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多地景區(qū)亂漲價(jià) 來一場說走就走的旅行咋就這么難呢

旅游愛好者 2016-04-07 09:39:00
多地景區(qū)亂漲價(jià) 來一場說走就走的旅行咋就這么難呢

清明小長假既是返鄉(xiāng)祭祖的日子,,又是春游踏青的好時(shí)機(jī)。隨著交通出行越來越便利,,人們開始崇尚來一場說走就走的旅行,。在旅行時(shí)讓人憂心的不是收拾行囊,而是在景區(qū)遇到漫天要價(jià)的出租車或商家,。旅游其實(shí)并不是件簡單的事兒,,你會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)被宰,被宰之后又該怎么辦,,可見說走就走的旅行并不是那么容易的,!

 

景區(qū)亂漲價(jià) 最終害了誰

 

小長假期間,微信朋友圈不斷被朋友們的春游狀態(tài)刷屏,,然而有朋友聊起自己帶家人自駕游中的不快:一家人滿心歡喜到某景區(qū)參觀,,沒料到門票飛漲了近一倍,其中一些景觀還額外設(shè)卡收費(fèi),,旅游過節(jié)的心情大打折扣,。

 

近年來,一些景區(qū)違規(guī)提價(jià)愈來愈成為旅游業(yè)痼疾,,某些地方政府卻睜一只眼閉一只眼,,背后原因何在?

 

據(jù)媒體報(bào)道,,有的景區(qū)門票收入由景區(qū)旅游運(yùn)營者和管委會(huì)分成,,扣除稅費(fèi)后,管委會(huì)可分得三到五成門票收入。管委會(huì)拿到這筆收入后,,再向地方財(cái)政上交一定比例,,剩下的留給自己。

 

顯然,,部分地方政府是這些景區(qū)門票上漲的利益相關(guān)者,。在這些景區(qū),門票收入越多,,地方財(cái)政的腰包越鼓,,特別是一些著名景區(qū),每年門票收入數(shù)額巨大,,地方政府靠分成即可坐享其成,,監(jiān)管門票漲價(jià)亂象的動(dòng)力顯然不足。

 

但是,,從長遠(yuǎn)來看,,個(gè)別地方依靠此手法來創(chuàng)收的弊端十分明顯,不但造成了游客的經(jīng)濟(jì)損失和差勁的旅游體驗(yàn),,損傷了景區(qū)眼前的人氣和美譽(yù)度,,消耗的更是景區(qū)未來的發(fā)展前途——人氣降低,門票收入下降,,配套的餐飲,、住宿、交通等收入也隨之下降,,整個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)受到影響——無異于殺雞取卵,。

 

遏制景區(qū)漲價(jià)亂象,還須盡快明確景區(qū)產(chǎn)權(quán)歸屬與性質(zhì)劃分,,厘清利益分享機(jī)制與監(jiān)管部門管理職責(zé),,建立現(xiàn)階段適用的門票價(jià)格生成機(jī)制、收支管理規(guī)范,。尤其是讓地方財(cái)政中門票收入的用途更加透明,,盡量收之于景區(qū),用之于景區(qū),。比如可以用來完善景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施,,加強(qiáng)景區(qū)生態(tài)環(huán)境建設(shè),加大對景區(qū)民生的補(bǔ)貼,。只有讓景區(qū)的明白賬處于全民監(jiān)督之下,,門票收入才不會(huì)成為個(gè)別政府暗中增收的“提款機(jī)”。

 

同時(shí),,地方政府也應(yīng)轉(zhuǎn)變思路,,降低對門票收入的依賴,,有條件的地方政府可以放棄分成。從不少地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)看,,景區(qū)降低甚至取消門票價(jià)格,,地區(qū)經(jīng)濟(jì)活力更足,。春節(jié)期間,,廣州一些景點(diǎn)紛紛降低門票價(jià)格三成,游客普遍反映體驗(yàn)不錯(cuò),,廣州的旅游口碑上升多多,。云南怒江取消門票后,游客也大為增加,,餐飲,、住宿等產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,政府稅收反而增加了,。與其簡單直接地漲門票,,不如多想想如何精細(xì)化景區(qū)服務(wù)水平、延長旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,,收效才會(huì)更佳,。(人民日報(bào))

 

來一場說走就走的旅行咋就這么難呢

 

每個(gè)人都想來一場說走就走的旅行,但實(shí)踐中我們不得不考慮自己的“荷包”,,如果囊中羞澀的話,,小編就忍不住要問:難道你不知道旅游旺季景區(qū)會(huì)漲價(jià)嗎?

