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近日,,據(jù)新聞報(bào)道,“芝麻街英語”因涉嫌虛假宣傳遭到多位加盟商的投訴,,而該公司主管也將近期對(duì)問題做出解釋,;在商業(yè)活動(dòng)過程中,經(jīng)營(yíng)者為了最大化的銷售自己的商品,,常常利用廣告或者其他方法對(duì)商品的質(zhì)量,、性能、用途等各方面做出引人誤解的虛假宣傳,;這一行為嚴(yán)重違反了誠(chéng)實(shí)信用的基本原則,,是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的手段。
“芝麻街英語”涉嫌虛假宣傳 造成消費(fèi)者誤解
據(jù)中國(guó)之聲《新聞和報(bào)紙摘要》報(bào)道,,“芝麻街英語”,,號(hào)稱“少兒英語培訓(xùn)加盟第一品牌”,,近日,多位加盟商致電央廣新聞熱線投訴,,認(rèn)為“芝麻街英語”涉嫌虛假宣傳,、曾使用非法教材等,導(dǎo)致加盟商蒙受損失,,造成消費(fèi)者誤解
2016年4月底,,加盟商徐女士等人與北京凱瑞聯(lián)盟教育科技有限公司簽訂了“芝麻街英語”的《特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議》。凱瑞聯(lián)盟要求徐女士在開業(yè)之前,,購(gòu)買156套英語教材,,每套2880元,但徐女士發(fā)現(xiàn),,這些教材竟然是不合法的,。
徐女士:教材本身是盜版的,這是對(duì)于教育行業(yè)而言是非常致命的,,他之前跟我們溝通的時(shí)候說,,這些教材是美國(guó)原版引進(jìn)的。
2016年3月,,因芝麻街英語的1000套教材,,“無合法手續(xù)”,北京市文化市場(chǎng)行政執(zhí)法總隊(duì)對(duì)其罰款220萬,,沒收違法所得44000元,。芝麻街英語的品牌手冊(cè)顯示,“芝麻街”已經(jīng)在全球超過150個(gè)國(guó)家推出,,影響了1.2億兒童,。
加盟商龐先生說,這些都是針對(duì)美國(guó)的芝麻街工作室而言,,對(duì)于中國(guó)的芝麻街英語培訓(xùn),,這些數(shù)據(jù)和宣傳并不適用。凱瑞聯(lián)盟的“芝麻街英語”,,偷換了美國(guó)芝麻街工作室的品牌概念,。
龐先生:美國(guó)的芝麻街,就是一個(gè)少兒節(jié)目,,跟我們的大風(fēng)車似的,,不是英語教學(xué)機(jī)構(gòu),他就拿著美國(guó)芝麻街的品牌,,來做芝麻街英語,。
芝麻街英語的一位銷售人員說,芝麻街英語亞洲的英語教學(xué)30年前就已經(jīng)開始了,。記者查詢美國(guó)芝麻街工作室在中國(guó)的官方網(wǎng)站,,“芝麻街工作室是一個(gè)非營(yíng)利性教育機(jī)構(gòu)”,,凱瑞聯(lián)盟出示的一份授權(quán)書顯示,該公司在2014年從日本獲得“芝麻街英語”授權(quán)書,。
昨天上午,,記者來到北京凱瑞聯(lián)盟英語教育科技有限公司,法務(wù)部負(fù)責(zé)人稱,,公司主管在外開會(huì),但會(huì)盡快對(duì)問題會(huì)作出解釋,。(央廣網(wǎng))
虛假宣傳的行為表現(xiàn)有哪些
依據(jù)我國(guó)《反壟斷法》的規(guī)定,,對(duì)于一般廣告的宣傳行為或者其他形式的商業(yè)宣傳行為,集中體現(xiàn)在對(duì)商品或服務(wù)的特征,、商品的產(chǎn)地,、質(zhì)量等方面描述,虛假宣傳的信息與一般宣傳行為無異,,也會(huì)涉及有關(guān)商品的各種狀況,,主要表現(xiàn)在以下幾項(xiàng)內(nèi)容上。
首先,,對(duì)于原材料的宣傳,;作為消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),會(huì)首先選擇去了解該商品的原料信息,;如果是同一種原料構(gòu)成的,,看是天然的還是人造的等等。虛假信息宣傳會(huì)采取各種手段,,比如,,商品本來是由兩種原料混合而成的,但是在宣傳的時(shí)候便以天然原料來招來顧客,,有時(shí)原料明明是人造的,,而廣告卻故意說是天然形成的。
其次,,對(duì)于商品的產(chǎn)地的宣傳,;商品的產(chǎn)地對(duì)于商品的銷售有著重要的影響,尤其是對(duì)于馳名商品更加重要,;在經(jīng)營(yíng)過程中,,有些企業(yè)為了促進(jìn)商品的發(fā)展,獲得不當(dāng)利益,,常常拿假冒優(yōu)質(zhì)商品產(chǎn)地做廣告詐欺消費(fèi)者,。
第三,對(duì)于商品價(jià)格的模糊宣傳,;為了吸引顧客,,競(jìng)爭(zhēng)者通過廣告把商品宣傳得完美無缺,,但他們不標(biāo)價(jià)格,即便標(biāo)上價(jià)格,,也往往標(biāo)上“引誘價(jià)格”而已,;我們?cè)谏钪型ǔ?huì)看到一些促銷手段,比如,,表面上告示降價(jià),,但實(shí)際上價(jià)格未變或略有降低,有的廣告以降低價(jià)格來招徠顧客,,但實(shí)際商品的價(jià)格比原來的價(jià)格還要高,。
