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馬云談Gucci狀告阿里售假 讓人又愛又恨的網(wǎng)購能否讓人放心

名牌控 2015-11-10 09:59:00
馬云談Gucci狀告阿里售假 讓人又愛又恨的網(wǎng)購能否讓人放心

假貨的話題,是網(wǎng)購中最敏感的詞匯之一,,特別是眼下雙十一即將來臨,,諸多商家打出買就送的口號,而在雙十一之后又有圣誕,、元旦接檔,,為實現(xiàn)足不出戶就能買到好商品,廣大消費者緊盯著各大商家的優(yōu)惠活動,,可是這讓人又愛又恨的網(wǎng)購卻屢屢因假貨問題讓人不放心,。

 

馬云談Gucci狀告阿里售假:寧可賠錢決不和解

 

11月6日,在福布斯網(wǎng)站上刊登的一篇報道中,,阿里巴巴創(chuàng)始人,、董事會主席馬云在談到法國奢侈品集團開云起訴阿里巴巴平臺侵犯其商標(biāo)權(quán)并且販賣假冒商品時,幾乎是從沙發(fā)上跳將起來,,說“我寧可輸?shù)暨@場官司,,寧可賠錢”,“但我們會贏得尊嚴(yán)和尊重”,。

 

今年5月,,開云集團(Kering SA)旗下多個奢侈品品牌在紐約曼哈頓聯(lián)邦法院對阿里巴巴提起訴訟,,開云集團旗下的奢侈品品牌包括Gucci(古馳)和圣羅蘭等。這是不到一年時間內(nèi)開云集團第二次以同樣原因向阿里提出訴訟,。

 

訴訟稱,,阿里及其關(guān)聯(lián)實體為造假者“提供了在線平臺廣告以及其它所需要的必要服務(wù)”。原告要求法院發(fā)布指令,,阻止阿里提供或協(xié)助假冒產(chǎn)品的銷售,,并尋求未指定金額的賠償金。

 

事實上,,自從阿里巴巴上市后,,確實對淘寶上的售假行為展開了許多更為嚴(yán)格的制止措施,包括關(guān)閉售假店鋪,,與品牌合作打假,,這些措施使得淘寶能夠于2012年被美國貿(mào)易代表辦公室從其黑名單中刪除。但在那些奢侈品品牌來看,,這些仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

 

對此,福布斯報道認(rèn)為阿里巴巴自有其難處,,“它不能讓仍是他衣食父母的小賣家們沒了生計”,文中還引用一名資深知識產(chǎn)權(quán)律師的話稱,,如果阿里巴巴從旗下購物網(wǎng)站上根除假貨,,“他們會破產(chǎn)”。

 

在馬云這里,,打假不是一件非黑即白的事情,,“如果你只是簡簡單單地說聲‘把它拿下’,那么這對于那個人(賣家)而言是不公平的,。我們也必須保護這些人,,而不只是保護品牌企業(yè)。你必須關(guān)心所有人,,維護他們的權(quán)利,。”在馬云看來,,各大品牌應(yīng)該與阿里巴巴攜手合作,,而不是“殺死士兵”。

 

當(dāng)遇到打假問題后,,馬云本身對于奢侈品品牌估計也沒了好感,,他還向福布斯表示,“古馳或任何其他品牌的手袋怎么能賣到這么貴,?這很荒謬,。”他建議奢侈品公司也必須反思自己的經(jīng)營模式。

 

不過,,阿里巴巴一位接近此次福布斯采訪的知情人士認(rèn)為,,福布斯的這次采訪和文章寫作充滿了主觀因素和對中國市場的偏見,事實上馬云對于事情的描述比較全面,,但他們僅僅截取了“他們希望得到的那些片段”,,并把這些采訪段落拼接在一起。(東方網(wǎng))

 

銷售假冒,、偽劣產(chǎn)品行為的認(rèn)定

 

雖說古馳狀告阿里售假,,但其是否售假也不是由古馳說了算的,具體阿里有沒有實施售假行為,,要根據(jù)我國法律來判定,。我國法律規(guī)定以下行為應(yīng)當(dāng)屬于銷售假冒、偽劣產(chǎn)品:

 

1,、生產(chǎn)國家明令淘汰產(chǎn)品,、銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和銷售失效、變質(zhì)產(chǎn)品的行為,。國家明令淘汰的產(chǎn)品,,指國務(wù)院有關(guān)行政部門依據(jù)其行政職能,對消耗能源,、污染環(huán)境,、毒副作用大,技術(shù)明顯落后的產(chǎn)品,,按照一定的程序,,采用行政的措施,通過發(fā)布行政文件的形式,,向社會公布自某日起禁止生產(chǎn),、銷售的產(chǎn)品。失效,、變質(zhì)產(chǎn)品,,指失去了原有的效力,作用,,產(chǎn)品發(fā)生了本質(zhì)性變化,,失去了應(yīng)有價值的產(chǎn)品。

 

2,、偽造產(chǎn)品產(chǎn)地的行為,。指在甲地生產(chǎn)產(chǎn)品,而在產(chǎn)品標(biāo)識上標(biāo)注乙地的地名的質(zhì)量欺詐行為,。

