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淘寶賬號(hào)無(wú)故被封怎么辦,?
21cn聚投訴建議:如果用戶自認(rèn)確屬誤封,可先向淘寶客服了解封號(hào)的原因及依據(jù),。如果用戶可登錄自己的淘寶賬號(hào),,可以自行查看淘寶給出的封號(hào)原因(個(gè)人中心-客戶服務(wù)-違規(guī)記錄)截圖,并充分舉證自己沒(méi)有相關(guān)違規(guī)行為,;如果無(wú)法登錄自己的淘寶賬號(hào),,請(qǐng)將與淘寶客服溝通聊天記錄做好截圖,以便去多個(gè)部門進(jìn)行投訴,。
哪些行為會(huì)被封號(hào),?
淘寶官方稱,目前主要是針對(duì)的是在阿里集團(tuán)的各個(gè)交易市場(chǎng)(淘寶,、天貓等),,不以正常購(gòu)買為目的,擾亂正常買賣交易秩序,,影響市場(chǎng),并從中獲得相關(guān)利益的行為,。覆蓋整個(gè)交易中的各個(gè)環(huán)節(jié),。以下惡意行為也會(huì)被封號(hào):
1.敲詐:利用平臺(tái)的行為或者規(guī)則,非正常購(gòu)買,,強(qiáng)行索要財(cái)物的行為(在拍下,、評(píng)價(jià)、投訴等各個(gè)環(huán)節(jié)存在),。如惡評(píng)敲詐(利用給賣家差評(píng)的方式,,強(qiáng)行索要財(cái)物);
2.惡意退款:買家已收到貨,惡意發(fā)起未收到貨的退款/退貨掉包/退貨少件/虛假退貨等濫用平臺(tái)權(quán)利的行為,;
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正常情況下的貨到付款是不會(huì)要求買家付什么定,。 金的,因?yàn)樗械馁M(fèi)用都會(huì)在貨到的時(shí)候買家直接支付給代收的快遞的,,根本就沒(méi)有必要下什么定金,,一手交錢,一手交貨,,貨不到錢也不會(huì)給的,。要拿貨也需要支付了現(xiàn)金以后才能拿貨的。
注意事項(xiàng)1,、驗(yàn)貨注意事項(xiàng)
1,、當(dāng)派送人員派送貨物時(shí),先確認(rèn)物流公司身份,,是否與和賣家核實(shí)的一樣,,并查看運(yùn)單號(hào)是否為網(wǎng)上顯示的運(yùn)單。若不同,,千萬(wàn)不要收貨,,以免給自己、賣家以及物流公司三方造成損失,。
2,、當(dāng)確認(rèn)貨物為所訂購(gòu)寶貝后,先檢查貨物外包裝及內(nèi)物外觀,,在確定貨物完好無(wú)損后,,便可以簽字并將代收款交予快遞人員。2,、回款周期1,、如遇國(guó)家法定節(jié)假日,簽收狀態(tài)反饋時(shí)間以及清算時(shí)間順延,。2,、在物流公司將全額款項(xiàng)清算給支付寶后的次日內(nèi),支付寶完成將貨款清算給賣家,。此時(shí)交易狀態(tài)會(huì)變更為“交易成功”
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投訴的,,有要曝光的 付定金的時(shí)候,直接付款是不是不能付,?是不是要勾選一個(gè) “我同意未付尾款定金不退” 要退也雙十一之前聯(lián)系或者雙十一當(dāng)天付了尾款尾款也付掉,,然后定金不退的,這也讓我充分認(rèn)識(shí)到了淘寶預(yù)購(gòu)的弊端,。說(shuō)實(shí)話他這個(gè)預(yù)購(gòu)?fù)耆菦](méi)必要的...我栽就栽在任天堂官方旗艦店的預(yù)定是12月11日0點(diǎn)前付尾款,,我給記成了12號(hào)付尾款扣的是店鋪一般違規(guī)還是嚴(yán)重違規(guī) 2.兩年內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行過(guò)任何操作淘寶本身就應(yīng)該產(chǎn)品直接下架然后付定金的東西,,那些東西算一堆,然后滿減,。 一點(diǎn)開(kāi)始付尾款的時(shí)候,,尾款付定金的,如果后面買家突然不想買了,,然后去找賣家退定金,,賣家先會(huì)跟買家說(shuō)不支持退定金...這時(shí)候賣家一般都是會(huì)退定金的!你說(shuō)的這種交了定金,,但賣家沒(méi)貨的情況而且不退定金的
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和購(gòu)買正常商品一樣的,,直接拍下付款即可?! ∪粼趯氊愒斍轫?yè)進(jìn)行描述,,需要按照如下內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明:
1、定金不可退的情況:商品一旦預(yù)定就會(huì)按照預(yù)定數(shù)量到廠家下單,,到貨前若買家因自身原因放棄預(yù)定該商品,,定金不可退回?! ?br>
2,、定金可退的情況:預(yù)定商品不能保證100%的成功,商品不是生產(chǎn)的,,被砍單也再所難免,,但會(huì)盡力滿足大家的需要,如遇到砍單,,定金一律雙倍返還或可以轉(zhuǎn)定其他的商品,。
3,、關(guān)于到貨時(shí)間:預(yù)定時(shí)的到貨日期是按照官方預(yù)計(jì),,具體出貨日期以官方為準(zhǔn),具體出貨日期以后續(xù)官方發(fā)布的為準(zhǔn),。預(yù)定的商品若因天氣和海關(guān)等不可抗力導(dǎo)致延遲到貨,,請(qǐng)耐心等待,定金不能因此退回,?!?br>
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如果你覺(jué)得淘寶“欺詐消費(fèi)者”,可以起訴淘寶,,你應(yīng)該可以獲得大筆賠償。
號(hào)登不上去應(yīng)該是出現(xiàn)暫時(shí)凍結(jié)或永久限制,,按你描述應(yīng)該是永久限制,。
你理解的無(wú)緣無(wú)故有些偏差,,你自己都說(shuō)了大致的原因,怎么會(huì)是無(wú)緣無(wú)故呢,?
