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中新網11月3日電 據中國政府網消息,,國務院辦公廳近日通報全國互聯(lián)網政務服務平臺檢查情況,。通報指出,截至2017年8月底,,已有29個省(區(qū),、市)及新疆生產建設兵團建成一體化互聯(lián)網政務服務平臺。同時檢查也發(fā)現了一些問題,,如22%的平臺搜索功能不可用,,一些平臺無搜索功能,一些平臺無法搜索到已有服務事項,,搜索功能成擺設,。
通報提到,本次本次對31個省(區(qū),、市)及新疆生產建設兵團的互聯(lián)網政務服務平臺進行了檢查,,共隨機抽查平臺201個,其中省級平臺30個,、地市級平臺42個,、區(qū)縣級平臺129個。除核查各平臺功能是否可用外,,還抽查了企業(yè)設立登記,、教師資格認定、排污許可證核發(fā)等與企業(yè)群眾生產生活密切相關的高頻服務事項,共計865個,。
通報指出,,截至2017年8月底,已有29個省(區(qū),、市)及新疆生產建設兵團建成一體化互聯(lián)網政務服務平臺,,其中16個平臺實現了省、市,、縣三級全覆蓋,。平臺功能方面,北京,、天津,、上海、浙江,、山東,、廣東、海南等地區(qū)平臺搜索,、注冊,、咨詢等功能有效可用的比例在80%以上;服務事項方面,,江蘇,、浙江、山東,、廣東,、貴州、寧夏等地區(qū)平臺80%以上的服務事項規(guī)范性,、實用性,、準確性較好。此外,,浙江提出“最多跑一次”,、江蘇提出“不見面審批”等,對互聯(lián)網政務服務平臺服務實效提出了更高要求,。
通報還提到,,各地區(qū)互聯(lián)網政務服務平臺加快建設的同時,也出現了一些影響平臺作用的發(fā)揮的問題,。包括辦事入口不統(tǒng)一,、政務信息不共享、事項上網不同步,、平臺功能不完善、服務信息不準確等。其中,,87%的平臺咨詢投訴渠道真實有效,,但回復不及時的情況比較突出,38%的平臺對用戶咨詢問題超過5個工作日未作答復,。22%的平臺搜索功能不可用,,市、縣級平臺尤為突出,。一些平臺無搜索功能,,一些平臺無法搜索到已有服務事項,搜索功能成擺設,。
通知指出,,各地區(qū)、各部門要針對目前互聯(lián)網政務服務平臺存在的問題,,認真清理整改,,不斷加強平臺建設,提高服務能力,,切實讓企業(yè)群眾辦事更方便,、更快捷。
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互聯(lián)網政務服務平臺檢查:一些平臺搜索功能成擺設
中新網11月3日電 據中國政府網消息,,國務院辦公廳近日通報全國互聯(lián)網政務服務平臺檢查情況,。通報指出,截至2017年8月底,,已有29個省(區(qū),、市)及新疆生產建設兵團建成一體化互聯(lián)網政務服務平臺。同時檢查也發(fā)現了一些問題,,如22%的平臺搜索功能不可用,,一些平臺無搜索功能,一些平臺無法搜索到已有服務事項,,搜索功能成擺設,。
通報提到,本次本次對31個省(區(qū),、市)及新疆生產建設兵團的互聯(lián)網政務服務平臺進行了檢查,,共隨機抽查平臺201個,其中省級平臺30個,、地市級平臺42個,、區(qū)縣級平臺129個。除核查各平臺功能是否可用外,,還抽查了企業(yè)設立登記,、教師資格認定、排污許可證核發(fā)等與企業(yè)群眾生產生活密切相關的高頻服務事項,共計865個,。
通報指出,,截至2017年8月底,已有29個省(區(qū),、市)及新疆生產建設兵團建成一體化互聯(lián)網政務服務平臺,,其中16個平臺實現了省、市,、縣三級全覆蓋,。平臺功能方面,北京,、天津,、上海、浙江,、山東,、廣東、海南等地區(qū)平臺搜索,、注冊,、咨詢等功能有效可用的比例在80%以上;服務事項方面,,江蘇,、浙江、山東,、廣東,、貴州、寧夏等地區(qū)平臺80%以上的服務事項規(guī)范性,、實用性,、準確性較好。此外,,浙江提出“最多跑一次”,、江蘇提出“不見面審批”等,對互聯(lián)網政務服務平臺服務實效提出了更高要求,。
通報還提到,,各地區(qū)互聯(lián)網政務服務平臺加快建設的同時,也出現了一些影響平臺作用的發(fā)揮的問題,。包括辦事入口不統(tǒng)一,、政務信息不共享、事項上網不同步,、平臺功能不完善、服務信息不準確等。其中,,87%的平臺咨詢投訴渠道真實有效,,但回復不及時的情況比較突出,38%的平臺對用戶咨詢問題超過5個工作日未作答復,。22%的平臺搜索功能不可用,,市、縣級平臺尤為突出,。一些平臺無搜索功能,,一些平臺無法搜索到已有服務事項,搜索功能成擺設,。
通知指出,,各地區(qū)、各部門要針對目前互聯(lián)網政務服務平臺存在的問題,,認真清理整改,,不斷加強平臺建設,提高服務能力,,切實讓企業(yè)群眾辦事更方便,、更快捷。
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