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在商場(chǎng)中被竊可以索賠嗎

來(lái)源:法律愛(ài)好者 2019-02-13 17:00:00
在商場(chǎng)中被竊可以索賠嗎

大家的衣食都少不了要購(gòu)物,,要購(gòu)物自然少不了商場(chǎng),,平時(shí)的日用品可以去小商店購(gòu)買(mǎi),但是想要購(gòu)買(mǎi)一些大型日用品,,或者是衣服的話(huà),,就需要去商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。但是商場(chǎng)往往是人流較大的地方,,小偷也喜歡在這些人流大的地方行竊,,因?yàn)槿肆鞔螅?a href="http://mzt333.com/content/3nswww190202/37689.html" target="_blank">行竊不易被發(fā)現(xiàn),其次人們?nèi)ベ?gòu)物肯定不會(huì)空手去,,運(yùn)氣好還可以賺上一大筆,,因此,商場(chǎng)是最易發(fā)生偷盜的場(chǎng)所,,但是商場(chǎng)的保存柜卻是保存消費(fèi)者物品的地方,,如果在保存柜里存的東西被偷了,可以要求商場(chǎng)賠償嗎?

在商場(chǎng)購(gòu)物存儲(chǔ)的東西被盜可以要求商場(chǎng)賠償嗎?

按照我國(guó)的《合同法》中的第365條規(guī)定,,保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,,并返還該物的合同。保管合同自保管物交付時(shí)成立,。借用合同是指當(dāng)事人約定一方以物無(wú)償貸與他人使用,,使用后返還其物的合同。保管關(guān)系交付的顧客寄存的物品,,借用關(guān)系交付的是超市提供的自助儲(chǔ)物柜,。

由此可以看出,超市提供儲(chǔ)物柜應(yīng)當(dāng)保障安全使用,,這是消費(fèi)者和超市之間購(gòu)物合同的隨附義務(wù),。

在我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的第7條也規(guī)定,“消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi),、使用商品和接受服務(wù)時(shí),,享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利,?!?/p>

此條就要求,超市的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取合理合法的有效措施,,來(lái)保護(hù)消費(fèi)者寄存于儲(chǔ)物柜中財(cái)物的安全,,使消費(fèi)者接受服務(wù)的同時(shí),沒(méi)有后顧之憂(yōu),,不必?fù)?dān)心自己的財(cái)物被盜,。

并且,超市的經(jīng)營(yíng)者不得以告之、免責(zé)等方式損害消費(fèi)者的這一權(quán)利,。

在我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的第18條也規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證期提供的商品和服務(wù)符合保障人身,、財(cái)產(chǎn)安全的要求?!?/p>

此條規(guī)定,,就說(shuō)明,經(jīng)營(yíng)者對(duì)其向消費(fèi)者提供的儲(chǔ)物柜等場(chǎng)所,,應(yīng)當(dāng)采取必要合理的措施,,保障人身財(cái)產(chǎn)安全。

在我國(guó)的《侵權(quán)責(zé)任法》中的第37條第1款規(guī)定:“賓館,、商場(chǎng),、銀行、車(chē)站,、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人員或者群眾性活動(dòng)的組織者,,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,。”

因此,,超市負(fù)有該項(xiàng)義務(wù),違反安全保障義務(wù),,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

由以上規(guī)定可以看出,商場(chǎng)里提供的儲(chǔ)物柜需要保障消費(fèi)者物品的安全,,在消費(fèi)者接受商場(chǎng)提供的服務(wù)時(shí),,商場(chǎng)就需要保護(hù)好消費(fèi)者的財(cái)務(wù),這是商場(chǎng)應(yīng)該履行的義務(wù),,并且商場(chǎng)不可以以已經(jīng)告知或者是存儲(chǔ)免責(zé)等方式來(lái)推脫責(zé)任,,此種行為是無(wú)效的。

因此,,如果消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí),,在商場(chǎng)儲(chǔ)藏柜里存儲(chǔ)的物品丟失,商場(chǎng)是需要負(fù)責(zé)任的,,消費(fèi)者有權(quán)利要求商場(chǎng)賠償,,并且商場(chǎng)不可以以已經(jīng)告知或者是免責(zé)推脫。

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