遇到法律疑惑,，撥通“12348”就可以咨詢到“法律專家”,。若達(dá)到一定條件，專業(yè)律師還能免費(fèi)幫你打官司解決矛盾糾紛……近年來,，樂山市司法局依托法律援助中心,、法律援助工作站、12348公共法律援助服務(wù)平臺等,，為群眾提供了便捷專業(yè)的法律服務(wù),，成為弱勢群體的“保護(hù)傘”、社會穩(wěn)定的“減壓閥”和百姓權(quán)益的“防護(hù)網(wǎng)”,。

日前,，為進(jìn)一步提高法律援助的公眾知曉度，幫助更多群眾獲得免費(fèi)服務(wù),，樂山市司法局在樂山新聞網(wǎng)首頁制作播放12348法律援助的公益廣告,。此舉就是想告訴大家，遇到法律問題別著急,，可撥打“12348”,，讓你足不出戶就能享受到優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

多種舉措讓百姓感受法律援助就在身邊

法律援助,，指的是為經(jīng)濟(jì)困難當(dāng)事人和特殊案件當(dāng)事人,，提供無償法律服務(wù)的一項(xiàng)法律保障制度。近年來,，為快速和及時(shí)地為群眾答疑解惑,，維護(hù)困難群眾的合法權(quán)益，樂山市法律援助中心不斷推出實(shí)招,，暢通法律援助咨詢和申請渠道,，實(shí)現(xiàn)法律援助城鄉(xiāng)全覆蓋。

據(jù)樂山市法律援助中心主任車波介紹,，目前樂山打造了四級法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，形成了市縣兩級法律援助中心為核心，218個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道法律援助工作站為窗口,，村、社區(qū)法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)為補(bǔ)充的四級法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，配足配強(qiáng)基層法律明白人,，建立了“一小時(shí)法律援助服務(wù)圈”,。

群眾遇到法律問題，都可以找到就近的法律服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行咨詢并申請法律援助,。便捷的服務(wù)，避免了群眾來回奔波,，也縮短了案件的處理時(shí)間,。

不僅如此，該中心還與多個(gè)部門展開合作,，匯聚多方力量方便群眾維權(quán),。據(jù)悉，該中心在樂山婦聯(lián),、殘聯(lián),、老齡委、看守所,、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中心等部門建立99個(gè)法律援助工作站,，方便困難群眾專項(xiàng)維權(quán)時(shí)找到服務(wù)點(diǎn)。

為打造更快捷和便利的法律咨詢平臺,，樂山市法律援助中心打造了“互聯(lián)網(wǎng)+法律援助”模式,，利用“樂山市法律援助”微信公眾服務(wù)平臺，定期發(fā)布法律援助信息,，宣傳群眾常用的法律法規(guī),，告知群眾法律援助的申請方式、條件,、內(nèi)容和途徑,。在該平臺上，網(wǎng)友可以在線留言,，并留下電話號碼,，樂山市法律援助中心會安排專人答疑解惑。

三江都市報(bào)記者了解到,，去年12月1日，樂山市12348公共法律援助服務(wù)平臺正式啟用,，為群眾提供了更方便和高效的法律服務(wù),。該平臺是由樂山市司法局將原來的12348法律援助專線升級而成，升級后整合了全市公共法律服務(wù)資源,。該平臺配置了專人接聽熱線,，24小時(shí)在線為群眾答疑解惑，為群眾提供方便,、快捷的法律服務(wù),。

多種便利,、高效的服務(wù)平臺，讓群眾真正感受到了法律援助就在身邊,。

法律援助化解群眾矛盾糾紛

日前,，記者從樂山市法律援助中心了解到，2016年,，全市共辦理法律援助案件2760件,，辦理法律援助事項(xiàng)22869件，受援群眾達(dá)28389人次,。不管是面對面的咨詢,，還是電話咨詢，許多群眾通過多種便民方式,，解決了法律疑惑,，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

犍為縣93歲的黎婆婆就是法律援助的受益人,。此前,，她在當(dāng)?shù)胤稍行牡膸椭拢鉀Q了一場家庭糾紛,。

事情是這樣的,，黎婆婆育有5個(gè)子女，老人家年老體弱,，沒有生活來源,，多年來一直住在該縣金石井鎮(zhèn)四女兒吳某某家中。去年4月初,，黎婆婆不小心摔倒,，而吳某某不在家，家中就只有吳某某的老公照顧老人,，但其身體有殘疾,，照顧起來十分艱難。

