• 【發(fā)布單位】哈爾濱市
• 【發(fā)布文號(hào)】哈政辦綜〔2007〕40號(hào)
• 【發(fā)布日期】2007-06-14
• 【生效日期】2007-06-14
• 【失效日期】--
• 【文件來(lái)源】哈爾濱市
• 【所屬類別】政策參考

哈爾濱市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)哈爾濱市宣傳使用公交IC卡乘車工作方案的通知

哈爾濱市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)哈爾濱市宣傳使用公交IC卡乘車工作方案的通知 

(哈政辦綜〔2007〕40號(hào))





 各區(qū)人民政府,，市政府有關(guān)委,、辦、局,，有關(guān)單位：?



 經(jīng)市政府同意,，現(xiàn)將《哈爾濱市宣傳使用公交IC卡乘車工作方案》予以印發(fā)，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。???



 哈爾濱市人民政府辦公廳



 二○○七年六月十四日



 哈爾濱市宣傳使用公交IC卡乘車工作方案



 按照市政府的部署,，我市定于2007年7月1日正式啟動(dòng)使用公交IC卡方式乘車,。為切實(shí)做好宣傳使用公交IC卡乘車工作,，使廣大市民充分了解采用這一方式乘車的意義、作用和優(yōu)越性,，提高對(duì)持卡消費(fèi)的信任度和認(rèn)知度,，營(yíng)造有利于城市公共交通持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的社會(huì)環(huán)境,，特制定本方案,。?



 一、宣傳內(nèi)容?



 （一）宣傳使用公交IC卡的重大意義,，使廣大市民充分認(rèn)識(shí)推行使用IC卡乘車是建設(shè)適宜創(chuàng)業(yè),、適宜人居、適宜人的全面發(fā)展的現(xiàn)代文明城市的內(nèi)在要求,，是建設(shè)"數(shù)字哈爾濱"的實(shí)際步驟,，是加強(qiáng)公交企業(yè)管理和行業(yè)管理、提高公交服務(wù)水平,、推動(dòng)公交優(yōu)先發(fā)展的重要舉措,。?



 （二）宣傳實(shí)施公交IC卡票制改革的具體政策，使廣大市民充分認(rèn)識(shí)公交票制改革是一項(xiàng)惠民,、便民,、利民之舉。?



 （三）宣傳公交IC卡基本知識(shí),，使廣大市民明確公交IC卡的種類,、購(gòu)卡、充值,、刷卡乘車使用方法及相關(guān)規(guī)定,。?



 （四）宣傳全國(guó)各地實(shí)施公交IC卡情況，重點(diǎn)介紹北京,、上海,、沈陽(yáng)等國(guó)內(nèi)城市實(shí)施公交IC卡票制改革情況及成功經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我市公交IC卡票制改革順利進(jìn)行,。?



 二,、組織領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任分工?



 成立市宣傳使用公交IC卡乘車工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由市委常委,、副市長(zhǎng)王世華擔(dān)任,，副組長(zhǎng)由市委宣傳部副部長(zhǎng)宋國(guó)強(qiáng)、市委宣傳部副部長(zhǎng)王剛,、市交通局局長(zhǎng)賈劍濤和市交通局黨委副書(shū)記兼紀(jì)委書(shū)記李明艷擔(dān)任,，成員由市信息產(chǎn)業(yè)局黨組書(shū)記郭子明、市物價(jià)局副局長(zhǎng)王亞卓,、市民政局副局長(zhǎng)劉志強(qiáng),、市公安局政治部主任于全武、市教育局副局長(zhǎng)諶大業(yè),、市老齡辦副主任陳久民,、市財(cái)政局副巡視員顏世春和市委老干部局副巡視員馬中華擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市交通局，主任由李明艷兼任,，成員從各成員單位抽調(diào),。?



 在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，邀請(qǐng)市委宣傳部組織協(xié)調(diào)新聞單位開(kāi)展輿論宣傳工作,；市財(cái)政局負(fù)責(zé)做好公共交通財(cái)政補(bǔ)貼和公共財(cái)政補(bǔ)償政策的宣傳解釋工作,；市物價(jià)局負(fù)責(zé)做好票制改革和乘車持卡消費(fèi)票價(jià)優(yōu)惠政策的宣傳解釋工作；邀請(qǐng)市委老干部局會(huì)同市老齡辦,、市民政局和市教育局配合市交通局做好離休干部,、傷殘軍人和人民警察、70歲以上老年人和中小學(xué)生持卡消費(fèi)政策的宣傳解釋工作,；市交通局負(fù)責(zé)組織,、協(xié)調(diào)、策劃等各方面工作,。?



