遇到法律疑惑，撥通“12348”就可以咨詢到“法律專家”,。若達到一定條件,，專業(yè)律師還能免費幫你打官司解決矛盾糾紛……近年來，樂山市司法局依托法律援助中心,、法律援助工作站,、12348公共法律援助服務(wù)平臺等，為群眾提供了便捷專業(yè)的法律服務(wù),，成為弱勢群體的“保護傘”,、社會穩(wěn)定的“減壓閥”和百姓權(quán)益的“防護網(wǎng)”。

日前,，為進一步提高法律援助的公眾知曉度,，幫助更多群眾獲得免費服務(wù)，樂山市司法局在樂山新聞網(wǎng)首頁制作播放12348法律援助的公益廣告,。此舉就是想告訴大家,，遇到法律問題別著急，可撥打“12348”,，讓你足不出戶就能享受到優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),。

多種舉措讓百姓感受法律援助就在身邊

法律援助，指的是為經(jīng)濟困難當事人和特殊案件當事人,，提供無償法律服務(wù)的一項法律保障制度,。近年來，為快速和及時地為群眾答疑解惑,，維護困難群眾的合法權(quán)益,，樂山市法律援助中心不斷推出實招，暢通法律援助咨詢和申請渠道，實現(xiàn)法律援助城鄉(xiāng)全覆蓋,。

據(jù)樂山市法律援助中心主任車波介紹,，目前樂山打造了四級法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成了市縣兩級法律援助中心為核心,，218個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道法律援助工作站為窗口，村,、社區(qū)法律援助聯(lián)絡(luò)點為補充的四級法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，配足配強基層法律明白人，建立了“一小時法律援助服務(wù)圈”,。

群眾遇到法律問題,，都可以找到就近的法律服務(wù)網(wǎng)點，進行咨詢并申請法律援助,。便捷的服務(wù),，避免了群眾來回奔波，也縮短了案件的處理時間,。

不僅如此,，該中心還與多個部門展開合作，匯聚多方力量方便群眾維權(quán),。據(jù)悉,，該中心在樂山婦聯(lián)、殘聯(lián),、老齡委,、看守所、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中心等部門建立99個法律援助工作站,，方便困難群眾專項維權(quán)時找到服務(wù)點,。

為打造更快捷和便利的法律咨詢平臺，樂山市法律援助中心打造了“互聯(lián)網(wǎng)+法律援助”模式,，利用“樂山市法律援助”微信公眾服務(wù)平臺,，定期發(fā)布法律援助信息，宣傳群眾常用的法律法規(guī),，告知群眾法律援助的申請方式,、條件、內(nèi)容和途徑,。在該平臺上,，網(wǎng)友可以在線留言，并留下電話號碼,，樂山市法律援助中心會安排專人答疑解惑,。

三江都市報記者了解到,，去年12月1日，樂山市12348公共法律援助服務(wù)平臺正式啟用,，為群眾提供了更方便和高效的法律服務(wù)。該平臺是由樂山市司法局將原來的12348法律援助專線升級而成,，升級后整合了全市公共法律服務(wù)資源,。該平臺配置了專人接聽熱線，24小時在線為群眾答疑解惑,，為群眾提供方便,、快捷的法律服務(wù)。

多種便利,、高效的服務(wù)平臺,，讓群眾真正感受到了法律援助就在身邊。

法律援助化解群眾矛盾糾紛

日前,，記者從樂山市法律援助中心了解到,，2016年，全市共辦理法律援助案件2760件,，辦理法律援助事項22869件,，受援群眾達28389人次。不管是面對面的咨詢,，還是電話咨詢,，許多群眾通過多種便民方式，解決了法律疑惑,，維護自己的合法權(quán)益,。

犍為縣93歲的黎婆婆就是法律援助的受益人。此前,，她在當?shù)胤稍行牡膸椭?，解決了一場家庭糾紛。

事情是這樣的,，黎婆婆育有5個子女,，老人家年老體弱，沒有生活來源,，多年來一直住在該縣金石井鎮(zhèn)四女兒吳某某家中,。去年4月初，黎婆婆不小心摔倒,，而吳某某不在家,，家中就只有吳某某的老公照顧老人，但其身體有殘疾,，照顧起來十分艱難,。

