5月2日晚上,，深圳24歲女教師鐘某搭乘網(wǎng)約車返回學(xué)校途中，被司機(jī)殘忍殺害,，兇手被警方抓獲,，并查明案發(fā)車輛的牌照系臨時偽造。

遇害的鐘教師比起一般人已經(jīng)夠謹(jǐn)慎了，上車前還拍了車牌照發(fā)微信給家人,，可終究無法阻止厄運降臨,。并不是說個人的小心謹(jǐn)慎沒用，而是相對于個人警惕,，網(wǎng)約車平臺的監(jiān)管與保障在阻止該類兇案的發(fā)生上作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個人,！

涉事司機(jī)曾在其他網(wǎng)約平臺注冊 申請未獲通過

根據(jù)網(wǎng)約車公司昨晚的通報稱，涉案司機(jī)潘某用其真實身份證,、駕駛證和行駛證（車牌號為粵B6S8N3）在順風(fēng)車平臺注冊并通過審核,。但案發(fā)車輛的牌照（粵C2S8N3）系潘某臨時偽造。

而今日,，記者從知情人士處獲悉,，粵B6S8N3白色豐田小汽車登記信息顯示，該車并未登記在24歲的潘某名下,，而是另有其人,。也就是說，潘某一開始注冊網(wǎng)約車平臺時提供的信息就可能是假的,。

根據(jù)警方知情人透露,，嫌疑人潘某沒有案底，但此次作案并非臨時起意,，而是有預(yù)謀的實施,，純粹是為了求財，自認(rèn)為可以通過變造車牌等方式逃過警方偵查,。知情人士透露,，受害女子身上僅有幾百元現(xiàn)金以及手機(jī)，遇劫后并未反抗,，但嫌疑人擔(dān)心其報警遂將其殺害,。

今日，南都記者從另一網(wǎng)約車平臺的有關(guān)負(fù)責(zé)人處獲悉,，事故發(fā)生后,，深圳警方曾詢問涉事司機(jī)是否在其平臺上也注冊過，經(jīng)核實,，該涉事司機(jī)曾在去年8月15日也曾申請過這個網(wǎng)約平臺上的司機(jī),，但由于提交的注冊信息與他人重復(fù)，未予通過,。

“注冊的時候,，發(fā)現(xiàn)他提供的手機(jī)號碼，已經(jīng)有別人注冊過了,?！贝司W(wǎng)約平臺負(fù)責(zé)人表示,，因為基本信息不符，此人當(dāng)時被禁止注冊,。

記者了解到,，遇害女教師小鐘為寶安區(qū)壆崗小學(xué)英語教師，在得知這一痛心消息后,，寶安區(qū)教育局以及學(xué)校昨日為其家屬送去了慰問,，還對家屬進(jìn)行心理輔導(dǎo)，同時也提醒教師們出行注意安全,。

據(jù)了解,，該校老師晚11時左右得知小鐘失蹤消息后隨即在學(xué)校及周邊尋找，確認(rèn)小鐘沒有回到學(xué)校,，并向?qū)W校匯報,，校領(lǐng)導(dǎo)得知消息后立即趕到學(xué)校，并向壆崗派出所報警,。期間,，學(xué)校一直與家人保持聯(lián)系，并協(xié)助派出所提供小鐘在校的重要信息,。得知小鐘遇害,，學(xué)校隨即啟動應(yīng)急預(yù)案，安排做好相關(guān)善后工作,，特別是為小鐘所帶的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo),。

據(jù)寶安區(qū)教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，小鐘2014年深圳大學(xué)畢業(yè)后公招分配到壆崗小學(xué)擔(dān)任英語老師,，在學(xué)校工作認(rèn)真踏實,，將滿滿的愛心投入到教育教學(xué)工作中，深受孩子的喜愛,。她性格溫和,，待人真誠，善于溝通,，與同事相處融洽,，很快就融入學(xué)校這個大家庭。不僅如此,，她熱心公益,，是深圳市五星級義工,，還曾獲得“寶安區(qū)教師綜合素質(zhì)大賽二等獎”等榮譽(yù)稱號,。而在市教育局開展的“我最喜愛的老師”微電影、微視頻征集活動中,，由學(xué)生拍攝的《我最喜愛的Miss Zhong》還曾獲得優(yōu)秀獎,。

