新華社廣州７月２３日電 題：惡意砍價,、以次充好、吞吃押金——二手交易平臺問題調(diào)查

　　胡林果,、吳雨虹,、安宇飛

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，二手物品交易的跳蚤市場從線下轉(zhuǎn)移到了線上,。然而,，看似雙贏的交易方式背后卻隱藏了不少“坑”：賣家故意引導(dǎo)買家脫離平臺交易實施詐騙，買家收貨之后找借口向賣家惡意砍價……究竟是買賣雙方誠意不夠,、還是平臺本身存有漏洞,？二手交易平臺又有哪些陷阱需要警惕？記者進(jìn)行了調(diào)查,。

　　陷阱：買家賣家都可能被坑

　　中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究院公布的數(shù)據(jù)顯示,，截至２０１７年底，我國閑置物品交易規(guī)模已達(dá)５０００億元,，并以每年３０％以上的速度增長,。艾媒咨詢發(fā)布的《２０１８上半年中國在線二手交易市場監(jiān)測報告》顯示，２０１７年中國在線二手交易用戶規(guī)模已達(dá)０．７６億人,，增長率為５５．１％,。

　　然而，不少人卻在二手交易中有著不愉快的經(jīng)歷,，快速增長的網(wǎng)上二手交易也問題多多,。

　　汕頭大學(xué)學(xué)生小余在趕集網(wǎng)上看到，原價２０００多元的捷安特自行車只賣４００多元,，賣家還是“發(fā)燒友”,，小余興奮不已。

　　“發(fā)燒友賣的貨肯定沒錯,?！毙∮嗾f，他確認(rèn)了照片中車架上的品牌名后就果斷地買了下來,?？筛吲d沒幾天，自行車腳蹬就壞了,。修車店的老板告訴小余：“這個車只有車架是這個品牌的,，其他配件都被換成了不值錢的?！?/p>

　　“這個‘發(fā)燒友’賣家可能是假的,?！本W(wǎng)購達(dá)人小袁告訴記者，“自我包裝”是二手交易平臺賣家的慣用方式,。在商品描述欄中寫自我介紹時,，賣家通常會把自己包裝成“發(fā)燒友”“旅游愛好者”“大學(xué)生”等良好形象，這樣在賣二手貨時就更容易取信于人,。

　　不僅買家可能被坑,，賣家也有被騙的風(fēng)險。西安某高校學(xué)生小九將一條碼數(shù)偏大的裙子掛在閑魚上售賣,，一名買家看到后提出了“用同款小一碼的裙子換”的建議,，約定同時發(fā)貨。幾天后,，對方收到了裙子并簽收,，但小九卻發(fā)現(xiàn)對方一直“按兵不動”，遲遲不發(fā)貨,。最后小九找到買家電話,，將相關(guān)法律法規(guī)告訴對方，對方這才同意將裙子寄回,。

　　二手交易平臺寬松的交易環(huán)境,，也給了一些不法分子牟取利益的空間。北京市某法院的數(shù)據(jù)顯示,，該院２０１７年審結(jié)非法出售發(fā)票案件共５９件,，有２６起案件源于一家二手交易平臺。

　　騙術(shù)：巧立名目　移花接木

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，二手交易平臺交易套路頗多：

　　——以次充好,，偷換配件。廈門工學(xué)院學(xué)生小劉曾在閑魚上購買了一個充電寶,，商品描述和充電寶機身上寫的都是２萬毫安,。但使用后小劉發(fā)現(xiàn)，這個充電寶給手機僅充一次電就會“精疲力盡”,，還不如舍友５０００毫安的充電寶電量足,。小劉總結(jié)認(rèn)為，二手交易平臺上的手機,、單車,、充電寶等產(chǎn)品具有“外觀迷惑性”，很多都是“看上去很美,，一用就上當(dāng)”,。閑魚客服對記者說，只要商家賣的不是違禁品,，就可以在平臺上發(fā)布,。

　　——轉(zhuǎn)場交易,，吞吃押金。記者調(diào)查到,，一些受訪者被騙后面臨申訴難，不少是由于交易脫離了原本的平臺,。安徽阜陽某中學(xué)的小張在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上看到一部價值９００元的小米手機,，賣家說自己急需用錢，價格可降至８００元,，前提是小張要先用微信轉(zhuǎn)賬４００元當(dāng)作“預(yù)付款”,，余款等貨到結(jié)清。小張轉(zhuǎn)賬后,，卻遲遲沒有收到手機,。

　　——到手“刀”，貨物到手再砍價,。廣東的石先生就有被買家惡意砍價的經(jīng)歷,，他曾在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上以１５０元的價格售賣一部手機，一名買家很快就下單,，并付錢到交易平臺,。但買家收到貨后，卻以手機內(nèi)部防水標(biāo)簽變紅為由,，要求石先生退還８０元,。石先生很不滿意，因為他的手機根本就沒有進(jìn)過水,，便向客服申請仲裁,，客服回復(fù)稱要兩人自行協(xié)商解決?？嘤跊]有留存證據(jù),，石先生和買家僵持一周后，無奈同意了買家的請求,。

　　“我查了他的買賣記錄,，發(fā)現(xiàn)買家是個手機販子，挑毛病把我１５０元的手機砍到７０元錢,，又轉(zhuǎn)手２００多元賣了出去,。”石先生說,。

　　建議：完善買賣雙方信譽評價體系

　　中國人民大學(xué)世界經(jīng)濟研究中心研究員賴明明認(rèn)為,，二手市場具有“檸檬市場”特點，即信息不對稱,，產(chǎn)品的賣方對產(chǎn)品的質(zhì)量擁有比買方更多的信息,，這導(dǎo)致交易中容易出現(xiàn)欺詐行為,。

　　“二手交易平臺對商品的真假負(fù)有相應(yīng)審查義務(wù)及法律責(zé)任?！辟嚸髅髡J(rèn)為,，真正合理可行的做法是，交易平臺與二手商品售賣方共同擔(dān)責(zé),，當(dāng)出現(xiàn)販賣假貨等情況時,，交易售賣方擔(dān)主要責(zé)任、平臺擔(dān)次要責(zé)任,，具體分責(zé)比率可進(jìn)一步商榷,。

　　廣東省法學(xué)會網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)法學(xué)研究會會長、暨南大學(xué)法學(xué)院教授劉穎認(rèn)為,，二手交易平臺應(yīng)完善對買賣雙方的相互評價機制,。平臺應(yīng)當(dāng)及時準(zhǔn)確地將交易數(shù)量、交易糾紛及糾紛處理結(jié)果進(jìn)行分析統(tǒng)計,，并公布買賣雙方的誠信度,、信譽值，為其他交易對象提供參考,。

　　北京市法學(xué)會電子商務(wù)法治研究會會長邱寶昌說,，無論買家和賣家，當(dāng)權(quán)益受到損害時,，都可以先和交易對象協(xié)商,，協(xié)商不成可以向平臺投訴，之后可以向市場監(jiān)管部門,、消費者組織投訴,，或者提起法律訴訟。邱寶昌表示,，正在立法進(jìn)程中的電子商務(wù)法有望進(jìn)一步規(guī)范線上二手交易市場,，強化平臺經(jīng)營者的責(zé)任，更好地保障交易雙方的權(quán)益,。

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