• 【發(fā)布單位】住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家發(fā)展和改革委員會(huì),、人力資源和社會(huì)保障部
• 【發(fā)布文號(hào)】住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部,、國家發(fā)展和改革委員會(huì),、人力資源和社會(huì)保障部令第8號(hào)
• 【發(fā)布日期】2011-01-20
• 【生效日期】2011-04-01
• 【失效日期】--
• 【文件來源】中國政府網(wǎng)
• 【所屬類別】國家法律法規(guī)

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法
住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家發(fā)展和改革委員會(huì),、人力資源和社會(huì)保障部令第8號(hào)

    《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》已經(jīng)2010年10月27日住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部第65次部常務(wù)會(huì)議審議通過,，并經(jīng)國家發(fā)展和改革委員會(huì)、人力資源和社會(huì)保障部同意,，現(xiàn)予發(fā)布,，自2011年4月1日起施行。
                                     住 房 和 城 鄉(xiāng) 建 設(shè) 部 部 長   姜偉新
                                     國 家 發(fā) 展 改 革 委 主 任   張  平
                                     人力資源社會(huì)保障部部長   尹蔚民
                                                    二〇一一年一月二十日
 
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法
第一章  總    則
    第一條  為了規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng),，保護(hù)房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》,、《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī),，制定本辦法。
    第二條  在中華人民共和國境內(nèi)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng),，應(yīng)當(dāng)遵守本辦法,。
    第三條  本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為促成房地產(chǎn)交易,，向委托人提供房地產(chǎn)居間,、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。
    第四條  從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循自愿,、平等,、公平和誠實(shí)信用的原則，遵守職業(yè)規(guī)范,，恪守職業(yè)道德,。
    第五條  縣級(jí)以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門、價(jià)格主管部門,、人力資源和社會(huì)保障主管部門應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工,，分別負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的監(jiān)督和管理。
    第六條  房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)按照章程實(shí)行自律管理,，向有關(guān)部門反映行業(yè)發(fā)展的意見和建議,，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展和人員素質(zhì)提高。
第二章  房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員
    第七條  本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),，是指依法設(shè)立,，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以設(shè)立分支機(jī)構(gòu),。
    第八條  設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu),，應(yīng)當(dāng)具有足夠數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。
    本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，是指從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理,。
    房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)與其招用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員,，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》的規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同。
    第九條  國家對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實(shí)行職業(yè)資格制度,，納入全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格制度統(tǒng)一規(guī)劃和管理,。
    第十條  房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題,、統(tǒng)一組織的考試制度,，由國務(wù)院住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門、人力資源和社會(huì)保障主管部門共同組織實(shí)施,，原則上每年舉行一次,。
    房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理實(shí)行全國統(tǒng)一大綱，由各省,、自治區(qū),、直轄市人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門、人力資源和社會(huì)保障主管部門命題并組織考試的制度,，每年的考試次數(shù)根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要確定,。
    第十一條  房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到所在直轄市,、市,、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案。
    第十二條  直轄市,、市,、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)當(dāng)將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)的名稱、住所,、法定代表人（執(zhí)行合伙人）或者負(fù)責(zé)人,、注冊(cè)資本、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員等備案信息向社會(huì)公示,。
    第十三條  房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)變更或者終止的,，應(yīng)當(dāng)自變更或者終止之日起30日內(nèi)，辦理備案變更或者注銷手續(xù),。
第三章  房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)
    第十四條  房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一承接，服務(wù)報(bào)酬由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一收取,。分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)名義承攬業(yè)務(wù),。
    房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用。
    第十五條  房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營場(chǎng)所醒目位置公示下列內(nèi)容：
    （一）營業(yè)執(zhí)照和備案證明文件,；
    （二）服務(wù)項(xiàng)目,、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)；
    （三）業(yè)務(wù)流程,；
    （四）收費(fèi)項(xiàng)目,、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn),；
    （五）交易資金監(jiān)管方式,；
    （六）信用檔案查詢方式,、投訴電話及12358價(jià)格舉報(bào)電話,；
    （七）政府主管部門或者行業(yè)組織制定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋買賣合同,、房屋租賃合同示范文本,；
    （八）法律、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng),。
