• 【發(fā)布單位】廣州市交通委員會
• 【發(fā)布文號】穗交〔2007〕185號
• 【發(fā)布日期】2007-03-26
• 【生效日期】2007-05-01
• 【失效日期】--
• 【文件來源】廣州市
• 【所屬類別】政策參考

廣州市客運(yùn)出租汽車企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)條件規(guī)定

廣州市客運(yùn)出租汽車企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)條件規(guī)定

(穗交〔2007〕185號)





市各出租客運(yùn)企業(yè)：



 為進(jìn)一步規(guī)范我市出租汽車企業(yè)運(yùn)營機(jī)制,，建立和完善市場準(zhǔn)入和退出機(jī)制，積極推進(jìn)創(chuàng)建我市出租汽車文明行業(yè)工作,，現(xiàn)將《廣州市客運(yùn)出租汽車企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)條件規(guī)定》印發(fā)給你們,，請遵照執(zhí)行。



廣州市交通委員會

二○○七年三月二十六日





廣州市客運(yùn)出租汽車企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)條件規(guī)定




第一條 為促進(jìn)本市出租汽車行業(yè)健康發(fā)展,，加強(qiáng)出租汽車企業(yè)（以下簡稱企業(yè)）管理,，引導(dǎo)企業(yè)的集約化經(jīng)營和規(guī)范化服務(wù)，維護(hù)乘客和經(jīng)營者的合法權(quán)益,，根據(jù)《關(guān)于納入國務(wù)院決定的十五項(xiàng)行政許可的條件的規(guī)定》（建設(shè)部令135號）,、《廣州市市區(qū)出租小客車管理辦法》（市政府1997年第15號令頒布，2005年第1號令修改）,、《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》（建設(shè)部令126號）,，制定本規(guī)定。




第二條 本規(guī)定所稱的企業(yè)經(jīng)營資質(zhì),，是指出租汽車經(jīng)營企業(yè)確保正常,、合法經(jīng)營必須具備的營運(yùn)車輛、人員,、企業(yè)組織,、制度建設(shè)、經(jīng)營管理和安全生產(chǎn)等方面的基本資質(zhì),。




第三條 在本市從事出租汽車經(jīng)營的企業(yè),，適用本規(guī)定,。




第四條 本規(guī)定是管理部門對企業(yè)日常經(jīng)營行為實(shí)施監(jiān)督檢查、資質(zhì)等級評定,、資質(zhì)審驗(yàn)的基本條件和標(biāo)準(zhǔn),。




第五條 企業(yè)車輛數(shù)和經(jīng)營權(quán)數(shù)須符合有關(guān)法律、法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定,。



 車輛須符合《廣州市客運(yùn)出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》（穗交〔2006〕249號）規(guī)定的條件。




第六條 企業(yè)須有固定的辦公場所和與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的,、堅(jiān)實(shí)平整的停車場地,。



 其中車輛數(shù)500輛以上（含500輛）的企業(yè)人均辦公場所面積應(yīng)不小于6平方米，車均停車場面積應(yīng)不小于8平方米,；車輛數(shù)30輛以上（含30輛）500輛以下的企業(yè)人均辦公場所面積應(yīng)不小于6平方米,，車均停車場面積應(yīng)不小于10平方米。



 停車場地須嚴(yán)格按照國家規(guī)范的要求進(jìn)行消防設(shè)計(jì)審核,，按照國家標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施和消防器材,，并具有公安消防部門的消防合格證明。同時(shí),，根據(jù)廣州市公共安全視頻系統(tǒng)有關(guān)管理規(guī)定,，停車場地重要部位應(yīng)當(dāng)安裝公共安全視頻系統(tǒng)。



 租用他人房屋,、場地作為經(jīng)營辦公場所,、停車場者，要簽訂一年以上合法有效的租用合同,。




第七條 企業(yè)應(yīng)有完善的企業(yè)章程,，健全的生產(chǎn)經(jīng)營組織機(jī)構(gòu)，組織機(jī)構(gòu)要求如下：

 （一）具備營運(yùn)管理,、安全管理,、技術(shù)維修、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),、辦公室等5個(gè)以上職能管理機(jī)構(gòu),；

 （二）各機(jī)構(gòu)要掛牌，有固定的辦公場所,；

 （三）各機(jī)構(gòu)的管理人員要求如下：營運(yùn)管理,、安全管理、辦公室不少于3名,，技術(shù)維修,、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)不少于2名。其中安全員按每50輛營運(yùn)車不少于1人進(jìn)行配備,；