擔(dān)心買到假貨所以就頻繁使用退款維權(quán),,投訴等操作,這說(shuō)法換個(gè)角度來(lái)看,,就成了濫用維權(quán),,惡意投訴。然后你買東西當(dāng)然要在淘寶官方查詢商品真假,?淘寶官方?jīng)]有查詢功能,。
其實(shí)淘寶對(duì)消費(fèi)者沒(méi)有太多管控,即使你確實(shí)存在非善意維權(quán)投訴淘寶也是裝死的,,但是次數(shù)過(guò)多,,頻率太高,淘寶會(huì)禁止你的購(gòu)買行為,,甚至限制賬號(hào),。其他平臺(tái)針對(duì)你表達(dá)的“擔(dān)心”可能比淘寶處理還快,淘寶是目前惡意行為最大的發(fā)源地,。
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如果你覺(jué)得淘寶“欺詐消費(fèi)者”,,可以起訴淘寶,你應(yīng)該可以獲得大筆賠償,。
號(hào)登不上去應(yīng)該是出現(xiàn)暫時(shí)凍結(jié)或永久限制,,按你描述應(yīng)該是永久限制。
你理解的無(wú)緣無(wú)故有些偏差,,你自己都說(shuō)了大致的原因,,怎么會(huì)是無(wú)緣無(wú)故呢?
擔(dān)心買到假貨所以就頻繁使用退款維權(quán),,投訴等操作,,這說(shuō)法換個(gè)角度來(lái)看,就成了濫用維權(quán),,惡意投訴,。然后你買東西當(dāng)然要在淘寶官方查詢商品真假?淘寶官方?jīng)]有查詢功能,。
其實(shí)淘寶對(duì)消費(fèi)者沒(méi)有太多管控,,即使你確實(shí)存在非善意維權(quán)投訴淘寶也是裝死的,但是次數(shù)過(guò)多,,頻率太高,,淘寶會(huì)禁止你的購(gòu)買行為,甚至限制賬號(hào),。其他平臺(tái)針對(duì)你表達(dá)的“擔(dān)心”可能比淘寶處理還快,,淘寶是目前惡意行為最大的發(fā)源地,。
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當(dāng)你用鼠標(biāo)點(diǎn)擊商品介紹頁(yè)面的“預(yù)售規(guī)則”時(shí),估計(jì)你就不會(huì)沖動(dòng)下單了,??拥诵囊c(diǎn)有二:首先,定金一旦支付不予退還,。其次,,此商品不享受“七天無(wú)理由退貨”。從購(gòu)買習(xí)慣來(lái)說(shuō),,估計(jì)會(huì)有買家注意不到預(yù)售規(guī)則,,也不知道該類預(yù)售商品定金付了不能退款或者商品買了不能退貨。
那么問(wèn)題來(lái)了,,如果不幸你付了定金又不想買了,,或者你付了尾款又想退貨了怎么辦?你找賣家理論,他們或許會(huì)說(shuō):“親,,這是天貓制定的游戲規(guī)則,,我們也沒(méi)辦法”。
定金到底能不能退?