 三,、工作任務(wù)?



 （一）做好宣傳準(zhǔn)備工作?



 1.由市交通局組織宣傳內(nèi)容的編寫(xiě)工作，包括公交IC卡發(fā)行和使用指南,、宣傳單的編寫(xiě),，車廂內(nèi)張貼宣傳畫(huà)、網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì),，網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容的策劃和服務(wù)熱線的設(shè)置,。?



 2.由市交通局組織對(duì)全市各公交線路的管理和司乘人員進(jìn)行公交IC卡業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用的培訓(xùn)工作，編寫(xiě)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容,，包括使用公交IC卡乘車的意義,、公交IC卡的使用方法及相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，使其熟練掌握操作方式并能夠向乘客宣講,。?



 3.由市交通局與市教育局,、市民政局、市公安局,、市委老干部局和市老齡辦聯(lián)系溝通,，建立信息網(wǎng)絡(luò)，向中小學(xué)生,、70歲以上老年人,、傷殘軍人、因公負(fù)傷人民警察和離休干部發(fā)放宣傳單,。?



 （二）利用新聞媒體進(jìn)行宣傳?



 1.邀請(qǐng)市委宣傳部牽頭,、市交通局配合，通過(guò)在《黑龍江日?qǐng)?bào)》,、《哈爾濱日?qǐng)?bào)》,、《生活報(bào)》、《新晚報(bào)》,、《黑龍江晨報(bào)》和黑龍江電視臺(tái),、哈爾濱電視臺(tái)以及省、市廣播電臺(tái)等主要媒體開(kāi)辟專欄,、專題,、電話聯(lián)線等方式，宣傳報(bào)道公交IC卡建設(shè)情況及全國(guó)各地使用公交IC卡情況,。?



 2.邀請(qǐng)市委宣傳部會(huì)同市交通局,、市委老干部局、市民政局,、市教育局和市老齡辦共同負(fù)責(zé),，組織老年卡、優(yōu)待卡,、學(xué)生卡發(fā)行啟動(dòng)儀式,，并通過(guò)新聞媒體進(jìn)行宣傳。?



 3.由市交通局及其相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和IC卡專家,，采取走進(jìn)直播間的形式,，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳和答疑。?



 （三）職能部門(mén)開(kāi)展宣傳?



 由市交通局,、市教育局,、市民政局、市老齡辦和市民政局負(fù)責(zé),，邀請(qǐng)市委老干部局參加,，發(fā)放使用公交IC卡乘車宣傳單、使用指南及反饋情況表,，使中小學(xué)生,、70歲以上老人、離休干部,、傷疾軍人和人民警察閱讀,、了解和掌握公交IC卡使用知識(shí)。?



 （四）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳?



 由市交通局,、市信息產(chǎn)業(yè)局,、市物價(jià)局和市財(cái)政局共同負(fù)責(zé)做好網(wǎng)絡(luò)宣傳和發(fā)布工作。充分利用中國(guó)?哈爾濱公眾信息網(wǎng),、哈爾濱市人民政府網(wǎng)站,、市交通局網(wǎng)站、市物價(jià)局網(wǎng)站,、市財(cái)政局網(wǎng)站,、公共交通網(wǎng)站,、哈爾濱日?qǐng)?bào)網(wǎng)站、新晚報(bào)網(wǎng)站以及東北網(wǎng),、哈爾濱信息港等,，宣傳使用公交IC卡乘車的重要意義，方便市民查詢和掌握有關(guān)信息及辦卡事宜,。?



 （五）在公共場(chǎng)所開(kāi)展宣傳?



 1.由市交通局指導(dǎo)公交企業(yè)組成7個(gè)宣傳組,，在防洪紀(jì)念塔、中央大街,、新一百?gòu)V場(chǎng),、石頭道街、哈爾濱火車站,、秋林公司,、博物館、省博覽中心,、通鄉(xiāng)商店,、公濱路、和平商廈,、汽輪機(jī)廠,、會(huì)展體育中心、靖宇大街,、太平橋和哈爾濱商業(yè)大學(xué)等市區(qū)繁華街路,、大型廣場(chǎng)及公交樞紐站設(shè)立宣傳站，采取懸掛宣傳橫幅,、設(shè)置宣傳咨詢臺(tái),、發(fā)放宣傳單和使用指南等方式進(jìn)行宣傳，并現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢的問(wèn)題,。?