 （四）制定崗位責(zé)任制度和要求,。




第八條 企業(yè)必須具備基本管理制度,，做到有文本、有公示,、有落實(shí),、有效果，并按有關(guān)部門規(guī)定備案,。



 基本管理制度包括營運(yùn)管理制度,、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)制度、車輛技術(shù)管理制度,、安全管理制度,、24小時(shí)值班制度、教育培訓(xùn)制度,、上網(wǎng)制度,、勞動(dòng)人事制度,、糾紛調(diào)解制度等,，具體內(nèi)容見《廣州市客運(yùn)出租汽車企業(yè)基本管理制度》（附件） 。




第九條 管理人員,、調(diào)度人員,、駕駛?cè)藛T須掌握與出租汽車有關(guān)的法律、法規(guī)和客運(yùn)業(yè)務(wù)等方面的基本知識,。



 車輛駕駛?cè)藛T應(yīng)具有有效的駕駛證件和取得我市出租車駕駛員從業(yè)資格,。




第十條 企業(yè)應(yīng)配備固定的與車輛保有量相適應(yīng)的回場檢汽車檢驗(yàn)臺（地溝）、工作場所和滿足例檢項(xiàng)目要求的相應(yīng)工具,，并應(yīng)配備與例檢任務(wù)相適應(yīng)的人員,。例檢人員應(yīng)由具有汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員資格的人員擔(dān)任。



 企業(yè)車輛維護(hù)和維修必須到具有相應(yīng)維修經(jīng)營資質(zhì)的合法維修企業(yè)進(jìn)行,，并應(yīng)與維修企業(yè)簽訂一年以上的車輛委托維修合同,。




第十一條 企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照廣州市出租企業(yè)安全生產(chǎn)管理考核標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，安全生產(chǎn)考核合格,。




第十二條 本規(guī)定自2007年5月1日起施行至2012年5月1日起終止,，有效期5年。





 附件



廣州市客運(yùn)出租汽車企業(yè)基本管理制度



 一,、營運(yùn)管理制度



 （一）有車輛營運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和駕駛員行為規(guī)范,，有車輛營運(yùn)情況和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督記錄。



 （二）有車輛缺員停場制度,。對沒有符合營運(yùn)資格司機(jī)的車輛,，須作停場處理。



 （三）有車輛信息化監(jiān)控和調(diào)度管理制度,。利用車輛信息化監(jiān)控調(diào)度管理系統(tǒng)對車輛和司機(jī)進(jìn)行管理和信息化服務(wù),。



 二,、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)制度



 收費(fèi)項(xiàng)目要有公示制度，定期向司機(jī)公布企業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目,，制作企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表,；定期采集原始營運(yùn)數(shù)據(jù)并做統(tǒng)計(jì)分析。



 三,、安全管理制度



 （一）有專人負(fù)責(zé)交通法規(guī)和安全行車的教育工作,。



 （二）有交通事故處理程序和交通安全獎(jiǎng)懲規(guī)定。



 （三）有司機(jī)安全行車檔案,。



 （四）有安全防火,、LPG應(yīng)急預(yù)案和處置機(jī)制。



 四,、車輛技術(shù)管理制度



 有車輛維修,、保養(yǎng)、檢測記錄,；設(shè)有車輛安全技術(shù)檔案和人車對應(yīng)檔案,；有車輛回場檢查制度，車輛回場檢每周不少于2次,。



 五,、24小時(shí)值班制度



 電話隨時(shí)暢通，有值班記錄,；能及時(shí)處理和報(bào)告重大事件,；提供投訴、遺物報(bào)失受理等服務(wù),，并按照登記,、核實(shí)、處理,、答復(fù)的程序辦理,，15日內(nèi)辦結(jié)；計(jì)算周期內(nèi)的值班安排和記錄要存檔保留以備檢查,。



 六,、培訓(xùn)教育制度



 （一）有專人負(fù)責(zé)員工學(xué)習(xí)的計(jì)劃、組織工作,。



 （二）每月安全,、業(yè)務(wù)、政治學(xué)習(xí)不少于2次,，有考勤記錄,，員工出勤率達(dá)90%以上；學(xué)習(xí)內(nèi)容和記錄要存檔保留以備檢查。



 七,、上網(wǎng)制度



 企業(yè)在工作日時(shí)間內(nèi),，要求一天上網(wǎng)至少2次。要及時(shí)落實(shí)政府部門,、行業(yè)協(xié)會下發(fā)有關(guān)通知所布置的工作,。



 八、勞動(dòng)人事制度



 有用人計(jì)劃,、獎(jiǎng)懲措施制度和勞動(dòng)合同管理制度,。



 九、企業(yè)糾紛調(diào)解處理制度



 （一）有專人負(fù)責(zé)企業(yè)糾紛調(diào)解處理工作,。



 （二）有企業(yè)糾紛調(diào)解處理程序,。