38位律師解答

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  劉闖

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  • 你好,，建議對(duì)方屬于敲詐建議先收集證據(jù)向平臺(tái)投訴,，解決不了，可以報(bào)警處理
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    2018-12-06 14:17:05
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• 

  秦宮

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  • 你好,，建議收集對(duì)話(huà)證據(jù),，以敲詐勒索報(bào)案,，之前有過(guò)類(lèi)似事件,，最后都是以敲詐勒索解決的。
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    2018-12-06 14:18:46
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• 

  周小武

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  • 一般可以要求平臺(tái)客服處理,，賣(mài)家也有客服,，要求客服介入，查證之后可以刪除
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    2018-12-06 14:19:12
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• 

  賈志紅

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  • 可以協(xié)商解決,，或要求淘寶客服介入處理,，或起訴要求撤回評(píng)論或停止，但這還達(dá)不到侮辱或擾亂市場(chǎng)、敲詐勒索的程度,。
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    2018-12-06 14:20:02
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• 

  魯強(qiáng)

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  • 你好,，你也可以起訴買(mǎi)家，如果他所說(shuō)的不是實(shí)話(huà),。
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    2018-12-06 14:23:29
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• 

  陳慶

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  • 這個(gè)可以向淘寶客服反應(yīng),，一般民事糾紛很難構(gòu)成刑事責(zé)任，淘寶網(wǎng)有專(zhuān)門(mén)處理該類(lèi)型事件客服
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    2018-12-06 14:24:43
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• 

  馮碩

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 這種情況平臺(tái)的客服就可以解決,。另外建議收集證據(jù),，報(bào)警處理。
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    2018-12-06 14:26:43
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• 

  張晶

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  • 對(duì)方涉嫌敲詐勒索,，建議收集好相關(guān)證據(jù)及時(shí)報(bào)警,。
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    2018-12-06 14:27:30
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• 

  邵新林

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  • 你可以向淘寶舉報(bào)，淘寶會(huì)將這種評(píng)價(jià)刪除的,。也可以向法院起訴,，向公安報(bào)案。
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    2018-12-06 14:32:36
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• 

  黃振波

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  • 商家以名譽(yù)侵權(quán)或者敲詐勒索控告消費(fèi)者可以得不到支持,。消費(fèi)者在以騙子的評(píng)價(jià)未必就能表示詐騙的含義,，因?yàn)樯碳以谛麄鹘榻B商品時(shí)的描述，消費(fèi)者是以鞋面有絨才決定購(gòu)買(mǎi)該商品的,，但卻以實(shí)物不相符,，這種不相符表現(xiàn)并非微妙，而是比較明顯的夸大宣傳,，在我們做為正常消費(fèi)者的理解就是存在隱性的消費(fèi)欺詐行為,。因此，在介紹商品時(shí)對(duì)于重要部份應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是才不會(huì)產(chǎn)生糾紛
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    2018-12-06 14:36:20
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  • 樓主：
    我們沒(méi)有寫(xiě)鞋面1/2有絨,，還是整體有絨,，只寫(xiě)了鞋面有絨，鞋子也確實(shí)1/2有絨,，這種鞋子本來(lái)就分單里和絨里,，這不屬于夸大宣傳，消費(fèi)者的理解就是存在隱性的消費(fèi)欺詐行為,，對(duì)于這種文字理解是控制不了的吧（如果說(shuō)保暖嗎,？賣(mài)家說(shuō)保暖，買(mǎi)家說(shuō)不保暖）,，這也是主觀的吧,，好比單鞋鞋面跟小白鞋鞋面，本來(lái)就是一個(gè)包裹整個(gè)腳部和一個(gè)包裹1/2腳面的最好的說(shuō)明,，還有涼鞋鞋面可能只有1/10的腳部包裹,，再說(shuō)是這種鞋子本身就在單鞋的基礎(chǔ)上加了一部分面料，就成了靴子，做法也都跟單鞋一樣,，整個(gè)市場(chǎng)這種鞋子都是同一種做法,，是理解存在隱性的消費(fèi)欺詐還是買(mǎi)家特意找麻煩，還是買(mǎi)家的文化水平,，導(dǎo)致理解錯(cuò)誤,，你也太主觀了吧
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    2018-12-06 14:52:50
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• 

