182****9589

￥35

廣西 | 產(chǎn)品經(jīng)銷 | 2019-09-07 22:24:47

請(qǐng)問(wèn)律師

商家給用戶投訴工商怎么辦，帳篷廠家產(chǎn)品沒(méi)說(shuō)明書怎么辦?

展開(kāi)

收起

補(bǔ)

實(shí)體店的,，我是實(shí)體店做那個(gè)戶外帳篷的,，我拿廠家的貨沒(méi)有那個(gè)說(shuō)明書，給那個(gè)用戶投訴投訴,，說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量差，又沒(méi)說(shuō)明書

展開(kāi)

收起

2019-09-07 22:31:08

補(bǔ)

作為那個(gè)產(chǎn)品沒(méi)沒(méi)說(shuō)明書,，要罰款的話,，我又做經(jīng)銷商，我又要投訴誰(shuí)彌補(bǔ)這個(gè)罰款

展開(kāi)

收起

2019-09-07 22:34:13

補(bǔ)

用戶,，用戶在我這里拿個(gè)帳篷,，惡劣的天氣搞壞了，主要是那個(gè)帳篷的生產(chǎn)廠家沒(méi)有那個(gè)說(shuō)明書,，給惡劣的天氣搞壞了積水，帳篷壞了又叫我退款他,，怎么辦

展開(kāi)

收起

2019-09-07 22:40:39

補(bǔ)

廠家?guī)づ駴](méi)說(shuō)明書,，用戶投訴工商讓我退款給他,，但是帳篷積水壓壞了,，怎么辦

展開(kāi)

收起

2019-09-07 22:47:01

補(bǔ)

我作為經(jīng)銷商，在哪里投訴廠家追嘗

展開(kāi)

收起

2019-09-07 22:52:23

補(bǔ)

我退款給用戶了,，我的損失,，我的損失怎么辦

展開(kāi)

收起

2019-09-07 22:56:04

補(bǔ)

帳篷需要說(shuō)明書嗎？我問(wèn)了很多廠家,，他們那里都沒(méi)有哦

展開(kāi)

收起

2019-09-07 22:58:40

補(bǔ)

我退款,，給用戶了，我怎么挽回我的損失

展開(kāi)

收起

2019-09-07 23:04:21

補(bǔ)

帳篷是那個(gè)惡劣的天氣,，積水,，積水壓壞了，就是那個(gè)帳篷生產(chǎn)家沒(méi)有那個(gè)說(shuō)明書,，所以呢,。所以呢，沒(méi)有那個(gè)說(shuō)明書,，在這里給用戶卡住了

展開(kāi)

收起

2019-09-07 23:09:49

補(bǔ)

主要是廠家那里沒(méi)有那個(gè)產(chǎn)品的說(shuō)明書，用戶那邊肯定要全額退款給他,，但是產(chǎn)品呢,，又給積水壓壞了，但是我的損失,，怎么辦

展開(kāi)

收起

2019-09-07 23:21:47

+ 補(bǔ)充問(wèn)題

隱藏提問(wèn)

0/5000

上傳圖片

上傳視頻

本地上傳

提示：最多上傳1個(gè)視頻,發(fā)出后不可刪除

上傳視頻

100.00%

視頻上傳成功

上傳速度取決于您的網(wǎng)速,請(qǐng)耐心等待,。取消上傳

視頻上傳成功

知道啦

上傳語(yǔ)音

28位律師解答

劉學(xué)勤
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  42″
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:26:10
  
  回復(fù)
- 劉學(xué)勤服務(wù)方：
  
  29″
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:26:45
  
  回復(fù)
- 劉學(xué)勤服務(wù)方：
  
  那么按照你說(shuō)的這個(gè)責(zé)任不在于你，在于廠商,，你完全可以向他追償,，那么后續(xù)具體的問(wèn)題，您可以私信我,，這里回答滿意給個(gè)獎(jiǎng)勵(lì),，謝謝
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:29:41
  
  回復(fù)
李剛
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  投訴了，就去說(shuō)明情況,，積極面對(duì),，這個(gè)不是吃的東西,，也不是安全用品,，別怕。主要是消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)找你,，最多就是和解,，然后退款而已，弄好了,，不會(huì)被處罰的
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:26:48
  
