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男子朋友圈吐槽問題奶粉成被告,,侵犯了店鋪名譽(yù)權(quán)嗎

柯行 2016-12-02 09:34:00
男子朋友圈吐槽問題奶粉成被告,,侵犯了店鋪名譽(yù)權(quán)嗎

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,微信作為一種新的通訊方式,,因其便捷,、高效的特性,已經(jīng)成為了人們最普遍的交流方式,,在使用微信的過程中會(huì)產(chǎn)生大量聊天記錄,,而朋友圈也充斥著各種信息,不再是私密的空間了,。最近,,浦口一男子因在微信朋友圈稱自己購買的奶粉中發(fā)現(xiàn)黑色異物,店鋪認(rèn)為該男子損害其店鋪名譽(yù)權(quán),,將其告上法庭,。

 

男子網(wǎng)上吐槽問題奶粉成被告 法院稱確實(shí)侵權(quán)

 

近日,王某在社交圈發(fā)布了自己的一起“維權(quán)遭遇”,,稱在浦口某嬰幼兒用品店購買的奶粉中發(fā)現(xiàn)了黑色異物,。但就是因?yàn)榘l(fā)在微信社交圈的這條“有圖有真相”的信息,讓王某成了被告,。近日,,浦口區(qū)法院審理了此案,王某因在社交圈發(fā)布不實(shí)信息被判侵犯名譽(yù)權(quán),。

 

把王某告上法庭的就是王某口中的那個(gè)“無良賣家”李某,。李某經(jīng)營(yíng)一家嬰幼兒用品店,一天,,他在自己的社交圈看到有人轉(zhuǎn)發(fā)王某的相關(guān)言論和圖片,。李某表示,王某所說的無憑無據(jù),,對(duì)自己的店鋪聲譽(yù)造成負(fù)面影響,。

 

事情還得從6月22日說起,,當(dāng)天,王某拿著一罐已拆封的嬰幼兒奶粉找到李某,,稱從李某店里購買的某品牌奶粉存在黑色塊狀異物,,并要求李某賠償?!澳谭鄱奸_過了,,我根本無法判斷這異物是不是本身奶粉里的?!崩钅尘芙^了王某的索賠要求,。雙方在李某經(jīng)營(yíng)的嬰幼兒用品店發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。警方和當(dāng)?shù)毓ど滩块T介入?yún)f(xié)調(diào)處理,,但兩人一直就補(bǔ)償金額等問題未達(dá)成一致意見,。

 

在此期間,,王某就在微信社交圈發(fā)布數(shù)條信息“直播”自己的“維權(quán)遭遇”,。這樣一條“有圖有真相”的“維權(quán)信息”在王某的社交圈里引發(fā)了數(shù)十條評(píng)論,還有不少人轉(zhuǎn)發(fā)了這條消息,。李某表示,,自己經(jīng)營(yíng)嬰幼兒用品店多年,一直口碑很好,,王某的社交圈影響了自己店鋪的聲譽(yù),。

 

但被告王某卻說,自己一直是在陳述事實(shí),,不存在夸大或歪曲事實(shí),。王某認(rèn)為,自己作為消費(fèi)者享有言論自由的權(quán)利,,不應(yīng)承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任,。

 

王某的行為到底是不是侵權(quán)呢?法院認(rèn)為,,王某所發(fā)布信息的內(nèi)容真?zhèn)问钦麄€(gè)案件的關(guān)鍵,。但王某無法證明自己所持奶粉系從原告處購買,更無法證明黑色異物來源,。但李某提供了經(jīng)營(yíng)許可及相關(guān)奶粉的檢驗(yàn)報(bào)告等證據(jù),,可以初步證明原告所經(jīng)營(yíng)的案涉品牌奶粉并無質(zhì)量問題。

 

根據(jù)這些內(nèi)容,,浦口區(qū)法院認(rèn)為,,被告王某在微信社交圈中發(fā)布原告奶粉存在黑色異物的相關(guān)信息不屬實(shí),其行為對(duì)原告的名譽(yù)權(quán)構(gòu)成了侵害,,被告應(yīng)當(dāng)將已發(fā)布的相關(guān)信息刪除,,以消除影響,。

 

9月9日,最高人民法院,、最高人民檢察院,、公安部印發(fā)了《關(guān)于辦理刑事案件收集提取和審查判斷電子數(shù)據(jù)若干問題的規(guī)定》的通知。微信社交圈如今已經(jīng)不是完全私密的場(chǎng)所,,甚至已經(jīng)算是公共場(chǎng)合,,在社交圈說的話也將作為呈堂證供,成為法官定案的依據(jù),。社交圈里發(fā)布造謠誹謗他人的信息,,也是侵害名譽(yù)權(quán)的一種表現(xiàn)。(現(xiàn)代快報(bào))

 

名譽(yù)權(quán)侵權(quán)的認(rèn)定

 

所謂的名譽(yù)權(quán)其實(shí)也是人格權(quán)的一種,,指的就是公民依法享有對(duì)自己所獲得的客觀的社會(huì)評(píng)價(jià),,以及排斥其他人侵害的權(quán)利。人的名譽(yù)是指具有人格尊嚴(yán)的名聲,,是人格的重要內(nèi)容,,受法律的保護(hù),任何人對(duì)公民和法人的名譽(yù)不得損害,。那么,,對(duì)于名譽(yù)權(quán)的侵害,又是怎么認(rèn)定的呢,?

