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138****6987
¥25
銷售采購 | 2022-03-02 12:31:58

網(wǎng)購,,發(fā)錯(cuò)貨

我在一個(gè)專購德國寶寶奶粉的平臺(tái)上購買了4罐寶寶的奶粉,,買的是2段的奶粉,但是他們發(fā)的是1段的奶粉,,在使用了2罐后發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,,我在他們平臺(tái)一共購買過5次奶粉,,總計(jì)25罐,出于之前購買的信任,,我這次就沒有詳細(xì)檢查,,選擇了相信,因?yàn)?段和2段營養(yǎng)成分不同,,如果我去體檢孩子生長曲線下降,,請(qǐng)問平臺(tái)是否有責(zé)任呢?
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51位律師解答

  • ¥0.49
    • 32″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:嗯,,你好看一下你的這個(gè)描述啊,呃,,如果你發(fā)現(xiàn)購買的貨物和實(shí)際發(fā)貨不一樣,,應(yīng)該當(dāng)?shù)靥岢霭。驗(yàn)樵诤侠淼钠陂g內(nèi)提出,,如果你在使用完了兩冠之后才提出來的話呢,?這個(gè)啊,給孩子造成的這種影響呃呃,,是應(yīng)該由對(duì)方承擔(dān)的啊,,但是呢,這責(zé)任不能完全由對(duì)方承擔(dān)啊,,你也應(yīng)該負(fù)一部分責(zé)任,。
      展開
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      2022-03-02 12:33:06
  • ¥0.49
    • 那你好,那么如果你下單購買的就是二段的產(chǎn)品,,那么對(duì)方給你發(fā)的是一段的檔案,,對(duì)方需要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,檢查的費(fèi)用也由對(duì)方來承擔(dān)的
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      2022-03-02 12:33:31
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.49
  • ¥0.49
    • 像你這樣說法很難追究平臺(tái)的責(zé)任,。而且像你說的,,體檢孩子生長曲線下降,也不一定能夠有機(jī)構(gòu)給你做,。除非你有證據(jù)證明奶粉是假的,,可以要求退一賠10。
      展開
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      2022-03-02 12:34:48
    • 樓主:
      去醫(yī)院體檢就有,,我們都是1到3個(gè)月到醫(yī)院體檢一次的,每次都有生長曲線的,。如果是生長曲線下降,,請(qǐng)問他們是否也應(yīng)該承擔(dān)部分責(zé)任呢?我可以提出怎樣的要求呢
      展開
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      2022-03-02 12:38:01
    • 136****8524 服務(wù)方:
      只有醫(yī)院的體檢報(bào)告不行,,你得去司法鑒定機(jī)構(gòu)做鑒定,,證明孩子發(fā)育不好是因?yàn)槟谭鄣脑蛟斐傻?,才可以要求賠償。
      展開
      收起
      2022-03-02 14:54:54
  • 郭淑嬌

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.49
    • 如果你在收貨后,,沒有在合理期限內(nèi)要求退貨或者換貨,。在使用了兩罐之后,才發(fā)現(xiàn),。如果產(chǎn)品質(zhì)量合格,。不是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的問題給孩子造成傷害,那對(duì)方只是承擔(dān)一個(gè)換貨退的,,一個(gè)責(zé)任,,不會(huì)對(duì)孩子的傷害承擔(dān)損害責(zé)任。
      展開
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      2022-03-02 12:35:45
  • ¥0.49
    • 您好,,您的訴求是合理的,,對(duì)方已經(jīng)構(gòu)成違約,可以要求退換奶粉,,期間合理損失同時(shí)可以主張,,但想要主張因服用奶粉不當(dāng)造成的損失,需要進(jìn)一步舉證兩者之間有因果聯(lián)系
      展開
      收起
      2022-03-02 12:35:52
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.49
    • 1.如果一段和兩段的營養(yǎng)配方對(duì)對(duì)孩子成長有產(chǎn)生影響的后果(這個(gè)需要舉證損害后果),,可以平臺(tái)銷售方主張賠償責(zé)任,。2.商家存在欺詐行為,按消法的規(guī)定可以考慮退一賠三,,如果已經(jīng)消費(fèi),,那也應(yīng)當(dāng)采取補(bǔ)救措施。
      展開
      收起
      2022-03-02 12:38:21
  • 賀曉飛

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.49
    • 你好,,你和平臺(tái)都有責(zé)任的,,但不好證明一段奶粉在孩子大一點(diǎn)了,喝了就會(huì)受影響,,也就是證據(jù)不好鬧,,如果沒造成后果,還是建議慎重維權(quán),!
