山東省濟(jì)南市 | 銷(xiāo)售采購(gòu) | 2019-07-01 10:15:52
新車(chē)有故障怎么要求賠償,?
(1)端午節(jié)的時(shí)候提的新車(chē),新車(chē)有個(gè)車(chē)載wifi功能,,一直不能用,,剛開(kāi)始的時(shí)候4s店說(shuō)是沒(méi)開(kāi)通完成,需要等一周啥的,,我們也不懂就回去等了,,然后等了兩周還是不行就又去找他們?nèi)チ耍詈髥?wèn)到一個(gè)總部管這個(gè)wifi的電話,,了解到已經(jīng)開(kāi)通了,,那我們車(chē)不能用就肯定是車(chē)的問(wèn)題啊。他們4s店的售后水平也不行,,也不會(huì)弄,,后來(lái)聯(lián)系總部總算找到問(wèn)題了,說(shuō)是這批次的車(chē)有問(wèn)題,,一個(gè)聯(lián)網(wǎng)的模塊需要更換一下,。(2)換一下我也就認(rèn)可,又拖了一個(gè)星期還是沒(méi)響應(yīng),,還是沒(méi)來(lái)處理,,又是店里有事,又是家里有事的,,到現(xiàn)在已經(jīng)三周多了,,一直沒(méi)給解決。(3)本來(lái)我們也不是不講理,,新車(chē)買(mǎi)來(lái)就要給修,我們也沒(méi)怎么計(jì)較,,畢竟不是大件有問(wèn)題,,但是現(xiàn)在磨的好脾氣都沒(méi)了,有點(diǎn)失望了,。想了解下都有哪些維權(quán)的當(dāng)時(shí)和能夠維權(quán)的方式,?(4)首先能不能申請(qǐng)三倍賠償,要是無(wú)法滿足三倍賠償能不能要補(bǔ)償金賠償金啥的,,大約能申請(qǐng)多少,。再其次能不能申請(qǐng)換新車(chē)。(5)我需要怎么來(lái)維權(quán),,打工商局電話還是打售后電話,,如果找律師的話能給爭(zhēng)取到什么賠償,。
望各位老師們給個(gè)意見(jiàn),謝謝……
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