醫(yī)患關(guān)系一直以來被大家廣泛關(guān)注,，而有些患者在處理糾紛上行為過激,，不僅給醫(yī)生造成損害，也給自己造成不利影響,，而醫(yī)院在處理病人病情的時候,，由于種種原因難免會發(fā)生醫(yī)療事故，此時,，作為患者或者患者家屬,，應(yīng)理性對待，積極尋求法律途徑進(jìn)行救濟(jì),，切不可做出違法行為,。

醫(yī)療事故的處理思路

由于醫(yī)療糾紛通常會涉及雙方的各項民事權(quán)益，為此,，國家相關(guān)部門是不予干涉的,，此時，雙方當(dāng)事人可以就醫(yī)療糾紛進(jìn)行協(xié)商,，也可以進(jìn)行調(diào)解,，當(dāng)然如果這些方式都無法解決糾紛的話，當(dāng)事人也可以選擇訴訟解決,，但是且不可采取過激的個人行為,，過激行為不僅不能有效的解決問題,，甚至還會給自己帶來不利的后果,，嚴(yán)重的情況下，還要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。

在醫(yī)療糾紛案件中,，糾紛雙方當(dāng)事人，在沒有第三方介入的情況下,，當(dāng)事人之間可以就醫(yī)療糾紛進(jìn)行談判,、商量取得一致意見，消除爭議,，建立新的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,，合法的協(xié)商協(xié)議雖不具備強(qiáng)制執(zhí)行的效力，但依法受到保護(hù),；糾紛雙方當(dāng)事人還可以在第三方的協(xié)調(diào),、幫助,、促進(jìn)下，進(jìn)行談判,、商量取得一致意見,，消除爭議，建立新的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,。第三方在調(diào)解中不為獨立的意思表示,，在尊重雙方當(dāng)事人意思的前提下，以促成當(dāng)事人形成一致意思表示為目的,，組織調(diào)解,、促進(jìn)溝通、提出建議,、見證協(xié)議,。調(diào)解協(xié)議與協(xié)商協(xié)議一樣具有合同效力，但不具有強(qiáng)制執(zhí)行效力,。通過上述兩種方式依然無法達(dá)成一致時,，可以選擇通過訴訟的方式進(jìn)行解決。

醫(yī)療事故的索賠

依據(jù)我國法律的規(guī)定,，一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,，病員及其家屬有權(quán)在發(fā)生事故或事件不良后果發(fā)生后一年之內(nèi)提出醫(yī)療事故或者事件的鑒定，進(jìn)行完醫(yī)療事故鑒定后,，病因或家屬便可憑著醫(yī)療事故鑒定書以及相關(guān)證據(jù)向醫(yī)院索賠,。

其一，涉及到醫(yī)療費的賠償,，即按照醫(yī)療事故對患者造成的人身損害進(jìn)行治療所發(fā)生的醫(yī)療費用計算,，憑據(jù)支付，但不包括原發(fā)病醫(yī)療費用,。結(jié)案后確實需要繼續(xù)治療的,，按照基本醫(yī)療費用支付；涉及到誤工費的,，則患者有固定收入的,，按照本人因誤工減少的固定收入計算，對收入高于醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資3倍以上的,，按照3倍計算,；無固定收入的，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計算,；而住院伙食補(bǔ)助費則按照醫(yī)療事故發(fā)生地國家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計算,。

其二，患者住院期間需要專人陪護(hù)的,，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計算陪護(hù)費,；因醫(yī)療事故造成傷殘的,，根據(jù)傷殘等級，按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費計算,，自定殘之月起最長賠償30年,；但是，60周歲以上的,，不超過15年,；70周歲以上的，不超過5年,；因殘疾需要配置補(bǔ)償功能器具的,，憑醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明，按照普及型器具的費用計算,。若由此引起死亡的,，則按照醫(yī)療事故發(fā)生地規(guī)定的喪葬費補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計算；住宿費則按照醫(yī)療事故發(fā)生地國家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差住宿補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計算,，憑據(jù)支付,。

其三，還要承擔(dān)被扶養(yǎng)人生活費,，以死者生前或者殘疾者喪失勞動能力前實際扶養(yǎng)且沒有勞動能力的人為限,，按照其戶籍所在地或者居所地居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)計算。對不滿16周歲的,，扶養(yǎng)到16周歲,。對年滿16周歲但無勞動能力的，扶養(yǎng)20年,；但是,，60周歲以上的，不超過15年,；70周歲以上的,，不超過5年；以及精神損害撫慰金,，主要按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費計算,。造成患者死亡的,，賠償年限最長不超過6年;造成患者殘疾的,，賠償年限最長不超過3年。

在社會生活中,，醫(yī)生與患者之間有著密不可分的聯(lián)系,，雙方之間應(yīng)該相互尊重，尤其是在發(fā)生糾紛時應(yīng)盡量通過協(xié)商的方式解決,，無論是醫(yī)生還是患者,，誰失去理智誰也就失去了法律的保護(hù),，甚至還要承擔(dān)法律責(zé)任；若通過訴訟來解決糾紛時,，就需要當(dāng)事人搜集相關(guān)的證據(jù),，可以尋求律師幫助，保存好相關(guān)證據(jù),，運(yùn)用法律,，合理、合法地維護(hù)自己的權(quán)益,。