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      2022-03-02 12:40:17
  • ¥0.49
  • ¥0.49
    • 根據(jù)你提供的信息,,這種情況估計(jì)影響不大,如果不放心,,認(rèn)為對(duì)于孩子影響如果確實(shí)很大,,可以起訴后申請(qǐng)鑒定,從而主張對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
      展開
      收起
      2022-03-02 12:43:44
  • ¥0.49
    • 33″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:嗯,,你好好的,嗯,在網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)購物臺(tái)上購買這個(gè)食品的奶粉這個(gè)行為呢,?他同樣要受到食品安全法的這個(gè)規(guī)制,,就是第一第二呢?如果你的孩子的權(quán)益受到了損害,,你可以向平臺(tái)要求他承擔(dān)陪賠償責(zé)任,,平臺(tái)在承擔(dān)賠償責(zé)任之后呢,可以向這個(gè)實(shí)際的這個(gè)食品的經(jīng)營者或者說是生產(chǎn)者追償??!
      展開
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      2022-03-02 12:47:11
  • ¥0.49
    • 這種情況您購買的是一段兒,他們發(fā)的是二段,,那肯定沒有,,按照你的意愿來發(fā)貨,屬于對(duì)方違約,,至于寶寶的體能下降是不是與這奶粉有因果關(guān)系這還需確定,。
      展開
      收起
      2022-03-02 12:47:37
  • ¥0.49
    • 這個(gè)應(yīng)該說主要責(zé)任不能說對(duì)方,對(duì)方發(fā)錯(cuò)了但是你是一個(gè)發(fā)現(xiàn),,而且不應(yīng)該再給小孩食用了,,所以這個(gè)很難確認(rèn)的
      展開
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      2022-03-02 12:48:02
  • ¥0.49
    • 您好,根據(jù)上述描述的情況來看,,平臺(tái)發(fā)錯(cuò)貨的責(zé)任肯定是需要承擔(dān)的,,但是生長曲線下降的因素是綜合的,建議收集相關(guān)證據(jù),,否則這方面的責(zé)任是不好向?qū)Ψ街鲝埖摹?/div>
      展開
      收起
      2022-03-02 12:50:09
  • 徐歡

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.49
    • 如你所述,,“1段和2段營養(yǎng)成分不同”,但是目前你沒有證據(jù)證明這是造成“孩子生長曲線下降”的原因,。所以,,你可以發(fā)貨錯(cuò)誤為由向平臺(tái)申請(qǐng)退換貨。
      展開
      收起
      2022-03-02 12:56:44
  • ¥0.49
    • 57″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好像你所說情況,,如果是你在這兒長期購買的奶粉都出現(xiàn)了這樣的問題的話,,那么最終還孩子這邊生長期間出現(xiàn)出現(xiàn)問題,我們還可能去追追究平臺(tái)責(zé)任,,但如果只是偶然一次的話,,這個(gè)嗯,即便是孩子,,這個(gè)是男主線出現(xiàn)了問題,,這個(gè)也很難證明從這個(gè)這個(gè)奶粉的發(fā)錯(cuò)和實(shí)踐生長,,體現(xiàn)出間問題,有一個(gè)直接的因果關(guān)系啊,即便是追究平臺(tái)責(zé)任,,那么首先也需要證明這個(gè)因果關(guān)系才最終能這樣,,所以最簡單的方式是啊,聯(lián)系平臺(tái)先辦理一個(gè)退換貨啊,,或者是協(xié)商讓他們給予一定的賠償,,但如果最終通過訴訟渠道去解決的話,那么這個(gè)嗯可以說這個(gè)很難實(shí)現(xiàn)。
      展開
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      2022-03-02 13:03:00
  • ¥0.49
    • 15″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好像你所說的這種情況,,對(duì)方應(yīng)該承擔(dān)退貨并賠償?shù)呢?zé)任,,如果你孩子因此而受到了傷害的話,,嗯,這些損失都應(yīng)該由平臺(tái)來承擔(dān),。
      展開
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      2022-03-02 13:07:41
