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快遞公司門口被盜,價(jià)值15萬貨物弄丟只需賠三倍運(yùn)費(fèi),?

快遞小哥 2016-04-08 08:58:00
快遞公司門口被盜,,價(jià)值15萬貨物弄丟只需賠三倍運(yùn)費(fèi)?

近日,,快遞被偷事件頻繁發(fā)生,。從前段時(shí)間長春一快遞員送件被偷光,到近日成都的快遞小哥在快遞公司門口被盜等事件,。這也為許多快遞小哥敲了警鐘,,在快遞送件過程中需要多加注意,防止被盜,。

 

快遞公司門口被盜:價(jià)值15萬貨物弄丟 快遞小哥很受傷,!

 

近日下午,一家化妝品公司倉儲方需要通過他的快遞公司將貨配送到省內(nèi)各市州,。楊先生把收件回來的三輪車直接停在了店鋪門口等待裝貨,。當(dāng)晚9點(diǎn)50分許,三輪車連帶60余箱化妝品,,在眼皮底下被人偷走了,。

 

當(dāng)?shù)鼐骄拓浳锉槐I一事介入調(diào)查。

 

貨丟了 停在店門口車帶貨被偷

 

楊先生介紹,,那日下午,,他的快遞小哥從一家化妝品公司的倉儲處收來了一批化妝品??紤]到晚上10點(diǎn)要裝上大貨車,,運(yùn)到全省各個(gè)市州去,小哥把裝滿化妝品的三輪車直接停在店鋪門口,,并拔掉了車鑰匙,。后來下雨,楊先生拿篷布把車蓋上,。

 

當(dāng)晚,,楊先生和幾個(gè)同事在店里分揀快件。10點(diǎn)過,,估摸著貨車要來裝貨了,,楊先生和同事出門挪車,發(fā)現(xiàn)三輪車不見了,。

 

他回去看監(jiān)控,,發(fā)現(xiàn)就在幾分鐘前,,兩個(gè)男子出現(xiàn)在監(jiān)控里。

 

楊先生和幾個(gè)同事開著車分頭追,,追了了大半個(gè)新都城區(qū),,最后沒有找到。

 

幾日后,,華西都市報(bào)記者來到了位于新都區(qū)五四街的這家快遞公司,。從監(jiān)控里,記者看到,,9點(diǎn)50分許,,兩個(gè)男子出現(xiàn)在了監(jiān)控的畫面中。9點(diǎn)53分許,,一名男子彎腰,,蹲在車頭處倒騰。最后扯開篷布,,開著三輪車離開現(xiàn)場,。從出現(xiàn)在監(jiān)控里到開車離開,整個(gè)過程不過五六分鐘左右,。

 

價(jià)值15萬他后悔沒投保

 

當(dāng)晚,,快遞公司報(bào)警。楊先生說,,收快遞時(shí),,并沒有咨詢過客戶這批貨的價(jià)值大概多少錢。他在派出所做筆錄時(shí),,給警方報(bào)損8000元,。

 

沒想到,第二天楊先生把貨物丟失一事告知客戶后,,對方發(fā)過來的貨款單,,顯示該批貨款總價(jià)約15萬元。

 

“運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用每公斤約1.2元錢,,這一批貨運(yùn)費(fèi)也就兩百多,。”楊先生說,?!耙侵肋@么貴,,我一定讓他們投保的,。”

 

如何賠,?三倍運(yùn)費(fèi)還是高額賠償,?雙方多次協(xié)商未果

 

這兩天,,楊先生一直在與客戶協(xié)商溝通,但是沒有達(dá)成一致,。

 

楊先生說,,按照快遞行業(yè)的慣例,如果沒有買保險(xiǎn),,貨物丟失了,,快遞公司賠償3倍的運(yùn)費(fèi)。也就是說,,賠償?shù)慕痤~大概在600元,。

 

不過,倉儲方并不認(rèn)可,。4月1日,,華西都市報(bào)聯(lián)系上了該化妝品公司倉儲方負(fù)責(zé)人張女士。她說,,如果找不回來,,快遞公司肯定要賠償,而不是三倍運(yùn)費(fèi),。

 

雙方談判沒成功,。張女士表示,已跟廣州總公司匯報(bào)了情況,,需等待公司最終回復(fù),。

 

目前,警方已就貨物被盜一事介入調(diào)查,。(華西都市報(bào))

 

快遞丟失怎么賠,?