  回復(fù)
劉闖
法律執(zhí)業(yè)者
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  15″
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:27:35
  
  回復(fù)
- 劉闖服務(wù)方：
  
  13″
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:28:08
  
  回復(fù)
劉威
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  您好,，您說(shuō)的這種情況，建議詳細(xì)敘述一下具體什么情況，什么有什么疑問(wèn),，鑒于沒(méi)有說(shuō)明書這一塊,，是生產(chǎn)者這一塊就沒(méi)有說(shuō)明書，嗯,，如果是銷售的話,，是可以向商場(chǎng)這邊來(lái)追責(zé)的，建議您詳細(xì)敘述一下問(wèn)題再幫您解答,。
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:28:41
  
  回復(fù)
王寶珊
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  你好,，如果生產(chǎn)商在生產(chǎn)時(shí)就沒(méi)有說(shuō)明書，那么作為商家是可以就被市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款的部分向生產(chǎn)商進(jìn)行追償
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:29:24
  
  回復(fù)
王策
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  要認(rèn)真接待工商部門檢查,，并按工商部門要求并結(jié)合法律相關(guān)規(guī)定寫好情況說(shuō)明交給工商部門,，情況說(shuō)明應(yīng)詳細(xì)闡述己方的事實(shí)與理由，減輕己方責(zé)任,，建議聘請(qǐng)律師介入
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:31:29
  
  回復(fù)
李曉軒
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  現(xiàn)在是什么情況,？工商局處罰商家了嗎？
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  1″
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:31:31
  
  回復(fù)
任金芳
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  20″
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:31:49
  
  回復(fù)
劉軍鵬
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  11″
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:32:02
  
  回復(fù)
何勇
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  13″
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:37:39
  
  回復(fù)
崔勇強(qiáng)
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  15″
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:39:02
  
  回復(fù)
朱曼
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  銷售產(chǎn)品應(yīng)該有產(chǎn)品使用說(shuō)明書,，你是經(jīng)銷商,，別人投訴你，你可以投訴生產(chǎn)商,，如果找不到生產(chǎn)商,，你可以投訴你進(jìn)貨的商家，要求他們給你產(chǎn)品說(shuō)明書,，賠償你的合理?yè)p失,。
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:41:04
  
  回復(fù)
張冬梅
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  你從廠家拿貨的時(shí)候有沒(méi)有和廠家簽訂書面合同？有的話有沒(méi)有關(guān)于質(zhì)量的約定,？如果都沒(méi)有的話,，可以根據(jù)法律規(guī)定要求廠家承擔(dān)你的損失包括罰款等。
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:41:27
  
  回復(fù)
李國(guó)民
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  23″
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:42:39
  
  回復(fù)
顏忠軍
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  33″
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:45:55
  
  回復(fù)
陳鵬
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  38″
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:47:36
  
  回復(fù)
周明明
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  您好,，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)說(shuō)情況及目前遇到的問(wèn)題,，委托律師進(jìn)一步了解分析，以便詳細(xì)為您解答,，維護(hù)您的權(quán)益,，提供解決方案。
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:48:06
  
  回復(fù)
王建勛
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  23″
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:48:26
  
  回復(fù)
張慧君
法律執(zhí)業(yè)者
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  你好,，根據(jù)你的描述,，用戶按照法律可以向銷售和廠家主張責(zé)任，如果你最后承擔(dān)了責(zé)任,，可以向廠家要求賠償。
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:48:56
  
  回復(fù)
王偉政
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  29″
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:52:09
  
  回復(fù)
- 王偉政服務(wù)方：
  
  對(duì)于你的損失，可以另案處理
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 23:53:20
  
  回復(fù)
王燕鳳
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  1″
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:53:28
  
  回復(fù)
- 王燕鳳服務(wù)方：
  
  商家要承擔(dān)行政處罰,，根據(jù)具體情況而定建議咨詢當(dāng)?shù)毓ど?主管部門工作人員的最新規(guī)定為準(zhǔn),。
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:54:42
  