    • 你好,。你說的情況,平臺(tái)只是交易的場(chǎng)所,,雖然也對(duì)入駐企業(yè)有資質(zhì)等審查義務(wù),,但無權(quán)利也無能力審查發(fā)錯(cuò)貨??梢月?lián)系平臺(tái)協(xié)調(diào)換貨并賠償損失,。協(xié)商不成,,可以在本地法院起訴。
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      收起
      2022-03-02 13:08:29
  • ¥0.49
    • 你好啊,,你的孩子的生長曲線下降了,,只能作為參考的依據(jù),生長曲線下降的并不代表平臺(tái)來的營養(yǎng)成分就一定有問題,,但是有一點(diǎn),,你如果注明是需要買二代而對(duì)方給你發(fā)的是一旦的話,這種情況下,,對(duì)方屬于沒有履行承諾,。你可以貨不對(duì)板為由,要求平臺(tái)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
      展開
      收起
      2022-03-02 13:16:13
  • ¥0.49
    • 這種情況屬于買賣合同關(guān)系,,收貨人負(fù)有對(duì)貨物進(jìn)行檢查的義務(wù),對(duì)于現(xiàn)在檢查的發(fā)貨情況,,可以要求對(duì)方退貨,,但是對(duì)孩子的健康造成影響,需要提供因果關(guān)系證明,,否則法院不予支持
      展開
      收起
      2022-03-02 13:19:22
  • ¥0.49
    • 首先,,根據(jù)我們國家的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定:平臺(tái)需要對(duì)出售的商品的質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,其次,,你可以選擇商家或者平臺(tái)起訴(二選一),,最后,協(xié)商不成可以起訴至人民法院,。
      展開
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      2022-03-02 13:31:01
    • 186****8027 服務(wù)方:
      發(fā)錯(cuò)貨的責(zé)任在平臺(tái)商家
      展開
      收起
      2022-03-02 14:07:34
  • ¥0.49
    • ① 如果因?qū)Ψ桨l(fā)貨錯(cuò)誤已經(jīng)或者可能致兒童損害,,對(duì)方應(yīng)對(duì)此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 ② 建議在發(fā)現(xiàn)前述問題后立即保存相關(guān)證據(jù),,證明你方兒童誤食1段奶粉的事實(shí),,并至醫(yī)療機(jī)構(gòu)鑒定誤食對(duì)兒童身體生長發(fā)育可能或者已經(jīng)造成的損害。此類證據(jù)為你方維權(quán)的關(guān)鍵,。
      展開
      收起
      2022-03-02 13:36:53
  • ¥0.49
    • 如果你在網(wǎng)購時(shí),,遇到商家發(fā)錯(cuò)貨,你不用著急,。因?yàn)槟闩c商家形成的是買賣合同,,所以商家有義務(wù)將商品完好無損地交到你的手里。現(xiàn)在商家發(fā)錯(cuò)貨已經(jīng)構(gòu)成了違約,,作為消費(fèi)者的你可以要求商家重新發(fā)貨或者退貨退款,。注意:收到商品發(fā)現(xiàn)商家發(fā)錯(cuò)貨的第一時(shí)間,,要錄好視頻并迅速聯(lián)系商家。
      展開
      收起
      2022-03-02 13:41:11
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.49
    • 38″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:是哪兒呀,?下降這個(gè)多大的孩子呀,,這個(gè)需要醫(yī)療鑒定的,不是說這個(gè),,因?yàn)槟谭鄄灰粯?,你想成為不同,然后就上去演就下降了,,這個(gè)很難構(gòu)成這種直接的英文關(guān)系,,關(guān)鍵問題,你們實(shí)際上是一種為一個(gè)合同,,而且你這個(gè)委員啊,,只是從哪一種緯度,責(zé)任并不故事侵權(quán)呀,,如果侵權(quán)呢?必須是啊,,有鑒定就是嗯嗯,,醫(yī)院的鑒定。
      展開
      收起
      2022-03-02 13:46:33
  • ¥0.49
