
      展開
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      2019-03-13 08:32:27
  • ¥0.18
    • 向工商舉報(bào),積極維權(quán),,工商介入是可能退回的,。
      展開
      收起
      2019-03-13 08:33:35
  • ¥0.18
  • ¥0.18
    • 你好,不退款,,如果你們所約定的沒有法定的事項(xiàng)的情況下,,一般是不退款的,當(dāng)然了,,如果你們約定有退款的事項(xiàng),,符合這約定的事項(xiàng)還是可以退款的
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      2019-03-13 08:34:58
  • ¥0.18
  • 張堅(jiān)

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.18
    • 如你所述,雙方簽訂合同前應(yīng)該是進(jìn)行協(xié)商,、洽談,,關(guān)乎自己權(quán)益,可能引起紛爭的問題應(yīng)該面面俱到地談及才是,。以后再遇合同簽字,,提筆前一定要注意審查合同有無對自己不利的條款。關(guān)于退款問題,,可以向消協(xié),、市場管理監(jiān)督部門及早教機(jī)構(gòu)的主管部門反映,請他們幫助解決退費(fèi)事宜,。也可以收據(jù)好證據(jù),,向法院起訴,要求解除合同,。
      展開
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      2019-03-13 08:38:36
    • 樓主:
      那我是否可以要求早教機(jī)構(gòu)對我們上課的信息保密,,不能隨意向其他任何人透露,否則如果我們在上課的途中或者是上課時(shí)有什么安全問題可以追究他們的責(zé)任
      展開
      收起
      2019-03-13 08:51:19
    • 不退款的約定其實(shí)是霸王條款,,他是一個(gè)違約責(zé)任的約定,,但是違約金約定過高,??梢云鹪V到法院要求降低。
      展開
      收起
      2019-03-13 08:38:51
  • ¥0.18
  • ¥0.18
    • 你好,可以要求退還剩余學(xué)費(fèi),,協(xié)商處理,。
      展開
      收起
      2019-03-13 08:47:25
  • 張家平

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.18
    • 你好,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與你簽訂的是格式合同,,根據(jù)法律規(guī)定,,提供格式合同的一方,限制另一方權(quán)利的條款無效,。所以即使合同上寫的不能退款,,是無效的,也能夠退款,。你可以向工商部門舉報(bào),,或者直接起訴。建議直接起訴,,工商部門舉報(bào)一般效果不明顯,。
      展開
      收起
      2019-03-13 08:49:54
  • ¥0.18
    • 第一,關(guān)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退費(fèi)的問題,,各省教育行政主管部門都有相應(yīng)的細(xì)則出臺(tái),,建議您咨詢當(dāng)?shù)氐慕逃姓芾聿块T或者律師。通常情況下,,如果學(xué)員上課課時(shí)數(shù)已經(jīng)超過總課時(shí)數(shù)的70%,,是不退還全部學(xué)費(fèi)的。 第二,,作為消費(fèi)者,,你方當(dāng)然有權(quán)要求教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對你方的上課信息及個(gè)人隱私行蹤等保密,但是從實(shí)踐的角度來看,,這種保密約定,,通常來說在執(zhí)行上存在相當(dāng)?shù)睦щy。
      展開
      收起
      2019-03-13 08:51:12
  • ¥0.18
    • 協(xié)商解除合同,,退還未上課所發(fā)生的實(shí)際費(fèi)用,。鑒于你存在違約情形,應(yīng)適當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。
      展開
      收起
      2019-03-13 08:51:47
  • ¥0.18
    • 你這樣的情況解除合同是沒有理由的,。但你可以要求早教機(jī)構(gòu)對你的信息保密。
      展開
      收起
      2019-03-13 08:53:57
  • ¥0.18
    • 不退不換的條款無效,,可以起訴要求對方返還剩余款項(xiàng)
      展開
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      2019-03-13 08:54:02
    • 樓主:
      就算我簽字了算不算我認(rèn)可,,還是可以依法要求退還剩余學(xué)費(fèi)嗎
      展開
      收起
      2019-03-13 10:56:07
  • ¥0.18
    • 此合同顯失公平,應(yīng)當(dāng)可以變更,,先行協(xié)商,,不行向教育管理部門投訴舉報(bào),。
      展開
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      2019-03-13 08:58:30
  • ¥0.18
    • 你可以和早教機(jī)構(gòu)寫一份協(xié)議,要求對方不得泄露你的信息,,這樣的話,,如果對方做不到的話造成違約,你可以要求退還剩余的學(xué)費(fèi),。
      展開
      收起
      2019-03-13 09:02:41
  • ¥0.18
  • ¥0.18
  • ¥0.18
    • 合同約定違法,,在為享受服務(wù)時(shí),可以要求對方退款,,不過可能會(huì)承擔(dān)違約責(zé)任
      展開
      收起
      2019-03-13 09:36:47
  • ¥0.18
    • 您可以與中介機(jī)構(gòu)協(xié)商,,但如果對方不同意,又有明確約定不予退還,,則很難要求對方退款,。關(guān)于保密方面,即便對方不遵守與您的保密約定,,也很難追究其責(zé)任,。
      展開
      收起
      2019-03-13 09:38:04
  • ¥0.18
    • 可以要求早教機(jī)構(gòu)不泄露你的信息,因?yàn)樗行畔⒌谋C艿牧x務(wù),,第二個(gè)就是不退款的合同的約定是無效的,,沒有上過的課可以要求他退款,但是可能有需要支付違約金
      展開
      收起
      2019-03-13 09:40:22
  • ¥0.18
    • 你可以要求早教機(jī)構(gòu)不得向其他任何人透露你的信息,,因透露信息導(dǎo)致你的損失的你可以要求早教機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任,。
      展開
      收起
      2019-03-13 09:43:04
  • ¥0.18
    • 可以向 工商部門舉報(bào) 早教機(jī)構(gòu)的侵犯隱私行為 順便 協(xié)商解除合同 如果您離婚訴訟,可以再和律師制定方案 拿到孩子撫養(yǎng)權(quán),。 之后 男方只有探視權(quán),,如果敢搶,直接讓法院出 禁止令,!
      展開
      收起
      2019-03-13 09:44:20
  • 賈志紅