老人臥病在床,，吳某某的兄弟姐妹既不出錢醫(yī)治也不看望母親，因此引發(fā)了一場家庭糾紛,。當?shù)卮逦瘯状蜗霃闹姓{(diào)解,，讓老人的其他子女盡贍養(yǎng)義務(wù)，但電話通知老人子女后,，子女們均以各種理由拒絕出面,。

無奈之下，為盡快解決老人的贍養(yǎng)問題,，吳某某特代老人到犍為縣法律援助中心申請了法律援助,。該中心立即受理了黎婆婆的申請，并指派四川升力律師事務(wù)所律師羅由旭承辦此案,。

援助律師接到援助通知后立即展開調(diào)查取證,，通過與老人耐心細致地溝通，詳細了解老人的訴求后,，援助律師及時代寫訴狀向犍為縣人民法院提起訴訟,。

在犍為縣金石井鎮(zhèn)政府工作人員帶領(lǐng)下，犍為縣人民法院羅城法庭承辦法官多次下鄉(xiāng)走訪,，找到了老人的5個子女,，并確定了開庭時間?？紤]到老人年事已高,，行動不便，同時為當?shù)厝罕娚弦惶蒙鷦拥姆ㄖ涡麄髡n,，援助律師與承辦法官協(xié)商,，決定在金石井鎮(zhèn)新武村村委會開設(shè)巡回法庭審理此案。

在庭審中,，黎婆婆的5個子女最終在法庭的主持下達成調(diào)解協(xié)議,，老人隨二兒子生活，其余子女每月分別支付老人贍養(yǎng)費200元和300元,，老人的醫(yī)療費和身后事宜由5個子女平均承擔,。

一起因贍養(yǎng)引起的家庭糾紛得到解決。該案的援助律師表示,，這是一起典型的贍養(yǎng)糾紛案件,，在現(xiàn)實生活中特別是農(nóng)村時有發(fā)生。該案中,，法律援助人員主動上門提供法律援助,，在村委會公開審理該案，不僅圓滿解決了老人的贍養(yǎng)糾紛,，而且在當?shù)亻_展了一場生動的普法宣傳,，贏得了群眾的贊譽,。

普法宣傳不斷增強群眾法治意識

據(jù)樂山市法律援助中心統(tǒng)計，近年來,，法律援助工作主要涉及農(nóng)民工討薪,、農(nóng)村土地糾紛、家庭婚戀糾紛等幾大方面,。2016年,，樂山全市辦理的2760起法律援助案件無一起投訴，受援人滿意度達到100%,。

據(jù)悉，在開展法律援助工作的同時,，全市法律援助機構(gòu)以“法律七進”活動為契機,，以婦女兒童、未成年人,、農(nóng)民工等人群為重點,，深入基層開展形式多樣的法律援助宣傳活動，不斷增強廣大群眾法治意識,。

“在多個媒體上,，介紹樂山法律援助的情況并制作法律援助的公益廣告，并開設(shè)‘以案說法’欄目向群眾普及法律知識,?！睒飞绞蟹稍行穆蓭熇钍诐榻B，為提高法律援助的公共知曉度,，同時提高群眾的法治意識,，該中心利用“三八”婦女節(jié)、助殘日等重大節(jié)點,，針對不同群體“定制”主題宣傳活動,。

同時，該中心還定期組織律師走進工地,、社區(qū),、校園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等進行法律咨詢,，通過發(fā)放《法律援助指南》,、“法律援助聯(lián)系卡”等方式，重點加強農(nóng)村,、基層,、農(nóng)民工、特殊人群法律援助宣傳工作,。

通過多種形式的活動,，增強群眾的法治意識,，也進一步了提升法律援助的影響力和社會知曉率。

溫馨提示

這些人群可申請法律援助

據(jù)悉,，法律援助的對象是：城鄉(xiāng)低保人員,、農(nóng)民工、未成年人,、刑事案件中經(jīng)濟困難的犯罪嫌疑人,、被告人、被害人,、自訴人及其法定代理人,。

法律援助的案件包括：因經(jīng)濟困難沒有委托代理人的民事、行政案件,，以及刑事案件,。如請求支付贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費,、勞動報酬,、工傷賠償?shù)劝讣?/p>