快遞柜的出現(xiàn),，方便了用戶收快遞，也方便了快遞員送快遞,，是一種“雙贏”的嘗試,。使用快遞柜應(yīng)該先征得用戶同意，如果快遞員未經(jīng)允許,，就擅自把用戶包裹放在快遞柜,，是違約違法行為，用戶可追究其責(zé)任,。

而現(xiàn)在,，國(guó)家郵政局通過了《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》，該辦法已于2019年10月1日起施行,。其中明確要求,，使用智能快件箱投遞快件應(yīng)征得收件人同意；快件出現(xiàn)外包裝明顯破損,、重量與寄遞詳情單記載明顯不符等情況,，不得使用智能快件箱投遞。

這正是對(duì)合同法視角下快遞柜使用的進(jìn)一步完善,，可以更好地約束快遞員和快遞公司,。典叔認(rèn)為，除了快遞柜,，像“菜鳥驛站”這樣的快遞服務(wù)平臺(tái),、代收點(diǎn)放快遞的事，也需要進(jìn)行規(guī)范,。

一方面,，快遞柜和快遞代收適應(yīng)了很多沒法及時(shí)收取快遞或者不愿意快遞員上門的人的語(yǔ)言,；而另一方面，快遞公司和快遞員不能未經(jīng)同意就默認(rèn)放在快遞柜和代收點(diǎn),。

關(guān)于快遞柜“超時(shí)費(fèi)”的問題,，此次辦法要求快遞箱運(yùn)營(yíng)企業(yè)合理設(shè)置快件保管期限，保管期限內(nèi)不得向收件人收費(fèi),。那言外之意,，保管期外的“超時(shí)費(fèi)”是可以收的。

快遞柜收費(fèi)可以理解,，有一定合理性,。

企業(yè)生產(chǎn)、安裝和管理快遞柜都需要成本,，這部分費(fèi)用從何而來,？企業(yè)不是公益慈善組織，不可能免費(fèi)提供服務(wù),，這就使他們不可避免地要通過其他途徑獲取收益,。比如電子屏幕廣告、收取快遞員的服務(wù)費(fèi)等,，還有就是這種“打賞”,、超時(shí)費(fèi)，快遞多,，快遞柜空間有限,，不可能讓部分用戶長(zhǎng)時(shí)間占用資源。

而從合同法角度來看,，超過合理和規(guī)定期限加收費(fèi)用,，也是符合規(guī)定的。

但是,，如果未經(jīng)用戶同意就把快遞放在快遞柜,，然后以此來收取費(fèi)用，這肯定是不合法的,，也是違約行為,，用戶有權(quán)拒絕。