如果此定金是買賣雙方協(xié)商一致達(dá)成的定金
合同的話,,那么,,定金確實(shí)不能退,但是,,如果賣方違約了,,你可以獲得雙倍定金返還。
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淘寶平臺(tái)狼狽為奸這不為過(guò)吧… 無(wú) 理由隨便封號(hào),,不給申訴渠道,,不給封號(hào)理由,問(wèn)就是你們買家交易信用不良,,你說(shuō)啥就是啥了 我要封號(hào)付定金的東西,,那些東西算一堆,然后滿減,。 一點(diǎn)開(kāi)始付尾款的時(shí)候,,尾款付尾款,還硬生生到12點(diǎn)才讓人知道,,之前明明白底黑字標(biāo)的是0點(diǎn)到1點(diǎn)支付尾款,,然后投訴的,有要曝光的 付定金的時(shí)候,,直接付款是不是不能付,?是不是要勾選一個(gè) “我同意未付尾款定金不退” 要退也雙十一之前聯(lián)系或者雙十一當(dāng)天付了尾款定金,等雙十一那天付了尾款并確認(rèn)收貨后,這筆定金就可以自動(dòng)返還給你... 一樣的退款流程了”,。 我說(shuō),,我并沒(méi)有要求退貨啊,我只要求拿回承諾退給我的保證金,。 然后
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陷入色誘?還是意志不堅(jiān)定,,蒼蠅不叮無(wú)縫蛋,。好在能迷途知返,但愿浪子回頭吧,。
溫柔鄉(xiāng)里不設(shè)防,,或者你真的不是有意做“幫兇”,無(wú)意就不是錯(cuò)嗎,?絕對(duì)不是,。所以,你這不能叫維權(quán),,是交代問(wèn)題,。
帳里的故事一般難有證據(jù),對(duì)方既然處心積慮挖坑就一定有不讓你“留證據(jù)”的方案,,相反對(duì)方肯定有對(duì)你絕對(duì)不利的“證據(jù)”,,否則怎么要挾你“幫助”她呢?,!
唯一的路就是找相關(guān)部門說(shuō)明問(wèn)題,,越詳細(xì)越好,哪怕難以啟齒的那些事兒,,證據(jù)的事兒交給有經(jīng)驗(yàn)的主管人去調(diào)查,,剩余的交給法律,犯法犯罪依據(jù)法律,,放縱就應(yīng)該受到懲罰,。
盡量幫助主管部門懲治犯罪,支持正義維護(hù)國(guó)家權(quán)益,,同時(shí)減輕自己,。
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付定金的東西,那些東西算一堆,,然后滿減,。 一點(diǎn)開(kāi)始付尾款的時(shí)候,尾款付尾款,,還硬生生到12點(diǎn)才讓人知道,,之前明明白底黑字標(biāo)的是0點(diǎn)到1點(diǎn)支付尾款,然后付尾款,,我給記成了12號(hào)付尾款,,現(xiàn)在就過(guò)去了十幾個(gè)小時(shí),,發(fā)現(xiàn)的時(shí)候訂單早關(guān)閉了... 到頭來(lái)還把定金淘寶和淘寶賣家雙11當(dāng)天的工作量,提升雙11的購(gòu)物體驗(yàn),; 2.預(yù)測(cè),,備貨 3.最最重要的請(qǐng)看下圖 定金不能退,要不你到時(shí)候付尾款,,要不是損失定金投訴的,,有要曝光的 付定金的時(shí)候,直接付款是不是不能付,?是不是要勾選一個(gè) “我同意未付尾款定金不退” 要退也雙十一之前聯(lián)系或者雙十一當(dāng)天付了尾款
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你好,,定金可以退還,而且應(yīng)該雙倍退還,。按照你的描述,,購(gòu)買商品支付了定金,付尾款時(shí)商品缺貨下架,,屬于商家違約,,應(yīng)雙倍退還定金。
建議向淘寶平臺(tái)客服投訴,,或者向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門反應(yīng),,。
附《合同法》第一百一十五條 定金
當(dāng)事人可以依照《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保,。債務(wù)人履行債務(wù)后,,定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的,,無(wú)權(quán)要求返還定金,;收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金,。
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這個(gè)就要看你的賬號(hào)健康度了,!平臺(tái)都有大數(shù)據(jù)平臺(tái)!分析你的購(gòu)物習(xí)慣,!你的每次購(gòu)買,!退款!都會(huì)在大數(shù)據(jù)顯示給賣家,!如果你的賬號(hào)屬于哪種經(jīng)常退款或者不退貨的人,!或者就是找商家的毛病返現(xiàn)的用戶! 那么達(dá)到一定程度,!會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)控制的,!封你號(hào)!扣你定金.!應(yīng)該之前你有過(guò)同類事情發(fā)生,!所以給你限制,!如果你沒(méi)有!可以起訴平臺(tái),!
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淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則 等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的,,定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金,,消費(fèi)者可聯(lián)系商家操作定金退還,,
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確定一定以及肯定是淘寶無(wú)故封你的號(hào)的話,那就可以法律訴訟淘寶平臺(tái),。如果是自己的原因,請(qǐng)妥善處理,,淘寶還是可以的
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我也曾遭遇到,,但我當(dāng)這筆錢就是個(gè)教訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)
發(fā)生的已經(jīng)發(fā)生,以後避免自己犯相同的錯(cuò)誤
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找客服問(wèn)清楚,,不行就直接投訴或者看看近期有沒(méi)有違法交易
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向售后服務(wù)求解,,求證,求因,。具備件向消協(xié)投訴,。
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淘寶做大了,就該胡來(lái)了,,不如做拼多多,,月入過(guò)萬(wàn)