 

快遞員楊先生也表示如果快件丟失,按照快遞行業(yè)的慣例,,是只需要賠償3倍運(yùn)費(fèi)的,,但賠償金額跟商品實(shí)際價(jià)格相差太大,與寄件公司無法協(xié)商一致,。那快遞丟失到底該怎么賠呢,?我們一起來了解一下吧。

 

關(guān)于快遞丟失該如何賠償,,《快遞市場管理辦法》第二十條有所規(guī)定,,在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤,、丟失,、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償,。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,,對于購買保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償,。對于未購買保價(jià)的快件(郵件),,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償,。

 

也就是說,,如果快遞購買了保價(jià),其丟失應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與用戶約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償金額,,而關(guān)于未保價(jià)的快件丟失正是人們關(guān)注的焦點(diǎn),。

 

快遞公司在承擔(dān)損害賠償責(zé)任時(shí)應(yīng)依據(jù)《民法通則》、《合同法》和《侵權(quán)責(zé)任法》等法律來確定,,此外也有可能適用《郵政法》第47條的規(guī)定,,“未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,,按照實(shí)際損失賠償,,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍;掛號信丟失,、毀損的,,按照所收取資費(fèi)的3倍予以賠償”,即快遞公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任的數(shù)額可能超過收取資費(fèi)的3倍以上,。

 

未保價(jià)快遞丟失賠償金額不受3倍郵資的限制

 

過去我們經(jīng)常能看到一些幾千甚至幾萬元的快遞物品因?yàn)橄M(fèi)者未購買保價(jià),,丟失后只能得到幾百塊或者幾十塊錢賠償荒唐局面。這是根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條的規(guī)定“未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失,、損毀或者內(nèi)件短少的,,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍”,。

 

然而該法第四十五條第二款規(guī)定:“郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償,,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定?!薄多]政法》第五十九條的規(guī)定,,快件的損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定,,即《合同法》和《快遞市場管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,。

因此,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)注意,,不超過3倍郵資的限制只適用于郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件損失賠償,,不適用于快遞賠償,,也就是說,快遞未購買保價(jià)的賠償金額不受3倍郵資的限制,。

 

未保價(jià)快遞丟失可按合同法原價(jià)賠償

 

2013年新的《快遞市場管理辦法》規(guī)定,,在快遞服務(wù)過程中快件丟失的,,寄件人和快遞公司有約定賠償金額的應(yīng)按約定賠償,,沒有約定的但購買保價(jià)的快件按照保價(jià)金額賠償。對于未購買保價(jià)的快件,,按照《中華人民共和國郵政法》,、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。因此,,未購買保價(jià)的快遞丟失可以按照合同法的規(guī)定賠償,。

 

根據(jù)《合同法》規(guī)定,承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損,、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任,;貨物的毀損、滅失的賠償額,,當(dāng)事人有約定的,,按照其約定;沒有約定或約定不明確的,,按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場價(jià)格計(jì)算,。因此,如果消費(fèi)者有證據(jù)能夠證明所投寄的貨物價(jià)值,,即使沒購買保價(jià)也應(yīng)獲原價(jià)賠償,。

 

而關(guān)于此次快遞丟失的事件,若是無法找回化妝品公司價(jià)值15萬元的貨物,,快遞公司肯定是需要承擔(dān)一定的責(zé)任的,,但至于是如何賠付的,那就要根據(jù)相關(guān)證據(jù),,由法院判決了,。

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