在我們需要出差或者出門(mén)旅行的時(shí)候經(jīng)常會(huì)選擇乘坐飛機(jī)前往，很多人都會(huì)攜帶自己的行李,，其中也不乏有丟失行李的乘客,，那如果我們?cè)诔俗鲲w機(jī)的過(guò)程中丟失了自己的行李，我們會(huì)應(yīng)該怎么樣找所飛行的航空公司來(lái)索賠呢?好律師網(wǎng)的小編為此找到了一些相關(guān)的知識(shí),，希望對(duì)大家能有所幫助,。

在乘坐飛機(jī)的過(guò)程中行李丟了，應(yīng)該怎么辦?

乘客在搭乘飛機(jī)隨后到達(dá)了目的地之后,，往往會(huì)由于很多方面的原因,，進(jìn)行了托運(yùn)的行李箱會(huì)這里塌一塊，那里扁一塊,，甚至有的乘客的行李箱不見(jiàn)了,，還有打開(kāi)了行李箱,，發(fā)現(xiàn)其中的東西丟失了，那么,，我們?cè)诔俗w機(jī)時(shí),，遇到這種情況應(yīng)該怎么辦?

其實(shí)遇到托運(yùn)的行李丟失了，可以選擇這樣來(lái)解決：

1.在飛機(jī)抵達(dá)了目的地之后,，如果發(fā)現(xiàn)進(jìn)行了托運(yùn)的行李箱不見(jiàn)了,，乘客要先去機(jī)場(chǎng)的行李查詢(xún)處進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，查一下行李的去向,。

2.如若在行李查詢(xún)處無(wú)法查到自己的行李箱下落,，乘客應(yīng)該立即持自己的機(jī)票，還有行李牌,，登機(jī)牌與自己的身份證件去機(jī)場(chǎng)的行李查詢(xún)處申報(bào)丟失，并且配合工作人員填寫(xiě)行李事故登記單,，等待工作人員查清狀況后,，在和所乘坐的航空公司相關(guān)負(fù)責(zé)人談妥賠償?shù)南嚓P(guān)事宜。

3.在行李托運(yùn)的過(guò)程中,，如果行李箱或者行李箱中的物品遭受到了不同程度的損壞,，等待工作人員查明，如果是航空公司的原因?qū)е碌男欣顡p壞,，乘客所乘坐的航空公司會(huì)承擔(dān)一定的責(zé)任,，并對(duì)乘客做出補(bǔ)償。

丟失行李的乘客可以提出以下四種賠償?shù)囊螅?/p>

1.為丟失或者損壞物品的乘客以舊換新

2.為丟失或者損壞物品的乘客退舊買(mǎi)新

3.為損壞物品的乘客進(jìn)行修理的報(bào)銷(xiāo)

4.為丟失或者損壞物品的乘客進(jìn)行現(xiàn)金的賠償,。

律師觀點(diǎn)：旅客購(gòu)買(mǎi)機(jī)票辦理托運(yùn)和航空公司之間構(gòu)成服務(wù)合同關(guān)系或者運(yùn)輸合同關(guān)系,。航空公司作為承運(yùn)人收取費(fèi)用后應(yīng)當(dāng)全面適當(dāng)履行合同義務(wù)，保障旅客人身安全及托運(yùn)行李完整無(wú)損,，但是因承運(yùn)人航空公司原因致使行李箱出現(xiàn)毀損,，承運(yùn)人存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)損害賠償責(zé)任,。雙方若無(wú)法就賠償問(wèn)題達(dá)成共識(shí),，可以請(qǐng)求第三方鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)修復(fù)價(jià)格進(jìn)行評(píng)估從而確定，若仍協(xié)商不成,，旅客可提起民事訴訟,，由法院裁判。

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