 

1,、行為人客觀上存在損害他人名譽(yù)的事實(shí),并為第三人知悉,。侵權(quán)人實(shí)施了侮辱,、誹謗等行為。所謂侮辱是指以語言或行為公然損害他人人格,,毀壞他人名譽(yù)的行為,。侮辱既可以以口頭方式進(jìn)行,也可以以行為方式進(jìn)行,。其表現(xiàn)形式是將現(xiàn)有的缺陷或其他有損于人的社會(huì)評(píng)價(jià)的事實(shí)擴(kuò)散,、傳播出去,以詆毀他人的名譽(yù),,讓其蒙受恥辱,,可以稱之為“以事生非”。比如,,說某人“是個(gè)小偷”,,或“是個(gè)傻子” 等。所謂誹謗,是指捏造和散布某些虛假事實(shí),、破壞他人名譽(yù)的行為,。誹謗的方式有口頭和文字等兩種方式。其內(nèi)容包括捏造和散布一切有損于他人名譽(yù)的虛假事實(shí),,如誣蔑他人犯罪,、品行不端、素質(zhì)能力不高,、企業(yè)形象不佳等,。其特征可以稱之為無中生有,“無事生非”,。只有在行為人所實(shí)施的侮辱(體現(xiàn)為以不當(dāng)?shù)难栽~ 評(píng)價(jià),、貶低和毀損相對(duì)人的人格,不涉及“事實(shí)”的真實(shí)性問題),、誹謗(體現(xiàn)為披露,、散布虛假事實(shí))、披露其隱私權(quán)(體現(xiàn)為披露,、散布法律所保護(hù)的他人私生活信息)等行為影響到社會(huì)公眾對(duì)受害人的評(píng)價(jià)時(shí),,才能構(gòu)成對(duì)名譽(yù)權(quán)的侵害。作為認(rèn)定毀損名譽(yù)的依據(jù),,侵權(quán)人僅僅只針對(duì)被侵權(quán)人,,而未傳播給第三人,,并不構(gòu)成法律上的公開,,行為只有公開進(jìn)行,向第三人散布,,才能表明侵權(quán)人的行為已經(jīng)產(chǎn)生了社會(huì)影響,,被侵權(quán)人的名譽(yù)受到損害。

 

2,、行為人主觀上有過錯(cuò),。從法理上講,對(duì)于公眾人物提起的名譽(yù)侵權(quán)之訴,, 在主觀過錯(cuò)方面的考察,,應(yīng)當(dāng)以行為人是否具有實(shí)際惡意為標(biāo)準(zhǔn),沒有實(shí)際惡意的行為,,即使確實(shí)損害了公眾人物的名譽(yù),,也不應(yīng)認(rèn)定為侵權(quán)。這種過錯(cuò)包括故意和過失,。故意是指明知自己的行為會(huì)造成他人名譽(yù)的損害,,仍然積極追求這種結(jié)果的發(fā)生。情節(jié)嚴(yán)重的,將會(huì)構(gòu)成侮辱罪或誹謗罪,。過失是指應(yīng)當(dāng)預(yù)見自己的行為可能造成他人名譽(yù)的損害,,但由于疏忽大意或過于自信等而使損害后果發(fā)生。比如醫(yī)院未經(jīng)患者同意,,無意中公布了患者患有淋病,、梅毒、麻風(fēng)病或艾滋病等病情信息,,使患者名譽(yù)受到損害,。無論故意或過失,只要侵權(quán)人在主觀上有過錯(cuò),,并在客觀上造成他人的社會(huì)評(píng)價(jià)降低,,即屬于侵犯了他人的名譽(yù)權(quán)。

 

3,、被侵害的對(duì)象應(yīng)當(dāng)是特定的人,。所謂特定的人是指某個(gè)具體的自然人或法人。如果沒有特定的人,,則在法律上就不存在所謂的受害人了,。但是,如果某些文學(xué)作品在描寫中對(duì)特定的人進(jìn)行了侮辱或誹謗,,雖然使用的是代號(hào)或假名,,但讀者一看便可知曉其所指的對(duì)象是誰,這顯然不能因其使用代號(hào)或假名而否定作者侵權(quán),。因此,,如果所指定的對(duì)象是特定環(huán)境、特定條件下的具體人,,即使沒有指名道姓,,同樣可以構(gòu)成對(duì)他人名譽(yù)權(quán)的侵害。

 

4,、在后果上,,侵權(quán)人的行為對(duì)受害人的名譽(yù)造成了較嚴(yán)重的損害。使受害人 感覺到一種不公正的社會(huì)壓力或心理負(fù)擔(dān),,精神上受到折磨,,心理上遭受創(chuàng)傷。必須強(qiáng)調(diào)的是,,這種不公正的社會(huì)壓力,、心理負(fù)擔(dān)或精神上受到的折磨必須是客觀實(shí)在的東西,而不是受害人主觀上的一種感受,。也就是說,,某人的名譽(yù)僅僅指公眾對(duì)其的社會(huì)評(píng)價(jià),而不是該人對(duì)其內(nèi)在價(jià)值的自我評(píng)價(jià)。因此,,行為人的某些行為如果沒有造成受害人的社會(huì)評(píng)價(jià)降低,,則不構(gòu)成對(duì)名譽(yù)權(quán)的侵害。

 

微信朋友圈如今已經(jīng)不是完全私密的場(chǎng)所,,甚至已經(jīng)算是公共場(chǎng)合,,在朋友圈說的話也將作為呈堂證供,成為法官定案的依據(jù),。朋友圈里發(fā)布造謠誹謗他人的信息,,也是侵害名譽(yù)權(quán)的一種表現(xiàn)。

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