打維權(quán)官司是消費(fèi)者維護(hù)自己的合法權(quán)益的一種方式,，當(dāng)然這也算是最后一個(gè)方式了。在打官司的過(guò)程中,，有許多需要消費(fèi)者注意的地方,，否則的話最后的判決就有可能不利于自己。那么具體在維權(quán)官司中需要注意什么呢,？消費(fèi)者應(yīng)如何保護(hù)自身的合法權(quán)益呢,？這都是社會(huì)生活所關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。

一,、如何保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益

《價(jià)格法》從以下方面體現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)：

1.消費(fèi)者有參與定價(jià)的權(quán)利,。政府價(jià)格主管部門和其他有關(guān)部門制定政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià),，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn),；制定關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)價(jià)格、公益性服務(wù)價(jià)格自然壟斷經(jīng)營(yíng)的商品價(jià)格等政府指導(dǎo)價(jià),、政府定價(jià),，應(yīng)當(dāng)建立聽(tīng)證會(huì)制度，征求消費(fèi)者的意見(jiàn),。

2.消費(fèi)者可以對(duì)政府指導(dǎo)價(jià),、政府定價(jià)提出調(diào)整建議。

3.消費(fèi)者有權(quán)對(duì)政府和經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督,。

4.消費(fèi)者有權(quán)舉報(bào)價(jià)格違法行為,。

5.經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)向消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù)，經(jīng)營(yíng)者銷售,、收購(gòu)商品和提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

6.經(jīng)營(yíng)者因價(jià)格違法行為致使消費(fèi)者多付價(jià)款的,，應(yīng)當(dāng)退還多付部分,，造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,。

二,、消費(fèi)者打維權(quán)官司注意什么

如今，不少消費(fèi)者在遇到侵權(quán)事件后,，往往都會(huì)直接選擇通過(guò)訴訟方式維護(hù)自己的利益,，也就是我們說(shuō)的打消費(fèi)維權(quán)官司,。消費(fèi)維權(quán)官司要注意把握訴訟時(shí)效,、確定被告、收存和提供證據(jù)等等,。

1,、如何把握訴訟時(shí)效

1.產(chǎn)品質(zhì)量法第四十五條規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算,?！边@里因產(chǎn)品存在缺陷造成的損害包括兩種情況，即人身受到傷害和財(cái)產(chǎn)受到損失,。這一規(guī)定與我國(guó)民法通則的要求并不一致,。民法通則第一百三十六條規(guī)定，因身體受到傷害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為一年,。應(yīng)當(dāng)按照哪個(gè)法律規(guī)定執(zhí)行才對(duì)呢,？應(yīng)當(dāng)按照“二年”的規(guī)定執(zhí)行。因?yàn)槊穹ㄍ▌t第一百四十一條又規(guī)定,，如果其他法律對(duì)訴訟時(shí)效另有規(guī)定的,，依照另外的規(guī)定執(zhí)行。2.對(duì)一般產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的非侵權(quán)損害糾紛,，請(qǐng)求賠償損害的訴訟時(shí)效,。應(yīng)當(dāng)按照民法通則第一百三十六條“出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的”，“訴訟時(shí)效期間為一年”的規(guī)定執(zhí)行,。

2,、如何確定被告

1.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),，其合法權(quán)益受到損害的,，以銷售者為被告。2.消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身,、財(cái)產(chǎn)損害的,，以銷售者或者生產(chǎn)者為被告,。3.消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)合法權(quán)益受到損害的，以服務(wù)者為被告,；如果該損害是因?yàn)榉?wù)者使用缺陷產(chǎn)品而造成的,，消費(fèi)者還可以以產(chǎn)品的銷售者、生產(chǎn)者為被告,。4.如果原銷售者,、生產(chǎn)者或者服務(wù)者發(fā)生企業(yè)分立、合并的,，消費(fèi)者可以以變更后承擔(dān)其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)為被告,。5.如果通過(guò)租借、轉(zhuǎn)讓等方式使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)者損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益時(shí),，消費(fèi)者可將該經(jīng)營(yíng)者或營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人作為被告,。6.消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告而導(dǎo)致合法權(quán)益受到損害的，可將經(jīng)營(yíng)者作為被告,；廣告發(fā)布者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱,、住址的，消費(fèi)者可將廣告發(fā)布者作為被告,。

3,、如何收存和提供證據(jù)

消費(fèi)者應(yīng)注意收存購(gòu)買商品或接受服務(wù)前后的下列證據(jù)。1.廣告說(shuō)明,。2.票據(jù),。3.合格證。4,、使用說(shuō)明書,。5.生產(chǎn)日期。6.保修卡,。7.保修期限證明,。 8.商家承諾。9.警示標(biāo)示,。另外,，當(dāng)事人還應(yīng)當(dāng)提供以下證據(jù)：書證、物證,、視聽(tīng)資料,、證人證言、當(dāng)事人陳述,、鑒定結(jié)論,。

4、如何選擇維權(quán)渠道

消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的可以通過(guò)幾種途徑解決：

（1）營(yíng)者協(xié)商和解,；請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解,；

（2）工商,、質(zhì)監(jiān)等行政部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,；

（3）人民法院提起訴訟,。

消費(fèi)者在權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)該選擇合理的維權(quán)渠道,，使問(wèn)題得到及時(shí)有效解決,。消費(fèi)者的進(jìn)行維權(quán)訴訟的時(shí)候需要注意的地方，主要就是上述的幾方面了,，當(dāng)然由于每個(gè)消費(fèi)者所遇到的糾紛不同,，因此在訴訟過(guò)程中還需要根據(jù)各自的實(shí)際情況注意相關(guān)內(nèi)容。