 

3,、偽造或者冒用他人廠名,、廠址的行為。指非法標(biāo)注他人廠名,、廠址標(biāo)識.或者在產(chǎn)品上編造,、捏造不真實生產(chǎn)廠廠名和廠址以及在產(chǎn)品上擅自使用他人的生產(chǎn)廠廠名和廠址的行為。

 

4,、偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的行為,。指在產(chǎn)品、標(biāo)簽,、包裝上,,用文字、符號,、圖案等方式非法制作,、捏造或非法標(biāo)注質(zhì)量標(biāo)識以及擅自使用未被批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)志的行為。質(zhì)量標(biāo)識包括我國政府有關(guān)部門批準(zhǔn)或認(rèn)可的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志,、企業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)志,、名優(yōu)標(biāo)志、國外的認(rèn)證標(biāo)志,、原產(chǎn)地域,、產(chǎn)品專用標(biāo)志、免檢標(biāo)識等,。

 

5,、在產(chǎn)品中摻雜、摻假的行為,。指生產(chǎn)、銷售者在產(chǎn)品中摻入雜質(zhì)或者造假,,進行質(zhì)量欺詐的違法行為,。其結(jié)果致使產(chǎn)品中有關(guān)物質(zhì)的成分或者含量不符合國家有關(guān)法律、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)或者合同要求,。

 

6、以假充真的行為,。指以此產(chǎn)品冒充其特征,,特性等不同的其他產(chǎn)品,或者冒充同一類產(chǎn)品中具有特定質(zhì)量特征,,特性的產(chǎn)品的欺詐行為,。

 

7、以次充好的行為,。指以低檔次,、低等級產(chǎn)品冒充高檔次,、高等級產(chǎn)品或者以舊產(chǎn)品冒充新產(chǎn)品的違法行為。

 

8,、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的行為,。不合格產(chǎn)品是指產(chǎn)品質(zhì)量不符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條規(guī)定的產(chǎn)品。以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品是指以質(zhì)量不合格的產(chǎn)品作為或者充當(dāng)合格產(chǎn)品,。

 

阿里到底有沒有售假我們暫不能定論,,但是馬云聲稱寧可賠償也不和解的強硬態(tài)度或許也表明了他們確實沒有售假。

 

如何遏制網(wǎng)絡(luò)售假

 

隨著網(wǎng)絡(luò)購物的逐漸興盛,,售假行為也層出不窮,,對于實體店的售假行為我們或許容易追究各方的責(zé)任,而對網(wǎng)絡(luò)售假的打擊卻有種手足無措的感覺,。

 

如果我國有一部詳細(xì)的,、全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購物并處理網(wǎng)絡(luò)購物糾紛案件的話自然是最好的。但是實際上現(xiàn)在并不需要專門針對網(wǎng)絡(luò)購物進行立法,,因為網(wǎng)絡(luò)上買賣東西跟我們平時去菜市場買東西沒有本質(zhì)區(qū)別,,都是達(dá)成一個承諾,都要遵循不欺詐,,商品質(zhì)量都要符合法定的或者是雙方約定的要求,。

 

比如說,商品有的是有三包的,,有的是次品,,但只要不危害我的人身健康,我的安全,,消費者自己愿意去買便宜一點的次品也是可以的,,原則上不需要立法。

 

而工商局的職能就是作為監(jiān)管市場的一個政府管理部門,,其依然有權(quán)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)上的假貨,。

 

國務(wù)院辦公廳也印發(fā)了《關(guān)于加強互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒行為治理的意見》,對打擊互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒違法行為作出部署,。《意見》提出,,要突出監(jiān)管重點,堅持線上線下治理相結(jié)合,,對網(wǎng)上銷售假劣農(nóng)資,、食品藥品、化妝品,、醫(yī)療器械,、電器電子產(chǎn)品、汽車配件,、裝飾裝修材料等開展集中整治,,嚴(yán)厲查處利用互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)盜版等違法行為,。要指導(dǎo)和督促電子商務(wù)平臺企業(yè)加強對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的資格審查,配合執(zhí)法部門反向追溯電商侵權(quán)假冒商品經(jīng)營者,,制止以虛假交易等方式提高商戶信譽的行為,。

 

此外,各大商家也可以建立自己的投訴機制,,也就是說消費者若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品由問題首先向商家自己的投訴平臺進行投訴,,如果在企業(yè)的投訴機制下沒解決,就過渡到另外一個投訴機制,,那就是工商局和消協(xié)介入,,根據(jù)消費者和商家之間的約定,來判斷誰對誰錯,。不過這之前,,企業(yè)自己必須要有一道防線。

 

網(wǎng)購省去了消費者逛街的勞累,,更為消費者提供了送貨上門的服務(wù),, 2015年“11·11”、“12·12”以及圣誕節(jié),、2016年元旦,、春節(jié)等網(wǎng)絡(luò)商品交易較為集中,也是大家口中的“剁手節(jié)”,,我們相信在嚴(yán)厲的打假制度下各大商家會為我們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)的,。

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