“鐘老師是一位優(yōu)秀的青年教師，生命的隕落令人扼腕，希望各位老師能夠更加注意出行安全,?！痹撠?fù)責(zé)人說。

四問網(wǎng)約車安全

1,、為什么假車牌能夠順利接單,？平臺如何審核司機(jī)？

女老師遇害的事情發(fā)生后,，再度引發(fā)了人們對網(wǎng)約車安全的擔(dān)憂,。此案中，粵B6S8N3跟粵C2S8N3,，司機(jī)僅僅是把車牌的開頭字母與第二位數(shù)字進(jìn)行改變,，因為該網(wǎng)約車平臺叫車時只能顯示后幾位數(shù)，被害的女教師當(dāng)時并無法察覺出這是假冒車牌,。

實際上平時約車時,，只能顯示車牌后幾位，涉案司機(jī)正是利用了這一漏洞

此案中涉嫌殺人的司機(jī)登記時的車輛,，與平時接單時的車輛不一致,，甚至偽造車牌。為什么會出現(xiàn)認(rèn)證車牌跟接單車牌不一樣的情況,？很多乘客都有過這種遭遇,，在平臺預(yù)約了一輛車，但是來接單的車跟認(rèn)證的不一樣,。

記者就此疑問采訪該網(wǎng)約車平臺,，但是對方并未正面回答這個問題，回復(fù)中稱——

對于部分車輛信息線下不符甚至套牌的情況,，乘客發(fā)現(xiàn)后,，可以拒絕乘坐，同時通過電話或者平臺在線客服進(jìn)行投訴舉報,，以共同維護(hù)我們平臺的安全環(huán)境,。

2、深圳已禁止異地網(wǎng)約車,，為何還能正常下單,？

今年4月，深圳公安部門已經(jīng)要求各約車平臺全面取締外地牌的網(wǎng)約車,，但多數(shù)市民反映,，平臺仍會派送給外地牌照的車接單。為何明令禁止下,，還會繼續(xù)給異地車派單,？該網(wǎng)約車平臺如此解釋——

在此案中,，犯罪嫌疑人注冊使用的車輛是深圳本地牌照，不存在外地牌照車輛接單的問題,。按照深圳交委要求,，網(wǎng)約車平臺在深圳區(qū)域停止激活非粵B車牌車輛。對于存量車輛,，一直在清理外地司機(jī)賬號在深圳區(qū)域接單,。

然而真是這樣嗎？不少網(wǎng)友留言稱,，仍能叫到異地車,。

3 、接客中在預(yù)訂時間內(nèi)未到達(dá)目的地,，叫車平臺為什么就沒有提醒,？乘客上車后訂單進(jìn)行中為什么還可以單方面取消訂單？

在該案件中,，鐘老師在上車后失聯(lián),，家屬隨后查看行車信息，卻發(fā)現(xiàn)司機(jī)單方面取消了訂單,。家屬表示本想調(diào)取行車軌跡和定位,，但因為客服下班無法聯(lián)系，如果在深夜遇到類似的突發(fā)事件時,，那么平臺如何保障與乘客的聯(lián)系,？

不少市民還反映，該網(wǎng)約車平臺司機(jī)會出現(xiàn)拒載或者態(tài)度不好的情況,，但是投訴司機(jī)后根本得不到有效的反饋,。

對此，該網(wǎng)約車平臺回復(fù)稱,，客服機(jī)制有待完善——

我們的客服機(jī)制還有待完善之處,，正考慮新的客服服務(wù)機(jī)制，確保全天候聯(lián)系到客服,。同時我們也將盡快開通一鍵報警,、軌跡共享等保障乘客的安全應(yīng)急功能。

4,、該名涉案司機(jī)在過去的接單評價中如何,？是否對注冊司機(jī)和車輛進(jìn)行線下的確認(rèn)？

據(jù)該網(wǎng)約車平臺稱,，涉嫌殺人司機(jī)去年9月通過審核,，截至目前在順風(fēng)車上接了18單，并沒有投訴和差評,。在此之前深圳公布了一批有刑事犯罪前科和吸毒記錄的司機(jī),，該網(wǎng)約車平臺稱,，深圳公安部門對司機(jī)背景調(diào)查之后向我們反饋了有重大刑事犯罪記錄,、吸毒以及精神病史的人員名單,。對于這部分司機(jī)，已經(jīng)做了清退處理,。

