在生活中,，一些格式合同中難免會(huì)出現(xiàn)損害相對(duì)人利益的條款,，因?yàn)榇蠖鄶?shù)格式合同的使用者會(huì)憑借其在經(jīng)濟(jì)或法律方面具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位，從而排除雙方就格式條款進(jìn)行協(xié)商的可能性,，因而此類條款又被人們形象的稱作霸王條款,。此類條款的存在，一定程度上影響了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定,，違反了公平原則,，不利于交易的順利進(jìn)行。

通過(guò)霸王條款,，一些經(jīng)營(yíng)者單方面制定的逃避法定義務(wù),、減免自身責(zé)任的不平等格式合同、通知,、聲明和店堂告示或者行業(yè)慣例等,，限制消費(fèi)者權(quán)利，嚴(yán)重侵害群眾利益,。一般是指免除或者限制其責(zé)任,，加重對(duì)方責(zé)任，排除對(duì)方主要權(quán)利的合同格式條款,。格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,，并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的合同條款。格式條款由一方當(dāng)事人預(yù)先制定,，并由不特定的第三人所接受,，具有完整性和定型化的特點(diǎn),。相對(duì)人雖沒有參與合同的制訂，但對(duì)合同的內(nèi)容只能表示概括的同意或拒絕,，而不能修改,、變更合同的內(nèi)容。

如何應(yīng)對(duì)霸王條款

首先要培養(yǎng)成熟的消費(fèi)心態(tài),，增強(qiáng)權(quán)利意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，面對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，不要抱僥幸心理,。其次是掌握應(yīng)對(duì)“霸王條款”的技能,，對(duì)合同文件要認(rèn)真審查，反復(fù)研究,，過(guò)于簡(jiǎn)略的約定要具體化,，可能存在歧義的內(nèi)容要明確，可能構(gòu)成損害的內(nèi)容要?jiǎng)h除,，枝節(jié)問(wèn)題可以不堅(jiān)持,，原則問(wèn)題絕不能讓步，必要時(shí)請(qǐng)律師等專業(yè)人員提供幫助,，進(jìn)行談判、交涉,，盡量防范風(fēng)險(xiǎn),。

此外，還可以向行業(yè)主管部門投訴,、舉報(bào),，請(qǐng)有關(guān)部門予以糾正或處罰，如勞動(dòng)合同中的“生死條款”可向勞動(dòng)監(jiān)察等部門投訴,，商品質(zhì)量問(wèn)題向“消協(xié)”,、工商管理部門投訴，也可向新聞媒體投訴予以揭露,。同時(shí),，利用《合同法》的有關(guān)規(guī)定排除“霸王條款”的效力，發(fā)生糾紛后,，可根據(jù)《合同法》的規(guī)定,，向人民法院主張撤消合同中的“霸王條款”，或請(qǐng)求確認(rèn)有關(guān)“霸王條款”無(wú)效,，主要有以下四項(xiàng)內(nèi)容,。

合同簽訂時(shí)，存在重大誤解,、顯失公平,、或以欺詐,、脅迫方式或乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思表達(dá)的情況下訂立的合同,，受損害方可以請(qǐng)求法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以變更或撤消,，但這一變更或撤消權(quán)應(yīng)自行為成立之日起一年內(nèi)行使；提供格式合同的一方應(yīng)向?qū)Ψ铰男刑嵴?qǐng)注意的義務(wù)（如有些酒店中的最低消費(fèi)）當(dāng)你身陷其中時(shí),，就要運(yùn)用法律手段排除“霸王條款”的效力,；格式條款中排除己方責(zé)任，加重對(duì)方責(zé)任,，排除對(duì)方權(quán)利的,，該條款無(wú)效；對(duì)格式條款有兩種以上解釋的,，應(yīng)當(dāng)做出不利于提供格式條款一方的解釋,。

如何避免霸王條款

霸王條款嚴(yán)重違反市場(chǎng)交易的基本原則，擾亂市場(chǎng)交易秩序,；雖然近些年對(duì)于霸王條款的打擊力度也在逐漸增大,，作為合同當(dāng)事人，學(xué)會(huì)如何避免也是維護(hù)切身利益的有效途徑,。在簽訂合同時(shí),，主要注意以下幾點(diǎn)：

首先，合同雙方要遵循合同法的基本原則,，《中華人民共和國(guó)合同法》依法確立了“平等原則”,、“公平原則”、“誠(chéng)實(shí)信用原則”,，這些原則是在訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的基本準(zhǔn)則,，是避免“霸王”合同發(fā)生的第一步。

第二,，在簽訂合同時(shí)一定要有強(qiáng)烈的合同意識(shí),，在簽訂合同前要了解一些合同法律知識(shí)，一定要先看合同條款,仔細(xì)審閱合同中的每個(gè)條款,，要據(jù)理力爭(zhēng),。如果合同當(dāng)事人對(duì)合同知識(shí)欠缺，可以參考相關(guān)的合同簽訂指南,或請(qǐng)專業(yè)人士陪同簽訂合同,。

既然霸王條款是生產(chǎn)者或是經(jīng)營(yíng)者以自己的獨(dú)立意志在格式合同中規(guī)定的,，所以減少或是避免霸王條款的出現(xiàn)就轉(zhuǎn)為對(duì)格式合同制定者或提供者行為的規(guī)范和制約。至于規(guī)制方式,，通常認(rèn)為主要有：消費(fèi)者自己的“反霸”能力,、企業(yè)的行業(yè)自律、相關(guān)組織的監(jiān)督以及法律規(guī)制,，但效果各異,。而作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，要采取積極的態(tài)度抵制霸王條款。