38位律師解答

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  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 你好，建議對方屬于敲詐建議先收集證據(jù)向平臺投訴,，解決不了,，可以報警處理
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    2018-12-06 14:17:05
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  秦宮

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  • 你好，建議收集對話證據(jù),，以敲詐勒索報案,，之前有過類似事件，最后都是以敲詐勒索解決的,。
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    2018-12-06 14:18:46
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  周小武

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  • 一般可以要求平臺客服處理,，賣家也有客服,，要求客服介入，查證之后可以刪除
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    2018-12-06 14:19:12
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  賈志紅

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 可以協(xié)商解決,，或要求淘寶客服介入處理,，或起訴要求撤回評論或停止，但這還達不到侮辱或擾亂市場,、敲詐勒索的程度,。
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    2018-12-06 14:20:02
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  魯強

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  • 你好，你也可以起訴買家,，如果他所說的不是實話,。
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    2018-12-06 14:23:29
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  陳慶

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  • 這個可以向淘寶客服反應，一般民事糾紛很難構成刑事責任,，淘寶網(wǎng)有專門處理該類型事件客服
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    2018-12-06 14:24:43
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  馮碩

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 這種情況平臺的客服就可以解決,。另外建議收集證據(jù)，報警處理,。
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    2018-12-06 14:26:43
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  張晶

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  • 對方涉嫌敲詐勒索,，建議收集好相關證據(jù)及時報警。
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    2018-12-06 14:27:30
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  邵新林

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  • 你可以向淘寶舉報,，淘寶會將這種評價刪除的。也可以向法院起訴,，向公安報案,。
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    2018-12-06 14:32:36
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  黃振波

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 商家以名譽侵權或者敲詐勒索控告消費者可以得不到支持。消費者在以騙子的評價未必就能表示詐騙的含義,，因為商家在宣傳介紹商品時的描述,，消費者是以鞋面有絨才決定購買該商品的，但卻以實物不相符,，這種不相符表現(xiàn)并非微妙,，而是比較明顯的夸大宣傳，在我們做為正常消費者的理解就是存在隱性的消費欺詐行為,。因此,，在介紹商品時對于重要部份應當實事求是才不會產(chǎn)生糾紛
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    2018-12-06 14:36:20
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  • 樓主：
    我們沒有寫鞋面1/2有絨，還是整體有絨,，只寫了鞋面有絨,，鞋子也確實1/2有絨，這種鞋子本來就分單里和絨里,，這不屬于夸大宣傳,，消費者的理解就是存在隱性的消費欺詐行為，對于這種文字理解是控制不了的吧（如果說保暖嗎,？賣家說保暖,，買家說不保暖）,，這也是主觀的吧，好比單鞋鞋面跟小白鞋鞋面,，本來就是一個包裹整個腳部和一個包裹1/2腳面的最好的說明,，還有涼鞋鞋面可能只有1/10的腳部包裹，再說是這種鞋子本身就在單鞋的基礎上加了一部分面料,，就成了靴子,，做法也都跟單鞋一樣，整個市場這種鞋子都是同一種做法,，是理解存在隱性的消費欺詐還是買家特意找麻煩,，還是買家的文化水平，導致理解錯誤,，你也太主觀了吧
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    2018-12-06 14:52:50
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  陳景軍

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  • 你們是否有無理由退款的承諾,？！
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    2018-12-06 14:39:40
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  • 樓主：
    有的,，但是我們商家只接受退回貨再退款,，買家不同意，不想退貨,，只要求退款
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    2018-12-06 14:54:51
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  秦惠芳

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  • 你好,，這種情況可以申請平臺客服介入，你不構成詐騙,，可以讓對方投訴,，通過第三方進行調解或者評判，對方還夠不上擾亂秩序,，或者是敲詐勒索
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    2018-12-06 14:40:02
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  苗世靜

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  • 您好,，您可以收集你們的聊天記錄，先向淘寶平臺進行投訴,，如果沒有效果可以去法院起訴
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    2018-12-06 14:44:16
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  肖成見

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  • 您好,，對方涉嫌敲詐，您可以報警,；您也可以以對方損害您的信譽,、名譽為由提起訴訟，要求對方消除影響,、公開賠禮道歉,，并賠償損失。
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    2018-12-06 14:46:52
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  王雪楠

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  • 你好,，可以申請平臺介入,。你的確存在過錯，而對方如果差評和投訴的話也沒有構成敲詐勒索。
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    2018-12-06 14:49:35
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  孫杭林 贊 投訴

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  • 可以向法院起訴對方侵權,，要求賠禮道歉,，刪除帖子，賠償損失,。
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    2018-12-06 14:52:23
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  宋偉