老人臥病在床,，吳某某的兄弟姐妹既不出錢醫(yī)治也不看望母親,，因此引發(fā)了一場家庭糾紛。當(dāng)?shù)卮逦瘯状蜗霃闹姓{(diào)解,，讓老人的其他子女盡贍養(yǎng)義務(wù),，但電話通知老人子女后，子女們均以各種理由拒絕出面,。

無奈之下,，為盡快解決老人的贍養(yǎng)問題，吳某某特代老人到犍為縣法律援助中心申請了法律援助,。該中心立即受理了黎婆婆的申請,，并指派四川升力律師事務(wù)所律師羅由旭承辦此案,。

援助律師接到援助通知后立即展開調(diào)查取證，通過與老人耐心細(xì)致地溝通,，詳細(xì)了解老人的訴求后,，援助律師及時(shí)代寫訴狀向犍為縣人民法院提起訴訟。

在犍為縣金石井鎮(zhèn)政府工作人員帶領(lǐng)下,，犍為縣人民法院羅城法庭承辦法官多次下鄉(xiāng)走訪,，找到了老人的5個(gè)子女，并確定了開庭時(shí)間,?？紤]到老人年事已高，行動不便,，同時(shí)為當(dāng)?shù)厝罕娚弦惶蒙鷦拥姆ㄖ涡麄髡n,，援助律師與承辦法官協(xié)商，決定在金石井鎮(zhèn)新武村村委會開設(shè)巡回法庭審理此案,。

在庭審中,，黎婆婆的5個(gè)子女最終在法庭的主持下達(dá)成調(diào)解協(xié)議，老人隨二兒子生活,，其余子女每月分別支付老人贍養(yǎng)費(fèi)200元和300元,，老人的醫(yī)療費(fèi)和身后事宜由5個(gè)子女平均承擔(dān)。

一起因贍養(yǎng)引起的家庭糾紛得到解決,。該案的援助律師表示,，這是一起典型的贍養(yǎng)糾紛案件，在現(xiàn)實(shí)生活中特別是農(nóng)村時(shí)有發(fā)生,。該案中,，法律援助人員主動上門提供法律援助，在村委會公開審理該案,，不僅圓滿解決了老人的贍養(yǎng)糾紛,，而且在當(dāng)?shù)亻_展了一場生動的普法宣傳，贏得了群眾的贊譽(yù),。

普法宣傳不斷增強(qiáng)群眾法治意識

據(jù)樂山市法律援助中心統(tǒng)計(jì),，近年來，法律援助工作主要涉及農(nóng)民工討薪,、農(nóng)村土地糾紛,、家庭婚戀糾紛等幾大方面。2016年,，樂山全市辦理的2760起法律援助案件無一起投訴，受援人滿意度達(dá)到100%,。

據(jù)悉,，在開展法律援助工作的同時(shí),，全市法律援助機(jī)構(gòu)以“法律七進(jìn)”活動為契機(jī)，以婦女兒童,、未成年人,、農(nóng)民工等人群為重點(diǎn)，深入基層開展形式多樣的法律援助宣傳活動,，不斷增強(qiáng)廣大群眾法治意識,。

“在多個(gè)媒體上，介紹樂山法律援助的情況并制作法律援助的公益廣告,，并開設(shè)‘以案說法’欄目向群眾普及法律知識,。”樂山市法律援助中心律師李首濤介紹,，為提高法律援助的公共知曉度,，同時(shí)提高群眾的法治意識，該中心利用“三八”婦女節(jié),、助殘日等重大節(jié)點(diǎn),，針對不同群體“定制”主題宣傳活動。

同時(shí),，該中心還定期組織律師走進(jìn)工地,、社區(qū)、校園,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等進(jìn)行法律咨詢,，通過發(fā)放《法律援助指南》、“法律援助聯(lián)系卡”等方式,，重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村,、基層、農(nóng)民工,、特殊人群法律援助宣傳工作,。

通過多種形式的活動，增強(qiáng)群眾的法治意識,，也進(jìn)一步了提升法律援助的影響力和社會知曉率,。

溫馨提示

這些人群可申請法律援助

據(jù)悉，法律援助的對象是：城鄉(xiāng)低保人員,、農(nóng)民工,、未成年人、刑事案件中經(jīng)濟(jì)困難的犯罪嫌疑人,、被告人,、被害人、自訴人及其法定代理人,。

法律援助的案件包括：因經(jīng)濟(jì)困難沒有委托代理人的民事,、行政案件,，以及刑事案件。如請求支付贍養(yǎng)費(fèi),、撫養(yǎng)費(fèi),、勞動報(bào)酬、工傷賠償?shù)劝讣?/p>