    • 40″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:嗯,,你好,,根據(jù)你的描述啊,那如果說去體檢,,孩子生長出現(xiàn)下降,,而且呃呃,可以進(jìn)行鑒定啊對(duì)這個(gè)嗯,,奶粉進(jìn)行鑒定,,如果說他的這個(gè)質(zhì)量存在問題,或者說它的成分成分存在問題,,那么由于這個(gè)奶粉的原因,,導(dǎo)致把孩子的體檢體檢查出現(xiàn)儲(chǔ)下降,那么我們就可以啊,,直接起訴這個(gè)平臺(tái)啊,,當(dāng)然最重的責(zé)任是生產(chǎn)廠家來承擔(dān),但是呢,,我們也可以起訴平臺(tái),,那么平臺(tái)如果說賠償?shù)奈覀兯梢匀ハ襁@個(gè)生產(chǎn)廠家最長好,希望能幫到你,。
      展開
      收起
      2022-03-02 14:21:29
  • ¥0.49
    • 你好,,按照你的描述來看,,你完全可以要求平臺(tái)退換貨,至于孩子生長曲線下降是否和平臺(tái)有關(guān)系,,這個(gè)很難界定,。
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      2022-03-02 14:24:18
  • ¥0.49
    • 根據(jù)您的情況描述,你所謂的責(zé)任應(yīng)該是你們之間的一個(gè)購物的違約責(zé)任,,當(dāng)然這個(gè)需要你來舉證,,你需要的二段,平臺(tái)給你發(fā)的是一段,,那就是違約了,。
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      2022-03-02 14:24:37
  • ¥0.49
    • 根據(jù)您的敘述,賣方肯定是有責(zé)任的,,但是您也有一定責(zé)任,。如果出現(xiàn)相關(guān)問題,對(duì)方理應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,,但是證據(jù)太難收集了,。
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      2022-03-02 14:32:12
  • ¥0.49
    • 我覺得很難證明不同段的奶粉對(duì)成長曲線產(chǎn)生了影響,也就是證明不了因果關(guān)系,,你基本上沒有鑒定機(jī)構(gòu)能出這種鑒定結(jié)論,。何況你自己也有注意義務(wù)。最多只能要求解除合同,,并適當(dāng)賠償,。最好還是協(xié)商處理。
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      2022-03-02 14:42:12
  • ¥0.49
    • 您好,,就您描述的情況,,如果對(duì)方發(fā)的貨物與您購買的有出入,建議收集好聊天記錄轉(zhuǎn)賬記錄等作為證據(jù),,如果能找出孩子成長與奶粉有關(guān)的證據(jù)更好,,更有利于要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
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      2022-03-02 14:45:34
  • ¥0.49
    • 17″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你好像你所說這種情況如果他們發(fā)錯(cuò)貨了,,你可以求他們剛好有相應(yīng)的呃階段的產(chǎn)產(chǎn)品,,或者和他協(xié)商關(guān)于賠償?shù)膯栴}也是可以的。
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      2022-03-02 14:45:42
  • ¥0.49
    • 14″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:我看到你的問題了啊,,這個(gè)聰明不謙表示的情況來看,,其實(shí)這個(gè)平臺(tái)還是有一定責(zé)任的,對(duì)目前是趨勢(shì),,你這個(gè)平臺(tái)啊,,他應(yīng)該得到一定的這個(gè)呃,注意力,。
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      2022-03-02 15:00:53
  • ¥0.49
    • 13″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你生長曲線下降,,應(yīng)該不至于這么快有這個(gè)反應(yīng)我覺得你現(xiàn)在不用追究平臺(tái)的責(zé)任,,更多的是賣一下的責(zé)任就行了。
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      2022-03-02 15:03:25
  • ¥0.49
    • 這個(gè)有難度,,你這個(gè)買奶粉購雙方之間構(gòu)成的是買賣合同,,買賣合同你看你有沒有寫的是一檔或者二檔,這個(gè)成分的話如果講后期如果孩子出現(xiàn)問題,,你很難證明是一檔或者是二檔的問題,,所以說你要維權(quán)要及早回去及時(shí)更換