    分支機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)公示設(shè)立該分支機(jī)構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營地址及聯(lián)系方式。
    房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷售商品房項(xiàng)目的,，還應(yīng)當(dāng)在銷售現(xiàn)場(chǎng)明顯位置明示商品房銷售委托書和批準(zhǔn)銷售商品房的有關(guān)證明文件,。
    第十六條  房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受委托提供房地產(chǎn)信息、實(shí)地看房,、代擬合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書面房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。
    房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包含下列內(nèi)容：
    （一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)雙方當(dāng)事人的姓名（名稱）,、住所等情況和從事業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員情況,；
    （二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容,、要求以及完成的標(biāo)準(zhǔn),；
    （三）服務(wù)費(fèi)用及其支付方式；
    （四）合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù),；
    （五）違約責(zé)任和糾紛解決方式,。
    建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織可以制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同示范文本，供當(dāng)事人選用,。
    第十七條  房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款,、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向委托人說明服務(wù)內(nèi)容,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況,，經(jīng)委托人同意后，另行簽訂合同,。
    第十八條  房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)制度,。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，在經(jīng)營場(chǎng)所醒目位置標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)內(nèi)容,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)房地產(chǎn)價(jià)格和信息。
    房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用,；不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行價(jià)格欺詐,；一項(xiàng)服務(wù)可以分解為多個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示每一個(gè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),，不得混合標(biāo)價(jià),、捆綁標(biāo)價(jià)。
    第十九條  房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定事項(xiàng),，或者服務(wù)未達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)的,，不得收取傭金。
    兩家或者兩家以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作開展同一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的,，只能按照一宗業(yè)務(wù)收取傭金，不得向委托人增加收費(fèi),。
    第二十條  房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,，應(yīng)當(dāng)加蓋房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印章，并由從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名,。
    第二十一條  房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前,，應(yīng)當(dāng)向委托人說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋買賣合同或者房屋租賃合同的相關(guān)內(nèi)容,，并書面告知下列事項(xiàng)：
    （一）是否與委托房屋有利害關(guān)系,；
    （二）應(yīng)當(dāng)由委托人協(xié)助的事宜,、提供的資料,；
    （三）委托房屋的市場(chǎng)參考價(jià)格；
    （四）房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險(xiǎn),；
    （五）房屋交易涉及的稅費(fèi),；
    （六）經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容及完成標(biāo)準(zhǔn)；
    （七）經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間,；
    （八）其他需要告知的事項(xiàng)。
    房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)交易當(dāng)事人需要提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)以外的其他服務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)當(dāng)事人書面同意并告知服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。書面告知材料應(yīng)當(dāng)經(jīng)委托人簽名（蓋章）確認(rèn)。
    第二十二條  房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房屋出售,、出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,，應(yīng)當(dāng)查看委托出售、出租的房屋及房屋權(quán)屬證書,，委托人的身份證明等有關(guān)資料,，并應(yīng)當(dāng)編制房屋狀況說明書。經(jīng)委托人書面同意后,，方可以對(duì)外發(fā)布相應(yīng)的房源信息。
    房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房屋承購,、承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,，應(yīng)當(dāng)查看委托人身份證明等有關(guān)資料。
    第二十三條  委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,，應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供真實(shí)有效的身份證明,。委托出售、出租房屋的,，還應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供真實(shí)有效的房屋權(quán)屬證書,。委托人未提供規(guī)定資料或者提供資料與實(shí)際不符的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)拒絕接受委托,。
    第二十四條  房地產(chǎn)交易當(dāng)事人約定由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代收代付交易資金的,，應(yīng)當(dāng)通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在銀行開設(shè)的客戶交易結(jié)算資金專用存款賬戶劃轉(zhuǎn)交易資金。
    交易資金的劃轉(zhuǎn)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過房地產(chǎn)交易資金支付方和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的簽字和蓋章,。
    第二十五條  房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得有下列行為：
    （一）捏造散布漲價(jià)信息,，或者與房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營單位串通捂盤惜售、炒賣房號(hào),，操縱市場(chǎng)價(jià)格,；
    （二）對(duì)交易當(dāng)事人隱瞞真實(shí)的房屋交易信息，低價(jià)收進(jìn)高價(jià)賣（租）出房屋賺取差價(jià),；
    （三）以隱瞞,、欺詐、脅迫,、賄賂等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù),，誘騙消費(fèi)者交易或者強(qiáng)制交易；
    （四）泄露或者不當(dāng)使用委托人的個(gè)人信息或者商業(yè)秘密,，謀取不正當(dāng)利益,；