 2.由市交通局負(fù)責(zé)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,，到指定的學(xué)校、老年人公共活動(dòng)場(chǎng)所,、社區(qū)等開(kāi)展宣傳活動(dòng),。?



 3.由市交通局及市公交管理處組織干部職工深入各公交線路，指導(dǎo)公交企業(yè)做好宣傳工作,；組織相關(guān)人員走進(jìn)社區(qū),，向群眾面對(duì)面宣傳使用公交IC卡知識(shí)。?



 （六）設(shè)立公交IC卡服務(wù)熱線?



 由市交通局負(fù)責(zé)組織哈爾濱市城市通智能卡有限責(zé)任公司設(shè)立公交IC卡服務(wù)熱線電話（95105188）,，開(kāi)通并受理公交IC卡服務(wù)投訴及政策咨詢,，解答市民提出的問(wèn)題。?



 （七）在售卡與充值網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣傳?



 由市交通局負(fù)責(zé)組織在確定的107個(gè)售卡與充值網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣傳,，張貼宣傳畫(huà),，設(shè)置宣傳窗口,，向用戶發(fā)放公交IC卡使用指南，解答市民提問(wèn)等,。?



 （八）利用公交工具,、公交設(shè)施進(jìn)行宣傳?



 由市交通局負(fù)責(zé)組織全市的出租汽車駕駛員向乘客發(fā)放公共交通IC卡宣傳單；指導(dǎo)公交企業(yè)設(shè)置公交IC卡車體公益廣告,，在公交車廂內(nèi)張貼公交IC卡宣傳畫(huà),，并組織司乘人員向乘客發(fā)放公交IC卡宣傳單,；在全市700個(gè)公交愛(ài)心候車屋提供公交IC卡宣傳單,，供市民閱讀。?



 （九）開(kāi)展公交IC卡發(fā)售活動(dòng)?



 由市交通局牽頭,，會(huì)同有關(guān)部門(mén)于6月15日前分別舉行老年卡首發(fā)儀式,、優(yōu)待卡首發(fā)儀式、學(xué)生IC卡發(fā)售活動(dòng)和普通卡發(fā)售儀式,。?



 （十）舉行使用公交IC卡乘車啟動(dòng)儀式?



 1.由市交通局組織,，自6月15日起進(jìn)行使用公交IC卡乘車試運(yùn)行。?



 2.邀請(qǐng)市委宣傳部會(huì)同市委老干部局,、市建委,、市交通局、市財(cái)政局,、市物價(jià)局,、市民政局、市教育局,、市公安局和市老齡辦等有關(guān)部門(mén),，于7月1日在愛(ài)建社區(qū)公交停車場(chǎng)的公交17、23,、204路等3條線路終點(diǎn)站,，舉辦使用公交IC卡乘車啟動(dòng)儀式，邀請(qǐng)市委,、市人大,、市政府、市政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)和市直有關(guān)部門(mén)人員參加,。?



 四,、有關(guān)要求?



 （一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。 使用公交IC卡乘車是我市公交行業(yè)發(fā)展的需要,，是社會(huì)各界關(guān)注、廣大市民企盼,、政府高度重視的一項(xiàng)便民工程,。各有關(guān)單位要高度重視,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，將此次宣傳活動(dòng)作為近期工作重點(diǎn),，認(rèn)真抓好落實(shí),。?



 （二）精心組織，抓好落實(shí),。 各成員單位和各基層單位要協(xié)調(diào)配合,，共同做好所轄系統(tǒng)及社會(huì)的輿論宣傳工作。各有關(guān)部門(mén)要結(jié)合本部門(mén)實(shí)際,，明確工作思路,，細(xì)化工作內(nèi)容，落實(shí)工作責(zé)任,，及時(shí)反饋工作信息和動(dòng)態(tài),，確保此項(xiàng)工作落到實(shí)處。?



 （三）召開(kāi)例會(huì),，溝通情況,。 領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要定期組織召開(kāi)宣傳工作例會(huì)，研究,、推廣好的經(jīng)驗(yàn),，查找并解決存在的問(wèn)題。?



 （四）深入基層,，強(qiáng)化指導(dǎo),。 各成員單位要經(jīng)常深入所轄基層單位，了解和掌握基層單位宣傳工作動(dòng)態(tài),，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,，促進(jìn)我市使用公交IC卡乘車工作順利進(jìn)行。