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      2022-03-02 15:12:27
  • ¥0.49
    • 18″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:唉,你好朋友這個(gè)呢,?即使是你體檢孩子的相關(guān)的什么缺陷下降,,你也并不能夠直接的證明是因?yàn)閷?duì)方的奶粉有質(zhì)量問題導(dǎo)致的,這個(gè)沒有直接的因果關(guān)系??!
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      2022-03-02 15:31:10
  • ¥0.49
    • 如果有證據(jù)證明對(duì)方所發(fā)貨物與約定不服,可以要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任,,包括但不限于退換貨,、減少價(jià)款,賠償損失等,。您好,,我是平臺(tái)律師,北京京都(上海)律師事務(wù)所巴波律師,,11年執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。很高興有機(jī)會(huì)回答您的問題,,希望我的回答對(duì)您有所幫助,。
      展開
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      2022-03-02 15:31:50
  • ¥0.49
    • 你好,對(duì)于這種情況,,對(duì)方是承擔(dān)一種違約責(zé)任,,發(fā)錯(cuò)了貨的違約責(zé)任,但是對(duì)于孩子的生長曲線下降是不需要承擔(dān)責(zé)任的,,因?yàn)闆]有直接的因果關(guān)系
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      收起
      2022-03-02 15:41:59
  • ¥0.49
    • 34″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:呃,,你好,這個(gè)跟平臺(tái)這邊錯(cuò)發(fā)這個(gè)貨,,呃,,沒有直接必然的啊,因果關(guān)系,,那么主要的這個(gè)啊,,問題還是你這邊啊,沒有核實(shí)啊,,這個(gè)奶粉還在收貨的時(shí)候沒有核實(shí),,那么這么久之后你們沒有提出異議的話,,那這個(gè)責(zé)任你要讓平臺(tái)來承擔(dān),這個(gè)沒有法律據(jù),。
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      收起
      2022-03-02 15:45:43
  • ¥0.49
    • 平臺(tái)存在過錯(cuò),,因?yàn)槟阗徺I的產(chǎn)品與平臺(tái)發(fā)給你的產(chǎn)品存在不一致。如果你提供證據(jù)證明對(duì)孩子的成長存在影響,,你當(dāng)然可以起訴平臺(tái)要求賠償,。
      展開
      收起
      2022-03-02 16:05:25
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    • 你好哇,我是安徽王老師,,根據(jù)你的描述,,建議你咨詢的好的活動(dòng)不曉得你就幾點(diǎn)能到么么噠還記得幾點(diǎn)到家大家都能
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      2022-03-02 16:25:39
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    • 1.你如果在購買的時(shí)候已經(jīng)明確是2段的,那么,,發(fā)錯(cuò)貨物,,就屬于合同違約,你可以追究對(duì)等的責(zé)任,。 2.如果對(duì)方發(fā)錯(cuò)的貨物,,給你造成了損失,那么,,你就可以追究給你造成的損失的賠償責(zé)任,。
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      2022-03-02 16:29:22
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    • 55″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:嗯,首先這個(gè)平臺(tái)啊,,他是有這個(gè)責(zé)任的,,因?yàn)樗阗I的是二段她的地方生活一段,但是這個(gè)詞嗯呢,,就是說需要看看這個(gè)寶寶造成的傷害是相當(dāng)?shù)膫?,也就是說這個(gè)不要這個(gè),這個(gè)相對(duì)來說,,這種損害的后果要嚴(yán)重,,好像還可以追究他的這種責(zé)任嗯,你就要體檢了,,就是孩子的身上曲線下線,,這個(gè)曲線曲線這個(gè)下降啊,這個(gè)病不好定制啊并不好病不好定制嗯,,關(guān)鍵就是說就是說這個(gè)男朋友是說他跟你發(fā)錯(cuò)了,,你是可以到這個(gè)平臺(tái)上面反反映這種情況好像他們那就是說啊,跟你這個(gè)好啊,,法律需要你這種二段的奶粉好,,可以跟他們溝通這個(gè)事情不行你也可以投訴啊投訴哪里?
