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價格欺詐的行為表現(xiàn)及其應對

王立松 2016-12-06 09:06:00
價格欺詐的行為表現(xiàn)及其應對

由于市場經(jīng)濟的監(jiān)管存在不完善的一面,,致使一些經(jīng)營者存在惡意的價格欺詐,,嚴重損害了消費者的合法權益,我國的消費者權益保護法以及相關的法律對價格欺詐行為都規(guī)定了嚴厲的懲治措施,,作為消費者,,面對經(jīng)營者的欺詐,,不能低頭,,要敢于運用法律的知識,維護自己的合法權益,。

 

價格欺詐有哪些表現(xiàn)

 

欺詐消費者的行為,,嚴重擾亂了市場經(jīng)濟的穩(wěn)定,給消費者的合法行為造成嚴重的損失,,我國的法律將會對該行為進行嚴厲的打擊,,而消費者在進行維權的同時,應該了解到哪些行為是欺詐,,此時再通過法律的手段,,對該行為進行了打擊制裁,維護自身的合法權益不受侵犯,。

 

我國的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》中,,對于價格欺詐行為都進行了較為詳細的規(guī)定,,主要涉及到下列內(nèi)容;標價簽,、價目表等所標示商品的品名,、產(chǎn)地、規(guī)格,、等級,、質(zhì)地、計價單位,、價格等或者服務的項目,、收費標準等有關內(nèi)容與實際不符,并以此為手段誘騙消費者或者其他經(jīng)營者購買的,;對同一商品或者服務,,在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表,以低價招徠顧客并以高價進行結算的,;使用欺騙性或者誤導性的語言,、文字、圖片,、計量單位等標價,,誘導他人與其交易的;標示的市場最低價,、出廠價,、批發(fā)價、特價,、極品價等價格表示無依據(jù)或者無從比較的,;降價銷售所標示的折扣商品或者服務,其折扣幅度與實際不符的,。

 

銷售處理商品時,,不標示處理品和處理品價格的;采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時,,未如實標示饋贈物品的品名,、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的;收購,、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時,,不標示或者含糊標示附加條件的;虛構原價,,虛構降價原因,,虛假優(yōu)惠折價,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的,;收購,、銷售商品和提供服務前有價格承諾,不履行或者不完全履行的,;謊稱收購,、銷售價格高于或者低于其他經(jīng)營者的收購、銷售價格,,誘騙消費者或經(jīng)營者與其進行交易的,;采取摻雜、摻假,,以假充真,,以次充好,短缺數(shù)量等手段,,使數(shù)量或者質(zhì)量與價格不符的,;對實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務價格,謊稱為政府定價或者政府指導價的,。

 

消費者如何應對

 

消費者的合法權益受到侵害的時候,,必然要求經(jīng)營者進行賠償,我國的《消費者權益保護法》對此做出了較為明確的解決途徑:即雙方協(xié)商和解,;消費者協(xié)會調(diào)解,;向行政機關申訴;仲裁機構仲裁,;以及向司法機關提起訴訟,。而作為保護消費者最后一道屏障的途徑—訴訟。是消費者維權最主要的途徑,。面對商家的欺詐,,消費者在維權的過程中應該注意以下事項。

 

注意相關票據(jù)的保存,,在涉及消費者糾紛的訴訟中,,證據(jù)起著重要的作用,一些不法商家為欺騙消費者,,往往在雙方交易中不提供商家的真實情況及所售商品的有關證據(jù),,使消費者吃虧后卻又有理講不清,。而要避免這一點,,消費者應注意收存購物或接受服務前后的各種證據(jù)。主要有:票據(jù),、合格證,、使用說明書、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期標注,、保修卡,、廠家承諾、警示標志等,。消費者遇到糾紛時,,如果持有上述證據(jù),進行投訴或訴諸法律時就會主動得多,。

 

同時,,消費者還應該注意,針對經(jīng)營者以店堂通知,、聲明,、告示為由,拒不承擔責任的行為,,按《消費者權益保護法》的規(guī)定,,經(jīng)營者不得以格式合同、通知,、聲明,、店堂告示等方式做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,,或者減輕,、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同,、通知,、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,,其內(nèi)容無效,。因此,當消費者因商品質(zhì)量和服務問題與商家交涉,、協(xié)商時,,千萬不能為其店堂內(nèi)服務規(guī)則或商品銷售告示所約束,這些服務規(guī)則與法無據(jù),,沒有法律效力,,應視為無效規(guī)則。

 

經(jīng)營者實施的價格欺詐行為,,嚴重侵害了消費者的合法權益,,同時還違背了誠實信用原則的基本要求,這也是我國法律所不允許的,,作為商家,,本應誠信經(jīng)營,,為消費者樹立良好的商業(yè)形象,欺詐行為不僅僅導致其名聲敗壞,,同時不利于自己的產(chǎn)品的擴大,,嚴重的還將受到法律的制裁。消費者應該有維權的意識,,面對不法商家的侵害,,敢于與其進行斗爭,維護自己的合法人身權利,。

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