  陳景軍

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  • 你們是否有無(wú)理由退款的承諾？,！
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    2018-12-06 14:39:40
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  • 樓主：
    有的,，但是我們商家只接受退回貨再退款，買(mǎi)家不同意,，不想退貨,，只要求退款
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    2018-12-06 14:54:51
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• 

  秦惠芳

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  • 你好，這種情況可以申請(qǐng)平臺(tái)客服介入,，你不構(gòu)成詐騙，可以讓對(duì)方投訴,，通過(guò)第三方進(jìn)行調(diào)解或者評(píng)判,，對(duì)方還夠不上擾亂秩序，或者是敲詐勒索
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    2018-12-06 14:40:02
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• 

  苗世靜

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  • 您好,，您可以收集你們的聊天記錄,，先向淘寶平臺(tái)進(jìn)行投訴，如果沒(méi)有效果可以去法院起訴
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    2018-12-06 14:44:16
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• 

  肖成見(jiàn)

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  • 您好,，對(duì)方涉嫌敲詐,，您可以報(bào)警；您也可以以對(duì)方損害您的信譽(yù),、名譽(yù)為由提起訴訟,，要求對(duì)方消除影響、公開(kāi)賠禮道歉,，并賠償損失,。
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    2018-12-06 14:46:52
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• 

  王雪楠

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  • 你好，可以申請(qǐng)平臺(tái)介入,。你的確存在過(guò)錯(cuò),，而對(duì)方如果差評(píng)和投訴的話(huà)也沒(méi)有構(gòu)成敲詐勒索。
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    2018-12-06 14:49:35
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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  • 可以向法院起訴對(duì)方侵權(quán),，要求賠禮道歉,，刪除帖子，賠償損失,。
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    2018-12-06 14:52:23
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• 

  宋偉

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  • 建議先申請(qǐng)?zhí)詫毱脚_(tái)介入,，一般情況下如果查證屬實(shí)，淘寶平臺(tái)會(huì)刪除不實(shí)評(píng)論，如果無(wú)法解決,，可以搜集相關(guān)證據(jù),，區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)案，敲詐勒索,。
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    2018-12-06 14:54:47
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• 

  南曉峰

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  • 如果僅僅是差評(píng),，尚不足以說(shuō)明其是侮辱或誹謗，屬于言論自由,。
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    2018-12-06 15:05:29
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  • 樓主：
    說(shuō)了騙子字眼,，也不屬于？
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    2018-12-06 15:07:21
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  • 樓主：
    并且影響到日后的經(jīng)營(yíng)和損失
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    2018-12-06 15:08:08
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  • 南曉峰 服務(wù)方：
    屬于侮辱性用語(yǔ)
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    2018-12-06 15:08:35
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  • 南曉峰 服務(wù)方：
    如果訴訟只賠償直接損失
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    2018-12-06 15:09:26
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• 

  王寶珊

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  • 你好,，對(duì)方涉嫌敲詐勒索,，收集證據(jù)可以報(bào)警處理
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    2018-12-06 15:14:11
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• 

  律師

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  • 你好，我是劉律師,，根據(jù)你的描述,，你可以起訴對(duì)方主張追究對(duì)方的名譽(yù)權(quán)侵權(quán)行為，不過(guò)考慮到事情不大,，可以委托律師出具一份律師函給對(duì)方,，警告對(duì)方一下
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    2018-12-06 15:14:50
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• 

  徐霞

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  • 從你敘述的情況看，這個(gè)問(wèn)題屬于民事糾紛,，達(dá)不到刑事犯罪的程度,。
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    2018-12-06 15:16:05
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• 