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      2022-03-02 16:35:23
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    • 你好,這要看這個(gè)平臺(tái)對(duì)這個(gè)經(jīng)營者是否盡到了必要的基本的審查義務(wù),,如果說他既然盡到了基本的審查義務(wù),,比如他的資質(zhì)等等吧,如果說這樣的話,,平臺(tái)就沒有責(zé)任
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      2022-03-02 16:42:03
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    • 你好,,您買的二段的奶粉,對(duì)方給您發(fā)一段的,,對(duì)方構(gòu)成違約,,您可以讓對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任,但是要想對(duì)方承擔(dān)寶寶生長曲線下降的責(zé)任,,需要進(jìn)一步舉證證明存在因果關(guān)系,。
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      2022-03-02 16:44:01
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    • 10″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:不應(yīng)該啊,平臺(tái)發(fā)錯(cuò)貨的話呢,,這個(gè)平臺(tái)肯定是有責(zé)任的,。
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      2022-03-02 17:03:40
  • 趙嚴(yán)

    律師

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    • 你好,根據(jù)你的問題描述,,平臺(tái)存在過錯(cuò),,你本身也存在過錯(cuò),對(duì)于孩子生長發(fā)育造成的影響,,雙方都要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
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      2022-03-02 17:28:33
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    • 平臺(tái)應(yīng)當(dāng)向您交付您所下單的指定商品,如交付商品與下單商品不符,,則您可以要求平臺(tái)對(duì)您接收且尚未使用的商品退貨或換貨處理,。 對(duì)于已使用的商品,從法律角度分析,,更多的會(huì)視為你已經(jīng)接受了交付錯(cuò)誤的商品,,所以可能會(huì)比較難處理售后問題。
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      2022-03-02 17:28:52
  • 劉學(xué)勤

    律師

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    • 欺詐,,你好像這種情況呢,,要構(gòu)成呃民法意義上的欺詐呢,要有相應(yīng)的證據(jù),,并不是說原告說欺詐就欺詐的,。適合的
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      2022-03-02 18:26:20
    • 答謝
      你跟平臺(tái)上是一個(gè)買賣合同的關(guān)系,你要的二段,,他給你發(fā)的一段,,對(duì)方違約了,承擔(dān)的是一個(gè)合同的違約責(zé)任。你可以要求對(duì)方給你調(diào)換成二段的奶粉,,或者是補(bǔ)相應(yīng)的差價(jià)等,。如果孩子的生長曲線下降,你得需要證明這件事跟這奶粉有關(guān),,得有證據(jù),,就你描述的信息來看,應(yīng)該這個(gè)舉證還是有難度的,。
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      2022-03-02 21:22:11
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