該網(wǎng)約車平臺在回復(fù)中也說到,，目前審核方式也僅僅是在“線上”——

目前主要采用的線上注冊審核方式，也呼吁政府相關(guān)部門,，給予網(wǎng)約車平臺更大支持,，推動政府與企業(yè)數(shù)據(jù)對接，改變目前數(shù)據(jù)單向開放的局面,，實現(xiàn)司機(jī)背景在線調(diào)查和備案,。

“網(wǎng)約車平臺作為第三方平臺，肯定是有責(zé)任的,，問題是,，該承擔(dān)多大的責(zé)任，并沒有明確的法律法規(guī)的規(guī)定,?！睆V東東方金源律師事務(wù)所律師金焰表示，如果此類事件發(fā)生在出租車司機(jī)身上,，則出租車公司會需要承擔(dān)連帶責(zé)任,，因為司機(jī)與出租車公司是雇傭關(guān)系，但是網(wǎng)約車平臺與司機(jī)是平臺的關(guān)系,，由于對司機(jī)審核不嚴(yán)造成了事件的發(fā)生,，存在一定的過錯。

金焰還指出,，實際上當(dāng)前第三方平臺對司機(jī)的審核,，都沒有一個審核標(biāo)準(zhǔn)。該審核什么,，如何審核,，基本都由平臺公司自己來確定?！翱梢哉f,，這些出行平臺都處于一種野蠻生長狀態(tài)，其后果就是有人為此付出了生命的代價,?！?/p>

最后提醒：下面這個案例一定要看

“上海新聞廣播”官方微信近日報道的一名大學(xué)生逃脫可疑專車的經(jīng)歷，事后看來,，她當(dāng)時的策略非常機(jī)智,。據(jù)悉,，此事正在調(diào)查取證中。

楊同學(xué)是奉賢區(qū)一名大學(xué)生,，周日下午因為趕著晚6點回學(xué)校,，在地鐵上用叫了一輛到大學(xué)城的專車。司機(jī)接單后,，顯示的是黑色奧迪,。但到了后，發(fā)現(xiàn)是一輛白色現(xiàn)代車,，對方解釋是同學(xué)的,。

　楊同學(xué)稱，“司機(jī)說自己是江西的,，來上海不熟悉路,，就搜導(dǎo)航?！罢l知,，按照正常的路線應(yīng)該是從沈杜公路地鐵站到我們學(xué)校直走一條線就可以了，他的路線竟然是90度方向,?！?/p>

司機(jī)會不會有不軌企圖？接下來的細(xì)節(jié),，似乎一步步在驗證她的猜測：

“我的導(dǎo)航上一直發(fā)出“請掉頭,！請掉頭！”我和司機(jī)說：‘你掉頭好嗎,？真的走錯了,，我知道學(xué)校怎么走”但他就是死活不肯?！叭缓笪揖驼f自己剛從地鐵下來,，身體特別難受，讓他在高速路口稍微停一下,。然后我就以2秒鐘的速度趕緊把安全帶解開,，開門跑了?！?/p>

“我馬上給網(wǎng)約車的客服打電話舉報,，當(dāng)時讓客服取消了訂單，客服說你前面自己已經(jīng)取消訂單了......”

這個信息非常關(guān)鍵,！正常情況下,，你上了專車，司機(jī)就開始計費，不到目的地,，乘客無法取消訂單,。而客服說楊同學(xué)之前自己“已經(jīng)取消成功了”，這就證明：司機(jī)從一開始就沒按下過計費的按鈕,，從一開始就從沒想過要做這筆生意,。

不要錢，那會要什么......,？后果不敢想象,。如果遇到可疑專車,，下面這些或許能自救

楊小姐事后寫下的體會文字,。

務(wù)必牢記：上車之前，記車牌號,、打電話給信任的人,；上車之后，發(fā)現(xiàn)什么不妙,，再馬上拍司機(jī)的照片發(fā)給信任的人,，記得實時共享位置直到安全到家。