11位律師解答

• 

  周躍亮

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.27

  • 可以起快起公司 主張自己合法權(quán)益 @建議你收集好證據(jù)
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 18:15:41
    回復(fù)
• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.27

  • 你好,，如果投訴解決不了,，建議你收集相關(guān)證據(jù)，到法院起訴來(lái)要求快遞公司承擔(dān)違約責(zé)任,，賠償你的損失
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 18:16:03
    回復(fù)
  • 樓主：
    他們說(shuō)按快遞發(fā)法賠付我500元
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 18:17:31
    回復(fù) 刪除
  • 劉闖 服務(wù)方：
    你可以以違約來(lái)要求快遞公司賠償,，淘寶賣(mài)家也可以侵權(quán)來(lái)要求快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。具體的賠償數(shù)額應(yīng)當(dāng)按照物品的實(shí)際價(jià)格來(lái)確定,，可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行估價(jià)
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 18:20:39
    回復(fù)
  • 樓主：
    淘寶賣(mài)家不愿配合,，快遞公司已沒(méi)保價(jià)為由，一直持強(qiáng)硬態(tài)度讓我接受他們所提供的賠付金額
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 18:27:47
    回復(fù) 刪除
  • 劉闖 服務(wù)方：
    目前來(lái)看只能通過(guò)訴訟來(lái)主張解決，建議收集好手中的證據(jù)到法院以快遞公司為被告提起訴訟
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 18:32:09
    回復(fù)
• 

  秦惠芳

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.27

  • 你好,，一般正常發(fā)送快遞,，丟失物品，如果沒(méi)有保價(jià),，按快遞費(fèi)的3到5倍賠償,，建議協(xié)商解決，據(jù)理力爭(zhēng)
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 18:25:49
    回復(fù)
• 

  趙小雷

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.27

  • 未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失,、損毀或者內(nèi)件短少的,，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍,，也就是郵費(fèi)的三倍
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 18:26:35
    回復(fù)
• 

  王寶珊

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.27

  • 你好,，你已經(jīng)接受了淘寶的退款，那么直接讓淘寶賣(mài)家聯(lián)系快遞解決就可以了
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 18:28:50
    回復(fù)
  • 樓主：
    問(wèn)題是賣(mài)家拒絕了 我現(xiàn)在是財(cái)物兩空
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 18:30:53
    回復(fù) 刪除
• 

  柴艷茹

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.27

  • 你好如果沒(méi)有保價(jià)的快遞毀損滅失的,，按照快遞費(fèi)的3到5倍賠償,，根據(jù)你的描述，投訴無(wú)法解決,，建議收集好證據(jù)到法院投訴,，要收集證明你快遞物件的價(jià)格，建議與淘寶賣(mài)家溝通,，你也可以通過(guò)手機(jī)截屏,，淘寶聊天記錄等方法證明失物的價(jià)值
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 18:32:35
    回復(fù)
• 

  宋成海

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.27

  • 您好，這種情況如果協(xié)商不成,，可以到法院訴訟解決,。
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 18:36:52
    回復(fù)
• 

  程才

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.27

  • 這種情況還是協(xié)商解決為宜，訴訟的話,，完全退款難度也很大
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 18:40:03
    回復(fù)
  • 樓主：
    問(wèn)題是快遞公司存在很大的問(wèn)題 沒(méi)有給出真實(shí)的網(wǎng)點(diǎn)電話 和派件員的個(gè)人信息
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 18:54:32
    回復(fù) 刪除
• 

  張堅(jiān)

  法律執(zhí)業(yè)者

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.27

  • 12月25日退貨的當(dāng)日,，快遞上門(mén)取件的嗎？收集好證據(jù),，試試報(bào)警處理,。
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 18:48:18
    回復(fù)
  • 樓主：
    是的，退件當(dāng)日快遞上門(mén)取件
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 18:52:17
    回復(fù) 刪除
• 

  何勇

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.27

  • 建議及時(shí)收集購(gòu)物憑證,，到法院起訴解決,！
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 18:50:15
    回復(fù)
• 

  于淑君

  律師

  贊 投訴

  找Ta服務(wù) 在線溝通

  ￥0.27

  • 你好，你退貨選擇的快遞是郵政企業(yè)的還是其他快遞企業(yè)的
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 18:53:15
    回復(fù)
  • 樓主：
    天天快遞 淘寶上退貨上門(mén)取件的只有天天快遞在做這一塊的服務(wù)
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 18:55:42
    回復(fù) 刪除
  • 于淑君 服務(wù)方：
    郵政法規(guī)定的未保價(jià)最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍只適用于郵政企業(yè),，對(duì)于其他快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)全額賠償,，如果協(xié)商不成你可以向法院起訴
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 19:00:54
    回復(fù)
  • 樓主：
    那天天快遞屬于郵政企業(yè)管理嗎？
    展開(kāi)
    收起
    2018-01-22 19:11:20
    回復(fù) 刪除