關于商品質量不合格，如何提起法律訴訟

我在年前購買了一批電視機頂盒,，但是在使用過程中機頂盒一直出現(xiàn)各種問題,，聯(lián)系商家退貨無果。后期查看了該設備后發(fā)現(xiàn)該設備沒有國家強制認證的3c認證,，我舉報到當?shù)毓ど毯?，工商局進行了行政處罰。結果已經公示,。但是我想退貨,，商家依然拒絕。想通過法律訴訟解決此案,。請問下我需要準備什么東西,，僅靠工商局的3c處罰書我能否勝訴。可以要求商家對我進行賠償么,？

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12位律師解答

李新宇
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  你好，你可以準備證據起訴商家,，會得到賠償?shù)?，建議找我詳細咨詢
  
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  2018-09-23 22:17:51
  
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孫杭林贊投訴

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  該回復2018-09-23 22:47:35被作者刪除
  
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  2018-09-23 22:17:51
  
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劉闖
法律執(zhí)業(yè)者
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  你好，工商部門的認定書與行政處罰決定書是可以作為證據證明對方銷售的產品存在瑕疵,，是可以起訴要求對方退貨的同時來向對方主張違約賠償
  
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  2018-09-23 22:17:52
  
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楊康
律師
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  該回復2018-09-23 22:51:44被作者刪除
  
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  2018-09-23 22:18:22
  
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- 楊康服務方：
  
  該回復2018-09-23 22:51:50被作者刪除,。
  
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  2018-09-23 22:19:31
  
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王寶珊
律師
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  你好，是可以向商家主張退一賠三的賠償金,。協(xié)商不成,，可以到法院起訴來索要
  
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  2018-09-23 22:18:44
  
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何勇
律師
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  38″
  
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  2018-09-23 22:19:13
  
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張晶
律師
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  該回復2018-09-23 22:45:09被作者刪除
  
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  47″
  
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  2018-09-23 22:19:17
  
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柴艷茹
律師
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￥1.5
- 28″
  
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  2018-09-23 22:20:33
  
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南曉峰
律師
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￥1.5
- 工商處罰決定書屬于書證證明商家產品質量有問題，你退貨需要購買發(fā)票,，或者其他購買憑證,，證明你們有買賣關系，還需要產品來源證明,，證明是從商家購貨,，比如物流單，發(fā)貨單等,，可以主張產品價格的3倍賠償金,。
  
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  2018-09-23 22:23:07
  
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張愛清
律師
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  你好,，你還需要提供你在對方處購買的證據,。
  
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  2018-09-23 22:23:15
  
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李洋
律師
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  你好，可以起訴,，工商的處罰可以作為證據,，具體可以詳談,。
  
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  2018-09-23 22:31:16
  
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陸暢言
律師
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  該回復2018-09-23 22:38:54被作者刪除
  
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  2018-09-23 22:32:25
  
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