  回復(fù)
- 王燕鳳服務(wù)方：
  
  在廠家工商注冊(cè)地的工商局投訴
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:55:50
  
  回復(fù)
樊傳恒
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  13″
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 22:54:48
  
  回復(fù)
賀圭胤
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  1″
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 23:00:01
  
  回復(fù)
陸暢言
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  46″
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 23:05:43
  
  回復(fù)
聶博敏
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  您好，根據(jù)案情介紹,，這種情況下建議您咨詢當(dāng)?shù)毓ど滩块T及其他市場(chǎng)監(jiān)督部門,。盡量減少不合規(guī)做法，盡量消除與客戶的分歧,。
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 23:07:31
  
  回復(fù)
李新宇
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  16″
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 23:09:09
  
  回復(fù)
巴波
律師
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通

￥35
- 您好,，我是京都（上海）律師事務(wù)所的律師，8年律師經(jīng)驗(yàn),。有特殊用途的商品,，一般是需要提供使用說(shuō)明書的，如未提供,，而產(chǎn)生損害的,，可能需要承擔(dān)法律責(zé)任。希望我的答案能對(duì)您有所幫助,。
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-07 23:15:36
  
  回復(fù)
許家苗
法律執(zhí)業(yè)者
贊投訴

找Ta服務(wù) 在線溝通
- 答謝
  
  83″
  
  展開(kāi)
  
  收起
  
  2019-09-08 05:54:16
  
  回復(fù)

查看其他18位律師回復(fù)

問(wèn)律師

客戶在“問(wèn)律師”板塊進(jìn)行公開(kāi)提問(wèn),支付紅包,、平臺(tái)加急費(fèi)。問(wèn)題發(fā)出后不可撤銷,請(qǐng)您注意避免出現(xiàn)隱私信息,。

“答謝金”由客戶按照其滿意度,于發(fā)帖后6小時(shí)內(nèi),選擇發(fā)放給一位或多位解答律師,。6小時(shí)屆滿客戶未主動(dòng)發(fā)放的,系統(tǒng)將按照規(guī)則自動(dòng)發(fā)放。

若咨詢發(fā)出滿6小時(shí)仍無(wú)任何律師解答,則該條咨詢將關(guān)閉,用戶所付金額將全額退還,。

注：具體要求詳見(jiàn)《問(wèn)律師交易流程及服務(wù)規(guī)范》,。

您關(guān)注的同類問(wèn)題

電商平臺(tái)銷售產(chǎn)品，不囤貨情況下,，廠家暴雷判罰會(huì)不會(huì)影響自身

類型：產(chǎn)品經(jīng)銷 | 2024.11.22 01:23

商品定價(jià)的問(wèn)題

類型：產(chǎn)品經(jīng)銷 | 2024.02.07 17:15

商品遭遇職業(yè)打假,，

類型：產(chǎn)品經(jīng)銷 | 2024.01.24 17:23

合同糾紛，是協(xié)商還是起訴哪種方式對(duì)我們最有利,？

類型：產(chǎn)品經(jīng)銷 | 2023.12.22 11:15

查詢被告信息

類型：產(chǎn)品經(jīng)銷 | 2022.12.03 16:09

立即咨詢

律師推薦

王玲律師

專長(zhǎng)：婚姻家庭,、交通肇事、人身傷害,、精神賠償

好評(píng)：
林桂金律師

專長(zhǎng)：交通肇事,、財(cái)產(chǎn)損害、借款擔(dān)保,、人身傷害,、婚姻家庭、民事訴訟,、商事仲裁,、勞動(dòng)人事

好評(píng)：
計(jì)書祎律師

專長(zhǎng)：婚姻家庭、民事訴訟,、商事仲裁,、勞動(dòng)人事、交通肇事,、人身傷害,、財(cái)產(chǎn)損害

好評(píng)：
肖乾律師

專長(zhǎng)：婚姻家庭、交通肇事,、人身傷害,、財(cái)產(chǎn)損害、借款擔(dān)保,、房屋土地,、民事訴訟、商事仲裁

好評(píng)：
甘仕榮律師

專長(zhǎng)：勞動(dòng)人事,、房屋土地,、交通肇事、民事訴訟,、國(guó)家賠償,、行政訴訟、刑事訴訟

好評(píng)：