第四,過分夸大自己企業(yè)的歷史淵源及規(guī)模,;例如,,在廣告中,有些企業(yè)經(jīng)常冠以“百年老店”的稱號(hào),,但是實(shí)際上卻僅僅有幾年的發(fā)展,。像這種名稱嚴(yán)重不符合實(shí)際規(guī)模的廣告無疑是欺詐廣告,欺詐廣告不僅會(huì)涉及商品特征,、原料來源,,還會(huì)會(huì)涉及企業(yè)在市場(chǎng)上的地位和等級(jí)。但是欺詐廣告往往將這些情況過分夸大,,以蒙騙顧客,,自己獲得非法利益。
虛假宣傳行為的責(zé)任承擔(dān)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,,虛假宣傳行為依然存在,,為了維護(hù)市場(chǎng)的穩(wěn)定,保護(hù)正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)者以及消費(fèi)者的合法利益,,我國(guó)的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》以及《廣告法》等相關(guān)法律對(duì)此進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,,對(duì)虛假宣傳的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲的打擊。
根據(jù)我國(guó)的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)利用廣告或者其他方法,,對(duì)商品作引人誤解的虛假的,,監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,消除影響,,可以根據(jù)情節(jié)處以1萬元以上20萬元以下的罰款,。”同時(shí)還規(guī)定了,,如果廣告經(jīng)營(yíng)者有過錯(cuò)的,,也要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任即“廣告經(jīng)營(yíng)者,在明知或者應(yīng)知的情況下,代理,、設(shè)計(jì),、制作、發(fā)布虛假?gòu)V告的監(jiān)督管理部門,,應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,,沒收違法所得,并依法處以罰款,?!?/p>
其次,我國(guó)的《廣告法》對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)者做出了明確的規(guī)定:“違反本法規(guī)定,,利用廣告對(duì)商品或者服務(wù)作虛假宣傳的,,由廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)責(zé)令廣告主停止發(fā)布,并以等額廣告費(fèi)用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開更正消除影響,,并處廣告費(fèi)用1倍以上5倍以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重,,依法停止其廣告業(yè)務(wù),,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,?!?/p>
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然需要社會(huì)秩序的良好維護(hù),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,,隨之而來的法律保障也將進(jìn)一步的完善,,無論是作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者還是廣告主,在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)時(shí),,要嚴(yán)格遵紀(jì)守法,,嚴(yán)格恪守誠(chéng)實(shí)信用的基本原則,為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造出一個(gè)良好的環(huán)境,。而作為消費(fèi)者,,更要不斷提高自己的辨別真?zhèn)蔚哪芰Γ硇韵M(fèi),。
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“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Con...
