6月1日，很多用戶(hù)打開(kāi)支付寶均發(fā)現(xiàn)自己昵稱(chēng)后面被自動(dòng)加上了“寶寶”,，引來(lái)不少用戶(hù)吐槽,。

支付寶昨日向記者表示，該策劃本意與用戶(hù)互動(dòng),，在六一兒童節(jié)當(dāng)天給大朋友帶來(lái)歡樂(lè),。但有專(zhuān)家認(rèn)為，支付寶此舉涉嫌違約以及侵權(quán),。

“寶寶”后綴加上去不掉

6月1日兒童節(jié)當(dāng)天上午,，支付寶的不少用戶(hù)發(fā)現(xiàn)自己的昵稱(chēng)后面被加上“寶寶”二字。

隨后支付寶方面確認(rèn),，在六一兒童節(jié)前一天,，團(tuán)隊(duì)萌生了給“大朋友”過(guò)節(jié)的想法，所有設(shè)置了支付寶昵稱(chēng)的用戶(hù),，在兒童節(jié)當(dāng)天,，其昵稱(chēng)會(huì)自動(dòng)加上一個(gè)“寶寶”后綴。

隨后,，不少網(wǎng)友想要去掉寶寶昵稱(chēng)后綴,，但支付寶彈出提示：“6.1至6.5期間，由于部分服務(wù)器升級(jí),，暫時(shí)無(wú)法修改頭像/昵稱(chēng),，敬請(qǐng)諒解”。

支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱(chēng),，該策劃本來(lái)是想六一兒童節(jié)給大朋友帶來(lái)點(diǎn)兒歡樂(lè),，當(dāng)時(shí)計(jì)劃的只是六一當(dāng)天，用戶(hù)昵稱(chēng)自帶寶寶后綴,，碰巧趕上服務(wù)器升級(jí),，導(dǎo)致無(wú)法修改頭像昵稱(chēng)，給用戶(hù)帶來(lái)了不便,。

當(dāng)天下午6時(shí)許,，支付寶昵稱(chēng)的“寶寶”后綴才消失,。隨后支付寶工作人員確認(rèn)，后綴是在后臺(tái)被去掉了,。

支付寶：會(huì)注重用戶(hù)感受

對(duì)于支付寶的這個(gè)行為,，網(wǎng)友呈現(xiàn)出截然相反的兩種態(tài)度。有網(wǎng)友對(duì)此表示反對(duì),，認(rèn)為此舉涉及侵犯隱私,，“綁架”用戶(hù)自由。但也有網(wǎng)友認(rèn)為支付寶此舉具有創(chuàng)意,。

支付寶公關(guān)部的工作人員接受記者采訪時(shí)表示,，添加“寶寶”二字并不是更改大家的昵稱(chēng)或者網(wǎng)名，而只是作為網(wǎng)名的一個(gè)后綴,，支付寶想借此與用戶(hù)互動(dòng),。而且不少客戶(hù)表示可以接受。

該工作人員同時(shí)表示,，以后這種個(gè)性化的互動(dòng)還會(huì)有,，但可能會(huì)在技術(shù)上更加完善，也會(huì)更加注重用戶(hù)的使用感受,。

■ 追訪

統(tǒng)一給用戶(hù)昵稱(chēng)加“寶寶”是否妥當(dāng),？

律師稱(chēng)支付寶行為涉嫌侵犯用戶(hù)人格權(quán)及違約

華訊律師事務(wù)所主任張韜律師認(rèn)為，網(wǎng)名和昵稱(chēng)一般是網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)自主決定,，只要符合法律規(guī)定以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)規(guī)則,，就應(yīng)當(dāng)受到保護(hù)。網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)與支付寶之間的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中如果沒(méi)有約定修改用戶(hù)昵稱(chēng)的權(quán)利,，支付寶的行為涉嫌侵犯?jìng)€(gè)人用戶(hù)的人格權(quán),。

就網(wǎng)名和昵稱(chēng)遭到非法修改時(shí)尋求法律保護(hù)，張韜認(rèn)為,，可以參照適用于法律對(duì)名稱(chēng)權(quán)的保護(hù),，即在一定范圍內(nèi)對(duì)網(wǎng)名權(quán)利予以保護(hù)，就此事件而言,，支付寶上的用戶(hù)昵稱(chēng)應(yīng)當(dāng)在適用范圍內(nèi)享有被保護(hù)的權(quán)利,，不被他人擅自修改,。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌表示,，根據(jù)支付寶的用戶(hù)協(xié)議，昵稱(chēng)應(yīng)該屬于賬戶(hù)信息,，修改昵稱(chēng)應(yīng)該只能由用戶(hù)本人或者經(jīng)用戶(hù)明確授權(quán)的他人來(lái)操作,。支付寶的行為有違約嫌疑。

邱寶昌律師同時(shí)認(rèn)為,，雖然支付寶的行為涉嫌違約,，但是否適合訴訟要看這種行為會(huì)造成什么相應(yīng)的法律后果,，比如用更改的名字從事違法或者犯罪的事情，那么肯定是要進(jìn)行訴訟維權(quán),，追究相應(yīng)的責(zé)任,，但如果沒(méi)有造成任何法律后果，用戶(hù)可以根據(jù)雙方當(dāng)初的協(xié)議,，要求支付寶把自己的網(wǎng)名恢復(fù)原狀并要求某寶不得再擅自更改自己的名字,。