  張森

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  • 保留好證據(jù)。先向淘寶反應(yīng),，有第三方介入?yún)f(xié)商解決,。協(xié)商不成，報(bào)警向警方反映對(duì)方敲詐勒索,。
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    2018-12-06 15:21:03
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• 

  王景生

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  • 15″
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    2018-12-06 15:40:54
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• 

  李小苑

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  • 您好,，您這種情況的話(huà)，買(mǎi)方的說(shuō)辭具有一定的理由,，但是其只要求退錢(qián)不返還貨物的要求不合理,，并且有敲詐勒索之嫌疑，在此呢,，建議你收集好相應(yīng)的對(duì)話(huà)證據(jù),，必要時(shí)咱們可以通過(guò)法律途徑來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益
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    2018-12-06 15:44:45
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• 

  張海圓

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  • 建議找平臺(tái)客服處理解決，對(duì)方也是吃準(zhǔn)了你們賣(mài)家害怕差評(píng)得理不饒人,。
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    2018-12-06 15:51:13
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• 

  郭啟蘭

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  • 你好,，你所說(shuō)的情況對(duì)方涉嫌敲詐勒索，你可以收集這方面的證據(jù)報(bào)警
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    2018-12-06 15:52:41
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• 

  梁保軍

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  • 您好,，對(duì)方涉嫌敲詐勒索可以考慮報(bào)警處理
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    2018-12-06 15:59:53
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• 

  王倩一男

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  • 你好,，這種行為可能涉及詐騙,，建議您報(bào)警解決
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    2018-12-06 16:13:25
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• 

  王偉政

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  • 對(duì)于這種情況，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴,。由平臺(tái)介入后作出公平處理刪除對(duì)方的不好合理差評(píng),。也可以按照敲詐勒索報(bào)案處理。
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    2018-12-06 16:23:35
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• 

  李國(guó)民

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  • 19″
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    2018-12-06 16:31:47
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• 

  張堅(jiān)

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  • 擾亂市場(chǎng)這個(gè)問(wèn)題太大了,，敲詐勒索有點(diǎn)像,，但尚不足以構(gòu)成犯罪。所以,，可以通過(guò)客服或相關(guān)組織進(jìn)行調(diào)解處理,。
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    2018-12-06 16:34:54
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• 

  何勇

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    2018-12-06 17:10:22
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• 

  呂江華

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  • 你起訴買(mǎi)家得到支持的可能性極小。這個(gè)金額也不構(gòu)成敲詐勒索,?？梢韵蚱脚_(tái)反應(yīng)，請(qǐng)求處理,。
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    2018-12-06 17:57:34
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• 

  陶東平

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  • 建議你向平臺(tái)說(shuō)明情況,，請(qǐng)平臺(tái)予以處理。平臺(tái)處理不了的,，你可以報(bào)警,。
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    2018-12-06 18:04:16
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• 

  楊康

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  • 可以要求淘寶平臺(tái)介入處理，這是民事糾紛,，刑事案件不會(huì)受理。
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    2018-12-06 18:29:20
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• 

  于淑君

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  • 你好,，1.買(mǎi)家如果只是說(shuō)騙子,，沒(méi)有說(shuō)其他侮辱性語(yǔ)言，一般不能認(rèn)定侵犯名譽(yù)權(quán),。2.買(mǎi)家威脅讓你給錢(qián),，有敲詐勒索之意，可以報(bào)警,。3.建議跟平臺(tái)客服聯(lián)系,，讓其核實(shí)清楚后刪除不實(shí)評(píng)論。
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    2018-12-06 18:31:37
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• 

  李洋

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  • 你好,，可以先投訴給淘寶小二,，如果解決不了收集對(duì)方敲詐的證據(jù)，可以報(bào)警,。
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    2018-12-06 18:56:34
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• 

  張磊

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  • 可以先通過(guò)平臺(tái)介入處理,，處理不了可以起訴要求刪除差評(píng)并賠禮道歉，賠償損失,。
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    2018-12-06 19:43:50
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