【外賣小哥傷人事件】12月22日下午2時許,，武漢洪山區(qū)佰港城商場發(fā)生一起外賣小哥傷人事件,，一名身穿黃色制服頭戴黃色安全帽疑為外賣小哥的人員，在商場二樓與該商場員工發(fā)生口角,，隨后持刀將其刺倒,，隨后120急救人員趕到檢查發(fā)現(xiàn)被傷人員已無生命體征。所幸商場沒有其它人員受傷,，外賣小哥當(dāng)場被商場安保和警方控制,，目前案件正在進一步審理中。23日@美團外賣 就外賣騎手持刀殺人事件給出官方回應(yīng)：外賣小哥行兇案查實非差評引發(fā),，因取貨問題發(fā)生口角,，美團正在配合警方調(diào)查，責(zé)無旁貸全力改進,。

外賣小哥傷人疑似因為一個差評,，而因差評造成的傷人事件此前也有不少報道?？爝f人員入行要求低,，很少有正規(guī)統(tǒng)一的培訓(xùn)，且他們的工作進程很難掌控,，所以造成比較難管理的現(xiàn)狀,。此外，他們的工資又與好評度有密切的聯(lián)系,，差評直接影響著他們的收入水平,，因此他們非常害怕客戶差評,，對于有些過激的人員，就容易產(chǎn)生沖突或傷人事件,。

網(wǎng)友熱評：

A. 昨天下雨,，雨還有點大，小哥超時了,，到我住的附近還沒找到地方,，打電話聯(lián)系才送過來看他頭發(fā)濕了，還一瘸一拐的不知道是被車撞了還是殘疾的,，感覺生活都不容易,，力所能及的感謝小哥并打賞了二塊錢，希望每個人都能互相體諒下吧,。

B. 沖動是魔鬼,，身邊有發(fā)生過因為雙方為了點小事發(fā)生口角，最后報道路邊餐館拿刀捅人死人的案件,。

C. 剛看到這個新聞特別震驚,，因為我表哥就住在佰港城附近，我還經(jīng)常去,。想起昨天晚上點了良品鋪子的外賣,，外賣小哥跑錯了地方，跟我打電話說抱歉,，我住一期他跑去二期了,，我連忙說沒事，一袋零食不急著吃,。剛搜出昨天的訂單,，給外賣小哥打賞留言“天冷，辛苦了,！冬至快樂,！”多一點體諒與包容，世界更美好,。

D. 你們總是說送外賣發(fā)生口角就殺人,，外賣小哥怎么怎么樣？緩過來想一想,，外賣小哥也知道為一些口角就殺人多不值,，所以能逼的一個外賣小哥殺人，應(yīng)該想想到底發(fā)生的什么發(fā)會展到殺人,。

E. 之前一單快遞破損,，或許是流轉(zhuǎn)途中有問題,，東西到我手上已經(jīng)破損,，最后派件員被罰款,。他覺得他被罰款全部是因為我，然后威脅說路上車多,，讓我注意點,。事實上，很多人不敢得罪外賣員和派件員,，因為他們有你的全部信息,。任何人的工作都是辛苦的，都會遇到難纏的人,，那些誰弱誰有理的強盜邏輯簡直可笑,。

F. 外賣小哥和其他服務(wù)類行業(yè)的職業(yè)一樣，都只是一份工作而已,，肯定要接受服務(wù)對象的評價的,，這是他的本職工作！ 我覺得這件事情的重點不應(yīng)該是平臺嘛,？追根究底是因為平臺制度的不完善導(dǎo)致的悲劇啊,。

G. 外賣小哥不應(yīng)該持刀殺人，一點小事不至于,，但是我相信這肯定是積壓了很久的,，服務(wù)行業(yè)也值得被人尊重，大家要尊重外賣小哥,，他們送餐很不容易,，希望每個人都做一個有素質(zhì)的人。

今日學(xué)法：

這樣的事件一再發(fā)生,，其中必然有需要完善的地方,。好差評本來是快遞公司掌握快遞人員服務(wù)水平的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)，同時也是給客戶享受服務(wù)的話語權(quán),。然而這中間卻存在很多人為難以控制的意外,，并不能全面體現(xiàn)服務(wù)過程。當(dāng)結(jié)果傷害了快遞人員情感,，損害了他們的利益,，有些過激人員就表現(xiàn)出沖動行為。因此能不能在好差評上,，再深入制定一些細(xì)則,，或者在好差評的體現(xiàn)上，更能還原事情真相,，平臺給予快遞人員差評的解釋權(quán),，客戶也能夠給快遞人員彌補過錯的機會，這樣會不會讓整個事件向良性發(fā)展呢,？不過不管怎么樣生氣,，持刀捅人絕對是不能容忍的,。今天我們來重點談一談故意傷人的相關(guān)法律處罰規(guī)定。

故意傷人怎么判刑,？

1,、構(gòu)成故意傷害罪的，可以根據(jù)下列不同情形在相應(yīng)的幅度內(nèi)確定量刑起點：

（1）以特別殘忍手段故意傷害致一人重傷,，造成六級嚴(yán)重殘疾的,，可以在十年至十二年有期徒刑幅度內(nèi)確定量刑起點。依法應(yīng)當(dāng)判處無期徒刑以上刑罰的除外;

（2）故意傷害致一人死亡的,，可以在十年至十五年有期徒刑幅度內(nèi)確定量刑起點,。依法應(yīng)當(dāng)判處無期徒刑以上刑罰的除外。

2,、在量刑起點的基礎(chǔ)上,，可以根據(jù)傷亡后果、傷殘等級,、手段的殘忍程度等其他影響犯罪構(gòu)成的犯罪事實增加刑罰量,，確定基準(zhǔn)刑。

3,、因被害人的過錯引發(fā)犯罪或?qū)γ芗せl(fā)犯罪負(fù)有責(zé)任的,，可以減少基準(zhǔn)刑的20%以下。

員工傷人公司有責(zé)任嗎,？

根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十四條第一款規(guī)定：“用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！钡珕T工因爭執(zhí)而動手打人并不是“工作任務(wù)”,，故不適用本條規(guī)定，雇主無需承擔(dān)責(zé)任,。

律師提醒：故意傷害罪是指侵犯或者損害被害人身體的行為,，根據(jù)我國《刑法》的規(guī)定，故意傷人會受到刑事處罰,。如果致人死亡的,，將處于十年以上有期徒刑，無期或死刑,。

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