17位律師解答

• 

  楊青松

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  • 先聯(lián)系客服賣家,，看他們的態(tài)度如何。如確實是質量問題,，要求予以退換,。
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    2018-07-03 11:42:05
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 你好，如果貨品存在嚴重瑕疵影響使用,，會給身體帶來損害,，可以主張更換或退貨。需要進行甲醛超標鑒定
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    2018-07-03 11:42:12
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• 

  秦惠芳

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  • 你好,，賣家對該床是如何說明的,？你需要舉證床存在質量或者有害物質超標等證據(jù)，協(xié)商不成,，可以投訴或者是到法院起訴
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    2018-07-03 11:43:38
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  • 樓主：
    對方提供了一份質檢報告，但這張質檢報告并不是我們購買的這張床的,，對方的說法是他們的生產(chǎn)標準,，請問律師，家具在發(fā)貨或者出售前,，難道不需要有這個家具本身的質檢報告嗎,？
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    2018-07-03 11:53:51
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• 

  朱原心

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 建議聯(lián)系賣家，說明產(chǎn)品質量問題,，要求退換貨,。如果賣家推卸責任，打12315消費者維權電話投訴,。
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    2018-07-03 11:43:45
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  • 樓主：
    在沒有我方提供檢測報告之前我可以直接申請退貨嗎,？
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    2018-07-03 11:54:49
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• 

  王偉政

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  • 依照你所說的這種情況,，如果確定該商品不符合質量標準，可要求商家退款退貨,，賠償損失,。
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    2018-07-03 11:44:10
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• 

  李洋

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  • 你好，可以先跟賣家協(xié)商,，協(xié)商不成的,，你需要收集木床質量問題的證據(jù)，可以對甲醛是否超標進行鑒定,，到法院起訴,，要求退貨賠償。
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    2018-07-03 11:45:23
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• 

  柴艷茹

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  • 你好,，建議你做一個甲醛鑒定,，然后根據(jù)鑒定結果與賣家協(xié)商，協(xié)商不成,，建議起訴處理
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    2018-07-03 11:46:32
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• 

  陳建權

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  • 你好,！你可向消協(xié)投投訴生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商。
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    2018-07-03 11:50:15
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  • 陳建權 服務方：
    也可直接起訴廠家和經(jīng)銷商,，要求更換,、維修和賠償。
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    2018-07-03 11:51:27
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• 

  王寶珊

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  • 你好,，你需要收集該床品存在嚴重污染對身體造成影響的證據(jù),，可以先進行鑒定，再到法院起訴
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    2018-07-03 11:53:23
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• 

  何勇

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  • 23″
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    2018-07-03 11:55:20
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• 

  程才

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  • 40″
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    2018-07-03 11:59:21
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• 

  朱久興

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  • 可以要求退換貨,。協(xié)商不成的話可以訴訟,。
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    2018-07-03 12:04:42
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• 

  袁友軍

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  • 建議先與商家聯(lián)系，協(xié)商解決,，如協(xié)商不能,，向有關部門投訴
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    2018-07-03 12:10:09
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• 

  張磊

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  • 可以要求退貨，協(xié)商不成向工商或者消協(xié)投訴反映要求處理,。
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    2018-07-03 12:29:42
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• 

  張堅

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  • 如你所述,，你可以先與平臺客服聯(lián)系退貨，如果商家拒絕退貨,，你可以要求對方提供質檢合格證書,。對方繼續(xù)拒絕的，你可以向12315舉報,。
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    2018-07-03 12:30:35
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  • 張堅 服務方：
    絕對理解并同你晚上睡在有著濃重異味床上的那種痛苦,、懊惱的心情。
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    2018-07-03 12:32:38
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• 

  郭啟蘭

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  • 你好,，這種情況建議先聯(lián)系賣家,，雙方協(xié)商,，如果協(xié)商不成的話可以向法院起訴要求退貨，但必須有證據(jù)證明賣家的貨物不符合質量標準,，得鑒定,。
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    2018-07-03 12:35:46
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• 

  任靜欣

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  • 你好，可以聯(lián)系客服,，看對方的態(tài)度,。另外要求對方出示產(chǎn)品合格證。
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    2018-07-03 12:36:17
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