    （五）為交易當(dāng)事人規(guī)避房屋交易稅費(fèi)等非法目的,，就同一房屋簽訂不同交易價(jià)款的合同提供便利,；
    （六）改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租；
    （七）侵占,、挪用房地產(chǎn)交易資金,；
    （八）承購,、承租自己提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的房屋；
    （九）為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù),；
    （十）法律,、法規(guī)禁止的其他行為。
    第二十六條  房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄制度,，如實(shí)記錄業(yè)務(wù)情況,。
    房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，保存期不少于5年,。
    第二十七條  房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)規(guī)程,，逐步建立并完善資信評(píng)價(jià)體系和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)房源、客源信息共享系統(tǒng),。
第四章  監(jiān)督管理
    第二十八條  建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門,、價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)通過現(xiàn)場(chǎng)巡查、合同抽查,、投訴受理等方式,，采取約談、記入信用檔案,、媒體曝光等措施,，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行監(jiān)督。
    房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)違反人力資源和社會(huì)保障法律法規(guī)的行為,，由人力資源和社會(huì)保障主管部門依法予以查處,。
    被檢查的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)予以配合，并根據(jù)要求提供檢查所需的資料,。
    第二十九條  建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門,、價(jià)格主管部門、人力資源和社會(huì)保障主管部門應(yīng)當(dāng)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員信息共享制度,。建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)當(dāng)定期將備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)情況通報(bào)同級(jí)價(jià)格主管部門,、人力資源和社會(huì)保障主管部門。
    第三十條  直轄市,、市,、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)當(dāng)構(gòu)建統(tǒng)一的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)網(wǎng)上管理和服務(wù)平臺(tái)，為備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供下列服務(wù)：
    （一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案信息公示,；
    （二）房地產(chǎn)交易與登記信息查詢,；
    （三）房地產(chǎn)交易合同網(wǎng)上簽訂；
    （四）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案公示,；
    （五）法律,、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他事項(xiàng)。
    經(jīng)備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以取得網(wǎng)上簽約資格,。
    第三十一條  縣級(jí)以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)當(dāng)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案,，并向社會(huì)公示,。
    縣級(jí)以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)當(dāng)將在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的違法違規(guī)行為、經(jīng)查證屬實(shí)的被投訴舉報(bào)記錄等情況,，作為不良信用記錄記入其信用檔案,。
    第三十二條  房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定提供真實(shí)、完整的信用檔案信息,。
第五章  法律責(zé)任
    第三十三條  違反本辦法，有下列行為之一的,，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門責(zé)令限期改正,，記入信用檔案；對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以1萬元罰款,；對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)處以1萬元以上3萬元以下罰款：
    （一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用的,；
    （二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù),，未向委托人說明服務(wù)內(nèi)容,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況，并未經(jīng)委托人同意的,；
    （三）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同未由從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名的,；
    （四）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，不向交易當(dāng)事人說明和書面告知規(guī)定事項(xiàng)的,；
    （五）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定如實(shí)記錄業(yè)務(wù)情況或者保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的,。
    第三十四條  違反本辦法第十八條、第十九條,、第二十五條第（一）項(xiàng),、第（二）項(xiàng)，構(gòu)成價(jià)格違法行為的,，由縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門按照價(jià)格法律,、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，責(zé)令改正,、沒收違法所得,、依法處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的,，依法給予停業(yè)整頓等行政處罰,。
    第三十五條  違反本辦法第二十二條，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)擅自對(duì)外發(fā)布房源信息的,，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門責(zé)令限期改正,，記入信用檔案，取消網(wǎng)上簽約資格,，并處以1萬元以上3萬元以下罰款,。
    第三十六條  違反本辦法第二十四條,，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)擅自劃轉(zhuǎn)客戶交易結(jié)算資金的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門責(zé)令限期改正,，取消網(wǎng)上簽約資格,，處以3萬元罰款。
    第三十七條  違反本辦法第二十五條第（三）項(xiàng),、第（四）項(xiàng),、第（五）項(xiàng)、第（六）項(xiàng),、第（七）項(xiàng),、第（八）項(xiàng)、第（九）項(xiàng),、第（十）項(xiàng)的,，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門責(zé)令限期改正，記入信用檔案,；對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以1萬元罰款,；對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，取消網(wǎng)上簽約資格,，處以3萬元罰款,。
    第三十八條  縣級(jí)以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門、價(jià)格主管部門,、人力資源和社會(huì)保障主管部門的工作人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)監(jiān)督管理工作中,，玩忽職守、徇私舞弊,、濫用職權(quán)的,，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任,。
第六章  附    則
    第三十九條  各地可以依據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則。
    第四十條  本辦法自2011年4月1日起施行,。