賓館、飯店,、文化娛樂場(chǎng)所,、商場(chǎng)超市、公共交通場(chǎng)站等人員密集場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)管理單位和地鐵,、公交等公共交通運(yùn)營(yíng)管理單位應(yīng)當(dāng)增加場(chǎng)所,、交通運(yùn)輸工具的清潔與消毒頻次，做好清潔消毒工作記錄和標(biāo)識(shí),，保持良好通風(fēng)狀態(tài);科學(xué)合理控制人流規(guī)模和密度;有條件的,，在入口處采取體溫檢測(cè)措施，嚴(yán)格執(zhí)行體溫篩查制度,，對(duì)拒絕接受體溫檢測(cè)以及體溫異常的,，有權(quán)拒絕其進(jìn)入;對(duì)體溫異常的，協(xié)助,、引導(dǎo)其到就近的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診就診,。對(duì)未佩戴口罩的，進(jìn)行勸阻,。并對(duì)進(jìn)入公共場(chǎng)所,、其他人員密集場(chǎng)所的人員進(jìn)行提醒和防控知識(shí)的宣傳教育。建筑施工單位要加強(qiáng)對(duì)施工人員生活居住場(chǎng)所的防控管理,，落實(shí)防控措施,，嚴(yán)格人員登記,。
公共場(chǎng)所和其他人員密集場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)管理單位應(yīng)當(dāng)為職工配備必要的防護(hù)用品，并要求職工全程佩戴口罩,，加強(qiáng)個(gè)人防護(hù),。
賓館、旅店等提供住宿服務(wù)的經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)對(duì)旅客姓名,、來(lái)源地,、聯(lián)系方式等信息進(jìn)行登記，為旅客提供早晚體溫監(jiān)測(cè)服務(wù),，發(fā)現(xiàn)異常情況,，及時(shí)向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告，并按照當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)采取相應(yīng)防控措施;有條件的,，要為來(lái)自疫情發(fā)生地區(qū)的人員提供單獨(dú)就餐區(qū)域,。旅客應(yīng)當(dāng)配合，如實(shí)提供有關(guān)情況,。
此外,，針對(duì)本次疫情，鐵路,、航空運(yùn)輸和部分在線旅游平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者針對(duì)疫情地區(qū)和確診,、疑似患者及密切同行人員及時(shí)推出了相應(yīng)退改費(fèi)用減免措施。交通,、旅游,、餐飲,、住宿,、娛樂等相關(guān)行業(yè)組織、經(jīng)營(yíng)者以及平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,，在特殊時(shí)期更應(yīng)嚴(yán)格履行法定責(zé)任,、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，及時(shí)采取有效措施,，妥善處理相關(guān)消費(fèi)者合理訴求,，減少各方損失。相關(guān)行業(yè)組織也應(yīng)起到加強(qiáng)監(jiān)督,、依法維權(quán)的作用,。