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“芝麻街英語”涉嫌虛假宣傳,商家將承擔(dān)哪些責(zé)任
近日,,據(jù)新聞報(bào)道,“芝麻街英語”因涉嫌虛假宣傳遭到多位加盟商的投訴,,而該公司主管也將近期對(duì)問題做出解釋,;在商業(yè)活動(dòng)過程中,經(jīng)營(yíng)者為了最大化的銷售自己的商品,,常常利用廣告或者其他方法對(duì)商品的質(zhì)量,、性能、用途等各方面做出引人誤解的虛假宣傳,;這一行為嚴(yán)重違反了誠(chéng)實(shí)信用的基本原則,,是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的手段。
“芝麻街英語”涉嫌虛假宣傳 造成消費(fèi)者誤解
據(jù)中國(guó)之聲《新聞和報(bào)紙摘要》報(bào)道,,“芝麻街英語”,,號(hào)稱“少兒英語培訓(xùn)加盟第一品牌”,,近日,多位加盟商致電央廣新聞熱線投訴,,認(rèn)為“芝麻街英語”涉嫌虛假宣傳,、曾使用非法教材等,導(dǎo)致加盟商蒙受損失,,造成消費(fèi)者誤解
2016年4月底,,加盟商徐女士等人與北京凱瑞聯(lián)盟教育科技有限公司簽訂了“芝麻街英語”的《特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議》。凱瑞聯(lián)盟要求徐女士在開業(yè)之前,,購(gòu)買156套英語教材,,每套2880元,但徐女士發(fā)現(xiàn),,這些教材竟然是不合法的,。
徐女士:教材本身是盜版的,這是對(duì)于教育行業(yè)而言是非常致命的,,他之前跟我們溝通的時(shí)候說,,這些教材是美國(guó)原版引進(jìn)的。
2016年3月,,因芝麻街英語的1000套教材,,“無合法手續(xù)”,北京市文化市場(chǎng)行政執(zhí)法總隊(duì)對(duì)其罰款220萬,,沒收違法所得44000元,。芝麻街英語的品牌手冊(cè)顯示,“芝麻街”已經(jīng)在全球超過150個(gè)國(guó)家推出,,影響了1.2億兒童,。
加盟商龐先生說,這些都是針對(duì)美國(guó)的芝麻街工作室而言,,對(duì)于中國(guó)的芝麻街英語培訓(xùn),,這些數(shù)據(jù)和宣傳并不適用。凱瑞聯(lián)盟的“芝麻街英語”,,偷換了美國(guó)芝麻街工作室的品牌概念,。
龐先生:美國(guó)的芝麻街,就是一個(gè)少兒節(jié)目,,跟我們的大風(fēng)車似的,,不是英語教學(xué)機(jī)構(gòu),他就拿著美國(guó)芝麻街的品牌,,來做芝麻街英語,。
芝麻街英語的一位銷售人員說,芝麻街英語亞洲的英語教學(xué)30年前就已經(jīng)開始了,。記者查詢美國(guó)芝麻街工作室在中國(guó)的官方網(wǎng)站,,“芝麻街工作室是一個(gè)非營(yíng)利性教育機(jī)構(gòu)”,,凱瑞聯(lián)盟出示的一份授權(quán)書顯示,該公司在2014年從日本獲得“芝麻街英語”授權(quán)書,。
昨天上午,,記者來到北京凱瑞聯(lián)盟英語教育科技有限公司,法務(wù)部負(fù)責(zé)人稱,,公司主管在外開會(huì),但會(huì)盡快對(duì)問題會(huì)作出解釋,。(央廣網(wǎng))
虛假宣傳的行為表現(xiàn)有哪些
依據(jù)我國(guó)《反壟斷法》的規(guī)定,,對(duì)于一般廣告的宣傳行為或者其他形式的商業(yè)宣傳行為,集中體現(xiàn)在對(duì)商品或服務(wù)的特征,、商品的產(chǎn)地,、質(zhì)量等方面描述,虛假宣傳的信息與一般宣傳行為無異,,也會(huì)涉及有關(guān)商品的各種狀況,,主要表現(xiàn)在以下幾項(xiàng)內(nèi)容上。
首先,,對(duì)于原材料的宣傳,;作為消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),會(huì)首先選擇去了解該商品的原料信息,;如果是同一種原料構(gòu)成的,,看是天然的還是人造的等等。虛假信息宣傳會(huì)采取各種手段,,比如,,商品本來是由兩種原料混合而成的,但是在宣傳的時(shí)候便以天然原料來招來顧客,,有時(shí)原料明明是人造的,,而廣告卻故意說是天然形成的。
其次,,對(duì)于商品的產(chǎn)地的宣傳,;商品的產(chǎn)地對(duì)于商品的銷售有著重要的影響,尤其是對(duì)于馳名商品更加重要,;在經(jīng)營(yíng)過程中,,有些企業(yè)為了促進(jìn)商品的發(fā)展,獲得不當(dāng)利益,,常常拿假冒優(yōu)質(zhì)商品產(chǎn)地做廣告詐欺消費(fèi)者,。
第三,對(duì)于商品價(jià)格的模糊宣傳,;為了吸引顧客,,競(jìng)爭(zhēng)者通過廣告把商品宣傳得完美無缺,,但他們不標(biāo)價(jià)格,即便標(biāo)上價(jià)格,,也往往標(biāo)上“引誘價(jià)格”而已,;我們?cè)谏钪型ǔ?huì)看到一些促銷手段,比如,,表面上告示降價(jià),,但實(shí)際上價(jià)格未變或略有降低,有的廣告以降低價(jià)格來招徠顧客,,但實(shí)際商品的價(jià)格比原來的價(jià)格還要高,。