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  • 建議先申請?zhí)詫毱脚_介入,，一般情況下如果查證屬實，淘寶平臺會刪除不實評論,，如果無法解決,，可以搜集相關證據(jù)，區(qū)公安機關報案,，敲詐勒索,。
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    2018-12-06 14:54:47
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  南曉峰

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  • 如果僅僅是差評，尚不足以說明其是侮辱或誹謗,，屬于言論自由,。
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    2018-12-06 15:05:29
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  • 樓主：
    說了騙子字眼，也不屬于,？
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    2018-12-06 15:07:21
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  • 樓主：
    并且影響到日后的經(jīng)營和損失
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    2018-12-06 15:08:08
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  • 南曉峰 服務方：
    屬于侮辱性用語
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    2018-12-06 15:08:35
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  • 南曉峰 服務方：
    如果訴訟只賠償直接損失
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    2018-12-06 15:09:26
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  王寶珊

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  • 你好,，對方涉嫌敲詐勒索，收集證據(jù)可以報警處理
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    2018-12-06 15:14:11
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• 

  律師

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  • 你好,，我是劉律師,，根據(jù)你的描述，你可以起訴對方主張追究對方的名譽權侵權行為,，不過考慮到事情不大,，可以委托律師出具一份律師函給對方，警告對方一下
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    2018-12-06 15:14:50
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  徐霞

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  • 從你敘述的情況看,，這個問題屬于民事糾紛，達不到刑事犯罪的程度,。
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    2018-12-06 15:16:05
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• 

  張森

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  • 保留好證據(jù),。先向淘寶反應，有第三方介入?yún)f(xié)商解決,。協(xié)商不成,，報警向警方反映對方敲詐勒索。
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    2018-12-06 15:21:03
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• 

  王景生

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  • 15″
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    2018-12-06 15:40:54
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• 

  李小苑

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  • 您好,，您這種情況的話,，買方的說辭具有一定的理由，但是其只要求退錢不返還貨物的要求不合理,，并且有敲詐勒索之嫌疑,，在此呢，建議你收集好相應的對話證據(jù)，必要時咱們可以通過法律途徑來維護自身的合法權益
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    2018-12-06 15:44:45
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• 

  張海圓

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  • 建議找平臺客服處理解決,，對方也是吃準了你們賣家害怕差評得理不饒人,。
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    2018-12-06 15:51:13
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  郭啟蘭

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  • 你好，你所說的情況對方涉嫌敲詐勒索,，你可以收集這方面的證據(jù)報警
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    2018-12-06 15:52:41
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  梁保軍

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  • 您好,，對方涉嫌敲詐勒索可以考慮報警處理
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    2018-12-06 15:59:53
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  王倩一男

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  • 你好,，這種行為可能涉及詐騙,，建議您報警解決
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    2018-12-06 16:13:25
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  王偉政

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  • 對于這種情況，可以通過網(wǎng)絡平臺投訴,。由平臺介入后作出公平處理刪除對方的不好合理差評,。也可以按照敲詐勒索報案處理。
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    2018-12-06 16:23:35
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• 

  李國民

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  • 19″
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    2018-12-06 16:31:47
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• 

  張堅

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  • 擾亂市場這個問題太大了,，敲詐勒索有點像,，但尚不足以構成犯罪。所以,，可以通過客服或相關組織進行調解處理,。
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    2018-12-06 16:34:54
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• 

  何勇

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  • 30″
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    2018-12-06 17:10:22
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• 

  呂江華

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  • 你起訴買家得到支持的可能性極小,。這個金額也不構成敲詐勒索,?？梢韵蚱脚_反應,，請求處理,。
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    2018-12-06 17:57:34
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• 

  陶東平

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  • 建議你向平臺說明情況,，請平臺予以處理,。平臺處理不了的，你可以報警,。
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    2018-12-06 18:04:16
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  楊康

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  • 可以要求淘寶平臺介入處理,，這是民事糾紛，刑事案件不會受理,。
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    2018-12-06 18:29:20
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• 

  于淑君

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  • 你好,，1.買家如果只是說騙子，沒有說其他侮辱性語言,，一般不能認定侵犯名譽權,。2.買家威脅讓你給錢,，有敲詐勒索之意，可以報警,。3.建議跟平臺客服聯(lián)系,，讓其核實清楚后刪除不實評論。
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    2018-12-06 18:31:37
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• 

  李洋

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  • 你好,，可以先投訴給淘寶小二,，如果解決不了收集對方敲詐的證據(jù),，可以報警,。
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    2018-12-06 18:56:34
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• 

  張磊

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  • 可以先通過平臺介入處理，處理不了可以起訴要求刪除差評并賠禮道歉,，賠償損失,。
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    2018-12-06 19:43:50
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