 

景區(qū)門票價(jià)格如何確定

 

景區(qū)門票是參觀旅游的憑證,,該憑證的購買價(jià)格會(huì)因景區(qū)不同而有所區(qū)別,,也會(huì)因季節(jié)不同而有所差異,但不論價(jià)格如何變化,,都應(yīng)符合法律規(guī)定,。

 

《中華人民共和國旅游法》第四十三條的規(guī)定,利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所,、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目,,實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià),嚴(yán)格控制價(jià)格上漲,。擬收費(fèi)或者提高價(jià)格的,,應(yīng)當(dāng)舉行聽證會(huì),征求旅游者,、經(jīng)營者和有關(guān)方面的意見,,論證其必要性、可行性,。

 

利用公共資源建設(shè)的景區(qū),,不得通過增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià);另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的,應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi),。

 

公益性的城市公園,、博物館、紀(jì)念館等,,除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收藏單位外,,應(yīng)當(dāng)逐步免費(fèi)開放。

 

第四十四條規(guī)定,,景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示門票價(jià)格,、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前六個(gè)月公布,。

 

將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的,,合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門票的價(jià)格之和,且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項(xiàng)票,。

 

景區(qū)內(nèi)的核心游覽項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的,,應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)。

 

景區(qū)遇到宰客行為怎么辦

 

旅游時(shí)遇到的可能不僅僅是門票漲價(jià),,食宿以及交通方面也有可能遇到欺客或宰客的行為,,作為消費(fèi)者在遇到此類行為時(shí)要注意:

 

1、第一時(shí)間保留證據(jù)

 

最好用手機(jī),、相機(jī)等隨身攜帶的記錄設(shè)備拍攝下當(dāng)時(shí)的情景,,保留好證據(jù),防止相關(guān)部門介入處理時(shí)說不清,。

 

2,、引入第三方印證事件

 

第三方不一定是指警方,周圍游客,、跟團(tuán)導(dǎo)游等都可以作為第三方,,第三方對事件的還原和印證也相當(dāng)重要。這樣有利于印證整個(gè)事件,,進(jìn)一步證實(shí)宰客行為真實(shí)發(fā)生,,有利于后面產(chǎn)生糾紛時(shí)有證據(jù)支持。

 

3,、及時(shí)撥打投訴電話

 

碰到宰客行為時(shí),,可以撥打當(dāng)?shù)赝对V電話,包括當(dāng)?shù)芈糜尾块T投訴電話,、物價(jià)部門投訴電話,、工商消協(xié)投訴電話等。

 

4,、借助輿論和群眾力量

 

此外,,還將遭遇經(jīng)歷如實(shí)發(fā)布到自己的微博,、微信等自媒體賬號上。一是引起大家和相關(guān)部門對這類宰客行為的關(guān)注,,給你支招,,二是也在一定程度上給相關(guān)部門施加壓力,督促他們快速做出應(yīng)對措施,,三也是在一定程度上提醒后來的消費(fèi)者,,注意此類宰客行為,防止后來的消費(fèi)者上當(dāng)受騙,。

 

游客在遇到宰客情形時(shí)可以通過上述方法進(jìn)行維權(quán),,但并不一定能要回自己的損失。因?yàn)橛慰驮诰皡^(qū)遇到商家,、出租車等漫天要價(jià)的情況時(shí)可以選擇拒絕接受服務(wù),但若已經(jīng)支付服務(wù)費(fèi)用的話就不能要回服務(wù)費(fèi),。不過能否要回也有例外情形,,比如在青島嶗山的景區(qū)若發(fā)生宰客糾紛就可以先要回賠付款,當(dāng)然這也僅限于嶗山景區(qū)的餐飲企業(yè),。該風(fēng)景區(qū)消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)小組研究出臺(tái)了《嶗山風(fēng)景區(qū)旅游投訴先行賠償辦法》,,組織景區(qū)業(yè)戶簽訂“先行賠償”協(xié)議,簽約商戶須交納一定消費(fèi)維權(quán)保證金,。當(dāng)游客合法權(quán)益受到侵害時(shí),,只要能夠提供充足證據(jù),消保委確認(rèn)后可及時(shí)啟用“先行賠付”保證金賠付消費(fèi)者,。

 

嶗山景區(qū)的做法值得其他景區(qū)借鑒,,可以讓景區(qū)的商戶先交部分保證金,若發(fā)生糾紛后由收取保證金的機(jī)構(gòu)先行賠付,。畢竟若游客發(fā)現(xiàn)自己在景區(qū)被宰后,,以后都有可能不再去這個(gè)景區(qū)旅游,這對景區(qū)來說也將是一項(xiàng)隱形的損失,。

 

依靠景區(qū)亂漲價(jià)來創(chuàng)收,,無異于殺雞取卵。這些讓人又愛又恨的景區(qū)以及商家們?nèi)舳枷胫滓还P是一筆的話,,到最后還有人參觀旅游嗎,,最終害的又是誰呢?

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