第四,過分夸大自己企業(yè)的歷史淵源及規(guī)模,;例如,,在廣告中,有些企業(yè)經(jīng)常冠以“百年老店”的稱號(hào),,但是實(shí)際上卻僅僅有幾年的發(fā)展,。像這種名稱嚴(yán)重不符合實(shí)際規(guī)模的廣告無疑是欺詐廣告,欺詐廣告不僅會(huì)涉及商品特征,、原料來源,,還會(huì)會(huì)涉及企業(yè)在市場(chǎng)上的地位和等級(jí)。但是欺詐廣告往往將這些情況過分夸大,,以蒙騙顧客,,自己獲得非法利益。
虛假宣傳行為的責(zé)任承擔(dān)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,,虛假宣傳行為依然存在,,為了維護(hù)市場(chǎng)的穩(wěn)定,保護(hù)正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)者以及消費(fèi)者的合法利益,,我國(guó)的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》以及《廣告法》等相關(guān)法律對(duì)此進(jìn)行了嚴(yán)格的限制,,對(duì)虛假宣傳的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲的打擊。
根據(jù)我國(guó)的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)利用廣告或者其他方法,,對(duì)商品作引人誤解的虛假的,,監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,消除影響,,可以根據(jù)情節(jié)處以1萬元以上20萬元以下的罰款,。”同時(shí)還規(guī)定了,,如果廣告經(jīng)營(yíng)者有過錯(cuò)的,,也要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任即“廣告經(jīng)營(yíng)者,在明知或者應(yīng)知的情況下,代理,、設(shè)計(jì),、制作、發(fā)布虛假?gòu)V告的監(jiān)督管理部門,,應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為,,沒收違法所得,并依法處以罰款,?!?/p>
其次,我國(guó)的《廣告法》對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)者做出了明確的規(guī)定:“違反本法規(guī)定,,利用廣告對(duì)商品或者服務(wù)作虛假宣傳的,,由廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān)責(zé)令廣告主停止發(fā)布,并以等額廣告費(fèi)用在相應(yīng)范圍內(nèi)公開更正消除影響,,并處廣告費(fèi)用1倍以上5倍以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重,,依法停止其廣告業(yè)務(wù),,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,?!?/p>
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然需要社會(huì)秩序的良好維護(hù),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,,隨之而來的法律保障也將進(jìn)一步的完善,,無論是作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者還是廣告主,在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)時(shí),,要嚴(yán)格遵紀(jì)守法,,嚴(yán)格恪守誠(chéng)實(shí)信用的基本原則,為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造出一個(gè)良好的環(huán)境,。而作為消費(fèi)者,,更要不斷提高自己的辨別真?zhèn)蔚哪芰Γ硇韵M(fèi),。
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1,、積極回復(fù)問律師且質(zhì)量較好,;
2、提供訂單服務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量較高,;
3,、積極向“業(yè)界觀點(diǎn)”板塊投稿;
4,、服務(wù)方黃頁(yè)各項(xiàng)信息全面,、完善。