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.18
    • 可以要求退還剩余費(fèi)用,,可以向工商、教育部門反映,。
      展開
      收起
      2019-03-13 09:49:11
  • ¥0.18
    • 如果家長表示孩子中途無法繼續(xù)接受服務(wù),,早教機(jī)構(gòu)如能舉證證明機(jī)構(gòu)已經(jīng)產(chǎn)生了損失和實(shí)際的金額,那么有權(quán)在退費(fèi)時(shí)給予扣除,,除此之外,,早教機(jī)構(gòu)無權(quán)對退費(fèi)設(shè)置任何障礙,或者單方規(guī)定手續(xù)費(fèi)等不予退還的費(fèi)用,。
      展開
      收起
      2019-03-13 09:49:57
  • ¥0.18
    • 主要看合同中雙方之間得約定,。個(gè)人單方要求解除合同的,對方不需要退還費(fèi)用,,建議協(xié)商解決,。
      展開
      收起
      2019-03-13 10:03:51
  • ¥0.18
    • 可以向工商舉報(bào),,或者起訴至法院
      展開
      收起
      2019-03-13 10:32:52
  • ¥0.18
    • 你好,這種情況可以向工商部門進(jìn)行投訴,。
      展開
      收起
      2019-03-13 10:44:51
  • ¥0.18
    • 協(xié)商處理,也可以通過工商部門調(diào)解處理,。一般合同解除的話,,可能要承擔(dān)違約金
      展開
      收起
      2019-03-13 10:45:02
  • 王雪楠

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.18
    • 你好,可以與早教機(jī)構(gòu)協(xié)商退款,,但合同約定不予退款確實(shí)不利,。
      展開
      收起
      2019-03-13 10:45:59
  • ¥0.18
    • 您好,如果雙方不能達(dá)成一致,,你可以尋求消費(fèi)者協(xié)會(huì)幫助
      展開
      收起
      2019-03-13 10:50:21
  • ¥0.18
    • 這種不退還的條款屬于格式條款,,而且對一方主體極不公平,屬于無效條款,。
      展開
      收起
      2019-03-13 11:05:06
  • ¥0.18
    • 需要看合同約定,,以及約定的違約責(zé)任是否合理
      展開
      收起
      2019-03-13 11:12:26
  • 田續(xù)鵬

    律師

    投訴
    ¥0.18
    • 合同約定不能退。建議向當(dāng)?shù)毓ど掏对V解決,。
      展開
      收起
      2019-03-13 11:24:09
  • ¥0.18
    • 教育部有相關(guān)規(guī)定,,沒上的課程可以退費(fèi)的,協(xié)商不成,,可以向該機(jī)構(gòu)的上級部門投訴,,也可以到消協(xié)投訴。一方提供的格式合同里顯失公平的霸王條款不可以完全生效,。
      展開
      收起
      2019-03-13 11:26:20
  • ¥0.18
    • 一般情況下,,要根據(jù)合同的約定來履行義務(wù),可以跟對方協(xié)商一下,,能否適當(dāng)承擔(dān)違約金之后,,解除合同
      展開
      收起
      2019-03-13 12:13:22
  • ¥0.18
    • 你好,建議協(xié)商退款,。關(guān)于違約責(zé)任,,可以在雙方自愿的情況下進(jìn)行書面約定。
      展開
      收起
      2019-03-13 12:37:10
  • 馮碩

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.18
    • 您好,,這種情況應(yīng)當(dāng)返還相應(yīng)的學(xué)費(fèi),,若協(xié)商不成可到工商部門投訴。
      展開
      收起
      2019-03-13 12:38:03
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.18
    • 可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì),,或者市場監(jiān)督管理局舉報(bào),,一般都會(huì)得到圓滿解決。教育機(jī)構(gòu)收取費(fèi)用必須是依照實(shí)際已經(jīng)付出勞動(dòng),,產(chǎn)生的費(fèi)用如果沒有付出實(shí)際服務(wù),,收取費(fèi)用是沒有法律依據(jù)的
      展開
      收起
      2019-03-13 13:00:35
  • ¥0.18
    • 先做協(xié)商吧,,這首先是要看你們簽訂的合同的,如合同約定退款條款的話,,那么是要按照合同約定的退款條款處理的,,那如果退款條款約定的太過苛刻那么你可以結(jié)合訴訟成本,來決定是否通過訴訟的方式解決
      展開
      收起
      2019-03-13 13:20:55
  • 崔勇強(qiáng)

    律師

    投訴
    ¥0.18
    • 原則上可以終止合同的,,建議盡量協(xié)商解決
      展開
      收起
      2019-03-13 14:03:50
  • ¥0.18
    • 合同是如何約定的,,沒有法定事由不好退款
      展開
      收起
      2019-03-13 14:06:23
  • ¥0.18
    • 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要求的不退不換,屬于格式條款,,嚴(yán)重侵害了你的權(quán)利,,該條款是無效的,對于尚未學(xué)習(xí)的課程對應(yīng)的費(fèi)用可以要求退回,,如果對方拒絕,,你可以到法院起訴
      展開
      收起
      2019-03-13 14:11:58
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